岗位胜任模型评估手册

I 1 1 1 2 2 3 4 5 5 5 6 6 7 7 7 7 8 8 8 9 9 9 20、学习发展 22、指导与监控 23、制度优化 24、专业化 25、资源整合 27、执行 28、创新 29、分析判断 30、排除疑难 36、策略性推销技能 1一、####核心能力要素进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。二、####专业能力要素####市场序列包括市场部和采购部。生中的技术服务人员也可对应技术序列中的部分能力要求。技术中心则为岗位胜任力模型构建主要有三步：首先根据公司核心能力和各专业序列能力要求在附录2中选择胜任本岗位的个性特征、知识、工作技能与综合能力相应的在确定岗位胜任能力要素标准等级和重要程度之后，将二者分数相中22223322122332226414296422影响绩效成绩；作为培训需求和发展计划的依据；作为招聘和选拔的评估者可以仅仅直接上级评估，间接上级审核，也可以是直接上级建议首次评估时，由间接上级选择部分间接下级进行评4、关注被评估者一年来的表现行为26、如不了解被评估者的行为，请注明“不能判断”建议请向其周围同事或其客户征询意见后再评价，在时间允严格按照该评估工具的内容和格式，逐条对员工进行客观、公根据上述评估原则评估者对照每个能力要素的等级标准对被评估征234344222222333223222322142964221626663234知识包含两个大的要素，一是学历，即具有获得相人力资源知识、生产管理知识、专业技术知识、质量管理知识★★★在谈判、沟通或日常工作交流中能够用专业术语进行交工作技能是指实际操作技能，如配方设计能力、销售能★工作经验一方面指实际工作年限，另一方面指从事与本5作经验，能够考察任职者是否具有一定年限的工作实践，还可以衡★工作成果是衡量专业技术人才的一个重要指标。一名专业技数★包括化工知识、专业技术知识、产品知识、质量管理知识、生产6★★★★精通工作相关基础理论知识和专业技术知识、技术★★★7包括：A类：生产安全、相关生产流程；B类：生产计划、生产调度；C类）；★★★8★★理、绩效考核、招聘流程、工作分析、岗位2、掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，熟练掌握人力规划、激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析训规划与管理；薪酬设计与管理；工作分析方法的精通人力资源管理系统的内在逻辑关系，并能提供设计思路建立HRM系统，其中包括人力资源战略规划；人力成本分析与绩效考核9★★★EQ\*jc3\*hps30\o\al(\s\up3(形象管理),众中的形)象。在工作生活中，以身作则，通过形象的展示，塑造和提升企业在公★★★社会适应性有较强的情绪控制能力，在为企业争取权益的过程中，能屈能伸,刚★关注细节：关注事实和细节，而不是抽象的概念；既★★★★方案设计设计和制定工作流程、细化步骤、落实细节，将目标转化成可执行的具计划推行：能够有效组织各类资源，通过说服、协调等方式得到★说服力能够做好上行沟通，阐明意义，获得上级对计划的认可与支持，从而为协调力能够注意做好横向沟通，在计划推行的过程中，得到有关部门及人员的★客观界定问题能够客观地审视情境，剥离表面现象，迅速理清各种有利与不利解析备选方案提出各种备选解决方案，并对每一方案的利弊做出合理评估，迅★★★★★★人际交往：对人际交往保持高度的兴趣，能够通过主动、★★★★★信息获取能够掌握科学、先进的市场调查方法，快速准确地获得来自市场的第一授权：将工作职责与职权赋予个人或群体，使员工对组织产生承诺★★★形象等，赢得他人的信任和尊重；同时能够以开放★★建立信任努力在团队中建设相互合作、相互支援和共同发展的★★新趋势与企业实际相联系，提出预见性建议，为学习发展：通过吸取自己或他人经验教训、科研成★学习过程善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断★追求客户满意以赢得客户满意为使命，致力于开发符合客户需求的产品，并持★★制度优化：能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱★★而需要改进的制度，及时进行修改、补充或重建，对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领★★★成本/★借力通过对外部资源的有效利用，弥补企业自身资源的不足，缩小战★自知力能够通过经常性的自我检查和反省，发现自★★克服障碍的计划；善于运用数据等有力事实鼓动员工的创新：不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作学习方法，以★★决断力对零散结论性信息进行整合加工，分析利弊，做可行性比较，选择最合★★质量导向能力：指能够在一定程度上理解工艺流程、步骤或者★★殊原因”变量，确保个人问题、难题、焦虑在更广业务操作技能：指在充分理解、掌握上级精神的基础上★基本了解岗位业务工作及环境，掌握工作流程和在实际操作过程中，对本岗位业务工作及环境充分安全导向能力：指能够在多大程度上已是到存在于★考虑所从事的工作或任务中的风险因素，能充分进行风险评估，在采取行动开始工作之前，严谨地考虑★面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把★★★努力为客户提供附加价值，以某种方式改善客户服务，以长远眼光解决问题。效率高利用简洁、精炼，深入浅出的语言，使得对方容易快速理解，且乐于接★成就感从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感★信念相信自己有能力实现既定目标，特别在问题难度加大时，表现出敢于挑战主动地接受挑战，将自己置于挑战性极强的环组织认同：被组织本身所吸引而聚集在组织周围，而不是以★★文化接纳能够主动积极地了解企业文化，接受企业文化的熏陶，并在工作所及的信心：热爱自己的职业，有良好的职业道德和强烈的职业使命感，工★成就导向：不满足于现状，对成功具有强烈的渴求，总是设定★内激励成功体验主要来源于做好工作本身所带来的乐趣，而不依赖于外在的荣★分析多维度问题：分析产生问题的多方面原因。必要时搜集一定时期的信息，综★辨别模式。观察到资料中的不一致之处、趋势和应用复杂的概念。可应用过去有关不一致之处，趋★★在高压下也能有效进行工作，解决那些对组织产生重★决断力对零散结论性信息进