建材信息反馈与支持协议

建材信息反馈与支持协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

甲方地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

乙方地址：____________________

鉴于甲方从事建材销售业务，乙方作为建材行业的信息服务商，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就建材信息反馈与支持事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在建材信息反馈与支持方面的权利、义务和责任，以确保双方在信息共享、反馈和问题解决过程中的顺畅合作。

二、合同背景：甲方为提高建材产品质量，优化客户体验，需借助乙方提供的信息服务；乙方为拓展业务，提高市场占有率，愿为甲方提供建材信息反馈与支持服务。

双方的责任和义务：

一、甲方责任与义务：

1.甲方应按照乙方提供的信息反馈要求，及时、准确地将建材销售过程中遇到的问题、客户反馈及市场需求等信息反馈给乙方。

2.甲方应保证提供的信息真实、完整，不得故意隐瞒或篡改事实。

3.甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的信息从事违法活动。

4.甲方应配合乙方进行市场调研，为乙方提供必要的协助。

5.甲方应按照约定支付乙方信息服务费用。

二、乙方责任与义务：

1.乙方应按照甲方要求，及时、准确地收集、整理建材市场信息，并提供给甲方。

2.乙方应保证提供的信息真实、可靠，不得故意提供虚假信息。

3.乙方应针对甲方反馈的问题，提出合理的解决方案，协助甲方解决问题。

4.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方提供的信息从事违法活动。

5.乙方应按照约定，为甲方提供必要的培训和技术支持。

6.乙方应保证在协议有效期内，持续为甲方提供信息服务。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供真实、准确的市场信息，并有权对乙方提供的信息进行核实。

2.甲方有权要求乙方在协议有效期内，持续提供信息服务。

3.甲方有权要求乙方针对反馈的问题提出解决方案，并有权对解决方案进行评估。

4.乙方有权要求甲方按照约定支付信息服务费用。

5.乙方有权要求甲方提供真实、完整的信息反馈，以便乙方进行信息收集和整理。

6.乙方有权要求甲方在协议有效期内，持续提供合作。

四、双方义务：

1.双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应保持良好的沟通，及时解决合作过程中出现的问题。

3.双方应共同维护本协议的合法权益，不得擅自违约。

4.双方应在本协议有效期内，积极履行各自的权利和义务，不得无故拖延或拒绝履行。

5.双方应在本协议有效期内，共同维护双方的商业秘密，不得泄露给第三方。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议项下，乙方应向甲方提供建材信息反馈与支持服务，甲方应向乙方支付服务费用，合同总金额为人民币________元整（￥________元）。

二、支付方式：

1.甲方应在协议签订之日起________日内，向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）作为预付款。

2.乙方在完成第一个服务周期（自协议生效之日起________个月）的服务后，甲方应在________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）。

3.乙方在完成第二个服务周期（自协议生效之日起________个月）的服务后，甲方应在________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）。

4.乙方在完成第三个服务周期（自协议生效之日起________个月）的服务后，甲方应在________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）。

5.乙方在完成第四个服务周期（自协议生效之日起________个月）的服务后，甲方应在________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）。

6.乙方在完成第五个服务周期（自协议生效之日起________个月）的服务后，甲方应在________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）。

7.乙方在完成第六个服务周期（自协议生效之日起________个月）的服务后，甲方应在________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元（￥________元）。

三、支付条件：

1.甲方支付款项时，应将款项汇入乙方指定的银行账户。

2.乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具相应比例的服务费用发票。

3.甲方支付款项前，应确保乙方已按照协议约定提供相应周期的服务。

4.若因甲方原因导致乙方未能按时提供服务，甲方应按照实际提供的服务情况支付相应费用。

四、额外费用：

1.如因不可抗力等因素导致乙方未能按时提供服务，双方应协商解决，并按照实际提供的服务情况支付费用。

2.若甲方违反协议约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.若乙方违反协议约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约情形：

a.甲方未按时支付乙方服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按年利率________%计算。

b.甲方未按约定提供真实、完整信息的，乙方有权要求甲方改正，并承担由此产生的合理费用。

c.甲方违反国家法律法规，利用乙方信息从事违法活动的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约情形：

a.乙方未按时提供信息服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分的________%计算。

b.乙方提供虚假信息的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

c.乙方违反国家法律法规，泄露甲方商业秘密的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方共同选定的仲裁委员会申请仲裁。

3.争议解决过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分。

4.争议解决适用中华人民共和国法律，仲裁或诉讼的管辖法院为________。

三、不可抗力：

1.如因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难，双方应立即通知对方，并协商解决。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动乱等。

3.双方应相互理解，尽力减轻不可抗力事件对协议履行的影响。

4.不可抗力事件持续期间，本协议的履行期限相应顺延。

四、协议变更与解除：

1.本协议的变更或解除，需经双方书面同意。

2.本协议的变更或解除，不影响双方在变更或解除前已发生的权利和义务。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议生效前，双方应履行完毕所有先决条件，包括但不限于但不限于合同的审批、登记或备案手续。

二、有效期：本协议的有效期为________年，自协议生效之日起计算。协议到期后，如双方无异议，经协商一致，可续签本协议。

三、变更与终止条款：

1.变更：本协议的任何变更均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。

2.终止条件：

a.双方协商一致，决定终止本协议。

b.一方违约，另一方有权通知违约方终止本协议。

c.因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止本协议。

d.本协议约定的其他终止条件。

3.终止后果：

a.协议终止后，双方应立即停止履行协议项下的权利和义务。

b.双方应相互结算已发生的服务费用和其他费用。

c.本协议终止后，双方应按照法律法规的规定，处理尚未履行完毕的业务事项。

四、通知与送达：

1.双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、特快专递、传真或电子邮件等方式送达。

2.通知送达地址以本协议载明的地址为准。如一方需要变更通知地址，应在变更之日起________日内书面通知对方。

3.通知自送达对方之日起生效。

五、不可抗力：

1.本协议履行期间，如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，双方应立即通知对方，并协商解决。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动乱等。

3.不可抗力事件持续期间，本协议的履行期限相应顺延。

六、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至协议约定的终止条件成就或双方协商一致解除时终止。

附件：

一、需求文档

1.甲方建材信息反馈需求说明书

2.乙方建材信息服务方案说明书

二、设计方案

1.乙方提供的建材信息服务系统设计方案

三、技术规格

1.建材信息服务系统技术规格书

2.相关硬件设备的技术规格参数

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照复印件

2.乙方税务登记证复印件

3.乙方法定代表人身份证明复印件

4.乙方相关资质证书复印件

五、协议相关文件

1.本协议正本

2.本协议签订双方签字页

3.本协议附件清单

六、其他

1.乙方为甲方提供的培训材料

2.乙方为甲方提供的售后服务手册

3.双方协商一致认为需要作为附件的其他文件

附件中的所有文件均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。双方应妥善保管附件，确保其完整性和可执行性。如有附件遗失或损坏，双方应及时通知对方，并采取必要措施予以补充或修复。

双方签字、盖章及日期：

甲方（签字/盖章）：

代表（签字）：____________________

日期：____________________

乙方（签字/盖章）：

代表（签字）：____________________

日期：____________________

本协议经双