电梯安全管理人员资质认证试卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，以下哪项不是检查内容？

A.安全门开关

B.安全钳

C.安全限位器

D.安全绳

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何与乘客沟通？

A.保持冷静，耐心解释

B.忽略乘客询问

C.嘲讽乘客的担忧

D.指责乘客操作不当

正确答案：A3.在电梯事故处理中，首先应当采取的措施是（）。

A:立即停止电梯运行

B:确认电梯内无人

C:尝试手动开门

D:等待专业人员到场

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内存在异味，应首先采取什么措施？

A:忽略异味，继续巡查

B:记录异味并继续巡查

C:立即停止使用该电梯

D:尝试寻找异味来源

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保新员工掌握的紧急情况处理步骤是：

A.确认被困乘客安全

B.尝试手动启动电梯

C.立即通知维修部门

D.让乘客自行按下紧急停止按钮

正确答案：A6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，以下哪种情况应视为合格？

A.照明灯正常开启

B.照明灯开启后立即熄灭

C.照明灯开启后保持一段时间

D.照明灯开启后无法关闭

正确答案：C7.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应采取的首要措施是：

A.封锁电梯，防止火势蔓延

B.立即切断电源，防止触电事故

C.通知消防部门，等待救援

D.尝试救出被困乘客

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.保持冷静，安抚被困人员

C.使用手机与被困人员通话

D.随意打开电梯门

正确答案：D9.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯井道内照明不足，应：

A.立即更换照明设备

B.停止使用该电梯

C.记录照明不足情况并上报

D.忽略此问题

正确答案：C10.电梯安全管理人员应了解并掌握电梯的基本构造和工作原理，这属于（）方面的知识。

A.机械原理

B.电气原理

C.安全操作规程

D.法律法规知识

正确答案：C11.在电梯使用过程中，下列哪项不是电梯安全管理人员应当执行的日常检查内容？

A.电梯的紧急停机装置是否正常

B.电梯轿厢门开启是否顺畅

C.电梯内的清洁状况

D.电梯井道的通风情况

正确答案：C12.电梯发生故障时，电梯内的乘客应该如何正确应对？

A.立即打开电梯门逃离

B.按下紧急停止按钮

C.拨打电梯内紧急电话

D.静静等待救援

正确答案：D13.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的制动器应如何检查？

A.观察制动器是否灵活

B.检查制动器是否有磨损痕迹

C.测试制动器是否能在紧急情况下迅速停梯

D.检查制动器是否安装牢固

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是必须遵守的规定？

A.穿着整洁

B.手持操作规程

C.保持电梯内清洁

D.随意调整电梯参数

正确答案：D15.电梯的维修人员在进行维修作业时，应确保电梯处于（）状态。

A:运行中

B:停止状态

C:故障状态

D:无人使用状态

正确答案：B16.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项说法是正确的？

A.可以让乘客自行离开电梯

B.必须立即通知维修人员

C.可以自行尝试救援

D.忽略问题继续巡检

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，以下哪项不是检查方法？

A.观察装置外观

B.检查装置动作

C.询问操作人员

D.使用专业仪器

正确答案：C18.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取的首要措施是：

A:通知电梯维修人员

B:继续使用电梯，观察情况

C:限制电梯使用，确保安全

D:立即上报上级领导

正确答案：C19.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行考核？

A.定期考核

B.随机考核

C.不考核

D.每年考核一次

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应如何处理？

A.忽略，因为门在一段时间后会自动关闭

B.联系维修人员进行检查

C.强行关闭门，以防止乘客进入

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应：

A.立即上报

B.忽略不计

C.自行编写说明书

D.向乘客说明情况

正确答案：A22.电梯安全管理人员发现电梯内存在乘客违规操作，应：

A.忽略

B.警告乘客

C.立即停止电梯运行

D.以上都不对

正确答案：B23.在电梯困人事件中，安全管理人员应首先（）。

