电梯安全管理人员开卷考习题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯运行不稳定，应立即采取什么措施？

A.停止使用该电梯

B.尝试与被困人员通话

C.记录运行不稳定情况

D.等待乘客自行处理

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯事故应急演练中，发现部分员工对紧急救援流程不熟悉，以下哪种做法是正确的？

A:立即停止演练，进行重新培训

B:继续演练，事后进行总结

C:忽略不熟悉的情况，继续演练

D:安排单独培训，提高员工应急能力

正确答案：D3.电梯困人事件发生时，安全管理人员应如何与被困者沟通？

A.告知其耐心等待救援

B.询问被困原因

C.告诉被困者立即跳楼

D.让被困者自行爬出电梯

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停车装置失灵时，应（）。

A.立即修复

B.通知维修人员

C.关闭电梯并隔离故障

D.责令乘客自行解决

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A.认真倾听，提供帮助

B.忽略求助，继续巡视

C.拒绝提供帮助

D.对求助内容进行质疑

正确答案：A6.电梯安全管理人员在遇到电梯超载报警时，应立即：

A.减少电梯内乘客数量

B.停止使用该电梯

C.等待维修人员到来

D.尝试调整电梯载重限制

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪音过大时，应：

A.立即停止电梯运行

B.检查噪音来源

C.忽略并继续巡视

D.等待上级指示

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是安全管理人员应做的？

A.确保电梯停止运行

B.立即通知乘客

C.检查电梯故障原因

D.尝试自行维修电梯

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应如何处理？

A.立即上报公司领导

B.忽略不计，继续使用

C.查找其他电梯使用说明书代替

D.通知维修人员，尽快补充

正确答案：D10.电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，以下哪种行为是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.使用电梯对讲系统安抚乘客

