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文档简介
淘宝协议合同成立甲方:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲乙双方经友好协商,就乙方在淘宝平台开展相关业务事宜达成如下协议,以资共同遵守:一、合同双方身份1.甲方:系淘宝平台的运营主体,具备合法的经营资质,为乙方提供网络交易平台及相关服务。2.乙方:系在淘宝平台上从事商品销售或服务提供的商家,具有相应的经营资格和能力。二、标的物或服务具体描述1.商品销售乙方承诺在淘宝平台上销售的商品符合国家法律法规及相关行业标准,具备合法的来源渠道,质量合格且无任何知识产权纠纷。商品具体信息如下:商品名称:__________________品牌:__________________规格型号:__________________产地:__________________价格:__________________图片及详细描述:(如有图片,请附上图片或说明获取图片的方式;详细描述包括但不限于商品的材质、功能、使用方法、售后服务等内容)__________________2.服务提供若乙方在淘宝平台上提供服务,应明确服务内容、服务标准、服务期限等具体信息。例如:服务名称:__________________服务内容:__________________服务标准:__________________服务期限:自______年______月______日起至______年______月______日止服务费用:__________________服务流程及说明:(详细描述服务的提供流程、操作方法、注意事项等)__________________三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及淘宝平台规则对乙方的经营活动进行监督管理,包括但不限于商品信息审查、交易行为监控等。有权根据淘宝平台的整体运营策略及规则调整平台服务内容、收费标准等,但应提前通知乙方。对于乙方违反本协议或淘宝平台规则的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于限制商品展示、暂停交易、冻结账户等。2.义务为乙方提供稳定、安全的网络交易平台及相关服务,保障平台的正常运行。按照本协议约定及淘宝平台规则为乙方提供必要的技术支持、培训服务等,协助乙方开展业务。对乙方在平台上的交易数据等信息予以保密,但法律法规另有规定或乙方同意披露的除外。及时处理乙方在平台使用过程中遇到的问题和投诉,维护乙方的合法权益。(二)乙方权利义务1.权利有权在符合本协议及淘宝平台规则的前提下,使用淘宝平台提供的各项服务开展经营活动。有权要求甲方按照本协议约定及淘宝平台规则提供相应的支持和服务。对于甲方违反本协议或淘宝平台规则损害乙方合法权益的行为,有权向甲方提出异议并要求解决。2.义务严格遵守本协议及淘宝平台规则,诚信经营,不得从事任何违法违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为。按照本协议约定及淘宝平台规则如实填写商品或服务信息,确保信息真实、准确、完整,并及时更新。妥善保管自身账户及密码等信息,因乙方原因导致账户信息泄露或被他人冒用所产生的一切后果由乙方自行承担。按照约定的时间、方式向甲方支付平台服务费用及相关款项。负责商品的包装、运输、售后服务等工作,确保商品的质量和服务水平,积极处理消费者的投诉和纠纷。尊重甲方的知识产权及其他合法权益,不得在平台上发布侵犯他人知识产权或其他违法信息。四、交易流程及相关规定1.商品交易流程乙方在淘宝平台上发布商品信息,消费者浏览商品并下单购买。消费者支付货款后,货款暂存于淘宝平台的支付账户。乙方按照约定的时间和方式发货,发货后及时上传物流单号等信息。消费者确认收货后,淘宝平台将货款支付给乙方,但存在质量问题等可退款情形的除外。2.服务交易流程乙方在淘宝平台上发布服务信息,消费者下单购买服务。消费者支付服务费用后,费用暂存于淘宝平台的支付账户。乙方按照服务标准和流程为消费者提供服务,服务完成后及时通知消费者确认。消费者确认服务完成且无异议后,淘宝平台将服务费用支付给乙方,但存在服务质量问题等可退款情形的除外。3.其他规定乙方应确保商品或服务的交易价格公平合理,不得进行不正当价格竞争。乙方应积极配合甲方进行的交易信息核查、统计等工作,如实提供相关数据和资料。五、费用及支付方式1.平台服务费用乙方应按照淘宝平台公布的收费标准及方式向甲方支付平台服务费用,具体费用明细如下:交易手续费:按照每笔交易金额的______%收取。技术服务费:每月______元,于每月______日前支付。其他费用:(如有其他费用,需详细说明费用名称、收费标准及支付时间等)__________________2.支付方式乙方应通过淘宝平台认可的支付方式按时足额支付上述费用,支付方式包括但不限于支付宝、银行转账等。如乙方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权暂停乙方在平台上的相关服务,直至乙方支付全部费用及违约金。六、知识产权归属1.乙方在淘宝平台上发布的商品或服务信息、图片、文字描述等内容的知识产权归乙方所有,但乙方应保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。2.因乙方在平台上的经营活动所产生的与知识产权相关的纠纷,由乙方自行负责处理并承担全部法律责任。如因乙方侵权行为导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应全额赔偿。3.淘宝平台的名称、标志、商标、域名等知识产权归甲方所有,乙方不得擅自使用或侵犯甲方的知识产权。未经甲方书面许可,乙方不得以任何方式使用甲方的知识产权进行宣传、推广或其他商业活动。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、交易数据等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。八、违约责任1.乙方违约责任若乙方违反本协议约定或淘宝平台规则,甲方有权采取以下一种或多种措施:要求乙方限期整改,消除违约行为的影响。暂停乙方在平台上的部分或全部服务,直至乙方整改完毕。扣除乙方的保证金或其他款项作为违约金。解除本协议,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方有下列情形之一的,应向甲方支付违约金______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失:提供虚假商品或服务信息,欺骗消费者。销售假冒伪劣商品或提供违法违规服务。恶意刷单、炒信等不正当竞争行为。违反保密条款,泄露甲方商业秘密或其他重要信息。拒绝或拖延处理消费者投诉和纠纷,给甲方或消费者造成不良影响。乙方未按照约定支付平台服务费用及相关款项的,除应支付费用及违约金外,还应按照未支付金额的______%向甲方支付逾期付款利息。2.甲方违约责任若甲方违反本协议约定,未履行相应义务给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。但因不可抗力或乙方自身原因导致甲方无法履行义务的除外。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________
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