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文档简介

1)各部门、各管理处每月二十八日将上月二十六日至本月二十五日的月考勤2)公司各部门员工上下班实行打卡考勤,每口上、下班员工为当天考勤记录。因事、因病不到者,事先必需请假,事后必需销假。任2)各管理处考勤员按照人事部统一印制的月度考勤记录表,逐日准确填写每位员工的到岗、离岗时间,及时收取各类请假单,并于当月二十八日填妥三次15分钟以迟到、早退计迟到、早退一次,每次扣本人日工资的20%,3)旷工一天扣两天工资、并给予速记记载,旷工两天以上给予行政处分,直至辞4)连续旷工达十天或一年累计旷工15天的,公司予以除名。职(岗)位______________职(岗)位__________________年____月职(岗)位______________部门/管理处序序123456789填报日期____年____月____日考勤员______部门/物业经理_______人事部经理______物业经理意见小时/天数部门经理意见人事部经理意见总经理/副总意见部门/管理处加班时间加班事由补偿种类部门经理意见人事部经理意见总经理审定意见加班人职(岗)位平时加班休息日加班国定假日加班物业经理(部门经理)签名:年月日1.员工提出离职,由本人向本部门经理提出请求,并填写“员工离职审批2.部门经理认为员工不适合公司之指定岗位,必须提出理由报人事部,经2.部门经理希望辞退其员工时,须列出充分的理由交人事部,经人事部确1)员工严重违反公司规章制度及劳动纪律的,严重失职、营私舞弊,对2)员工经考察不能胜任工作的,经过培训和调整工作岗位仍不能胜任接的工作,确认该员工所领公司物品、资料已归还,并按“离职人员物品归部门/楼盘:__________员工:___________工号:____办经办人:_____________为保障劳动者的合法利益,提高劳动效率,减轻企业负担。现将工作效率低或个人原因造成的超时工作,不得以加班对待,不得计发加班工部门由部门经理同意,加班单每月随考勤表同时报行政人事部审查核准,经超时(国定假除外)由行政人事部按月统计,在本季度或年终累计以补作的各物业经理对下属员工,除因工作需要,有部门经理批准外,必需严格执行1.公司根据工作情况发给不同的工作制服,员工制服统一由行政3.如服装遗失原则上按原价赔偿,由行政人事部提出赔偿金额。特殊情况,须由),2、员工如未交还制服或未清洗干净则按价赔偿,在该员工工资结算金中扣除1.凡发给制服员工上下班时必须穿着匕公司制服,佩带员工证,2.严禁穿着工作服下班。下班时,应将工作服放入更衣柜锁好,妥善保管,如需3.制明要整洁,烫平和扣紧,领带要整洁平正,衣袋和裤袋要整洁平正,皮鞋要5.各员工必须按管理处规定的进出口上下班,要接受当值保安员的检查,当值保安员有权检查下班员工(物业经理以上员工例外)所带出的物品和提包,被查者机凭经行政人事部经理批准的《用车申请单》出车,并按出车单上的要求办事。用车完毕由司机在用车申请单上记录用车里程,统一交行政人事部作登记存档。在车辆调派不出的情况下,填写出租车申请单批准后3、各部门因工作需要使用公司车辆,在由用车人填写《用车申请单》并经部门经理批准后,应提前半天报行政人事部安排。若出车郊区或里程超4、为提高用车使用率,同一方向或相近路段,将以拼2、车辆须由公司专职驾驶员驾驶,公务车非经总经理许可,不得借予非本3、驾驶员必须服从领导对行驶时间、线路、地4、司机于驾驶车辆前应对车辆进行检查,如发现故障、配件失窃或损坏等7、车辆应停放指定位置,停车场或适当、合法位置。