酒店餐饮服务供应与管理协议

酒店餐饮服务供应与管理协议合同编号：__________甲方（以下简称“酒店方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________乙方（以下简称“餐饮服务方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本酒店餐饮服务供应与管理协议。1.2“酒店方”是指上述指定的甲方公司，作为本协议的一方。1.3“餐饮服务方”是指上述指定的乙方公司，作为本协议的另一方。1.4“服务”是指由餐饮服务方向酒店方提供的餐饮服务，包括但不限于提供餐饮菜品、饮料、点心等。1.5“场所”是指酒店方提供的用于餐饮服务的场地和设施。第二章服务内容与质量标准2.1餐饮服务方应按照本协议约定的服务内容，向酒店方提供餐饮服务。2.2餐饮服务方应保证提供的服务符合以下质量标准：2.2.1菜品质量：餐饮服务方提供的菜品应保证新鲜、美味、卫生，并符合相关法律法规的要求。2.2.2服务态度：餐饮服务方的工作人员应具备良好的服务态度，热情周到，礼貌待人。2.2.3环境卫生：餐饮服务方应负责保持场所的清洁卫生，保证顾客在舒适的环境中用餐。第三章服务期限与工作时间3.1本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2餐饮服务方应根据酒店方的需求，提供每日的餐饮服务，具体工作时间为____时至____时。第四章价格与支付4.1餐饮服务方应向酒店方提供详细的价格清单，列明各项服务的收费标准。4.2酒店方应根据实际消费金额向餐饮服务方支付服务费用。4.3支付方式：4.3.1酒店方可以选择以下支付方式之一进行支付：a)现金支付；b)银行转账；c)其他双方协商一致的其他支付方式。第五章权利与义务5.1酒店方的权利与义务：5.1.1酒店方有权要求餐饮服务方按照本协议约定提供服务。5.1.2酒店方应向餐饮服务方提供必要的场所和设施，并保证其正常运行。5.1.3酒店方应及时支付餐饮服务费用。5.2餐饮服务方的权利与义务：5.2.1餐饮服务方有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2餐饮服务方应保证提供的服务符合约定的质量标准。5.2.3餐饮服务方应按时提供餐饮服务，并遵守酒店方的相关规定。甲方（以下简称“酒店方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________乙方（以下简称“餐饮服务方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________第六章场所使用与维护6.1酒店方应向餐饮服务方提供以下场所：6.1.1餐厅区域：提供用于顾客用餐的餐厅，包括座位、餐桌、餐具等设施。6.1.2厨房区域：提供用于餐饮服务方烹饪和准备食物的厨房设施，包括炉灶、冰箱、冷藏设备等。6.1.3其他辅助区域：根据餐饮服务方的需求，提供必要的辅助区域，如储藏室、员工休息室等。6.2餐饮服务方应合理使用和维护场所，具体要求如下：6.2.1遵守酒店方的场所使用规定，不得擅自改变场所的结构和用途。6.2.2保持场所的整洁和安全，及时清理食物残渣、垃圾等。6.2.3负责场所的日常维护和保养，包括设备的清洁、维修和更换。第七章人员管理与服务规范7.1餐饮服务方应保证其员工具备合法的从业资格，并遵守以下人员管理规定：7.1.1员工招聘与培训：餐饮服务方应负责招聘合格的员工，并提供必要的培训，保证员工熟悉服务流程和标准。7.1.2工作时间与休息：餐饮服务方应合理安排员工的工作时间，保证员工享有法定的休息时间和休假权益。7.1.3员工纪律与行为准则：餐饮服务方应制定员工纪律和行为准则，保证员工在服务过程中遵守规定，维护良好的服务形象。7.2餐饮服务方应遵守以下服务规范：7.2.1服务态度：餐饮服务方员工应以礼貌、热情、专业的态度对待顾客，提供周到的服务。7.2.2服务效率：餐饮服务方应合理控制服务流程和时间，保证高效率的服务。7.2.3服务质量：餐饮服务方应持续改进服务质量，及时处理顾客的投诉和建议。第八章营销与宣传8.1酒店方和餐饮服务方应共同制定营销和宣传计划，以提升双方的品牌形象和业务发展。8.2餐饮服务方应在以下方面进行营销和宣传：8.2.1制作和发布宣传资料，包括菜单、宣传册、海报等。8.2.2利用社交媒体和网络平台进行线上宣传和推广。8.2.3参与酒店方组织的促销活动和联合营销活动。第九章保密与知识产权9.1双方在履行本协议过程中可能涉及到对方的商业机密和知识产权，双方应对相关信息予以保密，并遵守以下规定：9.1.1保密义务：双方应对对方的商业机密和知识产权予以保密，不得向第三方泄露或未经授权使用。9.1.2知识产权保护：双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等权益。第十章违约与争议解决10.1若任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任，并采取以下措施：10.1.1违约方应立即纠正违约行为，并采取补救措施减轻损失。10.1.2违约方应承担因违约而产生的合理损失赔偿。10.2双方因本协议的解释或履行发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。甲方（以下简称“酒店方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________乙方（以下简称“餐饮服务方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________第十一章保险与安全11.1餐饮服务方应保证其员工和场所的保险保障，包括但不限于以下保险：11.1.1员工意外伤害保险：餐饮服务方应为员工投保意外伤害保险，保证员工在服务过程中发生意外伤害时得到合理的赔偿。11.1.2场所责任保险：餐饮服务方应为场所投保责任保险，保证在场所内发生意外事件导致第三方人身或财产损失时，能够得到合理的赔偿。11.2双方应共同努力保证场所的安全，遵守以下安全规定：11.2.1安全设施：餐饮服务方应保证场所内安装合理的安全设施，如消防器材、烟雾报警器等。11.2.2安全培训：餐饮服务方应定期为员工提供安全培训，保证员工了解和掌握安全知识和应急处理能力。第十二章数据保护与隐私12.1双方在履行本协议过程中可能涉及到顾客和个人信息的处理，双方应遵守以下数据保护与隐私规定：12.1.1信息保护：双方应采取合理措施保护顾客和个人信息的安全，防止信息泄露、滥用或未经授权的访问。12.1.2隐私政策：餐饮服务方应制定隐私政策，明确告知顾客其个人信息的收集、使用和保护情况。第十三章终止与解除13.1本协议的终止与解除：13.1.1任何一方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未能纠正的，对方有权终止本协议。13.1.2双方协商一致，可以提前解除本协议。13.2终止或解除后的处理：13.2.1终止或解除后，双方应办理与协议履行相关的清算手续，包括但不限于财务结算、设备归还等。13.2.2终止或解除后，本协议中的保密条款、知识产权条款和争议解决条款仍然有效。第十四章通知与通信14.1双方之间的通知和通信应通过以下方式进行：14.1.1书面通知：重要通知应以书面形式发送至对方的法定地址或指定联系地址。14.1.2电子通信：日常沟通可以通过邮件或其他电子方式进行。第十五章一般条款15.1本协议的修改和补充：本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。15.2本协议的完整性：本协议构成