酒店协议合同编号

酒店协议合同编号甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：名称：[客户全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[客户详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务及设施的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店事宜达成如下协议：一、协议标的及服务描述1.酒店设施及服务甲方拥有并经营位于[酒店地址]的酒店，提供包括但不限于各类客房住宿、餐饮服务（中餐厅、西餐厅、客房送餐等）、会议及宴会场地租赁、健身娱乐设施（健身房、游泳池、棋牌室等）以及其他相关配套服务。2.客房类型及描述甲方提供多种类型的客房，具体包括：标准单人房：房间面积约[x]平方米，配备一张单人床，床上用品采用[品牌及材质]，保证舒适的睡眠体验。房间内设有独立卫生间，提供[品牌]沐浴用品、吹风机等设施，同时配备有线电视、免费无线网络、迷你吧等。豪华双人房：房间面积约[x]平方米，配备两张标准双人床，床上用品同样采用高品质的[品牌及材质]。房间装修风格典雅，设施齐全，独立卫生间提供淋浴和浴缸两种选择，其他配套设施与标准单人房一致，并额外提供免费的瓶装水。行政套房：房间面积约[x]平方米，分为卧室和客厅两个区域。卧室配备一张特大号床，客厅设有沙发、茶几等休闲区域。房间提供免费的行政酒廊待遇，包括每日早餐、下午茶、晚间鸡尾酒及小吃等。独立卫生间配备高端卫浴设施，提供更豪华的沐浴用品和品牌香薰等。房间内还配备了高端音响系统、高清电视、高速无线网络以及专门的办公区域，提供免费的咖啡和茶包。3.餐饮服务中餐厅：提供丰富多样的中式菜肴，菜系涵盖[列举主要菜系]。餐厅环境优雅，可容纳[x]人同时就餐。菜品注重色香味形俱全，食材新鲜，由专业厨师团队精心烹制。西餐厅：以提供西式美食为主，包括各类牛排、意大利面、法式甜点等。餐厅装修风格充满异域风情，营造出浪漫的用餐氛围，可容纳[x]人同时就餐。同时，西餐厅还提供专业的葡萄酒搭配服务，由专业侍酒师为客人推荐合适的葡萄酒。客房送餐：为方便客人在客房内用餐，甲方提供24小时客房送餐服务。客人可通过客房内的电话或酒店专用APP下单，菜单涵盖多种中西式简餐、小吃、甜品及饮品等。送餐时间为下单后[x]分钟内送达（特殊情况除外）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应费用。对乙方使用酒店设施及服务的情况进行监督，如发现乙方有违反本协议约定或酒店规定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、暂停服务、收取违约金等。根据酒店运营情况及相关法律法规的要求，对酒店设施、服务内容、价格等进行调整，但应提前[x]天书面通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的酒店设施及服务。保证酒店设施设备正常运行，定期进行维护和保养，确保乙方的使用体验。对乙方的个人信息和隐私严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。在乙方入住前，确保所预订的房间及相关服务准备就绪。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法提供约定服务的，应及时通知乙方并协助乙方解决问题，尽量减少对乙方造成的影响。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于设置门禁系统、监控设备等，确保乙方在酒店内的人身和财产安全。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的酒店设施及服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定或酒店规定的，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进。在协议履行期间，如因甲方原因导致乙方遭受损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守国家法律法规以及甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，不得故意损坏或破坏。如因乙方原因造成酒店设施设备损坏的，应照价赔偿。提前预订所需的房间及服务，并按照甲方要求提供必要的个人信息和预订信息。如因乙方提供信息不实或未按时预订等原因导致无法正常使用酒店服务的，责任由乙方自行承担。在使用酒店服务过程中，应尊重其他客人和酒店工作人员，不得从事任何违法、违规、扰乱酒店秩序或损害酒店及其他客人利益的行为。