旅游市场管理与开发题库分析题

旅游市场管理与开发题库分析题姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.旅游市场管理的核心内容包括：

a.旅游资源规划与管理

b.旅游市场营销策略

c.旅游服务质量监管

d.旅游法律法规建设

e.以上都是

2.以下哪项不是旅游市场开发的基本原则：

a.可持续发展原则

b.公平竞争原则

c.效率优先原则

d.适度开发原则

e.创新引领原则

3.旅游市场需求的特征包括：

a.伸缩性

b.时效性

c.互补性

d.个性化

e.以上都是

4.旅游市场细分的主要依据是：

a.地理位置

b.收入水平

c.年龄结构

d.兴趣爱好

e.以上都是

5.旅游市场预测的方法包括：

a.定量预测法

b.定性预测法

c.经验预测法

d.情景预测法

e.以上都是

答案及解题思路：

1.答案：e.以上都是

解题思路：旅游市场管理的核心内容是多方面的，包括旅游资源规划与管理、旅游市场营销策略、旅游服务质量监管以及旅游法律法规建设，这些方面共同构成了旅游市场管理的核心框架。

2.答案：c.效率优先原则

解题思路：旅游市场开发的基本原则通常强调可持续发展、公平竞争、适度开发和创新引领，而效率优先原则虽然也是管理中的重要原则，但不是专门针对旅游市场开发的基本原则。

3.答案：e.以上都是

解题思路：旅游市场需求具有伸缩性、时效性、互补性和个性化等特征，这些特征共同构成了旅游市场需求的复杂性，也是旅游市场营销策略制定的重要参考依据。

4.答案：e.以上都是

解题思路：旅游市场细分时，通常会根据地理位置、收入水平、年龄结构和兴趣爱好等因素来进行，这些依据有助于更准确地把握不同细分市场的特点，从而制定更有针对性的营销策略。

5.答案：e.以上都是

解题思路：旅游市场预测的方法包括定量预测法、定性预测法、经验预测法和情景预测法等，这些方法各有特点，适用于不同的情况和需求，综合运用可以提高预测的准确性。二、判断题1.旅游市场管理的主要目的是提高旅游企业的经济效益。（）

答案：错误

解题思路：旅游市场管理的主要目的不仅是为了提高旅游企业的经济效益，更重要的是保障旅游市场的有序、健康和可持续发展，维护消费者的合法权益，促进旅游业与社会经济的协调发展。

2.旅游市场开发应该遵循市场规律，尊重市场规律。（）

答案：正确

解题思路：遵循市场规律是旅游市场开发的基本原则之一。尊重市场规律，才能更好地满足市场需求，促进旅游市场的繁荣发展。

3.旅游市场细分后，可以针对不同的细分市场制定相应的营销策略。（）

答案：正确

解题思路：旅游市场细分可以帮助企业发觉潜在的市场机会，针对不同细分市场的特点制定相应的营销策略，提高营销效果。

4.旅游市场预测的准确性越高，旅游企业就越容易实现经营目标。（）

答案：正确

解题思路：旅游市场预测是企业制定经营战略和决策的重要依据。预测的准确性越高，企业就越能准确把握市场趋势，从而更好地实现经营目标。

5.旅游市场需求具有无限性，因此旅游企业可以无限制地开发旅游市场。（）

答案：错误

解题思路：虽然旅游市场需求具有无限性，但旅游资源的供给是有限的。旅游企业在开发旅游市场时，必须充分考虑资源的可持续利用，遵循可持续发展原则，不能无限制地开发。三、填空题1.旅游市场管理的主要内容包括：市场规划与管理、市场营销与促销、服务质量监控和旅游市场监管。

2.旅游市场开发的基本原则包括：市场调研与分析、产品创新与优化、营销策略制定和可持续发展。

3.旅游市场细分的依据有：地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。

4.旅游市场预测的方法有：定量预测方法、定性预测方法、时间序列分析和回归分析。

答案及解题思路：

1.答案：市场规划与管理、市场营销与促销、服务质量监控和旅游市场监管。

解题思路：根据旅游市场管理的内容，可以分为四个方面：市场规划与管理涉及宏观调控与政策制定；市场营销与促销关注如何吸引游客；服务质量监控保证游客满意度；旅游市场监管维护市场秩序。这些方面共同构成了旅游市场管理的主要内容。