任意放置车辆导致违8、驾驶员应爱护车辆,保证车况、外观良好,使用后应将车辆2、若临时发生的问题需急修可由当班司机或领导在现场采取应急措施处3、每次出车前,应先检查车况,如车灯、水箱、刹车系统、轮胎、油等情1、有下列情形之一的而发生违反交通规则或事故,由有关责任人负责,并3、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,并报交警,随后即与行政人事部经理联络协助处理;如属小事故,可进行4、意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公5、发生交通事故后,如需向受害人赔偿损失,经扣除保险金额后,其差额1、出车时所发生的汽油费、过桥费、停车费,各驾驶员均需如实填写,连2、车辆维修保养由行政人事部经理负责执行,维修前先填写申请单将有关-、文件流转程序纳入此流转程序的文件为编制文号的报告、请示、通报以及函件等,而日常政人事部分类归档备考;部门流转之文件,由各部门自行分类存放备考,于次年序的文件为编制文号的报告、请示、通报以及函件等,而日常的财务报表、票据“程序”流转之文件由行政分类归档备考;部门流转之文件,由各部门自行政府有关文件等十二大类。有的大类包含的容较多,再可细分几小类。各类文档资料都要按顺序编号,便于保管、检索和查阅。各物业管理处还可以根据各自不同的特点,增加或调整有关文档资料和类别。另外,各管理处将严格执行资业主/住户档案资料每户一吊央,吊夹按幢、楼、单元分别存放在专门的文件柜。每一吊夹都要有一份业主资料的目录,资料要用塑料夹片钉好放好,在1.各管理处的固定资产均要登记建卡及编号,凡是要调出或借用2.所有固定资产均要妥加保管,爱护使用,发现缺失和损坏,要追查原因,并及3调职或离职员工,在调、离职前要交清手中的物品,否则将按价赔偿,在其工4.各管理处对固定资产每半年要清点一次,清点结果要报管理部、财务及行政人7.公司各类业务用章的刻制、启用、停用及销毁,由使用部门报行政人事部,由3.管理处印章使用于一般信函、居住证明、通知、公用事业中往来处理单,一般常用证明由物业经理审阅盖章。每次盖章需登记,严禁在合约、协议书上使用管被请人数及对象、陪同人数、宴请日期及地点;并根据工作所需和宴2.对于即刻发生的宴请需要又未能及时请示总经理的情况,必宴请人数:陪同人数:宴请标准:点菜A:150元/人B:250元/人C:300元/人为规合同的起草、校核、审核、审批、签订、归档及日常管理,l.签订合同必须由采购部统一填写合同审查表(附表)附合同样本,由经理签署意见后,连同合同文本交行政人事部进行校核、审核,然后再报行政人事部审批。待总经理签名授权后,才可盖章签订合同。合同正本交财务部留存备2.签订合同前,采购部及经办部门对对方履约能力(包括资信、资格)不明4.合同生效后,凡需变更、补充、修改、提前终止合同的,经办部门必须提终止时间等主要条款及履约情况作好记录。经办部门也应做好相应记录,以作备6.有关每一合同的往来信函、资质证明等资料由行政人事部负责保管,并能9.对玩忽职守,违反公司规章,致使国家和公司利益遭受经济损失、公司形为加强通讯费用的控制管理,依照金马集团有关规定精神,结合2.公司部门副经理、物业经理、工程师打。并且,所有长途必须登记,包括、受话人、公司名称、原因、时间。费用缴伏前,将由行政人事部按记录查核后,方可缴费。办公室一律严禁拨打私人信封、名片、报表、单据等。印刷品的付印、使用应按照节约实用和外有别的原但对业主、住户及涉外业务往来及宣传广告用,可参照高星级宾馆印刷品标准付并经总经理审批同意后,由使用部门填写清购单,统一由行政人事部与印3.付印须有印刷小样返回,供使用部门、行政人事部提出校样意见报总经理的浪费。在将用完前,有关部门应预先一个月提出印刷,每次提出项重新l.印刷品到货后由采购填制收料单,使用部门验收2.采购员将签收后的收料单附在发票后,填写付款赁证,按审批权限审核签字后格3.本台电脑使用的盘片,原则上只能在本台电脑上使用,不得随意与其它电脑交七、凡是用电脑处理的文件、资料等,除了公司领导签字的文件外,尽可能使用3.工程管理制度一申请单上必须注明有偿或无偿服务,有偿服务须按标准收费,无偿3.有偿服务必须按规定价格收费,如服务项目未有包括价格必须5.