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文档简介
服务合同免责协议甲方:姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方:名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲乙双方拟就[具体服务内容]达成服务合作关系,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,甲乙双方就服务过程中的免责事项达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容乙方将为甲方提供[详细服务内容],具体包括但不限于[列举服务的具体步骤或环节]。(二)服务期限服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。(三)服务地点服务将在[具体服务地点]进行。若因甲方原因需要变更服务地点,甲方应提前[x]个工作日书面通知乙方,并承担因变更地点可能产生的额外费用。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关行业标准提供服务。有权对乙方的服务过程进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,并确保所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。若因甲方提供虚假或不完整资料导致的任何损失,由甲方自行承担。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的协助和配合,包括但不限于协调相关人员、提供工作场地等。如因甲方未提供必要协助而影响服务进度或质量,责任由甲方承担。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定及行业惯例自主安排服务人员和服务流程,但应确保服务质量符合相关标准。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务标准为甲方提供优质、高效的服务。派遣具备相应资质和经验的服务人员为甲方服务,并保证服务人员遵守甲方的工作纪律和规章制度。在服务过程中,妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方资料和信息泄露,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。定期向甲方汇报服务进展情况,接受甲方的监督和检查。如发现服务过程中存在问题,应及时采取措施进行整改。三、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方提供服务所需的全部费用,除本协议约定的调整情形外,不因任何因素调整。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额]);在服务完成并经甲方验收合格后的[x]个工作日内支付剩余服务费用,即人民币[剩余金额]元(大写:[大写剩余金额])。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、免责条款(一)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如征收、征用、拆迁等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)以及其他不可抗拒的客观情况。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题,尽力减少损失。若因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(二)甲方自身原因导致的免责1.因甲方自身的过错、疏忽或故意行为导致的任何损失或损害,乙方不承担责任。例如,甲方未按照乙方要求提供正确的资料或信息,未配合乙方工作,擅自更改服务内容或流程等原因造成的损失,均由甲方自行承担。2.若甲方对乙方提供的服务提出不合理的要求,导致乙方无法按照正常标准和流程提供服务,由此产生的后果由甲方自行负责。(三)乙方正常服务范围内的免责1.在乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务流程为甲方提供服务的过程中,因服务本身的正常风险或合理损耗导致的任何损失或损害,乙方不承担责任。例如,服务过程中可能出现的一些细微瑕疵或正常的技术调整等情况,只要乙方已尽合理注意义务且未违反本协议约定,甲方应予以理解和接受。2.乙方服务人员在执行服务任务过程中,因履行工作职责而导致的对第三方造成的人身伤害或财产损失,由乙方承担相应责任,但乙方有权根据相关法律法规向有过错的第三方进行追偿。若乙方因承担上述责任而遭受损失,甲方应根据乙方的实际损失情况给予合理补偿,但补偿金额以本协议约定的服务费用为限。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因解除协议给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供开展服务所需的资料和信息,或提供的资料和信息虚假、不准确、不完整,导致乙方无法正常开展服务或服务质量受到影响,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失,并按照本协议约定服务费用的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方擅自变更服务地点、服务内容或服务期限,导致乙方增加额外工作量或费用支出,甲方应承担相应的费用,并按照本协议约定服务费用的[x]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务标准为甲方提供服务,乙方应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因导致服务逾期完成,每逾期一日,应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金,赔偿甲方因乙方违约行为而遭受的全部损失。2.若乙方服务人员违反甲方的工作纪律和规章制度,乙方应负责对相关人员进行批评教育、更换人员等处理措施,并承担由此给甲方造成的全部损失。如因乙方服务人员故意或重大过失行为导致甲方遭受严重损失,乙方除应承担全部赔偿责任外,还应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方提供的资料和信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方泄露资料和信息导致甲方遭受特别重大损失,甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在服务期限届满前,双方协商一致可以解除本协议。若一方单方面解除本协议,需提前[x]个工作日书面通知对方,并按照本协议约定承担相应的违约责任。(二)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙
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