A.尝试自行救援

B.立即报警并安抚被困者

C.等待被困者自行呼救

D.检查电梯是否停止运行

正确答案：B24.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.长时间按住通话按钮

B.短时间按住通话按钮

C.连续快速按动通话按钮

D.等待其他乘客求助

正确答案：A25.电梯安全管理人员应当组织并参与电梯事故的调查和处理，协助有关部门做好（）工作。

A:事故调查

B:事故分析

C:事后整改

D:安全教育

正确答案：ABC26.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A.忽略，等待设备自然淘汰

B.通知电梯维修人员进行检查

C.立即停止电梯使用

D.让乘客自行决定是否使用

正确答案：B27.根据《特种设备安全法》，电梯制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的维护保养单位或者使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术帮助；发现电梯存在严重事故隐患时，应当及时告知电梯使用单位，并向负责特种设备安全监督管理的部门报告。因此，电梯安全管理人员应当确保电梯的（）。

A:制造过程符合安全要求

B:使用过程符合安全要求

C:维护保养过程符合安全要求

D:A、B、C

正确答案：D28.电梯安全管理人员在培训新员工时，应教授他们如何正确处理（）。

A.电梯困人事件

B.电梯火灾事件

C.电梯设备故障

D.电梯乘客投诉

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，以下哪项不是正确的应对措施？

A:确认轿厢内是否有火源

B:立即通知维修人员进行检查

C:让乘客自行打开轿厢门

D:关闭电梯电源，等待乘客自行走出

正确答案：C30.电梯井道的门锁装置应满足以下哪项要求？

A.门的开启角度应大于180度

B.门的开启速度应大于0.5米/秒

C.门的开启时应有自动锁定功能

D.门的开启时间应大于60秒

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的机房应设置在通风良好、干燥、无腐蚀性气体的环境中。

答案：√2.特种设备的使用单位应对特种设备的安全性能负责，而不受消防部门监督。（）

答案：×3.对于重大危险源电梯，应当有专门的监控系统进行实时监控吗？

答案：√4.火灾发生时，电梯应该迅速停止运行，以免影响疏散效果。

答案：×5.对于消防重点部位的看守不应只限于白天和夜晚，应定期进行消防演练和巡查。

答案：×6.电梯安全管理人员在进行考核时，应涵盖电梯日常操作、应急处理和安全知识等方面的考核内容。（）

答案：√7.在对重大火灾隐患的处理中，一旦确认，应及时采取紧急救援措施并向上级汇报。

答案：√8.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客有擅自操作电梯紧急停止按钮的行为时，应立即制止并耐心解释。

答案：√9.电梯安全管理人员在执行电梯维护和检查工作时，可以忽略个人的情绪影响，全神贯注于工作。（）

答案：√10.对消防设施的日常维护和管理必须定期进行，以保证其在关键时刻的正常使用。（）

答案：√11.对于发生重大火灾事故时，只要没有及时上报相关信息，便不需要承担责任。（×）

答案：错12.对于超载报警系统，当检测到电梯内人员超过设定限额时，系统会自动停运电梯。（）

答案：×13.消防应急救援演练只是针对高层建筑而言，并不是所有楼层都需要进行演练。

答案：×14.应急救援演练可以随意安排时间进行，不一定非要等到火灾发生时才进行演练。此说法错误。

答案：×15.消防安全设施如灭火器，只要配备到位就足以保证安全。（×）

答案：×16.对于电气线路和设备进行检查，只是确认其运行状态，不需详细查看细节。（）

答案：×17.在评估电梯安全性时，应当综合考虑各种因素，如电气安全、机械安全、操作规范等。（√）

答案：√18.电梯安全管理人员在电梯故障修复期间，应确保乘客的安全，并提供必要的服务。

答案：×19.违反电梯使用规定的处罚通常不包括进行口头警告。（）

答案：×20.应急疏散标志牌是为了帮助公众安全疏散而设置的。（）

答案：√21.安全责任考核标准是为了明确个人职责和保证安全目标实现而设定的。

答案：√22.在检查电梯运行记录时，应当重点关注乘客的使用情况及反馈意见。此说法正确。

答案：√23.电梯的安全装置包括紧急电源装置，当电梯发生故障时，该装置能够保证电梯的正常运行。

答案：×24.对于特种设备的采购和验收工作，应有第三方专业机构参与并进行严格的把关。

答案：√25.在进行电梯检查和维护工作时，应穿着统一的安全服装和配备必要的防护设备。

答案：√26.对特种设备使用单位来说，使用特种设备前必须进行安全技术检验。

答案：√27.在电梯安全操作中，不得随意调整限速器速度设置。（）

答案：×28.在火灾情况下，电梯可以优先运行到安全楼层停止运行。

答案：×29.使用不同颜色的标签标注重要消防设备的位置，确保一目了然。

答案：√30.电梯的维护和保养工作可以在任何时间进行。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯设备操作人员考核中的主要任务。

