酒店定点接待合同协议

酒店定点接待合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方因业务需要，经常有宾客接待需求，乙方作为一家专业的酒店，具备提供优质接待服务的能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方在乙方酒店进行定点接待事宜达成如下协议：一、协议标的及服务内容1.标的物：乙方同意作为甲方定点接待酒店，为甲方提供各类接待服务。2.服务内容住宿服务：乙方应按照甲方要求，为甲方接待的宾客提供干净、整洁、舒适的客房，并确保客房设施设备齐全、正常运行。客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等，具体房型根据甲方实际需求安排。餐饮服务：乙方应提供多样化的餐饮选择，包括早餐、午餐、晚餐以及茶歇等。餐饮菜品应符合卫生标准和甲方宾客的口味需求，保证食材新鲜、制作精良。会议及活动场地服务：如甲方有会议、培训、宴会等活动需求，乙方应提供合适的场地，并配备相应的会议设备（如投影仪、音响系统、麦克风等）和服务人员，确保活动的顺利进行。其他服务：根据甲方实际需求，乙方还应提供接送机服务、行李寄存服务、叫醒服务等其他相关配套服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的接待服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方提供的服务不符合本协议约定时，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。2.义务提前向乙方提供接待计划，包括宾客人数、入住时间、退房时间、餐饮标准、会议活动安排等详细信息，以便乙方做好准备工作。按照本协议约定的价格和结算方式，按时支付乙方接待费用。尊重乙方的服务人员，遵守乙方酒店的各项规章制度。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取接待费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方接待的宾客提供优质、高效、安全的服务。严格遵守国家法律法规和酒店行业规范，确保服务质量和宾客安全。对甲方提供的接待计划和宾客信息予以保密，不得泄露给任何第三方。根据甲方的接待需求，合理安排客房、餐饮、会议场地等资源，并提前做好准备工作。如遇特殊情况无法满足甲方需求时，应提前通知甲方并协助甲方解决问题。定期对酒店设施设备进行维护和保养，确保其正常运行，为宾客提供良好的服务环境。积极配合甲方的工作，根据甲方反馈的意见和建议，及时改进服务质量。三、价格及结算方式（一）价格1.双方约定，各项服务的价格如下：住宿：标准间[x]元/间/夜，大床房[x]元/间/夜，套房[x]元/间/夜。以上价格包含早餐。餐饮：早餐[x]元/人，午餐[x]元/人，晚餐[x]元/人，茶歇[x]元/人。具体菜品和价格可根据甲方需求协商调整。会议及活动场地：根据场地大小、使用时间和服务内容不同，收费标准为[x]元/场。会议设备租赁费用另计。其他服务：接送机服务[x]元/趟，行李寄存服务免费，叫醒服务免费。2.以上价格为含税价，如遇国家政策调整导致税率变化，价格相应调整。（二）结算方式1.甲方应在每次接待任务完成后的[x]个工作日内，与乙方核对接待费用明细，并在核对无误后的[x]个工作日内支付款项。2.乙方应在甲方支付款项前，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提前向乙方提供接待计划或未按时支付接待费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已发生的接待费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，应承担相应的违约责任。乙方应根据甲方的实际损失进行赔偿，包括但不限于宾客投诉造成的损失、甲方为解决问题而产生的额外费用等。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，违约方还应承担相应的法律责任。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力或政府行为等原因消除后，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应根据实际情况协商解决善后事宜，互不承担违约责任。五、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或政府行为等原因，导致本协议无法继续履行或部分无法履行，且双方无法协商一致解决的。另一方严重违反本协议约定，经书面通知后在合理期限内仍未改正的。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________