物业合同管理协议

物业合同管理协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方需要对物业进行管理，并委托乙方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行物业合同管理事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业位置：[详细地址]2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]3.建筑面积：[具体面积]平方米4.物业配套设施：包括但不限于供水、供电、供气、排水、通讯、消防、电梯、绿化、停车场等设施设备（详细列举各设施设备的具体情况）。二、服务内容1.房屋建筑及其附属设施设备的维护与管理乙方负责对物业区域内的房屋建筑主体结构、内外墙面、屋顶等进行日常巡查，及时发现并处理各类损坏情况，确保房屋安全。对物业区域内的供水、供电、供气、排水、通讯等管道系统进行定期检查、维护和保养，保障正常运行，及时维修突发故障。对电梯、消防设备、监控系统等特种设备和设施进行专业维护，确保其符合安全运行标准，定期进行检测和校验，并做好相关记录。2.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作，包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、电梯厅、走廊、门厅、停车场、绿化带等，保持环境整洁卫生。定期进行垃圾收集和清运，确保垃圾日产日清，合理设置垃圾桶和垃圾堆放点，并做好消毒处理。对物业区域内的卫生死角进行定期清理，防止滋生蚊虫、鼠害等。3.绿化养护管理制定并实施物业区域内的绿化养护计划，包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等工作，确保绿化景观美观、整齐。根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护措施，保证绿化植物的健康生长。4.安全防范管理建立健全物业区域内的安全防范制度，配备专业的安保人员，实行24小时值班制度，负责物业区域的出入口管理、巡逻检查等工作。对进出物业区域的人员、车辆进行登记和查验，确保人员和车辆的出入安全。安装并维护监控系统、门禁系统等安全防范设施设备，确保其正常运行，及时发现和处理各类安全隐患。制定应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力，保障物业区域内人员和财产的安全。5.交通秩序管理负责物业区域内的交通秩序维护，合理规划停车位，确保车辆停放有序。对进出停车场的车辆进行引导和管理，防止车辆乱停乱放、堵塞通道等现象发生。协助处理物业区域内的交通事故和纠纷，维护交通秩序。6.物业服务费用的收取与管理乙方负责按照本协议约定的收费标准和方式，向甲方或物业使用人收取物业服务费用。建立物业服务费用管理制度，定期公布费用收支情况，接受甲方及业主的监督。对逾期未缴纳物业服务费用的业主，按照相关规定进行催缴，并依法采取必要的措施。7.其他服务根据甲方需求，提供其他与物业管理相关的服务，如代收代缴水电费、代收快递、房屋租赁中介等服务（详细说明各项其他服务的具体内容和要求）。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权了解物业服务费用的收支情况，要求乙方提供相关财务报表。对乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，有权解除本协议。2.义务向乙方提供物业相关资料，包括但不限于物业产权证明、建筑图纸、设施设备清单等，确保资料真实、完整。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。协助乙方做好物业管理工作，配合乙方处理物业区域内的各类纠纷和问题。督促物业使用人遵守物业管理规定，爱护物业及公共设施设备。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。根据本协议约定及相关法律法规的规定，自主开展物业管理服务工作，制定具体的管理方案和措施。对违反物业管理规定的甲方或物业使用人，有权进行劝阻、制止，并依法追究其违约责任。在物业管理服务过程中，因甲方或第三方原因造成乙方损失的，有权要求甲方或第三方赔偿。2.义务按照国家相关法律法规和本协议约定的服务内容、标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理工作情况，接受甲方的监督检查，根据甲方意见及时改进服务质量。妥善保管物业相关资料，不得泄露甲方及业主的隐私信息。合理使用物业服务费用，不得挪作他用，确保费用用于物业管理服务相关支出。协助甲方做好物业区域内的各项工作，积极配合相关部门和单位的检查、监督等工作。在物业服务合同终止时，按照相关规定将物业及相关资料移交给甲方或甲方指定的第三方。四、物业服务费用1.收费标准物业服务费用按照[具体收费标准，如每平方米每月[x]元]收取。物业服务费用包含乙方提供本协议约定的各项服务内容所需的费用，但不包括以下费用：物业维修、更新、改造费用；甲方或物业使用人因自身原因造成的损失赔偿费用；因不可抗力导致的物业服务费用增加部分。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付所欠费用及违约金。3.费用调整在本协议履行期间，如因物价上涨、政策调整等原因导致物业服务成本增加，乙方有权根据实际情况提出物业服务费用调整方案。乙方应提前[x]日向甲方书面通知费用调整方案，经甲方书面同意后，按照新的收费标准执行。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付物业服务费用，除按照本协议约定支付违约金外，还应补足所欠费用。若甲方违反本协议约定，妨碍乙方正常开展物业管理服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自提高物业服务费用收费标准或挪作他用，甲方有权要求乙方退还多收费用，并按照多收费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定，泄露甲方及业主的隐私信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。六、合同期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满前[x]个月，双方应就是否续签本协议进行协商。如双方均未提出异议，则本协议自动延续[x]年；如一方提出终止协议，则本协议在期满后终止。七、合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在本协议履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份