2.答案：市场调研与分析、产品创新与优化、营销策略制定和可持续发展。

解题思路：旅游市场开发需要遵循一定的原则，从市场调研开始，到产品创新、营销策略以及可持续发展，这些原则共同保证了市场开发的有序进行。

3.答案：地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。

解题思路：市场细分是旅游市场开发的重要环节，需要根据不同因素对市场进行划分。地理因素考虑区域分布，人口因素关注游客特征，心理因素研究游客需求，行为因素分析游客行为习惯。

4.答案：定量预测方法、定性预测方法、时间序列分析和回归分析。

解题思路：旅游市场预测需要综合运用不同方法，定量预测方法基于数据分析，定性预测方法依赖专家经验，时间序列分析追踪市场变化趋势，回归分析揭示变量间关系。这些方法有助于提高预测的准确性。四、简答题1.简述旅游市场管理的任务。

解答：

1.监督旅游市场的正常秩序，保证消费者权益。

2.规划旅游市场的长期发展战略，优化旅游产业结构。

3.推动旅游市场的供需平衡，保障旅游产品的质量。

4.完善旅游市场的法规体系，维护市场公平竞争。

5.强化旅游市场信息服务，提高市场透明度。

解题思路：

旅游市场管理是保证旅游市场有序运作的关键。任务包括维护市场秩序、规划发展、保障质量、法规建设和信息服务。

2.简述旅游市场开发的基本原则。

解答：

1.符合国家政策，遵循法律法规。

2.结合本地实际，突出特色和优势。

3.市场导向，以满足消费者需求为核心。

4.可持续发展，保护生态环境。

5.社会效益与经济效益并重。

解题思路：

旅游市场开发需遵循政策法规、结合地方特色、市场导向、可持续发展和社会经济效益并重等原则，保证市场开发有序、健康、可持续发展。

3.简述旅游市场细分的作用。

解答：

1.提高产品和服务针对性，满足不同消费群体需求。

2.明确市场定位，提升市场竞争力。

3.降低营销成本，提高营销效率。

4.发觉潜在市场，拓展业务范围。

5.促进产品创新，提升产品附加值。

解题思路：

旅游市场细分有助于提升市场针对性、明确定位、降低成本、拓展业务和促进创新，是提升旅游企业竞争力的有效手段。

4.简述旅游市场预测的意义。

解答：

1.指导旅游企业制定经营战略，合理规划市场布局。

2.评估旅游市场风险，降低企业经营风险。

3.优化资源配置，提高经济效益。

4.预测旅游市场发展趋势，为企业发展提供方向。

5.支持旅游政策制定，促进旅游业健康发展。

解题思路：

旅游市场预测对于指导经营战略、评估风险、优化资源配置、预测趋势和支持政策制定等方面具有重要意义，有助于旅游企业稳健发展。五、论述题1.结合实际，论述旅游市场管理的必要性。

