销售工作移交协议书

销售工作移交协议书甲方（移交方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（接收方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方因[具体原因]，需将其负责的销售工作移交给乙方，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就销售工作移交事宜达成如下协议：一、销售工作移交的标的物或服务详细说明（一）客户资源1.甲方现将其名下拥有的共计[x]个客户信息移交给乙方，客户信息内容包括但不限于客户名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、公司地址、经营范围、过往交易记录及销售跟进情况等详细资料。具体客户清单见本协议附件一。2.对于每个客户，甲方应确保所提供的信息真实、准确、完整，且不存在任何侵犯客户隐私或违反法律法规的情况。（二）销售渠道1.线上销售渠道甲方已建立并运营的官方网站（网址：__________________），包括网站的架构、页面设计、产品展示、客户留言系统、在线客服功能等相关模块及数据。乙方应在接收后负责对网站进行维护和优化，以确保其正常运行，并持续提升网站的用户体验和销售转化率。甲方在各大电商平台（平台名称：__________________，店铺名称：__________________）开设的店铺，涵盖店铺的店铺信息、商品上架情况、店铺运营数据（如销售额、销售量、客户评价等）、店铺推广策略及相关营销活动记录等。乙方需按照原有的运营模式继续经营店铺，或根据市场情况进行合理调整，以实现店铺销售业绩的稳定增长。甲方参与的社交媒体营销账号（账号名称：__________________，平台：__________________），包括账号的粉丝数量、互动数据、发布内容记录、推广活动策划及执行情况等。乙方应承接账号的运营工作，保持与粉丝的有效互动，制定并执行有针对性的营销推广计划，以提升品牌知名度和产品销量。2.线下销售渠道甲方已开拓并维护的经销商网络，包括经销商的名称、地址、联系人、联系方式、合作模式（如代理级别、销售区域、销售任务等）、过往销售业绩及合作协议等详细信息。具体经销商清单见本协议附件二。乙方应与各经销商保持沟通与合作，确保销售渠道的稳定畅通，按照原有的合作模式或根据实际情况进行必要的调整，以促进产品销售。甲方参与的各类行业展会、商务活动等线下推广渠道，包括活动名称、时间、地点、参与人员、活动效果评估等相关记录。乙方有权根据销售策略和市场需求，决定是否继续参与此类活动，并负责后续活动的策划、组织与执行。（三）销售资料及工具1.销售资料甲方现有的产品宣传资料，包括产品手册、产品说明书、宣传海报、产品视频等，共计[x]套。乙方应妥善保管并合理使用这些宣传资料，确保其在销售过程中能够准确传达产品信息，吸引客户购买。销售话术模板、客户需求分析报告、市场调研报告等内部销售资料，有助于乙方快速了解销售工作的重点和客户需求，提高销售效率和质量。2.销售工具甲方使用的客户关系管理系统（CRM系统，系统名称：__________________，账号：__________________，密码：__________________），乙方有权在本协议约定的范围内使用该系统，以管理客户信息、跟进销售线索、记录销售过程及统计销售数据等。甲方应协助乙方完成系统权限的交接和相关培训工作，确保乙方能够熟练操作该系统。甲方配备的销售办公设备，如电脑（品牌：__________________，型号：__________________，数量：[x]台）、打印机（品牌：__________________，型号：__________________，数量：[x]台）、复印机（品牌：__________________，型号：__________________，数量：[x]台）等，乙方应在接收后对设备进行检查和确认，如有问题应及时与甲方沟通解决。设备的所有权归[设备归属方]所有，乙方享有在本协议有效期内的使用权。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定履行销售工作接收及后续相关义务。在乙方违反本协议约定时，有权依据本协议的相关条款追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的销售工作相关资料和信息，包括但不限于客户资源、销售渠道、销售资料及工具等，并确保所提供的内容不存在任何法律纠纷或潜在风险。协助乙方完成销售工作的交接，包括但不限于客户信息的介绍、销售渠道的沟通、销售资料及工具的演示和培训等，确保乙方能够顺利接手销售工作。在交接期间及交接完成后的合理期限内，根据乙方的需要提供必要的支持和协助，解答乙方在销售工作中遇到的疑问。保证在协议签订后至销售工作正式交接完成前，不再利用已移交的客户资源、销售渠道等从事与本公司销售业务相竞争的活动。按照本协议的约定，配合乙方完成相关手续的办理和文件的签署，确保销售工作移交的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权接收甲方移交的销售工作相关资料、信息及工具，并在本协议约定的范围内使用和管理。有权根据市场情况和自身销售策略，对接收的销售工作进行合理调整和优化。在甲方违反本协议约定时，有权依据本协议的相关条款追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议的约定，认真接收甲方移交的销售工作，对接收的客户资源、销售渠道、销售资料及工具等进行妥善保管和合理使用。负责后续销售工作的开展，努力完成销售目标，维护和提升甲方的品牌形象和市场份额。定期向甲方汇报销售工作进展情况，包括客户开发、销售业绩、市场动态等信息，以便甲方及时了解销售工作的整体情况。对甲方移交的客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在销售工作交接完成后，负责处理与销售工作相关的后续事宜，如客户投诉处理、售后服务等，并承担相应的责任。