软件安装协议合同

软件安装协议合同甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要安装特定软件以满足其业务运营需求，乙方具备提供该软件安装及相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行软件安装事宜达成如下协议：一、软件及服务描述（一）软件名称及版本本合同所涉及的软件为[软件具体名称]，版本号为[具体版本号]。（二）软件功能及用途该软件具备以下主要功能及用途：[详细描述软件的各项功能以及其将如何满足甲方业务需求，例如，用于企业资源管理，可实现订单处理、库存管理、客户关系管理等功能，帮助甲方提高运营效率、优化业务流程等]（三）服务内容乙方负责为甲方提供软件的安装、调试及相关技术支持服务。具体包括但不限于：1.在甲方指定的服务器或终端设备上进行软件的安装与配置，确保软件能够正常运行。2.根据甲方的业务需求，对软件进行必要的定制化设置，以满足甲方个性化的使用要求。3.对甲方相关操作人员进行软件使用培训，使其熟悉软件的操作流程和功能应用。4.在软件使用过程中，提供一定期限的技术支持服务，及时解决甲方遇到的软件故障和问题。技术支持方式包括但不限于电话支持、远程协助以及现场服务（根据实际情况约定现场服务的条件和费用）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的时间、质量和标准完成软件安装及相关服务。在软件安装及使用过程中，有权获得乙方的技术支持和培训服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的软件安装所需信息，包括但不限于服务器配置信息、业务数据等，确保乙方能够顺利进行软件安装和调试工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付软件安装及服务费用。安排专人配合乙方进行软件安装、调试及培训工作，确保相关工作的顺利进行。在软件使用过程中，妥善保管软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让或用于本合同约定以外的其他目的。未经乙方书面同意，不得对软件进行修改、反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得软件安装及服务费用。在履行本合同过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务的顺利完成。2.义务按照本合同约定的时间、质量和标准为甲方提供软件安装及相关服务，确保软件能够正常运行并满足甲方的业务需求。向甲方提供详细的软件安装计划和流程安排，并提前通知甲方相关准备工作和注意事项。负责对软件安装及相关服务过程中涉及的技术信息和甲方业务数据予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务转包或分包给其他方。在软件安装完成后，向甲方提供软件使用手册、操作指南等相关文档资料，以便甲方进行后续使用和维护。在约定的技术支持期限内，及时响应甲方的技术支持请求，尽最大努力解决甲方遇到的软件故障和问题。如因乙方原因导致软件出现故障或问题，乙方应承担相应的责任并及时采取措施予以解决，确保甲方的正常业务不受影响。三、费用及支付方式（一）费用总额甲方应向乙方支付的软件安装及服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含软件安装费、调试费、培训费用、技术支持费用以及乙方履行本合同所需的全部费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用或因不可抗力因素产生的费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付费用：1.合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.软件安装调试完毕，经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.软件使用满[x]个月且运行正常后，甲方向乙方支付合同总金额的剩余款项，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件验收（一）验收标准1.软件应能够按照本合同约定的功能和用途正常运行，各项功能指标应符合软件产品说明书及相关技术文档的要求。2.软件安装及配置应符合甲方提供的服务器或终端设备的环境要求，不存在兼容性问题。3.乙方应向甲方提供完整的软件使用手册、操作指南等相关文档资料，且文档内容应准确、清晰、完整，便于甲方使用和维护软件。4.乙方应对甲方相关操作人员进行培训，使操作人员能够熟练掌握软件的操作流程和功能应用，培训效果应达到甲方满意的程度。（二）验收流程1.软件安装调试完毕后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织验收工作。2.验收工作由双方共同进行，甲方有权根据本合同约定的验收标准对软件进行检查和测试。乙方应提供必要的协助和支持，确保验收工作的顺利进行。3.如验收过程中发现软件存在问题或不符合验收标准的情况，乙方应按照甲方的要求及时进行整改，直至软件通过验收。整改期限由双方协商确定，但最长不超过[x]个工作日。整改完成后，乙方应再次通知甲方进行验收，直至软件最终通过验收。4.验收合格后，双方应签署验收报告，验收报告作为甲方支付软件安装及服务费用的依据之一。五、知识产权及保密条款（一）知识产权归属1.乙方拥有本合同所涉及软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。甲方仅获得本合同约定范围内的软件使用权，未经乙方书面同意，甲方不得擅自转让、许可他人使用或进行其他侵犯乙方知识产权的行为。2.乙方应确保所提供的软件及服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权索赔，乙方应承担全部法律责任及由此给甲方造成的一切损失。（二）保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。保密期限届满后，双方仍应履行合理的保密义务。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时有权解除本合同。2.若甲方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法按时、按质量完成软件安装及相关服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自对软件进行修改、反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为，甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方的直接经济损失、因侵权行为导致的第三方索赔费用以及乙方为制止侵权行为所支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、质量和标准完成软件安装及相关服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的软件存在质量问题或未能达到本合同约定的功能和用途，乙方应负责免费进行修复或更换，直至软件符合要求。如因软件质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或导致甲方声誉受损的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.若乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的服务转包或分包给其他方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。七、不可抗力条款（一）不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）以及其他不可抗拒的客观情况。（二）不可抗力事件的通知与证明一方因不可抗力事件不能履行本合同的，应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计持续时间等内容。（三）不可抗力事件的处理因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后的合理时间内恢复履行合同义务。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。解除合同后，双方应按照合同解除时的实际履行情况进行结算，多退少补。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）合同生效与期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同的有效期为自合同生效之日起至软件安装及相关服务全部完成且甲方支付完毕全部费用之日止。（三）合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________