林湖电梯安全管理人员补考资源库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，应如何处理？

A.忽略乘客投诉

B.建议乘客自行解决

C.记录乘客投诉并立即检查

D.告诉乘客稍等，随后再处理

正确答案：C2.电梯井道的通风孔应保证每分钟空气流通量至少达到多少立方米？

A.10立方米

B.20立方米

C.30立方米

D.40立方米

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知乘客在乘坐电梯时哪些行为是危险的？

A.站在电梯门口

B.将手或脚伸出轿厢外

C.在电梯内吸烟

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯门开启异常时，应如何处理？

A.忽略，因为可能偶尔发生

B.立即停止电梯运行

C.检查电梯门锁是否损坏

D.让乘客自行解决问题

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，以下哪项异常情况最需要引起注意？

A.指示灯闪烁

B.操作面板上出现乱码

C.操作面板无法正常工作

D.操作面板上的按钮位置偏移

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当导致电梯异常时，应立即采取以下哪项措施？

A.指导操作人员正确操作

B.停止电梯使用

C.通知维修人员

D.告知操作人员下次操作注意事项

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保电梯：

A.无人操作

B.标明“维修中，请勿使用”

C.关闭电源

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试手动启动电梯

C.关闭电梯电源，防止事故

D.确保乘客安全后，再进行后续处理

正确答案：D9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通话设备时，以下哪种情况是正常的？

A:设备无反应

B:设备反应缓慢

C:设备能正常通话

D:设备无法通话

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项行为是正确的？

A.在电梯运行过程中随意触摸电梯内部部件

B.在电梯井道内进行清洁工作

C.检查电梯的紧急通讯设备是否正常

D.忽略乘客在电梯内的投诉

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急照明设施不完善，应：

A.记录并上报

B.让乘客自行解决

C.继续使用电梯

D.让维修人员自行处理

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门无法完全关闭，以下哪项措施最为合适？

A.立即通知维修人员进行修复

B.暂时关闭电梯，等待维修

C.使用备用电梯，继续提供服务

D.强行关闭电梯门

正确答案：A13.电梯使用单位应定期对电梯司机进行安全意识教育，教育内容包括（）。

A:电梯安全操作规程

B:电梯故障处理方法

C:电梯应急救援程序

D:以上所有

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯安全的建议时，应（）。

A:认真听取

B:忽略不计

C:立即处理

D:转移给其他部门

正确答案：A15.《特种设备安全法》规定，电梯安全管理人员应当如何记录电梯运行情况？（）

A:每天记录一次，包括电梯运行时间、故障次数等

B:每周记录一次，包括电梯运行状态、维修记录等

C.每月记录一次，包括电梯运行数据、维保记录等

D.根据需要随时记录，确保信息完整准确

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先：

A:询问乘客是否有人晕倒

B:检查电梯通风系统是否正常

C:尝试打开电梯通风口

D:立即通知维修人员

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，以下哪项处理方式不正确？

A.认真听取乘客投诉

B.立即停止使用电梯

C.向乘客道歉并解释情况

D.留下乘客联系方式以便后续跟进

正确答案：B18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项处理方式是错误的？

A.立即通知维修人员

B.通知使用单位

C.告知乘客不要慌张，保持冷静

D.试图自行打开电梯门进行救援

正确答案：D19.电梯的日常维护保养工作，应让电梯轿厢停放在（）。

A:楼外

B:车库内

C:楼层平齐

D:楼梯口

