酒店服务合作协议与预订条款

酒店服务合作协议与预订条款合同编号：【______】甲方（酒店方）：名称：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】联系方式：【甲方联系电话】乙方（客户方）：名称：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】联系方式：【乙方联系电话】第一章总则第一条协议双方1.1甲方为【甲方全称】，拥有并经营【酒店名称】。1.2乙方为【乙方全称】，愿意预订甲方提供的酒店客房及相关服务。第二条协议目的2.1本协议的目的是明确甲方为乙方提供客房及其他服务的权利和义务，以及乙方向甲方支付费用的权利和义务。第三条协议期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为【协议期限】，除非因以下原因提前终止。第二章酒店预订第四条预订方式4.1乙方可通过电话、网络、书面等方式向甲方预订酒店客房。4.2甲方应提供详细预订流程和预订规则。第五条预订确认5.1乙方提交预订信息后，甲方应在【确认时间】内给予回复。5.2一旦预订被确认，乙方需按照甲方的要求支付预付款或全款。第六条支付条款6.1乙方预订成功后，应根据甲方要求支付相应的预付款或全款。6.2甲方接受以下支付方式：【列举支付方式】。6.3甲方在收到乙方支付后，将为乙方发送预订确认函。第三章房间使用第七条房间类型7.1甲方提供的客房类型包括【列举客房类型】。7.2甲方应保证客房符合预定标准，并具备相应的设施。第八条入住和退房8.1乙方应在预订的入住日期【入住时间】后至【退房时间】前入住客房。8.2乙方应在预定日期后的24小时内完成入住手续。第九条客房设施9.1甲方提供的客房设施包括但不限于【列举设施】。9.2甲方保证客房设施处于良好状态，如设施出现故障，甲方应在合理时间内进行维修。第四章服务条款第十条客房服务10.1甲方提供客房清洁服务，每日【服务时间】进行房间清洁。10.2乙方有权要求额外清洁服务，费用根据甲方规定另行收取。第十一条其他服务11.1甲方可提供【列举其他服务】，具体服务内容、价格及预订方式由甲方另行通知。11.2乙方预订其他服务时，应遵循甲方的相关规定。第五章合同变更与解除第十二条合同变更12.1本协议的任何条款，经甲乙双方协商一致，可进行变更。12.2任何变更应以书面形式作出，并对双方具有约束力。第十三条合同解除13.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：13.1.1甲方未按照协议提供服务的；13.1.2乙方未按照协议支付费用的；13.1.3由于不可抗力等原因，使得本协议无法继续执行的。13.2解除合同应提前【解除期限】以书面形式通知对方。合同编号：【______】第五章房间使用（同上文第五章内容）第六章费用及支付第十四条费用标准14.1甲方提供的客房及其他服务的费用标准，以【费用标准】为准。14.2甲方有权根据市场行情和实际成本调整费用标准，但需提前【调整通知期限】通知乙方。第十五条付款方式15.1乙方应按照甲方规定的付款方式进行支付。15.2乙方在入住前应支付【预付款比例】的预付款。15.3乙方在入住期间产生的其他费用，应在入住时或离店前支付。第十六条逾期付款16.1若乙方逾期未支付费用，甲方有权根据【逾期付款规定】收取滞纳金。16.2逾期付款超过【逾期付款期限】，甲方有权取消乙方的预订或入住资格。第十七条退款政策17.1乙方的预订若在【退款截止日期】前取消，可按照【退款比例】退还预付款。17.2乙方的预订若在【退款截止日期】后取消，预付款不予退还。17.3退款将以原支付方式退还，或经乙方同意后，转为甲方酒店消费积分。第十八条费用争议18.1若乙方对费用产生争议，应于【争议提出期限】内向甲方提出。18.2双方应友好协商解决费用争议，协商不成的，可按照【争议解决途径】进行处理。第七章用品及设施使用第十九条用品使用19.1乙方在酒店内使用甲方提供的用品时，应爱护使用，如有损坏，应按【赔偿标准】赔偿。19.2甲方提供的用品包括【列举用品】，如有特殊使用规定，乙方应遵守。第二十条设施使用20.1乙方在使用酒店设施时，应遵守相关规定，不得损坏设施。20.2甲方对设施进行维护和保养，保证设施正常运行。第八章安全与隐私第二十一条安全保障21.1甲方应保证酒店内安全设施完善，如消防设施、监控系统等。21.2甲方应对酒店内公共区域进行日常巡查，保证客人安全。第二十二条隐私保护22.1甲方应保护乙方个人信息及隐私，不得向第三方泄露。22.2乙方在酒店内的活动，甲方将予以尊重，保证乙方隐私不受侵犯。第九章责任限制第二十三条责任限制23.1甲方对乙方在酒店内遭受的人身伤害或财产损失，应根据【责任限制条款】承担责任。23.2乙方在使用酒店设施和服务时，应自担风险，甲方不承担任何责任。第二十四条不可抗力24.1由于不可抗力因素导致本协议无法履行，甲方不承担责任。24.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为等。第十章通知与联络第二十五条通知25.1双方通讯地址、联系人及联系方式变更时，应及时通知对方。25.2本协议项下的所有通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。第二十六条联络26.1双方之间的联络，应以书面或口头形式进行，以书面形式为准。26.2双方应在合理时间内回复对方的通知和联络。合同编号：【______】第十章通知与联络（同上文第十章内容）第十一章附加条款第二十七条酒店活动27.1甲方有权在酒店内举办活动，如需预订活动场地，乙方应提前与甲方沟通。27.2甲方举办活动时，应遵守相关法律法规，保证活动安全有序。第二十八条酒店政策28.1乙方应遵守甲方制定的酒店政策，包括但不限于入住政策、退房政策、餐饮政策等。28.2甲方有权根据实际情况调整酒店政策，并提前通知乙方。第十二章特别约定第二十九条特别服务29.1乙方若需特别服务，如婴儿床、宠物服务等，应提前向甲方提出，并支付相应费用。29.2甲方将尽力满足乙方的合理需求，但无法保证所有特别服务都能提供。第三十条合作伙伴30.1甲方可能与第三方合作提供特定服务，如旅游咨询、租车服务等。30.2乙方在享受第三方服务时，应遵守第三方的相关规定。第十三章合同附件第三十一条附件31.1本协议的附件是协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。31.2附件包括但不限于以下内容：31.1.1酒店服务价格表31.1.2酒店客房设施清单31.1.3酒店入住须知31.1.4其他双方认为需要附件的内容合同签订日