费用由经办人员向客户收费。出纳/文员应校对收费标准是否及输电电缆供电,并熟悉供电的操作正确程序及应供2.高压运行电工的一切操作,必须由二名值班人员进行,其中一人操作,一人监护,特别是事故处理工作,不允许一人采应拉合的开关、刀闸;检查开关、刀闸的位置;检查接地是压互感器,回路的保险丝;切换保护回路和检验是否确无电6.操作人员和监护人员应根据模拟图板中结线图核对所填写操3.变压器预告信号动作时,应及时查明原因,并马上口头报告(l)变压器声音是否正常,一般是均匀嗡嗡声,如有其它异二、水泵房设备关系大厦住户日常生活和消防安七、一旦发现水泵及电气控制箱出现异常,及时采取相应措八、进出水泵房应做好登记手续,外来人员进入水泵房必须由工程故障、卫生间漏水、热水器煤气外逸、电路故障等,维修完毕后原则上须有物业助理或工程主管上门验收,经业主/住客签字认可对于电梯、高压房、煤气管路、消防系统、水箱等较大报修项目,须由工程主管负责故障排除,并负责维修后质量验收并签署意对于客户报修地板返修、墙面漏水、分户门开裂等,由工程主3.物业助理对保修要有督办跟办意识,对影响客户生活、危及安全,必须马上修理,若遇困难及时与物业经理、工程主管2.工具到库后,维修工必须持工具保管手册及填写工具领料单方可领用工具。领用时,领料人对工具领料单所列各栏必须认真填写,并由所属主管及物业经理签字才能领用,仓库应对每种情况仓库保管员应于工具保管手册上及工具档案中做4.维修了的工具保管手册,每人一本,各人自行保管,不得遗5.仓库对每位维修工领用工具情况建立档案,一人一档。档案6.维修工离职时,对所领用工具应全部退还仓库,离职流转单要有仓库保管员的签字,方可办理离职手续。如有遗失,照2.工具借用单一式二联,一联交仓库作登记凭证,另一联交借用人在退还时作销帐凭证,信用人在退还工具时,仓库应当4.借用人借用工具应尽快使用,尽早归还,提高工具周转使用错登,对借出工具逾期不归还时,保管员应及时催还,对工6.仓库保管员应保管好库存工具,不准有短缺、破损现象,要8.不定期地对库存工具作报废处理,工具设备的报废,必须经9:00~10:302.结合当日需完成的工作,联系周工作计划落实情况,安排当天的3.巡视大厦外围及部各设备运行情况或巡视检查正在施业户向管理处报修或预约修理后,偶尔因有事外出或遗忘而离开单元,维修人员虽按约定时间上门服务,但往往不能如约完成任务,造成业户对管理处的误1.管理处将“来访卡”发给本处工程维修人员,各维修人员要妥片,注意保持卡片平整清洁,不得在卡片上乱写乱画,不得随意送给其他无3.填写本卡时,要按卡片的空白项目—一填入,编号填维修单,联系填管理处报3.大厦工程主管应对电梯检修结果予以签字认可,必要时应检查检修1.所有人员因工作需要进入电梯机房时,必须向该大厦管理处登2.所有大厦的电梯机房门钥匙由该大厦管理处统一保管,任何人未经许可,不得3.各大厦管理处应对节假日、晚间等时期的钥匙管理提出具体方案,做到电梯发室的空调。其设备管理责任人为楼盘工程主管,由工程主管指派一名电工做日常二)如机器出现故障,则由管理处向工程部上报,由工程部安排空调工修理。若-如经了解情况后,确实因施工质量问题所引起维修(如外墙渗水)或该问工单位,限期48小时派人修复并通知其修复所需费用。之后,应将有如业主报修属紧急情况,如爆水管或影响业户不能继续使用该单元处工作,收费规定,收楼管理规定,安装等方面的资料,具体又可细分为以下十4.收楼管理规定;主要包括以下几个方面6.报刊收发、征订管理:主要包括以下几个方面7.资料8.物业工程维修资料:主要包括以下几个方面月份装订成册,对于因各种原因工程一时无法解决的维修单,等9.车库资料:主要包括以下几个方面10.请示报告材料:有关管理处所处理的各种重大事件上报管理部12.社区服务:由于各大厦均在各社区中,许多社区工作与作有关,为此把社区工作相关的资料单独列为一类,以便今后开展工作2.人事管理资料。