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应重点检查（）。

A:电梯的照明设施是否正常工作

B:电梯内的清洁状况

C:电梯的紧急报警装置是否有效

D:所有以上内容

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时，以下哪项工作不是保养内容？

A:清洁电梯轿厢和按钮

B:检查电梯钢丝绳的磨损情况

C:检查电梯门的安全开关

D:更换电梯的润滑油

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应（）。

A.立即纠正

B.暂时容忍

C.不予理会

D.与司机协商

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项不是培训原则？

A.系统性

B.实用性

C.科学性

D.保密性

正确答案：D24.在电梯安全管理人员培训中，以下哪项不是电梯安全操作的基本原则？

A.遵守操作规程

B.定期进行设备检查

C.忽视电梯内乘客的请求

D.确保电梯紧急装置完好

正确答案：C25.电梯使用单位应当如何处理电梯的紧急对讲系统失效？

A.检查并修复对讲设备

B.检查并修复电路

C.检查并修复通讯线路

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种沟通方式是最有效的？

A.通过电话沟通

B.通过电梯内部通讯设备沟通

C.通过现场口头沟通

D.通过社交媒体沟通

正确答案：B27.电梯安全管理人员在遇到电梯困人情况时，以下哪项措施是错误的？

A.立即通知维修人员

B.安抚乘客情绪

C.强行打开电梯门

D.指导乘客使用紧急通话设备

正确答案：C28.电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责，并与电梯使用单位签订（）。

A:维护保养合同

B:安全责任书

C:使用说明书

D:技术服务合同

正确答案：A29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应：

A.确保电梯井道安全

B.告知乘客不要使用电梯

C.尝试自行维修电梯

D.等待维修人员到来

正确答案：A30.电梯安全管理人员在遇到电梯被困时，以下哪项不是正确的自救方法？

A.按下紧急报警按钮

B.保持冷静，等待救援

C.尝试从电梯轿厢内爬出

D.通过手机联系电梯维修人员

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全管理人员考核通常涵盖安全生产法规、消防安全知识等基础内容。

答案：√2.对于日常监督检查中发现的存在重大火灾隐患的单位，法律法规规定了必须整改，确保整改效果符合标准。此题正确。

答案：√3.消防安全检查不包括对电梯运行故障的处理和救援工作。

答案：×4.电梯安全管理人员的考核标准应包括对相关法律法规的掌握程度。下列说法是否正确？正确的，这是为了确保他们具备必要的法律意识和合规能力。

答案：√5.在电梯事故应急救援中，专业救援队伍可以紧急疏散乘客和提供救援服务。

答案：√6.在进行电梯检查工作时，应该注意对环境和操作风险的预防措施。

答案：√7.对于特殊群体如孕妇、幼儿和残障人士，电梯管理人员应给予特别照顾和帮助。

答案：√8.在评估重大火灾隐患时，仅需要评估其整改期限和所需资金，正确。

答案：×9.在电梯机房、通道、楼梯等重要安全区域内进行电气焊作业是安全的。（）

答案：×10.在高层电梯工程中，可以采用传统模拟实验方式检验电梯性能。（）

答案：×11.在制定和执行电梯安全管理制度时，需要充分征求其他部门和相关人员的意见。（）

答案：√12.电梯安全管理人员在考核期间应具备处理电梯紧急情况的实战经验。（）

答案：√13.电梯机房和井道内的环境条件可能影响消防安全，因此需要保持适宜的温度和湿度。（）

答案：√14.在评估电梯安全隐患时，重点应从安全性、可靠性和维护方便性三个方面进行考虑。（）

答案：√15.在对电梯安全进行检查时，应对各安全附件如门锁、行程开关等进行测试。（）

答案：√16.对于突发的高层坠落事件，救援队伍应该及时赶到现场。（）

答案：√17.电梯轿厢内的报警装置应在非紧急情况下保持沉默，以免引起恐慌。（）

答案：×18.在进行电梯检查时，应该对所有设备进行全面检查，不遗漏任何细节。

答案：√19.对于火灾的应急预案制定不需要特别考虑当前存在的技术或操作难题。

答案：×20.电梯维护保养应当严格遵循行业标准及法规要求。对以下判断题答案正确的是：电梯维护保养是必要的，必须确保专业人员持证上岗。

答案：√21.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯紧急电源不足，应立即通知电梯厂家进行更换。