C.立即通知物业管理人员

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困人员沟通？

A.让被困人员保持冷静，不要自行操作电梯

B.指示被困人员使用紧急报警装置

C.立即拨打救援电话

D.以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪种处理方式最为恰当？

A:直接告诉乘客电梯已维修完毕

B:向乘客道歉并解释情况

C:让乘客等待维修人员到来

D:忽略乘客投诉

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何组织乘客疏散？

A.确保电梯门处于关闭状态，避免乘客误入

B.随意打开电梯门，让乘客自行疏散

C.让乘客乘坐其他电梯离开

D.疏散至电梯井道内

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯门锁机构存在异常，应采取以下哪种措施？

A.记录异常，定期复查

B.通知维修人员立即处理

C.通知使用单位注意使用

D.忽略异常，继续使用

正确答案：B15.电梯困人事件发生后，安全管理人员应立即（）。

A:通知电梯维修人员

B:确认被困人员情况

C:解除电梯紧急停止按钮

D:立即疏散其他乘客

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯门锁装置时，以下哪种情况不属于门锁装置故障？

A:门锁装置无法正常锁闭

B:门锁装置锁闭后无法解锁

C:门锁装置锁闭后门无法打开

D:门锁装置发出异常声音

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯出现异常声音时，首先应做的检查是：

A:检查电梯轿厢内是否有异物

B:检查电梯门是否关闭严密

C:检查电梯电气控制系统

D:检查电梯机械传动系统

正确答案：C18.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未进行日常维护保养时，应：

A.立即制止并教育

B.忽略不计

C.通知维修人员

D.等待乘客投诉

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯使用单位进行安全检查时，以下哪项不是检查的内容？

A.电梯操作人员是否持有相关证书

B.电梯使用单位是否定期进行安全培训

C.电梯是否定期进行维修保养

D.电梯使用单位的应急预案是否完善

正确答案：D20.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于其基本职责？

A:定期检查电梯设备

B:对电梯事故进行初步调查

C:负责电梯设备的日常维护

D:制定电梯安全操作规程

正确答案：D21.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项不是强调的安全操作要点？

A.不得在电梯内吸烟

B.不得在电梯内奔跑打闹

C.不得在电梯内放置易燃易爆物品

D.不得在电梯内使用手机

正确答案：D22.电梯安全管理人员在考核中，对电梯乘客安全知识的宣传要求是：

A:了解基本乘客安全知识

B:能够向乘客宣传电梯安全知识

C:仅了解乘客安全知识的重要性

D:无需宣传乘客安全知识

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，应如何处理？

A:忽略，因为不影响电梯运行

B:立即上报，并安排维修

C:告知乘客，无需处理

D:定期检查，暂时忽略

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知维修人员，但无需立即停止电梯

B.停止电梯运行，但无需通知维修人员

C.尝试自行处理，但无需通知维修人员

D.立即停止电梯运行，并通知维修人员

正确答案：D25.电梯使用单位应每年对电梯进行一次全面的检验，检验合格后，方可继续使用。以下哪个机构负责电梯的检验？

A.电梯维修部门

B.电梯使用单位

C.安全监察部门

D.法定检验机构

正确答案：D26.电梯安全管理人员在巡视时，应特别注意电梯的（）。

A:电梯门开关是否正常

B:电梯轿厢内是否有异味

C:电梯井道内是否有积水

D:电梯控制面板是否损坏

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项是检查电梯紧急照明的主要方法？

A.观察紧急照明灯是否能够正常工作

B.检查紧急照明灯的亮度

C.检查紧急照明灯的放置位置

D.检查紧急照明灯的备用电池

正确答案：A28.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，首先应做的是：

A.确认电梯是否处于正常运行状态

B.封锁电梯井道

C.告知被困人员使用紧急电话求助

D.指挥电梯维修人员处理

正确答案：C29.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急停止按钮没有反应时，应立即：

A.检查按钮是否损坏

B.通知维修人员

C.停止电梯使用

D.尝试手动停止电梯

正确答案：B30.电梯的紧急制动装置应能在任何情况下立即切断电梯的动力源，以下哪种说法是正确的？

A.仅在电梯超速时有效

B.仅在电梯失控时有效

C.在电梯超速、失控或故障时均有效

D.仅在电梯停电时有效

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.如果遇到故障性停梯时，被困乘客应当尝试打开层门或自救离开轿厢。

答案：×（注意：当遇到故障性停梯时，被困乘客应耐心等待救援，不可尝试打开层门或自救离开轿厢）2.对于经常使用或者维修的电梯，应该由经验丰富的专业人员来进行维护和检修工作？

答案：√3.在火灾应急救援时，仅需要对火灾发生部位实施警戒，不必全线守护。

答案：×4.对于火灾隐患严重的单位，可以通过直接惩罚或直接禁止相关人员的职务来解决问题。（）

答案：×5.在电梯维护保养中，不应当采用隐瞒、谎报等方式进行不正当操作。（）

答案：×6.在电梯日常维护保养中，对可能存在的安全隐患应做到早发现、早处理，正确。

答案：√7.对电梯使用和维护过程中出现的任何问题，管理者都应该立即上报给相关机构。（答案：正确）

答案：√8.在处理电梯事故时，只需要遵循事故处理的基本原则，包括救援、报告、调查等。（）

答案：√9.在消防安全工作中，忽视防火措施或忽略安全隐患是严重违法行为。（）

答案：√10.在进行电梯安全隐患整改时，仅需要通知相关部门进行协调整改即可，不需要聘请专业人员进行评估和整改方案的制定。

答案：×。在进行电梯安全隐患整改时，应当聘请专业人员进行评估和整改方案的制定，以确保整改符合要求并达到预期效果。11.发生地震、洪水等紧急情况时，管理人员需首先疏散乘客。

答案：√12.电梯机房和井道内的照明设施必须保持完好，避免出现安全隐患。（）

答案：√13.任何人在乘坐电梯时都应当留意其是否具备相关安全标志。

答案：√14.同一控制单元内不允许出现多种不同类型的信号指示灯。

答案：×（该做法存在风险，需要视具体规范要求）15.为了确保安全，乘坐电梯时应优先选择位于最顶层的楼层。

答案：×（应选择合理的楼层，不推荐为最优选项）16.对于任何可能的重大安全风险或隐患，电梯安全管理人员都应立即采取必要的应急措施，确保人员和设备的安全。题目描述准确。