主要包括以下几个方面2.绿化部分:主要包括以下几个方面这部分资料分工程维修管理的制度、规定、岗位职责等和设备保养记录两部2.第二部分设备保养记录:主要包括以下几个方面把物业管理部的管理处以及所属各部门的工作计划、小结、会议记录等资料按部4.物业管理制度3.抄表完成后应将抄录的所有电表读数汇总在同一表单中,经工程主管审核(签5.管理处物业经理核准本月电表抄录单与业主(或租户)入住大厦汇总表后转交2.在客户前来收楼前,管理处应与项目组/发展商对有关单元进行8.如验收未能通过,在“楼宇接收记录”上注明项整改项目及下次收按2.验收人员由发展商、项目组、施工单位及物业经理/主管及工程主管组成,并4.如验收未能通过,由验收各方再次开会协商,并由项目组/工程部安排整改事2)物业经理应马上作出处理,并尽快以书面形式回复引如属严重或不能处理投诉,应连同事故报告及住户利血投诉交4.工程项目投诉工、物业主管领班。物业经理负责全面指挥工作(物业经理不在时由当值物业助2)遇较严重情况,物业经理须于半小时赶回有关物业2)完成事故报告,在现场拍照作为记录,准备日后3.等待送货人员交收后,大堂保安或其它保安人员应确保送货人4.如遇多物品搬运,第一次由保安员陪同与业户接触后,由送货1.装修施工前,有关业主或装潢公司必须将有关设计图纸交管理3.如24小时仍无任何答复,管理处应制止施4整改期间,管理处应每日对有关违章单位作出检查,如发现该单位未有修复或管理处接到业主申请验收后,即组织工程、保验收完毕,当需要整改部分完成后,即可办理退款手续。申请退款上报时须网座座1.各大厦小业主所废弃的物品,必需由清洁人员处理。其他人员在清洁空置房间时如发现维修问题应尽快向主管提出,并开出维修单,定期再作检查,作好记录,如门、窗、镇开启时转动是否灵活,开门是否有声防盗链是否完好无损,天花板有否裂缝、漏水或霉点现,墙壁是否有开裂,镜子2)每周必须巡视一遍所有空置单元,开窗通风,防止霉变发生(按实际情况定4.收楼清洁及其他洁,清洁完毕后负责清洁工作的物业助理应进行检查,检查结束后报物业经5.每次空置单元清洁结束,负责清洁的物业助理应抽查清洁情况,即时掌握第一租客在承租期如因正常使用而使房屋厨房设备、卫浴设施、空调、墙面、地面等发生正常损耗时,开发商须在租赁期结束后进行必要的保养和维修,使该单若承租人属人为损坏或丢失家具、家电等,应予赔偿。赔偿金可从租房押金2.各空置房应按单元设表,详细记载空房日常管理情况,物业管理部应不定期检窗通风间录间对住户,包括来我公司各楼盘的人员发急病,保安人员必须立对发急病者尽量在最短时间,先由保安叫来出租车由家属陪事件处理过程,应在保安值班记录上清楚记录,并交物业经理1.凡属外表已显示盗窃分子通过撬门窗,破锁,爬墙,挖洞等方场,应立即报告当值保安主管,物业经理及管理部,联络被窃业主决定是否报警2.凡从外表尚难判断是否失窃现场,但有重大可疑是被盗现场,应用对讲机呼保4.控制所有通道出入口,对陌生人严加盘查,如发现可疑根据情况分别采取监视或截留的办法,防止逃跑,待保安、管理处人员到场后处理,同时通知监控协助5对盗窃现场的情况应作出详细记录,包括报告人的、时间、地点、现场目击情况。业户(或其他人员)反映可疑人员的情况等写出书面材料一式两份,一份交失去照明,或电梯控制部分发生故障等造成电梯急停,乘客被困,这时极易造成乘客的心理恐慌和混乱,因此管理处在发生以上各类情况时应派保安人员及时赶乘客情绪,提醒乘客不允许有打开轿厢门、安全窗而跳出轿厢的任何企图,等待救援。管理处人员应及时了解被困人员身体健康状况,如有紧急情况应马上联系救护车等候,或有任何紧急事件,可代为通知处理。被困人员的解救由工程部电4.如果遇到电梯电气设施发生燃烧,除立即报告电梯组前来抢救外,同时应尽可6.发生地震时,电梯应立即停止使用,如在运行中的电梯应立即就近停站,尽快应在值班日志记录。但发生火警,燃烧焦味,冒浓烟时,报管理处。