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II3目 次前言 II引言 III112范引文件 13语定义 14约经者营理 15下作构营理 36息全 57全应急 5参考献 6PAGEPAGE1网约车运营服务管理第3部分：运营管理范围（）（JT/T1068网络预约出租汽车运营服务规范DB3502/T046.1-2019网约车运营服务管理第1部分：运营条件DB3502/T046.2-2019网约车运营服务管理第2部分：服务规范DB3502/T046.4-2021网约车运营服务管理第4部分：信息安全DB3502/T046.5网约车运营服务管理第5部分：安全与应急JT/T1068和DB3502/T046.1、DB3502/T046.2界定的以及下列术语和定义适用于本文件。网约车运营管理app-basedride-hailingoperationmanagement驾驶员管理线下合作机构drivermanagementoff-linecollaborationcompany与网约车经营者签订协议和合同，建立合作关系，提供网约车驾驶员线下管理服务的机构。车辆管理线下合作机构vehiclemanagementoff-linecollaborationcompany与网约车经营者建立合作关系，提供网约车车辆租赁等线下服务的机构。总则JT/T1068价格管理4.2.1DB3502/T046.2-20194.27——维持供需平衡，提升供需匹配效率，改善城市交通状况；——在同一地区补贴水平应保持整体稳定；——激励服务质量高、服务评价好的驾驶员。运力管理（App）DB3502/T046.1-2019DB3502/T046.1-2019——培训环节应包括岗前培训、运营中例行培训及针对违反相关服务规范驾驶员的专项培训；——培训形式可分为线上培训和线下培训；——培训内容主要包括法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面；——经营者应建立驾驶员培训档案，保证驾驶员每月接受不少于2h的培训。服务质量管理App24h总则DB3502/T046.1-2019B总则应与网约车经营者建立合作关系，提供车辆管理、服务管理等线下管理服务。30min2h总则网约车经营者、线下合作机构运营服务管理的信息安全应符合DB3502/T046.4相

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