货品退货协议书范本

货品退货协议书范本甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方就货品买卖事宜达成相关协议，现因乙方提出退货申请，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就货品退货事宜达成如下协议：一、退货标的物及服务描述1.货品名称：[具体货品名称]2.货品规格：[详细规格描述，例如型号、尺寸、颜色、材质等]3.货品数量：[明确数量]4.货品单价：[每件货品的价格]5.货品总价：[大写金额及小写金额，即本次交易的总金额]6.购买日期：[具体的购买日期]7.交付方式：[如快递、自提等，详细说明交付情况]8.服务内容：[如有相关服务，如安装、调试、培训等，需详细描述服务内容]二、退货原因乙方提出退货的原因是：[详细说明退货原因，如货品质量问题、与描述不符、自身需求变更等]三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供退货的合理说明及相关证明材料（如有）。有权对乙方退回的货品进行检查，确认是否符合退货条件。2.义务收到乙方退货申请后，应在[x]个工作日内给予明确答复，确认是否同意退货。若同意退货，应负责安排货品的接收事宜，并承担货品返回过程中的运输费用（因乙方自身原因导致退货的除外）。对乙方退回的货品进行检查，如发现货品存在损坏、缺失或非因质量问题导致的影响二次销售的情况，有权要求乙方按照货品原价进行赔偿或承担相应的修复费用。在确认退货符合条件后，应及时办理退款手续，退款金额按照本协议约定执行。（二）乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方办理退货手续并退还相应货款。2.义务退货申请应真实、合理，并向甲方提供必要的证明材料（如有）。在甲方同意退货后，应按照甲方要求的时间、方式将货品妥善包装并退回甲方指定地点。退货过程中，乙方应确保货品的安全和完整，如因乙方原因导致货品在返回途中损坏、丢失，乙方应承担相应责任。退回的货品应保持原有的包装、配件、说明书等齐全，不得私自拆卸、更换或损坏货品及相关配件。如发现乙方有上述行为，甲方有权拒绝退货，并要求乙方按照货品原价进行赔偿。在甲方办理退款手续后，应积极配合甲方完成相关流程，不得无故拖延或干扰。四、退货流程1.乙方申请：乙方应在知晓退货原因后的[x]个工作日内，向甲方提交书面退货申请，说明退货原因、货品详情等信息，并附上购买凭证（如发票、订单截图等）。2.甲方审核：甲方收到乙方退货申请后，应在[x]个工作日内对申请进行审核。审核内容包括但不限于退货原因是否合理、货品是否符合退货条件等。如甲方认为乙方的退货申请不符合本协议约定，应向乙方说明理由，并要求乙方补充相关材料或协商解决方案。3.退货通知：若甲方同意乙方的退货申请，应在审核通过后的[x]个工作日内通知乙方，并告知乙方退货的具体要求，包括退货地址、收件人、联系电话等信息。4.货品退回：乙方应在收到甲方退货通知后的[x]个工作日内，将货品按照甲方要求妥善包装并寄送至甲方指定地址。乙方应确保在货品外包装上注明订单编号、退货原因等信息，并留存好快递单号等相关凭证。5.甲方验收：甲方收到乙方退回的货品后，应在[x]个工作日内进行验收。验收内容包括货品的外观、数量、质量、配件等是否与乙方描述一致，是否存在损坏、缺失等情况。如发现货品存在问题，甲方应及时与乙方沟通，并按照本协议约定处理。6.退款办理：经甲方验收合格后，甲方应在[x]个工作日内办理退款手续。退款方式按照双方原交易的支付方式进行原路返回，如原支付方式无法操作或存在其他特殊情况，双方可协商确定其他退款方式。退款金额为乙方购买货品的实际支付金额扣除因乙方原因导致的货品损坏、缺失等赔偿费用（如有）后的余额。五、退货条件1.货品存在质量问题，经双方认可或具有资质的检测机构检测确认属实。质量问题包括但不限于货品本身存在瑕疵、性能不符合约定、材质不符等情况。2.货品与甲方提供的描述不符，包括但不限于货品的规格、型号、颜色、材质、功能等方面与双方约定的内容不一致。3.乙方在购买货品后发现自身需求变更，且在未使用或未对货品造成实质性影响的情况下，可在购买后[x]个工作日内提出退货申请。4.因不可抗力因素导致乙方无法正常使用货品，且乙方在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内提出退货申请。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式办理退货手续或退款事宜，每逾期一日，应按照未退款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方全额退还货款及按照货款总额的[x%]支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式将货品退回甲方指定地点，每逾期一日，应按照货品总价的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权拒绝退货，并要求乙方继续履行本协议或按照货品总价的[x%]支付违约金。3.若乙方退回的货品存在损坏、缺失或非因质量问题导致的影响二次销售的情况，乙方应按照货品原价进行赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权从应退还给乙方的货款中扣除相应金额，并要求乙方补足差额部分。4.若一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年__