酒店签了协议合同

酒店签了协议合同甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[法人姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名/名称：[客户姓名/公司名称]法定代表人：[法人姓名]（如为公司）地址：[客户详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务的需求，甲方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务乙方有权使用甲方提供的位于[酒店具体楼层及房间号]的客房一间/套，客房类型为[详细客房类型，如豪华大床房、商务套房等]。客房内配备有床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等基本设施设备，以满足乙方正常住宿需求。甲方应每日对客房进行清洁整理，更换床品及洗漱用品，确保客房环境整洁、卫生、舒适。2.餐饮服务乙方可在甲方酒店餐厅享用早餐、午餐、晚餐及其他餐饮服务（如有特殊要求，可提前与甲方沟通）。早餐供应时间为[具体早餐时间区间]，提供的早餐种类包括但不限于面包、牛奶、鸡蛋、粥、小菜等常见食品。午餐及晚餐提供菜单由甲方定期更新，乙方可根据自身口味选择相应菜品。甲方应保证餐饮的质量和卫生，食材新鲜，烹饪符合食品安全标准。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求，甲方应提供相应的场地及配套服务。会议场地可根据乙方要求进行布置，配备音响设备、投影仪、麦克风、桌椅等设施，以满足会议、讲座、培训等活动的需要。宴会场地可根据乙方需求进行个性化装饰，提供餐饮服务、酒水服务、礼仪服务等全方位的宴会配套服务。甲方应根据乙方预订的活动规模和要求，合理安排场地布置、人员服务等事项，确保活动顺利进行。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，确保酒店的正常运营秩序和安全环境。若乙方违反酒店规定或法律法规，甲方有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、加收费用、解除本协议等，并保留追究乙方法律责任的权利。2.义务按照本协议约定的标准和要求，向乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务。确保酒店设施设备正常运行，如出现故障应及时维修，以保障乙方的正常使用。尊重乙方的隐私权，妥善保管乙方的个人信息和财物。未经乙方书面同意，不得泄露乙方的任何信息。在乙方入住期间，应对乙方的人身和财物安全尽到合理的安全保障义务，采取必要的安全防范措施，如设置门禁系统、监控设备等，确保酒店区域的安全。按照乙方要求提供个性化服务，如特殊餐饮需求、客房布置等。对于乙方提出的合理要求，应积极响应并尽力满足。定期对酒店员工进行培训，提高员工的服务意识和专业技能，确保为乙方提供热情、周到、专业的服务。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的酒店服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定或存在问题，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付服务费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备。不得在酒店内从事违法、违规、损害酒店利益或其他客人利益的行为。如因乙方原因造成酒店设施设备损坏或其他损失，乙方应照价赔偿。在入住期间，应配合甲方的管理和服务工作，如实提供个人信息和需求。如需提前退房或变更服务内容，应提前通知甲方，并按照甲方规定办理相关手续。尊重酒店员工，不得对员工进行侮辱、殴打或其他不当行为。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方使用甲方酒店服务的总费用为人民币[x]元，该费用包含乙方预订的客房住宿费用、餐饮费用（如有）、会议或宴会服务费用（如有）以及其他按照本协议约定应由甲方提供的服务费用。具体各项服务费用明细如下：客房住宿费用：人民币[x]元/天/间/套，共计[住宿天数]天，合计人民币[x]元。餐饮费用（如有）：早餐费用为人民币[x]元/人/天，共计[用餐人数]人，[用餐天数]天，合计人民币[x]元；午餐费用预计为人民币[x]元/桌（标准桌餐，每桌[x]人），共[x]桌，合计人民币[x]元；晚餐费用预计为人民币[x]元/桌（标准桌餐，每桌[x]人），共[x]桌，合计人民币[x]元。餐饮费用总计人民币[x]元（如有调整，以实际消费为准）。会议及宴会服务费用（如有）：会议场地租赁费用为人民币[x]元/天，使用[会议天数]天，合计人民币[x]元；会议设备租赁费用为人民币[x]元；宴会场地布置费用为人民币[x]元；宴会餐饮费用为人民币[x]元/桌（标准桌餐，每桌[x]人），共[x]桌，合计人民币[x]元；宴会酒水费用为人民币[x]元；礼仪服务费用为人民币[x]元。会议及宴会服务费用总计人民币[x]元（如有调整，以实际消费为准）。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。剩余服务费用应在乙方入住酒店前[x]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方提供合法有效的发票。四、合同变更与解除1.合同变更如需变更本协议的任何内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。若乙方需要变更预订的客房类型、入住时间、退房时间、餐饮服务内容、会议或宴会服务规模等事项，应提前通知甲方。甲方在条件允许的情况下，应尽力配合乙方的变更需求，但乙方可能需要根据变更后的服务内容支付相应的费用差价。2.合同解除在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除本协议。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后，双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。若乙方未按照本协议约定支付服务费用，经甲方书面催告后[x]天内仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务部分的费用及承担违约责任。若甲方未按照本协议约定提供服务，经乙方书面催告后[x]天内仍未改进或无法提供符合约定服务的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用及承担违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的标准和要求提供服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等（如有）。若甲方未按照本协议约定的时间对客房进行清洁整理、提供餐饮服务或会议及宴会服务等，每逾期一次，应按照服务费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用及按照服务费用的[x]%支付违约金。若甲方因自身原因导致酒店设施设备故障，影响乙方正常使用的，应及时采取措施进行维修或更换。如因设施设备故障给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务部分的费用及按照未支付金额的[x]%支付违约金。若乙方违反甲方酒店的规章制度，给甲方或其他客人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。如乙方损坏酒店设施设备，应照价赔偿。若乙方提前退房或变更服务内容未按照甲方规定办理相关手续，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_______