答案：√17.应急救援预案通常包括紧急救援措施、通讯联络、疏散方案等具体内容。

答案：√18.对消防安全的日常巡查不能忽视细节，如烟感器是否完好有效等。()

答案：×19.消防安全检查时发现的一般性隐患可以忽略不计。

答案：×20.所有与电梯有关的法律法规都需要定期更新和审查。

答案：√21.消防安全管理人员可以随意调整消防设备的使用位置或者更换消防器材。

答案：×。消防安全管理人员应当根据消防设备的性能和使用要求进行调整和使用，确保其有效性和可靠性。同时，消防器材应当按照规定进行更换和维护保养。22.电梯的控制系统应具备防止误操作和异常操作的功能。

答案：√23.在电梯发生火灾或紧急情况下，应当迅速组织救援并保护现场，防止事态扩大。（）

答案：√24.在进行电梯更新改造时，应该对使用环境进行详细了解和分析，以确保改造后的电梯满足安全使用要求。

答案：√25.在安装电梯时，应当严格按照安全标准进行操作，避免违反相关法规导致安全问题。（）

答案：√26.在评估电梯安全风险时，应该综合考虑历史数据、行业规范和实际情况。

答案：√27.电梯的应急救援演练应包括紧急停电、紧急救援等情景。

答案：√28.在进行电梯安装、维修或改造过程中，应当确保安全作业许可制度得到有效执行。（）

答案：√29.电梯安全管理人员负责日常的电梯运行监控，无需定期进行设备检修。

答案：×30.是否存在不按规定频次进行电梯专项检查的情况？

答案：×。存在按规定频次进行电梯专项检查的情况。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中对培训效果的评估和改进措施。

答案：评估方法包括考试、现场考核等；改进措施包括增加培训内容、改进培训方法等。

加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作。2.解释电梯安全管理人员在电梯停用期间应采取哪些预防措施。

答案：电梯停用期间，安全管理人员应采取以下预防措施：

（1）定期对电梯进行全面检查和维护，确保其处于良好状态；

（2）检查电梯的紧急通讯设备和报警系统是否完好；

（3）确保电梯井道内无杂物堆积，通风口畅通无阻；

（4）对电梯门锁等安全装置进行测试，确保其在需要时能正常运作；

（5）制定详细的停用计划和恢复使用的准备步骤，包括通知相关部门和乘客。3.简述电梯安全管理人员如何利用社会资源开展电梯安全公益活动。

答案：利用社会资源开展电梯安全公益活动的途径包括：

（1）与社区、学校、企业等合作，开展电梯安全知识讲座和培训；

（2）邀请专家学者参与电梯安全公益活动，提高公众的安全意识；

（3）利用媒体宣传电梯安全知识和应急措施；

（4）发起电梯安全公益活动，倡导全社会关注电梯安全。4.为什么电梯需要定期进行维护和检查？

答案：定期维护和检查可以发现并解决潜在的安全隐患，确保电梯的正常运行和乘客的安全。5.描述电梯安全管理人员在遇到电梯门无法正常关闭时应该如何处理？

答案：首先，应检查电梯门的机械部件是否完好，确保没有卡住或损坏。如果发现问题，应立即通知电梯维保人员进行处理。同时，应安抚乘客保持冷静，并尽快采取措施确保乘客安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯超载报警。经调查，发现乘客违规超载。请问如何处理此情况？

答案：

（1）对违规乘客进行警告，并要求其遵守电梯使用规定。

（2）加强电梯使用宣传，提高乘客安全意识。

（3）对商场进行监督，确保其加强对电梯使用的管理。

总结：加强电梯使用宣传，提高乘客安全意识。2.某酒店在夜间发生电梯故障，导致多名住客和前台工作人员被困。安全管理人员如何迅速有效地处理这种情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和客服团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统安抚住客和前台工作人员的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与住客和前台工作人员保持沟通，同时检查外部安全设施确保他们安全。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内突然出现异常温度。乘客感到不适，怀疑电梯存在安全隐患。请问电梯维保人员应如何处理此情况？

答案：

（1）维保人员应立即对电梯轿厢进行检查，找出异常温度原因。

（2）在检查过程中，维保人员应确保乘客安全，避免他们接触可能有害的