龙安区电梯安全管理人员考验题目库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止装置不符合要求时，应（）。

A.立即上报电梯制造厂家

B.暂停使用该电梯

C.更换紧急停止装置

D.继续使用并定期检查

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查电梯的维修记录时，以下哪种情况是正常的？

A.维修记录缺失

B.维修记录不完整

C.维修记录完整且记录日期准确

D.维修记录无法查阅

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯机房检查时，发现机房内照明设备损坏，应（）。

A:立即修复

B:建议定期检查

C:忽略此问题

D:通知电梯维修人员定期维护

正确答案：A4.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常巡查内容？

A:电梯井道的通风情况

B:电梯轿厢内紧急照明是否正常

C:电梯门锁的开启与关闭

D:电梯使用说明书是否在显眼位置

正确答案：D5.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急停梯操作的正确步骤？

A.确认电梯内无人员被困

B.立即按下电梯紧急停梯按钮

C.拨打救援电话

D.立即使用电梯内部通讯设备通知被困人员

正确答案：A6.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何向乘客解释情况？

A.直接告知乘客电梯故障原因

B.保持冷静，安抚乘客情绪

C.让乘客自行寻找电梯维修人员

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，应确保哪些安全措施？

A.确保电梯处于停止状态

B.使用适当的防护工具

C.确保维修区域有足够照明

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在以下哪种情况时，应立即上报？

A.电梯运行过程中出现异常噪音

B.电梯操作面板显示错误信息

C.电梯设备外观出现轻微划痕

D.电梯运行速度略微低于标准

正确答案：A9.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯紧急电源装置存在故障，应立即：

A:通知电梯维修人员

B:尝试自行修复

C:忽略故障，继续巡查

D:立即报告上级领导

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急通话装置损坏，应立即采取的措施是：

A:报告电梯维修人员

B:更换新的通话装置

C:通知使用单位

D:采取临时措施确保电梯运行

正确答案：A11.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪项行为是正确的？

A:立即使用电梯内部通话系统与被困者沟通

B:打开电梯轿厢门进行救援

C:通知维修人员，等待救援

D:强行打开电梯轿厢门

正确答案：C12.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲设备时，以下哪项不是检查内容？

A.对讲设备的音质

B.对讲设备的连接状态

C.对讲设备的指示灯是否正常

D.对讲设备的测试记录

正确答案：D13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报情况？

A.保持冷静，口头告知

B.通过电梯内广播系统告知

C.立即撤离现场，等待救援

D.随意告知，无需统一口径

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机异常噪音时，应首先检查以下哪项？

A.曳引机轴承是否磨损

B.曳引机润滑系统是否正常

C.曳引机冷却系统是否正常

D.曳引机电源是否稳定

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，应立即采取以下哪项措施？

A.通知乘客注意安全

B.立即停止电梯运行

C.记录隐患，等待后续处理

D.建议乘客不要乘坐电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的警示标识不清晰，应如何处理？

A:重新粘贴

B:忽略，后续处理

C:等待下次检查

D:通知物业

正确答案：A17.电梯安全管理人员发现电梯存在故障，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即通知维修人员，并贴上“正在维修”的告示

