旅游行业导游领队责任免除书VIP

旅游行业导游领队责任免除书合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号码：__________乙方（导游领队）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________联系方式：__________导游证号码：__________一、合同主体1.甲方（旅行社）信息甲方作为旅游服务的提供者，拥有合法的经营资质和相关许可证。甲方将按照本合同的约定，为游客提供旅游服务，并对旅游行程的安排和实施负责。2.乙方（导游领队）信息乙方具备国家规定的导游领队资格，具有丰富的旅游行业经验和专业知识。乙方将按照本合同的约定，为游客提供导游领队服务，保证游客的旅游行程顺利进行。二、导览服务概述1.旅游行程安排甲方将为游客制定详细的旅游行程安排，包括行程路线、景点参观、交通安排、住宿安排、餐饮安排等内容。乙方将根据甲方制定的旅游行程安排，为游客提供导游领队服务，保证游客按照行程安排顺利完成旅游活动。2.导游领队的职责范围（1）乙方应在旅游行程中，为游客提供专业的导游讲解服务，介绍旅游景点的历史文化、自然风光、风土人情等相关信息。（2）乙方应负责游客的行程安排和组织协调工作，保证游客按照行程安排顺利进行旅游活动。（3）乙方应协助游客解决在旅游过程中遇到的各种问题，如交通延误、酒店预订问题、餐饮问题等。（4）乙方应关注游客的人身安全和财产安全，提醒游客注意安全事项，如遵守交通规则、注意个人财物保管等。三、责任免除范围1.不可抗力因素如遇不可抗力因素，如自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等，导致旅游行程无法按照原计划进行，甲方和乙方不承担责任。但甲方和乙方应采取积极措施，尽量减少不可抗力因素对游客造成的损失。2.游客自身原因导致的问题（1）如果游客在旅游过程中，因自身健康原因、个人行为或违反法律法规等原因，导致自身受到伤害或造成他人损失的，甲方和乙方不承担责任。（2）如果游客在旅游过程中，未按照行程安排参加旅游活动，或自行离团、脱团，导致自身受到伤害或造成他人损失的，甲方和乙方不承担责任。3.第三方原因造成的损害如果游客在旅游过程中，因第三方的原因，如交通肇事、酒店服务失误、景区管理不善等，导致游客受到伤害或造成损失的，甲方和乙方应协助游客向第三方索赔，但不承担赔偿责任。四、导游领队的注意义务1.安全保障措施（1）乙方应在旅游行程中，关注游客的人身安全和财产安全，采取必要的安全保障措施，如提醒游客注意交通安全、注意个人财物保管、避免前往危险区域等。（2）乙方应熟悉旅游行程中的安全风险和应急处理措施，如遇到突发事件，应及时采取有效的应急处理措施，保证游客的人身安全和财产安全。2.信息告知义务（1）乙方应在旅游行程开始前，向游客详细介绍旅游行程安排、注意事项、安全风险等相关信息，保证游客对旅游行程有充分的了解。（2）乙方应在旅游过程中，及时向游客告知行程变更、天气变化、交通状况等相关信息，以便游客做出相应的调整。3.应急处理义务（1）乙方应在旅游过程中，随身携带必要的急救药品和器材，以便在游客出现突发疾病或意外伤害时，能够及时进行初步的急救处理。（2）乙方应在遇到突发事件时，及时向甲方和相关部门报告，并按照应急预案采取有效的应急处理措施，保证游客的人身安全和财产安全。五、游客的配合义务1.遵守行程安排游客应按照甲方制定的旅游行程安排，按时参加旅游活动，不得擅自离团、脱团。如因特殊原因需要离团、脱团的，应提前向乙方提出申请，并经甲方同意后方可离团、脱团。2.遵守法律法规游客应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，不得从事违法犯罪活动。如因游客违反法律法规和相关规定，导致自身受到处罚或造成他人损失的，由游客自行承担责任。3.如实告知健康状况游客应如实告知乙方自己的健康状况，如患有高血压、心脏病、糖尿病等慢性疾病，应提前告知乙方，并随身携带必要的药品。如因游客未如实告知健康状况，导致在旅游过程中出现健康问题的，由游客自行承担责任。六、保险与赔偿1.旅行社购买的保险甲方应为游客购买旅行社责任险，保障游客在旅游过程中的人身安全和财产安全。旅行社责任险的保险范围和赔偿标准按照国家相关规定执行。2.导游领队的个人保险乙方应为自己购买个人意外伤害保险和职业责任险，保障自己在导游领队工作中的人身安全和职业责任。个人意外伤害保险和职业责任险的保险范围和赔偿标准按照国家相关规定执行。3.赔偿责任的界定与限制（1）如因甲方的原因，导致游客在旅游过程中受到伤害或造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿责任的范围包括游客的医疗费、护理费、误工费、交通费、住宿费、餐饮费、营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等相关费用。但甲方的赔偿责任以旅行社责任险的赔偿限额为限。（2）如因乙方的原因，导致游客在旅游过程中受到伤害或造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿责任的范围包括游客的医疗费、护理费、误工费、交通费、住宿费、餐饮费、营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等相关费用。但乙方的赔偿责任以个人意外伤害保险和职业责任险的赔偿限额为限。（3）如因不可抗力因素、游客自身原因或第三方原因，导致游客在旅游过程中受到伤害或造成损失的，甲方和乙方不承担赔偿责任。但甲方和乙方应协助游客向相关责任方索赔。七、争议解决1.协商解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门申请调解。2.仲裁条款如经协商和调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼选择如双方在仲裁条款中约定的仲裁机构不存在或无法履行仲裁职责，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼。八、合同变更与解除1.双方协商变更本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议与本合同具有同等法律效力。2.法定解除情形（1）如因不可抗力因素，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方均可解除本合同。（2）如一方违反本合同的约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本合同。九、保密条款1.商业秘密保护双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。商业秘密的范围包括但不限于旅游行程安排、客户信息、价格政策等。2.游客信息保密乙方应对游客的个人信息予以保密，未经游客书面同意，不得向任何第三方披露或使用。游客的个人信息包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、健康状况等。十、通知与送达1.通知方式本合同项下的任何通知或文件，均应以书面形式送达对方。通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。如以邮寄方式送达的，应以挂号信或特快专递的方式寄出，以邮戳日期为送达日期；如以传真方式送达的，应以传真发送成功的日期为送达日期；如以邮件方式送达的，应以邮件发送成功的日期为送达日期。2.送达地址确认双方应在本合同中确认各自的送达地址和联系方式。如一方变更送达地址或联系方式的，应及时书面通知对方。如因一方未及时通知对方，导致通知或文件无法送达的，由该方承担相应的法律后果。十一、法律适用与管辖1.适用法律本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如双方在本合同履行过程中发生争议，应向合同签订地的人民法院提起诉讼。合同签订地为__________。十二、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于旅游服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.语言文字解释本合同以中文书写，如有其他语言版本，以中文版本为准。本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的内容和解释。3.合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，双方各执一