义务消防是电源起火,应首先关闭电源开关,同时发出警报,运用附近适用的灭火设备),3.保安员应主动在灭火地点接应消防人员,配合、带领消防人员从最佳路线进入4.管理处在组织力量扑灭火灾的同时,对住户和重要物品、物资、易燃煤物应迅6.有必要时,救火中组织一部分保安人员疏散住户,带领人群往消防楼梯和安全2.保安员截留损坏事件的当事人,待保安领班(主管)或物业经理到现场后,简3.保安领班(主管)对现场的情况和有关人员情况,应写出事故报告并在值班日3.物业助理将分发好的报刊、信件送给每个大堂保安员,再由保安员投放到大堂住户信箱中。如系挂号、快递、汇款单等,大堂保安员要通知住户签名领取,并5.凡由管理处或公司有关部门发给住户的信函、通知、通告等,均由物业助理或6管理处为住户代收的传真件,由管理处出纳/文员送给收件人,并按规定收取服务费。如过此日则不能于次月收注1)业主如需开具发票,可在20日中图公司来人收款时,让其单独开具发票(2)出纳每月把订报刊的业上、所订份数交现时,各物业均已配备照相机,为有效管理及使用,特制定以下4.在有需要情况下,例如:发生意外事件,水管爆裂,公共设施损6.如属紧急情况,物业经理批准后可在未用完情况下进行冲晒,并胶卷及“照相机使用情况”表格钉在一起存档以便有关部门检查使8.任何情况下,照相机均不得作为私用,一经发现,有关人员及保10.物业经理应培训管理处有关人员如何操实记录在案,并有当班人员签名,领班加签,每天由物业主三、设备:监控室除配备监控系统外,还须配备五、其它:监控房是重要岗位,当班人员必须认真负岗位,工作中不许看书、思想开小差、闲谈,不得让闲旦发现有违纪现象,将作严肃处理。保安主管、物业经为规各楼盘管理费、水电费、有偿服务费的收缴管理及统计《关于管理费、水电费、有偿服务收款及统计台帐的操1.公司财务和各楼盘出纳各自设立一套统计台帐,统计台2.各楼盘出纳每收到一笔管理费,开出发票,当即登记统计台帐,必须做到正确、及时(减免征收金额写在备注栏,并保存好减3.公司财务指定专人负责登记统计台帐,收到楼盘的管理费及发票时,当即5.每月新收楼业主,由管理处签发通知,一联交楼盘出纳,并由楼盘出纳通l、各楼盘出纳每收到一笔电费和水费,开出收据,当即登记统计台帐,2.公司财务收到楼盘的电费和水费及收据时,当即登记统计台帐,必须做到正),l、各楼盘出纳每收到一笔有偿服务费,开出发票,当即登记统计台帐,必须做2、公司财务收到楼盘的有偿服务费及发票时,每月公司财务将不定期对单证及统计台帐进行抽查,表扬做做的差的,并以此来考核各有关出纳人员的工作业绩,检查只是一种手段,所有有关的人员都必须思想上高度重视,极端的负责任,把收帐工作作为头等重要的大厦小业主在建筑物(包括公共部位及单元)装修或其他施工单位施工,凡是需小业主聘请的装修施工队,需要在单元动火,其动火操作工必须有市(区)劳动待管理处审核批准后才能动。申请容包括:动火单元、作代,监护人必须在现场监护,并配备12只干粉式灭火器器、液化气瓶等带进大厦任何单元和部位,如有违犯,要追究其进工拍摄照片、现场录像,一至要先报请,经管理部或公司书面批准后进行,否述活动。各管理处要礼貌接待,请出示介绍信或证件,并要立即报告管理部或指并按上列规定执行。若属业主正常家庭生活拍照、摄像等不受此限,但应不影响文员一同开启收报箱,清点并建立收入流水帐,由双方在流水帐上签名确根据国家和本市有关规定,结合本公司各楼盘的具体情况,特制订本管理办1.各物业管理处负责对本接盘的生活饮用水二次供水(以下简称4.各物业管理处所使用的各种净水、除垢、清毒材料须符合《生活饮用水卫生标5.各楼盘每季度须对高层水箱和地室蓄水池进行清洗、消毒一次,每半年对地室9.各物业管理处对直接从事二次供水设施清洗消毒的工作人员(以给的健康合格证,方可上岗操作,每年培训一次。管理处发现清洗人员患有传10.禁止任何人进行污染二次供水水质的行供水设施以及其他有关设施、设备,一旦发现将立即制止,并严11.