答案：√22.在进行电梯故障排查时，应该根据相关标准制定详细的排查流程。

答案：√23.在处理重大火灾隐患整改期间，电梯安全管理人员可以放松警惕或者忽略风险防范措施的实施。（不符合实际情况）

答案：×此行为风险较高，一旦发生事故后果严重，必须严格按照相关法律法规的要求实施风险防范措施。24.电梯的安全运行与电梯内是否有人无关，只要有电源即可。

答案：×25.对于电梯运行维护工作的记录保存应当符合最新的行业标准要求，包括保存期限和保存方式等。（√）

答案：√26.在检查和维护电梯时，不应仅仅停留在查看电梯硬件设备的表面状态，还需了解电梯运行的基本原理和性能。（）

答案：√27.任何单位在进行重大火灾隐患整改时，都应遵循国家和地方的法律法规。（）

答案：√28.消防安全管理制度应该明确各项安全操作规程和应急预案，加强培训和宣传。

答案：√29.在处理电梯故障时，必须严格按照相关规程进行操作，避免误操作造成危险。()

答案：√30.日常巡查应注重细节检查，包括但不限于设备的机械性能、电气性能、警示标识等各个方面。

答案：√。这是确保电梯设备运行状态稳定的重要措施之一。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生故障时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：应对措施包括：立即停止电梯运行，避免造成更大伤害；通知乘客不要恐慌，安抚乘客情绪；按照预定的应急预案行动，尽快修复故障；必要时联系专业人员进行抢修。2.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何加强对电梯安装、改造、维修工作的监管。

答案：加强对电梯安装、改造、维修工作的监管方法有：

（1）制定电梯安装、改造、维修工作计划，明确相关责任人和时间节点；

（2）加强对电梯安装、改造、维修过程的监督和检查，确保质量达标；

（3）建立电梯安装、改造、维修档案，记录相关信息和处理情况；

（4）对违规行为进行严肃处理，确保电梯安全。3.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客及确保安全？

答案：首先，通过电梯内的紧急通讯系统（如对讲机）向乘客发出警告信息，告知他们电梯出现了问题。同时，确保所有乘客都处于电梯内部并采取安全措施，如使用电梯内的紧急按钮或手动操作电梯至最近的楼层。然后，通知维修团队尽快到达现场进行检修。最后，保持与乘客的沟通，安抚情绪，避免恐慌。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故处理过程中应如何保护当事人隐私。

答案：保护当事人隐私的措施包括：

（1）在事故调查过程中，尊重当事人隐私；

（2）不泄露事故调查过程中的敏感信息；

（3）对当事人提供的信息进行保密处理；

（4）在事故通报、报道中，避免泄露当事人隐私；

（5）确保当事人隐私得到充分保护。5.简述电梯安全管理人员在电梯运行速度超过限定速度时应采取的措施。

答案：电梯运行速度超过限定速度时应采取的措施包括：

（1）立即停止电梯运行，避免发生危险；

（2）通知维护人员检查并修复超速原因；

（3）加强对电梯速度的控制和维护，确保其符合安全标准；

（4）向监管部门报告此问题，要求采取措施加强监管。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼内的电梯在正常使用过程中突然出现故障，电梯内的照明闪烁不定，声音嘈杂。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的紧急措施是什么？并说明其必要性。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止故障扩大。

（2）通过电梯内的通话系统与乘客保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯的照明和音响系统是否损坏，并及时修复。

总结：在电梯出现故障且照明闪烁不定、声音嘈杂的情况下，首先关闭电梯电源并保持与乘客的沟通是至关重要的，以确保乘客的安全并尽快恢复电梯的正常运行。2.某住宅小区电梯于近期发生故障，业主反映电梯内温度过高，导致乘坐不适。电梯安全管理员在接到投诉后，进行了现场检查，发现电梯通风系统存在问题。

答案：

（1）安全管理员应首先确认电梯通风系统故障的具体原因。

（2）对通风系统进行维修，确保电梯内温度符合国家标准。

（3）对电梯内温度进行持续监测，防止类似问题再次发生。

总结：安全管理员需确保电梯通风系统正常运行，保障乘客舒适和安全。3.某住宅小区电梯在夜间突然停止运