【解答】

旅游市场管理是保证旅游产业健康、有序发展的重要手段。我国旅游业的快速发展，旅游市场管理的必要性日益凸显。以下从以下几个方面论述旅游市场管理的必要性：

（1）保障旅游者权益。有效的旅游市场管理能够保证旅游者在旅游过程中的合法权益得到保障，如旅游者的人身安全、财产安全、消费权益等。

（2）规范旅游企业经营行为。旅游市场管理有助于规范旅游企业的经营行为，打击不正当竞争，维护旅游市场秩序。

（3）提升旅游服务质量。旅游市场管理可以促进旅游企业提高服务质量，满足游客的需求，提升游客的满意度。

（4）促进旅游产业可持续发展。旅游市场管理有助于优化旅游资源配置，推动旅游产业结构的调整和升级，实现旅游产业的可持续发展。

2.结合实际，论述旅游市场开发的重要性。

【解答】

旅游市场开发是推动旅游业发展的重要手段，具有以下重要性：

（1）扩大旅游市场规模。通过市场开发，可以吸引更多的游客，增加旅游收入，促进旅游业的发展。

（2）提高旅游企业竞争力。旅游市场开发有助于企业开拓新的市场，提升品牌知名度，增强企业的竞争力。

（3）促进旅游产品创新。市场开发可以促使企业不断推出新的旅游产品，满足游客多样化的需求。

（4）推动区域经济发展。旅游市场开发有助于带动相关产业发展，增加就业机会，促进区域经济的繁荣。

3.结合实际，论述旅游市场细分对旅游企业营销策略的影响。

【解答】

旅游市场细分是旅游企业制定营销策略的重要依据，对旅游企业营销策略的影响主要体现在以下几个方面：

（1）明确目标市场。市场细分有助于企业识别和定位目标市场，针对不同市场特点制定相应的营销策略。

（2）优化产品结构。通过市场细分，企业可以了解不同市场的需求，优化产品结构，满足不同游客的需求。

（3）提高营销效率。针对细分市场，企业可以采取更有针对性的营销手段，提高营销效率。

（4）提升企业竞争力。市场细分有助于企业打造特色产品，提升企业竞争力。

4.结合实际，论述旅游市场预测对旅游企业发展的作用。

【解答】

旅游市场预测对旅游企业的发展具有重要意义，主要体现在以下几个方面：

（1）把握市场趋势。通过市场预测，企业可以了解市场发展趋势，提前调整经营策略，降低风险。

（2）优化资源配置。市场预测有助于企业合理配置资源，提高资源利用效率。

（3）提高营销效果。基于市场预测，企业可以制定更有针对性的营销策略，提高营销效果。

（4）促进企业发展。旅游市场预测有助于企业抓住市场机遇，实现持续发展。

答案及解题思路：

【答案】

1.旅游市场管理是保障旅游者权益、规范旅游企业经营行为、提升旅游服务质量和促进旅游产业可持续发展的重要手段。

2.旅游市场开发有助于扩大旅游市场规模、提高旅游企业竞争力、促进旅游产品创新和推动区域经济发展。

3.旅游市场细分对旅游企业营销策略的影响主要体现在明确目标市场、优化产品结构、提高营销效率和提升企业竞争力。

4.旅游市场预测对旅游企业发展的作用主要体现在把握市场趋势、优化资源配置、提高营销效果和促进企业发展。

【解题思路】

1.结合实际案例，阐述旅游市场管理的必要性。

2.分析旅游市场开发对旅游业发展的重要作用。

3.结合实例，论述旅游市场细分对旅游企业营销策略的影响。

4.通过分析旅游市场预测的案例，阐述其对旅游企业发展的作用。六、案例分析题1.案例一：分析某旅游企业在市场细分方面的成功经验。

案例描述：

某旅游企业，近年来在市场细分方面取得了显著成效，其产品和服务得到了不同细分市场的广泛认可。请分析该企业市场细分方面的成功经验。

解题思路：

1.分析该企业如何识别和定义不同的细分市场。

2.探讨该企业如何针对不同细分市场制定差异化的营销策略。

3.评估该企业在市场细分方面的执行效果。

答案：

该旅游企业在市场细分方面的成功经验包括：

1.该企业通过市场调研，识别了不同的细分市场，如家庭旅游市场、年轻情侣市场、商务旅行市场等。

2.针对不同细分市场，企业制定了差异化的营销策略，如为家庭游客提供亲子游套餐，为年轻情侣提供浪漫旅行服务，为商务旅客提供高效便捷的出行方案。

3.通过市场细分，企业成功提升了产品和服务在目标市场的竞争力，实现了市场份额的增长。

2.案例二：分析某旅游企业在市场预测方面的失误。

案例描述：

某旅游企业在市场预测方面出现失误，导致产品销售不及预期，造成了一定的经济损失。请分析该企业市场预测失误的原因。

解题思路：

1.分析该企业在市场预测过程中可能存在的不足。

2.探讨外部环境变化对该企业市场预测的影响。

3.评估企业应对市场预测失误的应对措施。

答案：

该旅游企业在市场预测方面的失误原因包括：

1.在市场预测过程中，企业可能忽视了市场调研的深度和广度，未能全面了解市场动态。

2.企业对外部环境变化的敏感性不足，未能及时调整预测模型。

3.企业在市场预测失误后，应对措施不力，未能迅速调整产品策略和营销策略。

3.案例三：分析某旅游企业在市场管理方面的成功案例。

案例描述：

某旅游企业在市场管理方面取得了显著成效，成功实现了品牌形象的提升和市场份额的增长。请分析该企业市场管理方面的成功案例。

解题思路：

1.分析该企业在市场管理方面的具体措施。

2.探讨这些措施如何提升企业品牌形象和市场竞争力。

3.评估这些措施对企业市场业绩的影响。

答案：

该旅游企业在市场管理方面的成功案例包括：

1.企业通过提升产品品质和服务质量，增强客户满意度，从而提升品牌形象。

2.企业实施了一系列市场推广活动，如举办旅游节、开展线上线下联动营销等，有效提升了品牌知名度和市场竞争力。

3.通过有效的市场管理，企业实现了市场份额的增长和品牌价值的提升。

4.案例四：分析某旅游企业在市场开发方面的创新举措。

案