跨境电商海外直邮合同范本模板

跨境电商海外直邮合同范本模板甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望通过乙方进行跨境电商海外直邮业务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方开展跨境电商海外直邮业务事宜达成如下协议：一、业务范围及内容1.服务内容乙方负责根据甲方的要求，从海外供应商处采购商品，并通过直邮的方式将商品送达甲方指定的国内客户手中。具体包括但不限于商品的选品、采购、运输、清关、配送等环节。2.商品范围甲方指定的各类商品，具体商品清单以双方另行书面确认的为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。有权知晓商品的采购进度、运输情况、清关状态等信息。2.义务向乙方提供准确、详细的商品信息及客户信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、价格、客户姓名、地址、联系方式等。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。协助乙方处理在业务过程中可能出现的与甲方或客户相关的问题，如提供必要的证明文件、配合沟通等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据本合同约定及甲方的要求，自主选择合适的海外供应商进行商品采购。在法律法规允许的范围内，根据实际情况对服务内容和流程进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方的书面同意。2.义务严格按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、安全的跨境电商海外直邮服务。确保所采购的商品符合中国法律法规及相关质量标准，具备合法的进口手续。建立完善的商品采购、运输、清关、配送等环节的信息管理系统，及时、准确地向甲方反馈业务进展情况。对甲方提供的信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。负责处理在业务过程中因乙方原因导致的客户投诉、纠纷等问题，并承担相应的责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用包括商品采购成本、运输费用、清关费用、配送费用及乙方的服务佣金等，具体费用标准以双方另行书面确认的报价单为准。服务费用的计算依据为实际发生的业务量，即按照甲方实际销售并成功直邮给客户的商品数量和金额计算。2.支付方式甲方应在收到乙方提供的费用结算清单后的[X]个工作日内，对清单内容进行核对。如无异议，应在核对后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。若甲方对费用结算清单有异议，应在收到清单后的[X]个工作日内书面通知乙方。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内与甲方进行核对和沟通，共同确定最终的费用金额。四、商品采购与交付1.商品采购乙方应根据甲方提供的商品信息及要求，与海外供应商签订采购合同，确保所采购的商品质量、规格、数量等符合甲方要求。乙方应及时跟踪商品的采购进度，确保商品按时采购到位。如因供应商原因导致商品采购延迟或无法采购到，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的解决方案。2.商品交付乙方应在商品采购完成后，按照约定的运输方式和时间将商品发运至国内。在运输过程中，乙方应负责商品的安全和完好，如因运输原因导致商品损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应及时办理商品的清关手续，确保商品能够顺利进入国内并送达甲方指定的客户手中。如因清关问题导致商品延误或无法交付，乙方应积极协调解决，并承担由此给甲方造成的损失。乙方应在商品交付后及时向甲方提供物流单号等交付凭证，并告知甲方预计的到达时间。五、商品质量与售后1.商品质量乙方应确保所采购的商品符合中国法律法规及相关质量标准。如因商品质量问题导致客户投诉或纠纷，乙方应负责处理，并承担相应的赔偿责任。甲方有权对乙方采购的商品进行抽检，如发现商品存在质量问题，甲方有权要求乙方退换货或采取其他补救措施，乙方应积极配合。2.售后服务对于客户提出的关于商品的质量问题、退换货要求等售后服务事项，乙方应按照中国法律法规及相关行业规范的要求，及时、有效地进行处理。如因乙方原因导致客户对售后服务不满意，给甲方造成负面影响或损失的，乙方应承担相应的责任，并采取措施消除不良影响。六、知识产权与保密条款1.知识产权双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等知识产权。对于在业务过程中涉及到的双方各自拥有的知识产权，双方应予以保护，未经对方书面同意，不得擅自使用、披露或转让给第三方。2.保密条款双方应对在业务过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、业务数据等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的其他目的。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、可得利益损失等。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担进一步的法律责任。4.若一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同总金额的[X%]向对方支付违约金。如违约行为导致本合同无法继续履行的，违约方还应承担合同解除的法律后果。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。若因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因导致合同解除的，双方应按照实际履行情况进行结算。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