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文档简介
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二零二五版规范物业管理合同甲方(物业管理方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服务提供方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、物业管理范围与内容1.物业管理范围乙方负责对甲方指定的物业管理区域内的建筑物、设施设备、公共区域等进行全面管理。物业管理范围包括但不限于:环境卫生、公共安全、设施设备维护、绿化养护、业主服务等方面。2.物业管理内容(1)环境卫生服务:负责物业管理区域内的清洁、绿化、废弃物处理等工作;(2)公共安全服务:负责物业管理区域内的安全巡逻、消防监控、门禁管理等;(3)设施设备维护:负责物业管理区域内设施设备的日常维护、保养、维修等工作;(4)绿化养护:负责物业管理区域内绿化的养护、修剪、施肥等工作;(5)业主服务:负责处理业主投诉、咨询、报修等工作。二、服务标准与质量要求1.服务标准(1)环境卫生:保持物业管理区域内的环境卫生整洁,无垃圾、杂物;(2)公共安全:确保物业管理区域内的公共安全,无安全隐患;(3)设施设备:确保物业管理区域内的设施设备正常运行,及时维修保养;(4)绿化养护:保持物业管理区域内的绿化景观美观,无病虫害;(5)业主服务:及时响应业主需求,提供优质、高效的业主服务。2.质量要求乙方保证所提供的物业管理服务达到国家相关标准以及甲方要求,具体质量要求如下:(1)环境卫生:每月进行至少一次全面清洁,保持物业管理区域内的环境卫生;(2)公共安全:24小时安全巡逻,确保物业管理区域内的公共安全;(3)设施设备:定期对设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行;(4)绿化养护:每周进行一次绿化修剪、施肥等工作,保持绿化景观美观;(5)业主服务:24小时内响应业主投诉、咨询、报修等需求。三、服务费用与支付方式1.服务费用乙方提供物业管理服务的费用为______元/月(大写:______),该费用包含上述物业管理范围内的全部服务内容。2.支付方式甲方应于每月______日前将物业管理服务费用支付至乙方指定账户。具体支付方式如下:(1)银行转账:甲方将物业管理服务费用汇入乙方指定账户;(2)现金支付:甲方将物业管理服务费用以现金形式交付给乙方。四、合同期限与终止1.合同期限本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日止,共计______个月。2.合同终止(1)合同期满,双方协商一致终止合同;(2)一方违约,另一方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致终止合同。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行整改。有权根据物业管理实际情况调整服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务:在合同规定的时间内支付服务费用,并按照合同约定使用物业管理服务。为乙方提供服务提供必要的协助,如提供维修场地等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、标准提供物业管理服务。对甲方提供的与物业管理相关的业主信息保密,不得泄露给第三方。六、服务监督与检查1.监督方式甲方应定期对乙方提供的服务进行监督和检查,可以采用现场检查、查阅记录等方式。乙方应积极配合甲方的监督和检查工作。2.检查标准检查标准以本合同约定的服务内容、标准以及国家相关标准为准。如检查不合格,甲方应在检查后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取整改措施,如改进服务质量等。七、服务费用与支付方式1.服务费用乙方提供物业管理服务的费用为______元/月(大写:______),该费用包含上述物业管理服务范围内的全部服务内容。2.支付方式甲方应于每月______日前将物业管理服务费用支付至乙方指定账户。具体支付方式如下:(1)银行转账:甲方将物业管理服务费用汇入乙方指定账户;(2)现金支付:甲方将物业管理服务费用以现金形式交付给乙方。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故要求乙方进行整改,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于人工费用、材料费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、标准提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费整改至符合要求,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务内容、收费标准等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合同有效
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