各楼盘须定期对二次供水水质进行检查受到污染,应及时采取措施制止污染源,查清原因并进行净化处12.二次供水水箱(池)清洗操作规程和高层水箱清洗记录表作为附均要存放在管理处钥匙箱保管。并要造册登记,列明各种钥匙的数量(工程部常用的高比电房、水泵房、电梯等设备2.所有人员只要从保管箱借用或领取钥匙,都要办理借用或如果借用者不登记,保管人有权拒绝,如果保管人不坚持登业主收楼后托管钥匙:非本公司人员惜用,一定要有业主亲笔委托书方可惜出,保管人并将委托书存档。本公司人员借4.工程部在单元进行外包工程维修时工程部经理(或委托工程主管)到管理处按装修规则办理开工纸和施工人员出入整改,达到符合要求为止,否则,由管理处开出书面通知,从5.管理处的物业经理、物业主管、物业助理、保管主管、工程6.夜间遇有紧急情况,钥匙如何取出的规定,以保证能随时取一个分队。大楼由防火责任人即物业经理担任队长,物业主管、工程主管任副队长,保安领班任分队长,保安队员即是义务消防队员,分布在各个岗位上,充分传工作。同时不定期进行防火安全检查,帮助消除火险隐患,特别对消防重点部位及各种消防设施的性能和各种灭火器材的操作方法、摆放位置,维护好各种消3.掌握消防基本知识及具体操作要求。当发生火警、火灾时,义务消防队员应马上采取有效措施,如切断电源,关闭煤气,并进行有效扑救。如情况不能控制立4.认真执行消防法规,定期学习举行消防演习。组织制定消防规章制度和灭火方案,落实防火责任制和岗位防火贡任制。立足自防自救,对职工进行防火安全教指挥疏散人员从消防通道撤离。先救人后救电筒、斧头、绳索、防毒面具等。特别是在晚上除了报警外及时向物业经理,保安经理,管理部及总经理室汇报,以便采取相应措施得到火警消息,马上带上灭火器奔赴火场,先救人后救财产。一部分队员要组织人员走消防通道进行疏散,有的要维持秩序,防止趁);2.供电设备、消防设备、给排水设备、电梯、空调、物业管理部家具及办公在第一时间保护现场并通知管理部。走访后,需有拜访记录及客户签署,并如实上报管理部,不得隐瞒事实,一经发2.维修单完成后,经工程主管,物业经理验收或按《关于客户投修项目质量把关的规定》验收后,有关物业经理应一星期安排有关物业主管或助理向有关业户回5.物业经理收到有关维修单后,应亲自到现场查看情况,并立即安排工程人员进7.管理部将随时抽查回访记录落实情况,未有落实者,将对有关物业经理作纪律小业主收楼后,各管理处应及时为业主申办,由于各楼盘情况不同。申办手3.办理过户手续,业主在收楼时,同时在“申请单”上个人业主签名、集体业主盖章,再盖上大用户印章,管理处即可到局办理过户手续,即由大业主转为小业检查人员必须本着实事,以公开、公平、公正为原则,对考核容逐一进行检3.全年评比累计分数最高的楼盘,公司给予该楼援特别奖金或提升奖励。为加强各物业经理责任心及清楚权限划分,特制定以下一套制度2.各物业经理对现场所有员工包括财务部派驻各级人员有以下权立即停职或开除行动。例如:当值时睡觉,严重影响公司声誉,不服从4.所有管理处员工晋升或降职及调岗必须首先得到物业经理认同2.工程部工作职责工程部的工作目的是:确保公司工程设备的正2.处理各管理处强、弱电,空调,电梯机修,加热设备;给排3.制定部门工作制度,明确各系统主管职责围,保证设备良4.负责对各管理处工程组工作的督促、检查、指导,预计,估6.安排实施员工的培训,考核本部门及管理处工程组员工的业7.定期召开工作会议,协调工程方面的工作,传达公司下达的8.遇重大设备故障,部门负责人和相关责任人必须到现场处1.全面负责维修日常工作,负责对维修人员和设备的全权2.实行科学管理,是工作的重心,完善各项规章及制度,严格贯彻设备管理制度。严格执行公司的各项制度,是工作的主要手段。督促各员工自觉遵设备改造及节约能源的中长期工作计划。同时做好相应的用款预算,以及4.负责召集对重要工程施工的技术可行性分析会议,抓安全施工,抓工程进6.加强对维修物资的严格管理,认真审核采购计划,指定专人对进库物资进8.