论快递服务合同

论快递服务合同合同编号：__________甲方（快递服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（快递服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所述“快递服务”是指甲方为乙方提供的包裹收寄、运输、派送等全过程服务。1.1.2“包裹”是指乙方交由甲方运输的物品，包括但不限于文件、货物、样品等。1.1.3“服务费用”是指乙方为获得快递服务而支付给甲方的费用。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在快递服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。1.3合同适用范围本合同适用于甲乙双方在快递服务领域的合作，包括但不限于包裹收寄、运输、派送等环节。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供包裹的收寄、运输、派送等服务。2.1.2甲方应保证包裹在运输过程中的安全、准时送达。2.1.3甲方应对包裹进行妥善包装，保证运输过程中不受损失。2.2服务标准2.2.1甲方应按照国家及行业相关标准提供快递服务。2.2.2甲方应保证包裹在规定时间内送达，如因特殊情况导致延误，甲方应及时通知乙方。2.3服务变更2.3.1如乙方要求变更服务内容，甲方应予以配合，并按照乙方要求提供相应服务。2.3.2因服务变更导致的服务费用调整，双方应协商一致。第三章服务费用及支付3.1服务费用3.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。3.1.2甲方有权根据市场行情和服务内容调整收费标准，但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可以选择现金、转账、等支付方式支付服务费用。3.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。3.3费用结算3.3.1甲方应在每月底前向乙方提供当月的服务费用结算单。3.3.2乙方应在收到结算单后7个工作日内支付服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2甲方有权对乙方提供的包裹进行合理检查，保证包裹安全。4.2甲方义务4.2.1甲方应按照本合同约定提供快递服务。4.2.2甲方应保证包裹在运输过程中的安全，如因甲方原因导致包裹损失，甲方应承担相应责任。4.3乙方权利4.3.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供快递服务。4.3.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价。4.4乙方义务4.4.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。4.4.2乙方应保证提供的包裹符合甲方收寄标准，如因乙方原因导致包裹损失，乙方应承担相应责任。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照本合同约定提供快递服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任。5.1.2甲方未按照约定时间送达包裹，每延迟一天，甲方应支付乙方违约金，违约金计算方式为：服务费用×0.5%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未付款金额×0.5%。5.2.2乙方提供的包裹不符合甲方收寄标准，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。第六章运输与派送6.1运输安排6.1.1甲方应根据乙方的寄送要求，合理安排运输路线及方式，保证包裹按时送达。6.1.2甲方应保证在接到乙方包裹后24小时内开始运输，除非不可抗力因素或双方另有约定。6.2运输途中6.2.1甲方应对运输途中的包裹进行实时跟踪，保证包裹安全。6.2.2甲方应采取必要的措施，防止包裹在运输途中因自然灾害、盗窃等不可抗力因素造成损失。6.3派送服务6.3.1甲方应在包裹到达目的地后，按照乙方的指示进行派送。6.3.2甲方应保证派送过程中包裹的完好无损，并及时通知乙方派送结果。第七章包裹查询与索赔7.1查询服务7.1.1乙方有权随时查询包裹的运输状态。7.1.2甲方应提供便捷的查询渠道，包括但不限于电话、网络等方式。7.2索赔程序7.2.1如包裹在运输过程中发生损失或延误，乙方应在得知后24小时内向甲方提出索赔。7.2.2甲方应在接到索赔申请后7个工作日内，对乙方提出的索赔进行审核并给出处理结果。7.3索赔责任7.3.1若因甲方原因导致包裹损失，甲方应按照包裹的实际价值予以赔偿。7.3.2若因不可抗力因素导致包裹损失，甲方不承担赔偿责任，但应协助乙方进行索赔。第八章保密与隐私8.1保密义务8.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。8.1.2甲乙双方未经对方同意，不得向第三方泄露或使用对方的保密信息。8.2隐私保护8.2.1甲方应对乙方提供的个人信息进行保护，不得泄露给无关第三方。8.2.2乙方应保证其提供的个人信息真实、准确，不得提供虚假信息。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1对于本合同执行过程中的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十章合同的生效、终止与解除10.1生效条件10.1.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。10.2终止与解除10.2.1在合同有效期内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。10.2.2如一方违反合同规定，另一方有权要求终止或解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任。10.3合同变更10.3.1如甲乙双方需要对合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。10.3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章违约赔偿11.1赔偿范围11.1.1任何一方违反本合同规定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。11.1.2赔偿范围包括直接经济损失和可预见的间接损失。11.2赔偿限额11.2.1除本合同另有约定外，甲乙双方的赔偿总额不得超过合同总金额的10%。11.3赔偿程序11.3.1受损失一方应在发觉损失后15日内向违约方提出书面索赔。11.3.2违约方应在接到索赔请求后15日内给予答复，并按照约定或法律规定承担赔偿责任。第十二章保险12.1保险责任12.1.1乙方要求对包裹进行保险的，应由乙方承担保险费用。12.1.2甲方应在乙方的书面要求下，协助乙方办理保险手续。12.2保险赔偿12.2.1如包裹在运输过程中发生保险范围内的损失，乙方应根据保险合同向保险公司索赔。12.2.2甲方应协助乙方进行保险索赔，提供必要的运输证明和损失证明。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方。13.2不可抗力处理13.2.1受不可抗力影响的一方，应根据情况及时采取措施减轻损失。13.2.2双方应协商确定因不可抗力导致的合同变更或解除事宜。第十四章合同的转让与继承14.1转让14.1.1除本合同另有约定外，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，未经对方同意的转让无效。14.2继承14.2.1如一方发生合并、分立或破产等情况，本合同的权利义务由继承方承担。第十五章其他条款15.1合同附件15.1.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.2通知与送达15.2.1双方的通知和文件应以书面形式送达对