电信网络设备维护与优化合同

电信网络设备维护与优化合同第一章总则第一条合同编号本合同编号为：_______第二条定义1.1本合同中使用的术语和定义如下：（1）“电信网络”是指甲方提供的、用于通信的各类网络，包括但不限于光纤、铜缆、微波、卫星等。（2）“设备”是指电信网络中使用的各种通信设备，包括但不限于交换机、传输设备、路由器、基站等。（3）“维护”是指对电信网络设备和系统进行定期检查、保养、修理和故障排除。（4）“优化”是指提高电信网络功能、降低能耗、提高可靠性、降低成本等。第三条合同期限1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四条合同范围1.1甲方负责维护和优化以下范围内的电信网络设备：（1）甲方的电信网络设备；（2）乙方提供的设备在甲方电信网络中使用的部分；（3）双方约定的其他电信网络设备。第二章维护义务第五条定期检查5.1乙方应按以下周期对电信网络设备进行检查：（1）每日对关键设备进行例行检查；（2）每周对重要设备进行周检；（3）每月对主要设备进行月检。5.2检查内容包括：（1）设备外观、功能参数、工作状态等；（2）设备接口、连接线、电源、散热等；（3）系统日志、告警信息等。第六条保养义务6.1乙方应按以下周期对电信网络设备进行保养：（1）每季度对关键设备进行清洁；（2）每半年对重要设备进行例行保养；（3）每年对主要设备进行全面保养。6.2保养内容包括：（1）设备外观清洁；（2）设备内部散热系统清洁；（3）设备电源、接口等连接线检查。第三章优化义务第七条功能优化7.1乙方应通过以下方式对电信网络设备进行功能优化：（1）根据设备功能参数、业务需求，对设备参数进行调整；（2）对网络拓扑结构进行调整，提高网络传输效率；（3）对网络协议进行优化，降低通信时延。第八条能耗优化8.1乙方应通过以下方式对电信网络设备进行能耗优化：（1）对设备电源进行管理，降低待机功耗；（2）优化设备散热系统，提高设备散热效率；（3）合理配置设备功率，降低能耗。第四章费用及支付第九条维护费用9.1本合同约定的维护费用为：人民币____元/年。第十条优化费用10.1本合同约定的优化费用为：人民币____元/年。第十一条支付方式11.1双方约定，乙方应于每月____日向甲方开具发票，甲方应于收到发票后的____个工作日内支付相应的费用。第五章违约责任第十二条违约责任12.1若乙方未按合同约定履行维护义务，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：（1）赔偿由此给甲方造成的经济损失；（2）支付____%的违约金。12.2若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付____%的滞纳金。12.3如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章服务内容与技术要求第十三条技术要求13.1乙方提供的服务应符合国家及行业标准，并满足以下技术要求：（1）设备运行稳定性：保证电信网络设备24小时内故障率为____%；（2）数据传输可靠性：保证数据传输正确率不低于____%；（3）服务响应时间：保证故障处理时间不超过____小时内。13.2乙方应按照甲方的要求，定期对设备进行技术升级和功能调优。第十四条服务内容14.1乙方应提供以下服务内容：（1）设备现场安装与调试；（2）设备定期检查、保养；（3）故障排除及维修；（4）系统功能监控与分析；（5）技术咨询与服务。第十五条人员要求15.1乙方应派遣具备相应资质和经验的工程师团队负责合同的履行。15.2工程师应具备以下条件：（1）持有相关专业技术资格证书；（2）具备丰富的现场维护和优化经验；（3）熟悉电信网络设备的操作和维护。第十六条文件资料16.1乙方应按照甲方的要求，及时提供相关的技术文档、工作记录和设备状态报告。16.2所有文件资料应保证完整、准确，并便于甲方查阅。第十七条数据安全17.1乙方应采取措施保证电信网络设备中的数据安全，防止数据泄露和篡改。17.2乙方应定期对数据进行备份，并保证备份的安全性。第十八条合作与支持18.1甲方应配合乙方进行设备安装、调试和维修工作。18.2乙方应在合同期限内，对甲方提出的合理要求提供必要的技术支持。第十九条法律法规遵守19.1乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和相关政策。19.2乙方应保证所提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。第七章项目实施第二十条项目计划20.1乙方应根据甲方的要求，制定详细的项目实施计划，包括但不限于以下内容：（1）项目实施阶段划分；（2）各阶段的工作任务和时间安排；（3）人员安排和资源配置。第二十一条进度管理21.1乙方应严格按照项目实施计划执行，并及时向甲方报告项目进度。21.2若因特殊原因导致项目进度延迟，乙方应提前通知甲方，并协商解决方案。第二十二条质量控制22.1乙方应建立严格的质量控制体系，保证服务质量和工程进度。22.2乙方应定期对项目进行质量检查，并及时整改发觉的问题。第二十三条变更管理23.1任何合同内容的变更，均需双方书面确认。23.2合同变更后的条款对双方具有同等法律约束力。第八章服务验收第二十四条验收标准24.1甲方根据以下标准对乙方提供的服务进行验收：（1）设备运行正常，故障率符合合同要求；（2）数据传输准确无误，功能达到合同约定指标；（3）项目实施符合合同要求，未发生重大质量问题。第二十五条验收流程25.1乙方完成服务工作后，应及时通知甲方进行验收。25.2验收过程中，双方应共同对设备运行情况、数据传输质量、服务质量等进行检查。第二十六条不合格处理26.1若验收不合格，乙方应立即采取措施进行整改，直至合格为止。26.2乙方应承担由此产生的所有费用。第二十七条验收报告27.1乙方应向甲方提供验收报告，报告内容应包括：（1）验收日期；（2）验收人员；（3）验收结果；（4）不合格项及整改措施。第九章项目交付第二十八条交付标准28.1项目完成且通过甲方验收后，乙方应在____日内向甲方提供以下交付材料：（1）项目交付证明；（2）相关技术文档；（3）设备操作手册。第二十九条交付流程29.1乙方完成交付材料后，应及时通知甲方接收。29.2甲方在收到通知后，应在____日内完成接收，并签收交付材料。第十章保密与知识产权第三十条保密条款30.1双方对本合同内容及履行过程中了解到的商业秘密和保密信息负有保密义务。30.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露或用于本合同约定以外的目的。第三十一条知识产权归属31.1在本合同履行过程中，甲方或乙方为执行本合同而创造的任何成果，包括但不限于技术文件、数据等，其知识产权归甲方所有。31.2双方在本合同履行过程中使用第三方知识产权的，应保证符合相关法律法规的规定。第十一章合同生效与终止第三十二条合同生效32.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三十三条合同终止条件33.1合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。33.2以下情况导致合同终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。第十二章通知与通讯第三十四条通知方式34.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）传真；（4）邮件。34.2通知送达后，视为已送达对方。第三十五条通讯地址35.1双方应在本合同中明确各自的通讯地址、联系电话和电子邮箱。35.2如通讯地址、联系电话或电子邮箱变更，应及时通知对方。第十三章其他第三十六条不可抗力36.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。36.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决合同履行中的问题。36.3因不可抗力导致合同无法履行或履行困难时，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。第三十七条合同附件37.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。37.2合同附件包括但不限于：（1）项目实施计划；（2）服务验收标准；（3）保密协议；（4）其他双方约定的附件。第三