离职后的客户交接协议

离职后的客户交接协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方因工作需要，乙方即将离开甲方，为确保甲方业务的顺利进行，双方本着公平、公正、合作的原则，特订立本协议。

本协议旨在明确乙方离职后甲方客户的交接事宜，包括但不限于客户资料、项目进度、合同履行等，以确保乙方离职后甲方业务不受影响，维护双方的合法权益。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保乙方离职后，甲方客户的合法权益不受侵害，继续履行与客户之间的合同义务。

2.甲方应提供乙方离职后的必要工作条件和协助，包括但不限于办公场所、设备、资料等。

3.甲方应配合乙方完成客户交接工作，确保交接过程顺利进行。

4.甲方应对乙方在交接过程中提供的信息和资料予以保密，不得泄露给第三方。

5.甲方应按照国家法律法规和行业规范，对乙方离职后的工作成果进行验收。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成客户交接工作，确保客户资料、项目进度、合同履行等信息的完整性和准确性。

2.乙方应将客户交接过程中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息，在交接完成后继续履行保密义务。

3.乙方应协助甲方处理客户交接过程中可能出现的纠纷，提供必要的协助和支持。

4.乙方应按照甲方要求，在交接过程中保持良好的职业操守，不得损害甲方的利益。

5.乙方应在离职前，将所有工作交接完毕，不得擅自带走甲方财产或客户资源。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定完成客户交接工作，并有权对乙方的工作成果进行验收。

2.甲方有权要求乙方在离职后继续履行保密义务，保护甲方的商业秘密。

3.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和协助，确保客户交接工作的顺利进行。

双方义务：

1.甲方有义务提供乙方离职后的必要工作条件和协助，确保乙方能够顺利完成客户交接工作。

2.甲方有义务对乙方在交接过程中提供的信息和资料予以保密。

3.乙方有义务按照甲方要求完成客户交接工作，确保客户资料、项目进度、合同履行等信息的完整性和准确性。

4.乙方有义务在交接完成后继续履行保密义务，保护甲方的商业秘密。

5.双方均有义务遵守国家法律法规和行业规范，维护双方的合法权益。

合同金额与支付方式：

本协议项下，甲方同意向乙方支付客户交接服务费用，具体金额如下：

合同总金额：人民币______元整（￥______元）。

支付方式如下：

1.首付款：乙方完成客户交接准备工作并经甲方验收合格后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为首付款。

2.交接完成款：乙方完成客户交接工作并经甲方验收合格后，甲方应向乙方支付合同总金额的50%作为交接完成款。

3.验收合格款：乙方离职后，甲方在后续三个月内未发现乙方交接过程中存在重大失误或违约行为，甲方应向乙方支付合同总金额的20%作为验收合格款。

支付时间：

1.首付款应在乙方完成客户交接准备工作并经甲方验收合格后的____个工作日内支付。

2.交接完成款应在乙方完成客户交接工作并经甲方验收合格后的____个工作日内支付。

3.验收合格款应在乙方离职后三个月期满且甲方未发现违约行为后的____个工作日内支付。

支付条件：

1.甲方支付款项的前提是乙方已按照协议约定完成了相应的服务，且甲方已验收合格。

2.甲方在支付款项时，应提供乙方开具的合法、有效的收款凭证。

3.任何因乙方原因导致的延误或未能完成的服务，甲方有权拒绝支付相应的款项。

4.如因不可抗力等因素导致乙方无法按时完成服务，双方应协商调整支付时间，并签订补充协议。

额外费用：

1.如在客户交接过程中产生额外费用，如交通费、通讯费等，双方应根据实际情况另行协商，并在补充协议中明确费用承担方。

2.乙方因履行本协议而产生的合理费用，甲方应在支付相应款项时一并支付。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如甲方未按本协议约定支付款项，应向乙方支付_____%的违约金，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。

2.如乙方未按本协议约定完成客户交接工作，或交接过程中出现重大失误，应向甲方支付_____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.如任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能损害对方利益的行为。

3.如双方同意仲裁，应选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

三、适用法律与管辖

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.本协议签订地为______，为本协议的履行地和争议解决地。

四、其他

1.如因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行，受影响方应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。

2.任何一方因不可抗力无法履行本协议，不构成违约，且不承担违约责任。

3.如本协议的任何条款因违法、无效或其他原因被宣布无效，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续有效。

违约行为的具体表现包括但不限于以下情况：

-甲方未按时支付款项；

-乙方未按时完成客户交接工作或交接质量不符合要求；

-任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密等。

违约责任和赔偿方式将根据实际情况和双方协商结果确定，但原则上应包括违约金和直接经济损失的赔偿。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议的生效需满足以下条件：

1.双方签署本协议；

2.双方签署本协议时均具备完全民事行为能力；

3.双方签署本协议时均未违反国家法律法规及政策规定。

二、有效期

本协议的有效期为______年，自协议生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，经双方签字（或盖章）后生效。

2.任何一方不得单方面变更本协议的内容，否则变更无效。

四、终止

1.本协议可因以下原因终止：

a.双方协商一致；

b.一方违约，另一方给予书面通知并给予合理期限后，违约方仍未纠正；

c.由于不可抗力导致本协议无法履行；

d.法律法规、政策变化导致本协议无法履行。

2.本协议终止后，双方应按照本协议约定进行结算，并处理未了事宜。

五、通知

1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至双方约定的地址。

2.通知自发送之日起____个工作日后视为送达。

六、不可抗力

1.本协议所称不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的事件，导致本协议无法履行或履行困难的情形。

2.发生不可抗力事件的一方，应立即通知另一方，并提供相关证明材料。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

2.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。

八、争议解决

本协议的争议解决机制按照“违约与争议解决机制”部分的规定执行。

九、协议附件

本协议的附件包括但不限于以下内容：

1.客户交接清单；

2.保密协议；

3.其他与本协议履行相关的文件。

附件：

1.客户交接清单

-甲方客户名单

-客户联系方式及合同信息

-项目进度及完成情况

-财务往来记录

-技术文档及操作手册

-其他与客户相关的文件和资料

2.保密协议

-双方保密义务的详细规定

-保密信息的定义和范围

-保密信息的处理和使用规范

-违反保密协议的责任和赔偿

3.技术文档

-系统设计方案

-程序代码及源代码

-系统测试报告

-用户手册和操作指南

4.设计方案

-设计图纸及效果图

-设计说明及技术参数

-设计变更记录

-设计审批文件

5.技术规格

-硬件设备清单及参数

-软件系统要求及配置

-系统集成方案

-系统性能指标

6.各类证件复印件

-双方合法有效的营业执照副本

-双方法定代表人或授权代表的有效身份证明

-双方签署本协议的