三、工作交接的具体安排（一）交接时间双方约定，本次销售工作的交接时间为自本协议生效之日起[x]个工作日内完成。（二）交接地点交接地点为[具体交接地点]。（三）交接流程1.资料准备阶段甲方应在交接时间前[x]个工作日内，按照本协议附件的要求，整理并准备好完整的销售工作相关资料和信息，包括客户清单、销售渠道资料、销售资料及工具清单等，并确保资料的准确性和完整性。甲方应将客户信息录入客户关系管理系统（CRM系统），并确保系统中的数据与纸质资料一致。同时，甲方应向乙方提供CRM系统的操作手册和相关培训资料，以便乙方能够熟练使用该系统。2.现场交接阶段在交接当天，双方应安排专人进行现场交接。甲方应向乙方详细介绍每个客户的情况，包括客户需求、购买意向、历史交易记录等，并演示销售渠道的操作方法和销售资料的使用要点。乙方应认真核对甲方移交的资料和信息，如有疑问应及时向甲方提出。对于重要客户和关键销售渠道，双方可进行现场沟通和交流，确保乙方能够全面了解相关情况。甲方应将销售办公设备的相关资料和操作说明移交给乙方，并协助乙方进行设备的检查和调试，确保设备能够正常使用。3.后续跟进阶段交接完成后，乙方应在[x]个工作日内对接收的销售工作进行初步梳理和分析，制定工作计划和销售策略。在后续的[x]个星期内，甲方应保持与乙方的沟通，随时解答乙方在销售工作中遇到的问题，并提供必要的支持和协助。双方应定期对销售工作的交接情况进行总结和评估，根据实际情况对交接内容和后续工作安排进行调整和完善，确保销售工作的顺利过渡和持续开展。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定向乙方提供真实、准确、完整的销售工作相关资料和信息，导致乙方在销售工作中遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的实际损失为限，包括但不限于直接经济损失、可得利益损失及为减少损失而支付的合理费用等。2.若甲方未协助乙方完成销售工作的交接，或在交接过程中故意隐瞒重要信息或设置障碍，影响交接工作顺利进行的，乙方有权要求甲方继续履行协助义务，并承担乙方因此而增加的费用。如因甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方还应按照前款规定承担赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定，在协议签订后至销售工作正式交接完成前，利用已移交的客户资源、销售渠道等从事与本公司销售业务相竞争的活动，甲方应立即停止违约行为，并向乙方支付违约金。违约金的金额为甲方在违约期间所获得的全部收益，同时甲方还应赔偿乙方因此而遭受的损失。4.若甲方未按照本协议的约定配合乙方完成相关手续的办理和文件的签署，导致销售工作移交无法顺利进行的，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此而遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方为完成销售工作移交而支付的费用、因延误移交导致的可得利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定认真接收甲方移交的销售工作，或对接收的客户资源、销售渠道、销售资料及工具等保管不善、使用不当，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限，包括但不限于客户流失造成的损失、销售渠道受损导致的损失、销售资料及工具损坏或丢失造成的损失等。2.若乙方未按照本协议的约定定期向甲方汇报销售工作进展情况，或汇报的信息不真实、不准确，影响甲方对销售工作整体情况的了解和决策的，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金。违约金的金额为[x]元/次，乙方应在甲方发现违约行为后的[x]个工作日内支付违约金。同时，乙方应及时纠正违约行为，确保销售工作汇报的及时性和准确性。3.若乙方违反本协议约定，将甲方移交的客户信息泄露给任何第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金。违约金的金额为甲方因乙方违约行为所遭受的全部损失，同时乙方还应承担因信息泄露可能引发的法律责任。4.若乙方未按照本协议的约定负责处理与销售工作相关的后续事宜，或处理不当给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限，包括但不限于客户投诉处理不当导致的品牌形象受损、售后服务不到位引发的客户流失等损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议的生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为自生效之日起[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.在协议有效期内，若一方提出终止本协议，应提前[x]个月书面通知对方。经双方协商一致后，可办理协议终止手续。协议终止后，双方应按照本协议的约定完成相关工作的交接和清算。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（三）通知条款1.本协议项下双方的任何通知均应以书面形式作出，并可通过专人送达、邮寄、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部约定的对方联系地址或电子邮箱。2.通知在以下情况下视为送达：专人送达的，以收件方签收之日视为送达；邮寄送达的，以邮件发出后[x]个工作日视为送达；传真送达的，以传真发送成功后的回执确认视为送达；电子邮件送达的，以邮件发送成功且收件方收到邮件的回执视为送达。（四）协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，