答案：主要任务包括：

（1）制定考核标准；

（2）组织考核；

（3）对考核结果进行评估；

（4）对考核不合格人员进行复训；

（5）对考核过程进行记录。2.电梯安全管理人员在对电梯进行例行检查时，应重点检查哪些内容以确保电梯的安全运行？

答案：应重点检查电梯的机械部件（如导轨、门系统、轿厢结构等）是否完好无损、电气系统（如电缆、电机、继电器等）是否正常、紧急呼叫装置是否有效等。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位管理中应如何加强安全文化建设？

答案：在电梯使用单位管理中，应加强以下安全文化建设：

（1）制定安全文化理念，明确安全目标；

（2）开展安全文化活动，提高员工安全意识；

（3）树立安全典型，发挥示范作用；

（4）加强安全教育培训，提高员工安全技能；

（5）建立安全激励机制，鼓励员工积极参与安全管理。4.描述如何在电梯发生故障时保持冷静。

答案：在电梯发生故障时保持冷静的方法包括：

（1）迅速评估故障状况，判断是否需要紧急救援；

（2）根据电梯内的紧急呼叫系统或电话寻求帮助；

（3）尽量保持镇定，避免做出可能加剧危险的行动；

（4）如果需要帮助，请向周围的人寻求帮助或拨打紧急求助电话。5.电梯安全管理人员如何应对电梯使用高峰期的安全管理工作？

答案：应对方法包括：

（1）加强安全巡查，及时发现和消除安全隐患；

（2）加强宣传教育，提高公众安全意识；

（3）合理安排电梯运行，避免过度拥挤；

（4）制定应急预案，确保应对突发情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某居民楼内一部电梯在夜间突然停止运行，且无法通过内部电话或按钮进行操作。电梯内的乘客尝试使用紧急照明设备，但效果有限。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场处理。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的步骤，并说明理由。

答案：

（1）首先确认电梯是否完全停止，并检查是否有任何异常声音或异味。

（2）如果确定电梯完全停止，立即切断电源，防止电梯继续运行造成更大的风险。

（3）使用备用电源启动电梯，确保电梯可以安全返回基站。

（4）通过电梯内的紧急照明设备引导乘客安全离开电梯，避免使用电梯轿厢内的灯光。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速采取措施控制电梯，并与乘客保持有效沟通。2.某商场电梯在运行过程中，由于电梯门故障，导致电梯门无法正常关闭。商场工作人员在处理过程中，未采取有效措施，导致被困时间过长。请问，商场在此次事件中存在哪些问题？如何改进？

答案：

（1）问题：商场工作人员对电梯门故障应急处理流程不熟悉，导致处理不及时。

（2）问题：商场未设置明显的电梯门故障警示标志，提醒乘客注意。

（3）问题：商场对电梯门故障的维修保养工作不到位，导致故障频发。

改进措施：

（1）制定完善的电梯门故障应急处理流程，提高工作人员的应急处理能力。

（2）在商场内设置明显的电梯门故障警示标志，提醒乘客注意。

（3）加强对电梯门故障的维修保养工作，确保电梯正常运行。

总结：商场应加强电梯安全管理，提高工作人员的专业素质，确保乘客安全。3.某写字楼电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢内乘客恐慌，紧急呼叫后，电梯维保人员迅速赶到现场，将电梯恢复至正常运行状态。请分析该事件的原因，并提出处理建议。

答案：

（1）原因分析：可能的原因包括电梯控制系统故障、制动系统失效、安全开关失效等。

（2）处理建议：