B.让乘客继续使用，直到维修人员到来

C.通知物业管理人员处理

D.封闭电梯，禁止使用

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯服务质量投诉时，应如何处理？

A:认真倾听乘客的投诉，并记录相关情况

B:忽略乘客的投诉，继续巡视

C:尝试自行解决乘客的投诉

D:将乘客的投诉转嫁给其他管理人员

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应采取的措施是：

A.尝试自行调整

B.通知维保单位

C.忽略，认为不影响使用

D.让电梯继续运行，观察是否恢复

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项行为是正确的？

A.立即告知乘客不要尝试自救

B.立即尝试手动操作电梯

C.立即切断电梯电源

D.立即使用对讲系统与乘客沟通

正确答案：D21.电梯安全管理人员在培训中，应告知乘客哪些情况下不能使用电梯？

A.电梯门开启时

B.电梯运行过程中

C.电梯困人时

D.以上所有

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应检查电梯的哪些证书和标识？

A:仅检查电梯使用证

B:仅检查电梯维修保养证

C:检查所有相关证书和标识

D:不需要检查任何证书和标识

正确答案：C23.电梯的维护保养单位应当对电梯（）进行定期检查、检验和维修。

A:钢丝绳

B:限速器

C:电缆

D:驱动装置

正确答案：C24.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪种回应是正确的？

A:告诉乘客不要担心，立即上报维修部门

B:告诉乘客不要尝试自行打开电梯门

C:立即尝试打开电梯门救人

D:告诉乘客耐心等待，自行处理

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应首先（）。

A:安慰乘客，告知救援流程

B:停止电梯运行

C:联系维修人员

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在遇到电梯困人时，以下哪种说法是错误的？

A:“请保持冷静，我们正在尽快处理。”

B:“您需要耐心等待，我们马上来救您。”

C:“这是您的问题，自己想办法出来。”

D:“您被困多久了？我们正在想办法救您。”

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项不是培训目标？

A.确保管理人员具备基本的安全知识

B.提高管理人员的安全意识

C.培养管理人员的销售技巧

D.增强管理人员的应急处理能力

正确答案：C28.电梯在运行过程中，以下哪种情况属于非正常使用状态？

A.电梯运行速度略高于标准

B.电梯运行过程中有轻微震动

C.电梯门开启时略有延迟

D.电梯紧急制动系统失灵

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何进行现场处理？

A:确保乘客安全

B:尽快修复电梯

C:通知电梯使用单位

D:以上所有

正确答案：D30.在电梯维护保养过程中，对电梯机械部件的检查应遵循哪种原则？

A.随机检查

B.定期检查

C.必要时检查

D.按需检查

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理制度必须严格按照法律法规制定并执行。此题正确，确保电梯运行安全是每个企业的基本责任。

