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文档简介
个人出行保障服务合同合同编号:_______甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________第一章总则第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲方为乙方提供个人出行保障服务的权利义务,保障乙方在出行过程中的安全与权益。第二条服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下个人出行保障服务:2.1.1行程安排与咨询;2.1.2行程保险;2.1.3行李保障;2.1.4紧急救援;2.1.5行程跟踪;2.1.6旅行文件准备;2.1.7行程变更与取消服务。第三条服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,至约定的服务期限结束日止。第四条服务费用4.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付给甲方。4.2服务费用包括但不限于:4.2.1保险费用;4.2.2行程安排费用;4.2.3其他相关费用。第五条付款方式5.1乙方应在合同生效后按照甲方要求支付服务费用。5.2付款方式可包括但不限于:5.2.1预付款;5.2.2分期付款;5.2.3信用支付。第二章行程安排与咨询第六条行程安排6.1甲方应根据乙方提供的出行需求,为其安排合适的行程。6.2甲方应保证行程安排合理、安全,并符合乙方的期望。第七条行程咨询7.1甲方应提供详细的行程咨询服务,包括但不限于:7.1.1目的地信息;7.1.2行程规划;7.1.3当地风俗习惯;7.1.4旅游景点推荐。第三章行程保险第八条保险内容8.1甲方将为乙方提供行程保险,包括但不限于:8.1.1疾病医疗;8.1.2紧急救援;8.1.3行李延误;8.1.4旅行取消。第九条保险责任9.1甲方承诺按照保险合同约定,在保险期间内对乙方承担相应的保险责任。第十条保险费用10.1乙方应按照保险合同约定支付保险费用。第四章行李保障第十一条行李保障内容11.1甲方将为乙方的行李提供保障,包括但不限于:11.1.1行李丢失;11.1.2行李损坏;11.1.3行李延误。第十二条行李保障责任12.1甲方承诺按照行李保障合同约定,在行李保障期间内对乙方承担相应的责任。第五章紧急救援第十三条紧急救援服务13.1甲方将为乙方提供紧急救援服务,包括但不限于:13.1.1紧急医疗救援;13.1.2紧急通讯服务;13.1.3紧急交通服务。第十四条紧急救援费用14.1紧急救援费用由乙方承担,具体费用根据实际情况计算。第十五条紧急救援响应时间15.1甲方承诺在接到乙方紧急救援请求后,尽快响应并提供相应的救援服务。第六章行程跟踪第十六条行程跟踪服务16.1甲方将为乙方提供行程跟踪服务,保证乙方在出行过程中的安全。16.2行程跟踪服务包括但不限于:16.2.1实时位置共享;16.2.2行程路线监控;16.2.3行程异常提醒。第十七条行程跟踪设备17.1甲方将为乙方提供必要的行程跟踪设备,如GPS定位器等。17.2乙方应妥善保管行程跟踪设备,并保证其正常工作。第十八条行程跟踪数据18.1甲方收集的行程跟踪数据仅用于保障乙方安全,未经乙方同意不得用于其他目的。18.2乙方有权要求甲方删除其行程跟踪数据。第七章旅行文件准备第十九条文件准备服务19.1甲方将为乙方提供旅行文件准备服务,包括但不限于:19.1.1护照、签证办理;19.1.2机票预订;19.1.3旅行保险购买;19.1.4住宿预订。第二十条文件准备责任20.1甲方应保证提供的旅行文件准确无误,并对因文件错误导致的损失承担相应责任。第二十一条文件准备时间21.1甲方应在乙方提供必要信息后,尽快完成旅行文件的准备工作。第八章行程变更与取消服务第二十二条行程变更22.1乙方如需变更行程,应提前通知甲方,并按照合同约定支付相关费用。22.2甲方将在收到乙方变更通知后,尽力协助乙方完成行程变更。第二十三条行程取消23.1乙方如需取消行程,应提前通知甲方,并按照合同约定承担相应责任。23.2甲方将在收到乙方取消通知后,退还乙方已支付的服务费用。第九章甲方责任第二十四条服务质量保证24.1甲方承诺提供的服务质量应符合行业标准,保证乙方出行安全与舒适。第二十五条信息保密25.1甲方对乙方提供的信息负有保密义务,未经乙方同意不得向任何第三方泄露。第二十六条服务期限26.1甲方应在服务期限内,按照合同约定履行各项服务义务。第十章乙方责任第二十七条信息提供27.1乙方应向甲方提供真实、准确的信息,以便甲方为其提供合适的服务。第二十八条服务费用支付28.1乙方应按照合同约定,及时、足额支付服务费用。第二十九条行为规范29.1乙方在出行过程中应遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,维护良好形象。第三十条合同解除30.1如遇不可抗力因素,导致合同无法履行,双方均有权解除合同。第十一章服务监督与反馈第三十一条服务监督31.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督,保证服务质量符合合同约定。第三十二条服务反馈32.1乙方应通过甲方提供的渠道,对服务过程中发觉的问题进行反馈。32.2甲方应在收到乙方反馈后,及时进行调查和处理。第三十三条服务改进33.1甲方应根据乙方的反馈,不断改进服务质量,提升服务水平。第十二章合同解除条件第三十四条合同解除条件34.1以下情况下,双方均可解除合同:34.1.1甲方无法履行合同主要义务;34.1.2乙方未按约定支付服务费用;34.1.3因不可抗力导致合同无法履行;34.1.4双方协商一致解除合同。第三十五条解除合同程序35.1合同解除前,双方应就解除原因、责任承担等进行协商。35.2解除合同后,双方应根据合同约定处理后续事宜。第十三章其他条款第三十六条法律适用36.1本合同适用中华人民共和国法律。第三十七条合同生效37.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三十八条合同附件38.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________乙方(服务接受方):名称:________________
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