保险委托处理协议书

保险委托处理协议书甲方（委托人）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托人）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方在保险相关事务处理方面有需求，乙方具备专业的保险事务处理能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方处理保险相关事宜达成如下协议：一、委托事项（一）具体保险业务范围1.保险理赔协助甲方在发生保险事故后，委托乙方协助进行保险理赔事宜。乙方负责指导甲方准备理赔所需的各类文件和资料，包括但不限于事故证明、损失清单、医疗费用明细、身份证明等，并代表甲方与保险公司进行沟通、协商理赔事宜，跟踪理赔进度，确保甲方能够顺利获得应有的保险赔偿。2.保险产品咨询与推荐甲方对于各类保险产品存在疑问或有购买保险产品的意向时，乙方应根据甲方的具体情况，如年龄、职业、家庭状况、财务状况等，为甲方提供专业的保险产品咨询服务。乙方需详细介绍不同保险产品的保障范围、保险责任、保险期限、保费计算方式、理赔条件等关键信息，并根据甲方的风险承受能力和保险需求，为甲方推荐合适的保险产品。3.保险合同变更与续保当甲方持有的保险合同需要进行变更，如保险金额调整、保险期限变更、投保人信息变更等，乙方负责协助甲方办理相关手续，确保变更事项符合保险合同条款及法律法规要求。同时，在保险合同即将到期时，乙方应提前通知甲方，并根据甲方的意愿和实际情况，协助甲方办理续保手续，包括与保险公司协商续保条款、确定续保保费等。4.保险纠纷处理若甲方与保险公司之间就保险合同条款的解释、理赔结果等发生纠纷，乙方将代表甲方参与纠纷处理过程。乙方会运用专业知识和经验，分析纠纷焦点，收集相关证据，与保险公司进行谈判协商，争取通过友好协商解决纠纷。如协商不成，乙方将根据甲方的授权，采取合法合理的方式，如申请仲裁或提起诉讼等，维护甲方在保险合同中的合法权益。（二）委托处理的保险标的详细信息甲方委托乙方处理的保险标的为甲方所拥有的[具体保险标的名称]，包括但不限于[详细列举保险标的的相关信息，如房屋、车辆、货物等的具体型号、数量、价值等]。该保险标的已向[保险公司名称]投保了[具体保险险种名称]，保险合同编号为[合同编号]，保险期限自[起始日期]至[结束日期]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方处理委托事项的进展情况，乙方应定期向甲方汇报工作进展。对乙方的工作不满意时，有权要求乙方改进工作方式或更换具体承办人员。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方如实提供与委托事项有关的所有信息和资料，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。按照本协议约定向乙方支付委托处理费用。积极配合乙方开展工作，协助乙方与相关方进行沟通协调，提供必要的协助和支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取委托处理费用。在处理委托事项过程中，根据实际需要，有权要求甲方提供进一步的信息和资料。对于甲方不合理的要求或违反法律法规规定的指令，有权拒绝执行，并及时告知甲方。2.义务遵守国家法律法规及保险行业相关规定，以专业、负责的态度处理甲方委托的事项。安排具备专业知识和经验的人员负责具体承办工作，并确保承办人员勤勉尽责。严格保守甲方的商业秘密和个人隐私，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露与委托事项有关的信息。定期向甲方汇报委托事项的处理进展情况，遇有重大问题或紧急情况，应及时通知甲方。按照甲方的要求和保险合同约定，努力为甲方争取最大利益，确保委托事项得到妥善处理。三、费用及支付方式（一）费用标准1.保险理赔协助费用对于每一次保险理赔协助服务，乙方按照理赔金额的[x]%收取费用。若最终理赔金额未达到甲方预期，但乙方已尽到合理协助义务，甲方仍应按照本协议约定支付相应费用。2.保险产品咨询与推荐费用甲方根据乙方推荐购买保险产品后，乙方按照所购保险产品首年保费的[x]%收取咨询与推荐费用。3.保险合同变更与续保费用每次办理保险合同变更或续保手续，乙方收取固定费用[具体金额]元。4.保险纠纷处理费用若乙方代表甲方成功处理保险纠纷，甲方按照纠纷所涉金额的[x]%向乙方支付费用；若通过仲裁或诉讼方式解决纠纷，乙方除按照上述比例收取费用外，还将根据实际产生的仲裁费或诉讼费，由甲方另行承担。（二）支付方式1.预付费用甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方预付委托处理费用的[x]%作为启动资金，用于乙方开展前期工作。2.阶段性支付在乙方完成每个阶段的委托事项后，甲方应在收到乙方提交的工作进展报告及费用账单后的[x]个工作日内，支付该阶段相应的费用。3.最终结算委托事项全部完成后，乙方应在[x]个工作日内向甲方提交最终费用结算报告及相关凭证。甲方应在收到报告后的[x]个工作日内进行审核，如无异议，一次性支付剩余费用。四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付委托处理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停委托事项的处理工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.因甲方提供虚假信息或不配合乙方工作导致委托事项无法顺利完成或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为处理委托事项所支付的费用、乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方预期可得利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成委托事项，每逾期一日，应按照已收取费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。2.乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方保密信息的，应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金[具体金额]元。若因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方在处理委托事项过程中存在故意或重大过失，导致甲方利益受损的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、甲方因保险事故未得到足额赔偿而遭受的损失以及甲方为维护自身权益所支付的合理费用等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在委托事项处理完毕前，若一方提出解除本协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期至委托事项全部处理完毕且双方费用结算清楚之日止。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律