业务合作协议说明与免责声明条款

业务合作协议说明与免责声明条款合同编号：__________________甲方（以下简称“甲方”）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（以下简称“乙方”）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________第一章协议概述第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方与乙方在业务合作中的权利、义务和责任，保证双方合作关系的稳定性和长期性。第二条协议期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签____年。第三条合作内容3.1甲方与乙方在本协议有效期内，就以下业务内容进行合作：3.1.1甲方提供产品/服务；3.1.2乙方负责市场推广、销售及售后服务。第四条合作方式4.1甲方负责提供产品/服务的质量保证，保证产品/服务符合国家标准和行业规范；4.2乙方负责市场调研，制定销售策略，并保证销售渠道的畅通；4.3双方应定期召开会议，就合作事宜进行沟通和协调。第五条保密条款5.1双方对本协议内容以及合作过程中所获得的商业秘密负有保密义务；5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密；5.3本保密条款在本协议终止后仍有效。第二章合作条件第六条甲方义务6.1甲方应保证提供的产品/服务符合合同约定；6.2甲方应按照约定时间向乙方提供产品/服务；6.3甲方应协助乙方解决客户在使用产品/服务过程中遇到的问题。第七条乙方义务7.1乙方应按照约定时间完成市场调研和销售策略制定；7.2乙方应保证销售渠道的畅通，并按照约定完成销售任务；7.3乙方应配合甲方进行售后服务工作。第八条费用承担8.1双方合作产生的费用按照本协议约定分担；8.2甲方承担产品/服务的生产、运输等费用；8.3乙方承担市场推广、销售及售后服务等相关费用。第九条付款方式9.1乙方应在收到产品/服务后____个工作日内向甲方支付货款；9.2甲方可根据乙方销售情况，提前支付部分货款作为预付款；9.3逾期付款的，乙方应向甲方支付____%的违约金。第十条违约责任10.1如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；10.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额由双方协商确定；10.3违约方还应赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条协议的修改和补充12.1本协议的修改和补充，必须以书面形式进行；12.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。第十三条协议的终止13.1本协议期满或双方协商一致终止时，本协议自动终止；13.2在协议有效期内，如任何一方违约，另一方有权终止本协议。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六章合作产品的质量保证第条产品质量标准6.1甲方提供的产品应满足国家相关产品质量标准，并符合行业规范要求。6.2甲方应保证产品在正常使用条件下，使用寿命不低于____年。6.3甲方应提供产品合格证、使用说明书、维修保养手册等相关文件。第条质量检验6.4乙方有权在收到产品后____个工作日内对产品质量进行检验。6.5检验不合格的产品，甲方应立即进行更换或修理，直至满足质量要求。第条质量问题处理6.6如乙方发觉产品存在质量问题，应及时通知甲方。6.7甲方应在接到通知后____个工作日内对质量问题进行处理。6.8如因甲方产品质量问题导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第条产品更新换代6.9双方应就产品更新换代事宜进行协商，保证产品始终符合市场需求。6.10甲方应提前____个月通知乙方关于产品更新换代的信息。第七章市场推广与销售第条市场推广计划7.1乙方应根据市场需求和甲方产品特点，制定详细的市场推广计划。7.2市场推广计划应包括推广目标、推广策略、推广时间表等内容。第条销售渠道建设7.3乙方应积极拓展销售渠道，保证产品覆盖目标市场。7.4乙方应定期向甲方报告销售渠道的建设进度和效果。第条销售业绩考核7.5双方应设立销售业绩考核指标，对乙方销售团队进行考核。7.6考核结果作为乙方奖金和晋升的依据。第条销售数据统计与分析7.7乙方应定期向甲方提供销售数据统计和分析报告。7.8双方应根据销售数据，共同分析市场趋势，调整销售策略。第八章售后服务第条售后服务标准8.1乙方应提供优质的售后服务，保证客户满意度。8.2售后服务包括产品安装、调试、维修、保养等。第条售后服务流程8.3乙方应制定售后服务流程，保证客户问题得到及时解决。8.4售后服务流程应包括问题反馈、处理、反馈结果跟踪等环节。第条售后服务人员培训8.5乙方应对售后服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率。8.6培训内容应包括产品知识、服务技巧、客户沟通等。第条售后服务费用8.7售后服务费用根据实际情况由双方协商确定。8.8甲方应承担因产品本身质量问题产生的售后服务费用。第九章技术支持与培训第条技术支持服务9.1甲方应提供必要的技术支持，包括产品使用指导、技术解答等。9.2技术支持服务应保证及时、高效、准确。第条技术培训9.3甲方应定期对乙方人员进行产品技术培训。9.4培训内容应包括产品功能、操作方法、维护保养等。第条技术支持与培训费用9.5技术支持与培训费用由双方协商确定。9.6甲方承担因提供技术支持与培训而产生的相关费用。第条技术更新与升级9.7双方应就产品技术更新与升级事宜进行协商。9.8甲方应提前____个月通知乙方关于技术更新与升级的信息。第十章保密与知识产权第条保密义务10.1双方对本协议内容以及合作过程中所获得的商业秘密负有保密义务。10.2保密期限自本协议签订之日起至____年。第条知识产权归属10.3合作过程中产生的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归双方共同所有。10.4双方应共同维护知识产权，并协商解决知识产权的许可、转让等问题。第十一章保密与知识产权第条知识产权使用11.1在本协议有效期内，甲方授权乙方使用其知识产权，包括但不限于商标、专利、技术秘密等。11.2乙方在使用甲方知识产权时，不得损害甲方的合法权益。第条知识产权维护11.3乙方发觉第三方侵犯甲方知识产权的行为时，应立即通知甲方，并由甲方负责采取相应的法律行动。第条知识产权争议11.4若因知识产权使用产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章信息与技术交流第条信息交流12.1双方应在本协议有效期内，定期交流市场信息、技术发展、行业动态等。12.2信息交流应以书面或电子形式进行，并保证信息的准确性和及时性。第条技术交流12.3双方应在本协议有效期内，相互提供必要的技术信息和技术支持。12.4技术交流包括但不限于产品开发、技术改进、技术培训等。第条信息与技术保密12.5双方对本协议有效期内所获得的信息与技术负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。第十三章不可抗力第条不可抗力定义13.1不可抗力是指由于自然灾害、行为、社会异常事件等原因，致使合同履行无法继续或继续履行对一方造成重大损失的情况。第条不可抗力通知13.2一方发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明材料。第条不可抗力处理13.3发生不可抗力事件