福建事业单位考试志愿服务管理知识题及答案

福建事业单位考试志愿服务管理知识题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于志愿服务的定义，正确的有：

A.志愿服务是指个人或组织自愿、无偿地为社会提供的服务

B.志愿服务是一种社会公益事业，有助于提高社会文明程度

C.志愿服务需要接受专业的培训，具备一定的专业知识和技能

D.志愿服务活动必须由政府主导，不能由民间组织发起

2.福建省志愿服务联合会的主要职责包括：

A.制定全省志愿服务工作的政策和规划

B.组织开展志愿服务活动，推广志愿服务理念

C.对志愿服务工作进行监督和评估

D.协调全省志愿服务资源的配置

3.志愿服务项目的策划阶段，应包括以下步骤：

A.确定项目目标

B.分析项目需求

C.制定项目方案

D.筹集项目资金

4.以下哪些属于志愿服务精神：

A.爱心

B.责任感

C.尊重

D.团队合作

5.志愿者注册流程包括：

A.填写志愿者注册表

B.提交相关证件

C.参加志愿者培训

D.通过志愿者审核

6.志愿服务组织的管理原则有：

A.公开透明

B.民主参与

C.依法管理

D.专业规范

7.以下哪些属于志愿服务宣传推广的方式：

A.制作宣传海报

B.利用网络平台进行宣传

C.开展志愿者表彰活动

D.制作志愿服务宣传片

8.志愿服务活动评估的目的包括：

A.了解志愿服务活动的效果

B.优化志愿服务项目

C.提高志愿者参与度

D.为志愿服务组织提供决策依据

9.志愿服务活动中的风险管理包括：

A.预防意外事故

B.保障志愿者权益

C.防范志愿服务组织法律风险

D.增强志愿服务组织抗风险能力

10.以下哪些属于志愿服务活动策划书的主要内容：

A.项目背景

B.项目目标

C.项目方案

D.项目预算

11.志愿服务项目实施过程中，应遵循的原则有：

A.公平公正

B.诚实守信

C.尊重志愿者

D.确保项目质量

12.志愿服务组织的人力资源管理包括：

A.招募志愿者

B.培训志愿者

C.评估志愿者表现

D.保障志愿者权益

13.志愿服务活动中的财务管理包括：

A.项目预算编制

B.项目资金筹集

C.项目资金使用

D.项目资金审计

14.以下哪些属于志愿服务活动评估的方法：

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.文件分析法

15.志愿服务项目策划书应包括以下内容：

A.项目背景

B.项目目标

C.项目方案

D.项目预算

16.志愿服务活动中的风险管理措施包括：

A.制定应急预案

B.培训志愿者安全意识

C.保障志愿者权益

D.增强志愿服务组织抗风险能力

17.志愿服务项目实施过程中，应关注的问题有：

A.志愿者参与度

B.项目进度

C.项目质量

D.项目预算执行情况

18.志愿服务组织的发展战略包括：

A.扩大志愿者队伍

B.提升志愿服务项目质量

C.加强组织内部管理

D.拓展志愿服务领域

19.志愿服务活动中的财务管理原则有：

A.依法合规

B.公开透明

C.严谨细致

D.节约高效

20.以下哪些属于志愿服务组织内部培训的内容：

A.志愿服务理念

B.志愿者权益保障

C.志愿服务技能

D.志愿服务组织管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.志愿服务是建立在自愿基础上的，因此志愿服务者可以随时退出志愿服务活动。（）

2.志愿服务活动仅限于公益活动，不包括商业活动。（）

3.志愿服务组织在开展活动时，必须遵循国家法律法规，不得违反相关规定。（）

4.志愿服务活动应当注重志愿者个人隐私的保护。（）

5.志愿服务组织可以接受政府部门的资金支持，但不得接受企业的赞助。（）

6.志愿服务活动的评估结果仅用于内部交流，不得对外公布。（）

7.志愿服务项目在实施过程中，志愿者可以随时更换项目或退出志愿服务。（）

8.志愿服务组织应当定期对志愿者进行培训，提高其服务能力和水平。（）

9.志愿服务活动应当以非营利为目的，确保所有收益用于公益事业。（）

10.志愿服务组织在招募志愿者时，可以不进行背景调查，以免侵犯志愿者隐私。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述志愿服务项目策划的五个基本步骤。

2.说明志愿服务活动评估的三个主要目的。

3.列举三种志愿服务组织的内部管理措施。

4.阐述志愿服务精神在当代社会的重要意义。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新时代背景下，如何加强志愿服务组织建设，提升志愿服务质量。

2.结合实际案例，探讨志愿服务在推动社会治理现代化中的作用和挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABC

解析思路：志愿服务的定义应包含自愿、无偿、社会服务等特点，故A、B正确。志愿服务不一定需要专业知识和技能，故C错误。志愿服务可以由政府或民间组织发起，故D错误。

2.ABCD

解析思路：根据福建省志愿服务联合会的职责，应包括政策规划、活动组织、监督评估和资源协调等方面。

3.ABCD

解析思路：志愿服务项目策划的基本步骤通常包括目标确定、需求分析、方案制定、资金筹集等。

4.ABCD

解析思路：志愿服务精神的核心包括爱心、责任感、尊重和团队合作。

5.ABCD

解析思路：志愿者注册通常包括填写表格、提交证件、培训考核和审核通过等步骤。

6.ABCD

解析思路：志愿服务组织的管理原则应包括公开透明、民主参与、依法管理和专业规范。

7.ABCD

解析思路：志愿服务宣传推广可以通过多种方式，如海报、网络、表彰活动和宣传片等。

8.ABCD

解析思路：志愿服务活动评估的目的包括了解效果、优化项目、提高参与度和提供决策依据。

9.ABCD

解析思路：志愿服务活动中的风险管理应包括预防事故、保障权益、防范法律风险和增强抗风险能力。

10.ABCD

解析思路：志愿服务活动策划书应包含项目背景、目标、方案和预算等内容。

11.ABCD

解析思路：志愿服务项目实施应遵循公平公正、诚实守信、尊重志愿者和确保质量的原则。

12.ABCD

解析思路：志愿服务组织的人力资源管理包括招募、培训、评估和保障志愿者权益。

13.ABCD

解析思路：志愿服务活动的财务管理应包括预算编制、资金筹集、使用和审计。

14.ABCD

解析思路：志愿服务活动评估的方法可以采用问卷调查、访谈、观察和文件分析等。

15.ABCD

解析思路：志愿服务项目策划书应包含项目背景、目标、方案和预算等内容。

16.ABCD

解析思路：志愿服务活动中的风险管理措施应包括制定应急预案、培训安全意识、保障权益和增强抗风险能力。

17.ABCD

解析思路：志愿服务项目实施过程中应关注参与度、进度、质量和预算执