三、费用及支付方式1.费用标准客房住宿费用：根据不同的客房类型和入住时间，收费标准如下：标准单人房：每晚[x]元。豪华双人房：每晚[x]元。行政套房：每晚[x]元。餐饮服务费用：中餐厅：菜品价格按照菜单标价执行，具体价格以实际消费为准。西餐厅：菜品价格按照菜单标价执行，具体价格以实际消费为准。同时，西餐厅的葡萄酒按照瓶/杯收费，具体价格根据酒品不同而有所差异。客房送餐：送餐费用根据所点菜品及服务项目收费，具体价格以客房送餐菜单为准。会议及宴会场地租赁费用：根据场地大小、使用时间及配套服务等因素收费，具体收费标准如下：小型会议室（容纳人数[x]人以下）：每小时[x]元，半天（[x]小时）起租，半天收费[x]元，全天（[x]小时）收费[x]元。中型会议室（容纳人数[x][x]人）：每小时[x]元，半天（[x]小时）起租，半天收费[x]元，全天（[x]小时）收费[x]元。大型会议室（容纳人数[x]人以上）及宴会厅：根据具体场地使用需求及配套服务另行协商定价。健身娱乐设施使用费用：健身房、游泳池等设施免费供住店客人使用；棋牌室每小时收费[x]元。2.支付方式乙方应在预订房间时支付相当于房费[x]%的定金，定金金额为[x]元。如乙方取消预订，定金不予退还。乙方在入住前[x]天支付剩余房费及其他可能产生的费用。如乙方未能按时支付，甲方有权拒绝提供服务，并按照本协议约定追究乙方的违约责任。对于餐饮、会议及宴会场地租赁、健身娱乐设施使用等其他费用，乙方应在消费后[x]天内结清款项。如乙方逾期未支付，甲方有权按照未支付金额的[x]%收取违约金。四、预订、入住及退房1.预订乙方如需预订甲方酒店的房间及服务，应通过电话、网络平台或其他甲方认可的方式进行预订。预订时，乙方应提供准确的个人信息（姓名、身份证号码、联系方式等）、预订日期、入住天数、所需客房类型及其他相关服务需求等信息。甲方在收到乙方预订信息后，应及时予以确认。如因房源紧张或其他原因无法满足乙方预订需求的，甲方应在收到预订信息后的[x]小时内通知乙方，并协助乙方调整预订或提供其他解决方案。2.入住乙方应按照预订确认的时间办理入住手续。入住时，乙方需出示有效身份证件，并支付本协议约定的相关费用。甲方应在乙方办理入住手续后，及时为乙方安排房间，并提供相关房卡及入住指引。如乙方未能在预订确认的时间内办理入住手续，且未提前通知甲方的，甲方有权将乙方预订的房间另行安排给其他客人，但甲方应尽力协助乙方解决住宿问题，并根据实际情况给予乙方一定的补偿或优惠。3.退房乙方应在预订退房时间前办理退房手续。退房时，甲方应与乙方共同核对房间内的设施设备是否完好，如有损坏或遗失的，乙方应按照本协议约定进行赔偿。甲方应在乙方办理完退房手续后的[x]个工作日内，将乙方支付的押金（如有）扣除相应费用后退还至乙方指定的账户。如乙方在退房时存在未结清的费用，甲方有权从押金中直接扣除。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定提供服务或提供的服务质量不符合约定标准的，乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、乙方为解决问题而支出的合理费用（如交通费用、通讯费用等）。如甲方擅自变更本协议约定的酒店设施、服务内容或价格等重要事项，导致乙方权益受损的，甲方应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方未履行对乙方个人信息和隐私的保密义务，导致乙方个人信息泄露或遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付相关费用的，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部已消费费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方违反国家法律法规或甲方酒店的各项规章制度，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付全部已消费费用及违约金。如乙方的行为给甲方或其他客人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方提前退房或取消预订，甲方按照以下方式处理：乙方在入住前[x]天以上取消预订的，甲方应扣除乙方已支付定金的[x]%作为违约金，剩余定金退还乙方。乙方在入住前[x]天至[x]天内取消预订的，甲方应扣除乙方已支付定金的[x]%作为违约金，剩余定金退还乙方。乙方在入住前[x]天内取消预订的，甲方有权不予退还乙方已支付的定金。如乙方入住后提前退房，甲方按照实际入住天数收取房费，已支付的费用不予退还，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等