开拓业务围,在保证维修工作、设备维护工作的前提下,做好创收增益工2.编制及修正工时定额,负责对维修工的工时定额实行考核,负责对维修工的3.负责对维修工人的劳动管理,监督并带头执行各项制度,对一切施工和维修4.遇有报修或投诉,要上门察看,合理安排工作量,超出一般维修的任务,及7.每日巡视所在楼盘的重点设备运行技术状态,检查维护保养日志,分析维修8.设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,把好技术关,保证楼10.编制材料、工具申请计划,填写材料及工具的申请单,核实11.遵守公司规章制度及劳动纪律,遵纪守法,服从经理业务1.熟悉本系统设备的情况,本工种技术精良,能独立完成维修任3.严格执行本工种所规定的操作程序及规章制度。如是检修设备,施工前应认真6.在处理维修任务时,要求态度热情,仪表整洁,文明施工,技术精良,不允许等原因,一时不能修复的,也应向业主说明情况,并报领班或楼盘工程主管。一1.模执行设备管理和维修保养制度,遵守各工种的安全操及工程部们员工守则和各项制度,承上启下,及时完成工程主管及各级主2.管理好,维护好本岗位负责的设备,协助各级主管制订设备的维护保养计工作场地乾净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(煤气、制冷4.本人技术精良,作风正派,工作主动,实事,协助各级主管做好维修班组保证质量,不留隐患,及时组织人员对设备维护保养,树立以防为主的思6.领导并做好设备维护保养记录,定期向上级主管汇报工作,并协助主管收9.维修领班是本系流、本楼盘维修组的施工安全员,负责本系统、本楼盘维2.负责水泵房、风机等设备的电路部分的维修保养、故障检修及动力电源供给。电梯设备一般由电梯推修组自行处理,但如遇对方力量不足时,应3.按时完成定期保养项目和维修工作,认真填写维修保养日志,确保各物业4.由于电梯设备的特殊性,电梯维修领班及维修人员应将通讯、BP机处于5.严格执行行业安全操作规程,听从现场安全监督员指挥,杜绝违反规程操6.空余时间,听从所在楼盘领班及上级主管的工作调配,协助其他岗位完成1.负责各楼盘所有中央空调系统和空调水系流的运行管理3.做好设备日常及月度保养工作,确保设备经常处于灵活的工作状态,做好5.空余时间,听从所在楼盘维修领班及上级主管的工作调配,协助其他岗位完6.维修人员违反制度、拖延时间、修理质量低劣造成恶劣影响或损坏设备,追排水系统、泳池循环系统、各种阀门、泵站、风机等的运行管理及维护保4.严格执行各种设备的安全操作规程及巡检制度,做好各种莲、运行参数的5.空余时间,听从维修领班及上级主管的工作调配,协助其他岗位完成维修5.在一项需几道工序才能完成的施工中,当天必须完整完成一道工序,以便7.空余时间,听从维修领班及上级主管的工作调配,协助其地岗位完成维修六、操作中发生疑问时,应立即停止操作,并向楼盘主管报告,弄清问题后再操七、操作时,必须戴绝缘手套。雨天或潮湿天气,应铺设高压垫,穿绝缘靴。雷八、电气设备停电後,即使是事故停电,在未拉开刀闸和做好安全措施前不得触十二、在发生人身触电事故时,可以不经许可,即行断开设备的电源救人,但事十四、值班时,不得擅自离岗,不得串岗,定时巡视设备运转情况。作好值班记十五、如有设备检修需局部或全部停电的,需提前一天通知所在楼盘的物业管理3.行政人事部工作职责1.贯彻落实总经理的各项工作指令,深入相关部门、各管理处调查研究,协调各部门、管理处之间的工作,掌握第一手资料,为总经理的工作决策提2.负责整理公司规章制度及对外文件起草,办理公司文件流转,督办总经理3.跟进、检查公司年度、季度阶段重点工作的4.优化公司本部办公程序,加强对电脑使用、办公用品、文件打印、文);Z.负责公司本部各类资料的打印,做到

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