换货合同协议书

换货合同协议书甲方（换货方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（被换货方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方与乙方之间就[具体换货标的物名称]（以下简称"标的物"）存在换货意向，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下换货合同协议：一、换货标的物及服务详细说明1.换货标的物名称：[详细名称，如品牌型号的手机、具体款式的服装等]规格：[详细规格，如手机的尺寸、配置参数，服装的尺码、材质成分等]数量：[具体数量]质量状况：[描述标的物的质量现状，如全新未使用、有轻微磨损但不影响正常使用等]2.相关服务乙方应向甲方提供与换货标的物相关的配套物品及资料，如手机的原装充电器、说明书，服装的洗涤说明等。乙方负责对换货后的标的物进行必要的调试或安装指导，确保甲方能够正常使用。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的换货标的物及相关服务。在乙方未履行协议约定义务时，有权拒绝接受换货，并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供欲换货标的物的详细信息，包括但不限于购买时间、购买渠道、质量问题描述等。确保所提供的欲换货标的物来源合法，不存在任何权利瑕疵。在收到乙方提供的换货标的物后，应及时进行检验。如发现质量问题或与协议约定不符，应在合理期限内通知乙方。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供欲换货的标的物。在甲方未履行协议约定义务时，有权拒绝换货，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供换货标的物及相关服务。保证所提供的换货标的物为全新、符合质量标准且无任何质量问题的产品，并对其质量承担保证责任。负责承担换货过程中产生的运输费用（如有），确保换货标的物安全、及时送达甲方指定地点。对甲方提出的关于换货标的物的质量问题或其他合理疑问，应及时给予明确答复和解决。三、换货流程1.甲方申请换货甲方应在发现欲换货标的物存在质量问题或符合换货条件后的[x]个工作日内，以书面形式（可通过电子邮件、信函等方式）向乙方提出换货申请，并详细说明欲换货标的物的情况及换货理由。2.乙方审核乙方在收到甲方的换货申请后，应在[x]个工作日内进行审核。如审核通过，乙方应向甲方发出换货确认通知，并告知甲方换货的具体安排，包括换货标的物的交付时间、地点等；如审核不通过，乙方应向甲方说明理由。3.标的物交付甲方应在收到乙方换货确认通知后的[x]个工作日内，将欲换货标的物按照乙方指定的方式和地点交付给乙方。甲方交付时应确保标的物包装完好，相关配件齐全。乙方在收到甲方交付的欲换货标的物并检验无误后，应按照换货确认通知的约定，在[x]个工作日内将换货标的物交付给甲方。交付方式可选择快递、物流等，乙方应确保交付过程中的安全和及时。4.验收甲方在收到乙方交付的换货标的物后，应在[x]个工作日内进行验收。如验收合格，甲方应签署验收确认文件；如发现质量问题或与协议约定不符，甲方应在验收期限内及时通知乙方，并提供相关证明材料。乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内处理解决。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、方式提供欲换货标的物，每逾期一日，应按照欲换货标的物价值的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。若甲方提供的欲换货标的物存在权利瑕疵或不符合协议约定的质量状况，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供换货标的物及相关服务，每逾期一日，应按照换货标的物价值的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已交付的欲换货标的物，同时赔偿因此造成的损失。若乙方提供的换货标的物存在质量问题或不符合协议约定的标准，乙方应负责免费更换合格的标的物，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于运输费用、因换货导致的其他经济损失等。如乙方拒绝更换或在合理期限内未能解决质量问题，甲方有权要求乙方按照换货标的物价值的[x%]支付赔偿金，并可解除本协议。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至换货完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字或盖章）：__________________签订日期：______年____月____日乙方（签字