车点点平台合同协议

车点点平台合同协议甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[乙方证件号码]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方运营车点点平台（以下简称"平台"），为乙方提供与车辆相关的各类服务；乙方愿意通过平台获取相关服务并遵守本协议约定。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用车点点平台服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）平台服务范围车点点平台为乙方提供涵盖车辆保养、维修、美容、保险、二手车交易等一系列与车辆相关的综合性服务信息及交易支持。乙方可以通过平台查找并选择符合其需求的各类服务供应商，获取相应服务报价，并完成线上预约、下单及交易等操作。（二）具体服务项目说明1.车辆保养服务：包括但不限于定期更换机油、机滤、空滤、汽滤等常规保养项目，以及刹车油、防冻液、变速箱油等特殊保养项目的检测与更换。平台提供的保养服务供应商具备专业资质，使用符合质量标准的汽车零部件，确保车辆得到妥善保养，维持良好性能。2.车辆维修服务：针对车辆出现的各类故障，如发动机故障、制动系统故障、电气系统故障等，平台提供专业维修服务。维修供应商拥有经验丰富的技术人员，配备先进的维修设备，能够准确诊断故障并进行有效修复，保证维修质量符合行业标准。3.车辆美容服务：包括车身清洗、打蜡、镀膜、内饰清洁、抛光等美容项目，旨在提升车辆外观及内饰的整洁度和美观度。平台合作的美容服务商家采用环保、优质的美容产品和工艺，为乙方车辆提供全方位的美容护理。4.车辆保险服务：平台协助乙方比较不同保险公司的车险产品，提供详细的保险条款解读和报价信息。乙方可通过平台在线购买车辆保险，享受便捷的投保流程和优质的理赔服务。平台与多家知名保险公司合作，确保乙方能够获得全面、可靠的保险保障。5.二手车交易服务：若乙方有二手车交易需求，平台提供信息发布、车辆评估、交易撮合等服务。平台对发布的二手车信息进行审核，确保车辆信息真实、准确。同时，为买卖双方提供专业的交易指导，协助办理车辆过户等手续，保障二手车交易的安全、顺畅。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规及平台运营规则，对乙方使用平台服务的行为进行监督和管理。有权按照本协议约定及平台收费标准，向乙方收取服务费用。有权根据市场情况及运营需要，对平台服务内容、功能、收费标准等进行调整，但应提前在平台显著位置进行公示，并以合理方式通知乙方。2.义务按照本协议约定及平台承诺，为乙方提供稳定、安全、便捷的平台服务，确保平台正常运行，及时处理乙方在使用过程中遇到的问题。对乙方在平台上提交的个人信息和交易信息严格保密，采取合理的安全措施防止信息泄露、丢失或被篡改。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方信息，但法律法规另有规定或因司法程序要求除外。对平台上的服务供应商进行资质审核和管理，确保其具备合法经营资格和提供优质服务的能力。如因服务供应商原因给乙方造成损失，甲方应协助乙方进行调查和索赔，但甲方不承担直接赔偿责任。持续优化平台功能和服务质量，不断提升用户体验，根据乙方反馈和市场需求，及时改进和完善平台服务内容。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则，自由选择平台提供的各类服务供应商，并享受相应的服务。有权对平台服务质量进行评价和反馈，提出合理的意见和建议，促进平台服务水平的提升。在符合平台退款规则的情况下，有权要求甲方退还已支付的服务费用。2.义务遵守本协议及平台各项规则、制度，如实提供个人信息和车辆相关信息，确保信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。按照平台操作流程进行服务预约、下单及交易等操作，确保交易的合法性和有效性。在使用平台服务过程中，遵守服务供应商的相关规定和要求，配合完成服务流程。按照本协议约定及平台收费标准，按时足额支付服务费用。如乙方逾期支付费用，应按照约定向甲方支付逾期违约金。不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于发布虚假信息、恶意刷单、诈骗、侵犯他人知识产权等。如因乙方违法违规行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。妥善保管个人账号及密码，如发现账号被盗用或存在安全风险，应立即通知甲方并采取相应措施。因乙方保管不善导致账号被盗用而产生的一切后果，由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准乙方使用平台各项服务应按照平台公示的收费标准支付相应费用。具体收费标准可能因服务项目、服务供应商、市场情况等因素有所不同，甲方有权根据实际情况进行调整，但应提前公示并通知乙方。（二）支付方式乙方应在下单时选择平台支持的支付方式进行费用支付，包括但不限于在线支付（如银行卡支付、第三方支付平台支付等）。乙方应确保支付账户余额充足或具备相应支付能力，以完成支付操作。如因乙方支付账户问题导致支付失败，乙方应及时处理并重新支付，由此产生的逾期费用或其他后果由乙方承担。四、服务履行与交付（一）服务预约与确认乙方如需使用平台服务，应通过平台按照服务供应商的要求进行服务预约。预约信息应包括服务项目、车辆信息、预约时间、预约地点等必要内容。服务供应商收到乙方预约信息后，应及时与乙方确认预约是否成功，并告知乙方服务的具体安排和注意事项。如因乙方原因需要变更或取消预约，应按照服务供应商的规定提前通知服务供应商，否则乙方应承担相应的违约责任。（二）服务履行服务供应商应按照与乙方约定的时间、地点及服务标准为乙方提供服务。在服务过程中，服务供应商应向乙方如实说明服务内容、使用的产品或零部件等信息，并接受乙方的监督。乙方有权要求服务供应商提供服务过程中的相关记录或凭证，服务供应商应予以配合。如服务供应商未按照约定履行服务义务，乙方有权要求服务供应商采取补救措施或承担相应的违约责任。（三）服务交付与验收服务完成后，服务供应商应向乙方交付服务成果，并确保服务质量符合约定标准。乙方应在服务交付时对服务成果进行验收。如乙方发现服务成果存在质量问题或未达到约定标准，应立即向服务供应商提出异议，并要求服务供应商进行整改。服务供应商应在合理期限内完成整改，直至乙方满意为止。如因服务质量问题给乙方造成损失的，服务供应商应承担赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供平台服务或服务质量不符合约定标准，导致乙方无法正常使用平台服务或遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还乙方已支付的相关费用、赔偿乙方因此遭受的直接损失等。2.如甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或交易信息，给乙方造成损失的，甲方应依法承担赔偿责任，并采取措施消除不良影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止乙方使用平台服务，并要求乙方支付全部未付费用及逾期违约金。2.乙方违反平台规则或本协议约定，从事违法违规活动，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的一切损失。3.如乙方提供虚假信息或恶意欺诈，导致平台服务无法正常提供或给其他用户造成损失的，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。甲方有权将乙方列入平台黑名单，限制其使用平台服务，并保留追究乙方法律责任的权利。4.乙方未按照约定履行其他义务，给甲方或第三方造成损失的，应承担赔偿责任。如乙方的违约行为导致甲方为维护自身权益而产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等），均由乙方承担。六、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[x]日内进行，双方应本着诚实信用的原则，积极沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方另行达成的仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出终止协议，应提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可办理终止协议手续。如因不可抗力或法律法规规定的其他原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，但应按照实际履行情况结算费用，并互相协助处理善后事宜。（二）通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方的有效送达地址。任何一方如变更上述信息，应及时书面通知对方。一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件、资料等，如以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）发送至对方有效送达地址，自发出之日起[x]个工作日内视为送达；如以邮寄方式送达，自寄出之日起[x]个工作日内视为送达；如以公告方式送达，自公告发布之日起[x]日视为送达。（三）法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（四）协议生效本