答案：√2.没有对电梯设备进行定期检查和维护保养就上岗工作是违规行为。此说法错误。

答案：×3.在考核电梯安全管理人员时，需要针对不同类型的电梯（如高层住宅电梯、自动扶梯等）进行针对性的培训内容设定。——正确

答案：√4.电梯事故应急预案中，应当明确疏散程序和救援设备的使用方法。

答案：√5.电梯专业知识对确保电梯安全至关重要。

评估电梯安全性能的标准主要是依据行业标准或国家标准。（）

答案：√6.特种设备检测和监察机构对于特种设备的检测和维护保养都有严格的规程和标准，正确。

答案：√7.高层电梯在日常运行中不应突然停止，需进行远程控制确保运行稳定。（）

答案：√8.定期的电梯安全检查流程应该是制度化的，且不能随意更改或取消。（√）

答案：对9.安全设备安装验收和使用应当由专职人员进行管理和维护，一般非专业人员难以全面了解和执行这些工作。——正确

答案：×10.使用不同颜色的标签标注重要消防设备的位置，确保一目了然。

答案：√11.电梯安全管理人员应确保电梯司机熟悉电梯操作规程，避免因操作失误导致事故发生。

答案：√12.对公众进行电梯安全知识的普及和教育，是一项基本的职责，对不对？

答案：√13.进行火灾逃生演习时，管理人员需要亲自参与。

答案：√14.对于存在重大安全隐患的电梯设备，需要由专业的特种设备检验机构进行检测和鉴定。

答案：√15.电梯维护保养人员能够准确判断电梯设备的常见故障并进行快速修复。（）

答案：√16.对正在处理电梯故障的人员应该具有充足的应急处理能力和处理方案。（）

答案：√17.电梯安全管理人员需要掌握电梯的能耗监测方法，以便进行节能管理和优化。

答案：√18.在电梯安全管理中，最重要的是确保日常运行的安全性，而不仅仅是关注重大事故的处理。（）

答案：×19.发生电梯故障时，使用者的疏散速度和时间是最重要的。（）

答案：×20.电梯井道中的防火材料可以用于所有类型的电梯中。

答案：×21.在日常电梯安全管理中，发现严重违法违规行为应该立即向上级或相关政府部门报告。（）

答案：√22.在检查电梯运行情况时，需要定期检查电气安全性能，确保无短路、断路等潜在风险。

答案：√23.安全管理人员应当知道并了解各种安全保护装置的使用方法和工作原理。

答案：√24.电梯门在关闭后若发现无法正常闭合，应立即停止使用该电梯。

答案：√25.违反电梯安全管理的行为都会被认定为重大违法行为，导致严重的后果。

答案：√26.电梯安全管理人员需要熟练掌握应急救援知识，包括救援器材的使用方法和自救互救方法。

答案：√27.消防安全重点部位应该根据实际情况进行日常管理和检查，而不是简单地进行看守。（√）

答案：√28.电梯安全检查中发现的问题，应及时通知电梯制造厂家或维保单位进行整改。

答案：√29.电梯在维修时，可以不设置警示标志。

答案：×30.电梯应急救援演练中，应该根据实际演练情况评估演练效果，总结经验教训，不断完善应急预案。此说法正确。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在发现电梯超载时应采取的行动步骤。

答案：应立即通知电梯控制室，暂停使用并记录超载情况，必要时联系电梯维保单位进行处理。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客的心理健康？

答案：故障时确保乘客心理健康措施包括：

（1）安抚被困乘客，告知他们不要慌张；

（2）通过广播或现场公告，告知乘客救援进展；

（3）及时与乘客沟通，了解他们的心理状态；

（4）提供心理支持，帮助他们度过难关；

（5）在故障处理过程中，确保乘客的人身安全。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯轿厢坠落时的正确反应流程。

答案：正确反应流程包括立即按下紧急制动按钮，通知所有乘客紧急撤离，并指导乘客使用最近的楼层按钮等待救援。4.解释什么是电梯的安全保护装置，并列举几种常见的安全保护装置。

答案：安全保护装置是指在电梯运行过程中，为了保障乘客安全而设置的各类设备。常见的安全保护装置包括：（1）限速器和安全钳系统；（2）缓冲器；（3）门锁装置；（4）超载保护装置；（5）紧急制动装置等。这些装置能在电梯发生异常时迅速启动，避免或减轻事故的影响。5.描述电梯安全管理人员在发现电梯井道内积水或滑梯时应该立即采取的措施。

答案：首先，立即停止电梯的运行，防止积水或滑梯进一步恶化；其次，通知维修人员进行紧急清理，并确保井道内无危险物品；最后，对电梯进行彻底检查，以排除潜在的安全隐患。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，被困乘客无法自行离开。经调查发现，电梯的控制系统故障导致。请问该小区物业管理部门应如何处理此事件？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知电梯维修人员到场；

（2）安抚被困乘客，告知他们正在处理中，保持冷静；

（3）确保被困乘客的安全，避免发生二次事故；

（4）在维修人员到场后，配合其进行故障排查和修复；

（5）修复完成后，对电梯进行全面检查，确保安全后再投入使用。

总结：物业管理部门应迅速响应电梯故障，确保乘客安全，并尽快修复电梯。2.某酒店电梯在运行过程中，因乘客在电梯内打闹导致电梯轿厢坠落。事故造成1人受伤。请问，作为电梯安全管理员，应该如何处理此类情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，对受伤人员进行救治。

（2）向业主委员会、物业管理公司和相关部门报告事故情况。

（3）加强电梯安全知识宣传，提高乘客安全意识。

（4）对电梯进行全面检查，确保安全运行。

总结：在电梯发生故障时，电梯安全管理员应加强对乘客的安全教育，提高安全意识。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭。电梯管理人员在接到通知后，立即采取以下措施：首先，立即通知电梯维保单位；其次，安抚被困乘客情绪；最后，在等待救援期间，电梯管理人员在电梯口设置了警示标志，并引导被困乘客通过安全通道逃生。

答案：

（1）电梯管理人员在接到电梯故障通知后，第一时间通知了电梯维保单位，符合紧急情况下的应急处理流程。

（2）电梯管理人员安抚了被困乘客情绪，保障了乘客的心