衣柜定制质保协议书

衣柜定制质保协议书甲方（定制方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（定制方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有衣柜定制需求，乙方具备提供衣柜定制服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方定制衣柜事宜达成如下质保协议：一、标的物或服务具体描述1.衣柜规格乙方将为甲方定制[具体衣柜数量]套衣柜，衣柜的具体尺寸为：长[x]厘米、宽[x]厘米、高[x]厘米。衣柜的款式为[详细描述款式，如现代简约风格、欧式古典风格等]，颜色为[具体颜色名称]。2.材质要求衣柜所使用的板材为[具体板材名称，如多层实木板、颗粒板等]，具有环保等级达到[具体环保标准，如E0级、E1级等]的质量认证。柜门采用[材质，如玻璃、实木、吸塑板等]，五金配件选用[知名品牌，如海蒂诗、百隆等]的产品，确保衣柜的使用寿命和使用性能。3.制作工艺乙方应采用先进、成熟的制作工艺，确保衣柜的结构牢固、表面平整光滑、无毛刺、无裂缝、无变形等缺陷。在制作过程中，乙方应严格按照国家相关标准和行业规范进行操作，确保产品质量符合要求。4.安装服务乙方负责将定制好的衣柜运输至甲方指定的安装地点，并进行专业安装。安装过程中，乙方应确保安装牢固、水平垂直、缝隙均匀，衣柜的各项功能正常使用。安装完成后，乙方应清理现场，保持安装区域的整洁。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定的规格、材质、工艺等要求定制和安装衣柜。有权对乙方的制作和安装过程进行监督，提出合理的意见和建议。在质保期内，如衣柜出现质量问题，有权要求乙方按照本协议约定进行维修、更换或赔偿。义务按照本协议约定向乙方支付定制费用。向乙方提供准确的安装现场尺寸和安装要求，协助乙方进行安装前的准备工作。在乙方安装过程中，给予必要的配合和协助。妥善使用和保管衣柜，不得故意损坏或擅自更改衣柜的结构和外观。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取定制费用。在制作和安装过程中，有权根据实际情况对设计方案进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。对甲方提出的不合理要求，有权拒绝。义务按照本协议约定的规格、材质、工艺等要求，精心设计、制作和安装衣柜，确保产品质量符合要求。向甲方提供详细的设计方案和产品清单，经甲方确认后再进行制作。在制作和安装过程中，定期向甲方汇报进展情况，接受甲方的监督和检查。负责对衣柜进行调试，确保各项功能正常使用。在质保期内，对出现质量问题的衣柜，按照本协议约定及时进行维修、更换或赔偿。为甲方提供售后服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。三、质保期限及范围1.质保期限本协议约定的质保期限为自衣柜安装验收合格之日起[x]年。2.质保范围质保范围包括衣柜的整体结构、板材、柜门、五金配件等所有部件。在质保期内，如因乙方原因导致衣柜出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或赔偿。四、质保期内的维修、更换及赔偿1.维修在质保期内，如甲方发现衣柜出现质量问题，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内安排维修人员上门维修。维修人员应在上门维修前与甲方沟通维修时间，并在约定的时间内到达现场进行维修。维修过程中，乙方应确保维修质量，维修后应达到与原产品相同的质量标准。2.更换如衣柜的某个部件出现质量问题，经乙方维修后仍无法正常使用的，乙方应负责免费更换该部件。更换的部件应与原部件的规格、材质、质量等相同，确保不影响衣柜的整体使用性能。3.赔偿如因衣柜质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因衣柜质量问题而遭受的直接经济损失、因更换衣柜或维修衣柜而产生的费用等。乙方应在接到甲方赔偿要求后的[x]个工作日内，对赔偿事宜进行核实，并给予甲方明确的答复。如乙方确认应承担赔偿责任，应在[x]个工作日内将赔偿款支付给甲方。五、质保期后的服务1.有偿服务质保期满后，乙方继续为甲方提供有偿的维修、保养和更换部件等服务。乙方应向甲方提供详细的服务收费标准，并在服务前告知甲方服务费用。甲方有权根据自身需求选择是否接受乙方的服务。2.优惠政策为感谢甲方对乙方的支持和信任，质保期满后，乙方将为甲方提供一定的优惠政策。如甲方再次选择乙方进行衣柜相关的服务，乙方将在同等条件下给予一定的价格折扣或其他优惠。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定向乙方支付定制费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停制作或安装工作，并要求甲方支付已完成工作部分的费用及违约金。如甲方擅自更改衣柜的结构和外观，导致衣柜出现质量问题或影响衣柜的正常使用，乙方不承担质保责任，且甲方应承担由此给乙方造成的损失。如甲方未按照乙方的要求提供安装现场尺寸和安装要求，导致安装延误或出现质量问题，乙方不承担责任，且甲方应承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的规格、材质、工艺等要求定制和安装衣柜，导致衣柜出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或赔偿，并按照本协议约定的质保期限重新计算质保期。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。如乙方未在本协议约定的时间内完成制作或安装工作，每逾期一日，应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用及支付违约金。如乙方在质保期内拒绝履行维修、更换或赔偿义务，甲方有权自行委托第三方进行维修、更换或处理，相关费用由乙方承担。乙方还应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双