创建全国文明城市整改的解决方案

创建全国文明城市整改的解决方案一、引言全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，对于提升城市形象、改善市民生活环境具有重要意义。当前，在创建全国文明城市的过程中，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题亟待整改。为进一步提升城市文明程度，解决创建工作中的薄弱环节，特制定本整改解决方案。二、整改目标通过全面深入的整改，解决城市建设与管理中的突出问题，使城市环境更加整洁优美、公共秩序更加规范有序、公共服务更加优质高效、市民文明素质显著提高，确保顺利通过全国文明城市测评验收，为城市发展营造良好的环境。具体目标如下：1.城市环境显著改善：街道、社区等公共场所干净整洁，无卫生死角；垃圾分类有效推进，垃圾处理及时；绿化美化水平提升，公共绿地养护良好。2.公共秩序规范有序：交通秩序良好，机动车、非机动车和行人遵守交通规则；市场秩序规范，无占道经营、乱摆摊点现象；公共场所秩序井然，无大声喧哗、争吵斗殴等不文明行为。3.公共服务优质高效：政务服务便捷高效，窗口单位服务热情周到；公共卫生服务水平提高，医疗设施完善；公共文化服务丰富多样，满足市民精神文化需求。4.市民文明素质明显提升：市民自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，文明出行、文明用语、文明上网成为习惯；志愿服务活动广泛开展，市民参与度高。三、存在问题分析1.环境卫生方面部分街道存在垃圾清扫不及时，垃圾桶满溢现象。老旧小区环境卫生较差，楼道杂物堆积，公共区域乱停乱放。城乡结合部垃圾治理难度大，存在卫生死角。2.公共秩序方面交通秩序混乱，机动车乱停乱放，闯红灯现象时有发生；非机动车逆行、不按规定车道行驶。市场管理不到位，部分市场周边占道经营严重，摊位摆放杂乱。公园、广场等公共场所存在不文明行为，如践踏草坪、破坏公共设施。3.公共服务方面政务服务大厅办事流程繁琐，存在排队时间长、服务态度不好等问题。社区卫生服务中心医疗资源不足，服务能力有待提高。公共文化设施利用率不高，活动开展不够丰富。4.市民文明素质方面部分市民存在随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。公共场所大声喧哗、争吵打闹现象较为常见。对志愿服务活动认识不足，参与积极性不高。四、整改措施1.加强环境卫生整治增加清扫频次：合理调整环卫作业时间和人员安排，增加重点区域、繁华路段的清扫次数，确保垃圾及时清理，垃圾桶不满溢。集中清理老旧小区：组织社区工作人员、志愿者对老旧小区楼道杂物进行集中清理，规范公共区域车辆停放，改善小区环境。强化城乡结合部治理：加大对城乡结合部的环境卫生管理力度，增加垃圾清运设备和人员，定期开展卫生死角清理行动。推进垃圾分类：加强垃圾分类宣传教育，在公共场所设置垃圾分类投放设施，引导市民正确分类投放垃圾，逐步实现垃圾分类全覆盖。2.规范公共秩序管理加强交通秩序整治：增加交警巡逻频次，加大对机动车乱停乱放、闯红灯等违法行为的查处力度；加强对非机动车的管理，纠正逆行、不按规定车道行驶等行为；完善交通设施，合理规划停车位，设置交通指示标志。整顿市场秩序：加强市场周边巡查，对占道经营、乱摆摊点等行为进行劝导和清理；规范市场内部摊位摆放，保持市场整洁有序。维护公共场所秩序：在公园、广场等公共场所设置文明劝导员，及时制止不文明行为，加强对公共设施的巡查和维护，确保设施完好。3.提升公共服务质量优化政务服务流程：对政务服务大厅办事流程进行梳理，简化办事环节，推行网上办事、一站式服务，提高办事效率；加强对窗口工作人员的培训，提升服务态度和业务水平。加强社区卫生服务：加大对社区卫生服务中心的投入，改善医疗设施条件；合理配置医疗资源，提高医护人员服务能力，为居民提供便捷的医疗卫生服务。丰富公共文化服务：增加公共文化设施开放时间，举办各类文化活动，如文艺演出、图书展览、公益讲座等，提高文化设施利用率，满足市民多样化的文化需求。4.提高市民文明素质加强宣传教育：通过多种媒体平台，广泛宣传文明行为规范和文明礼仪知识，营造浓厚的文明创建氛围；在公共场所设置文明提示牌，引导市民自觉遵守文明规范。开展志愿服务活动：建立健全志愿服务体系，组织开展各类志愿服务活动，如环保志愿服务、社区关爱服务、交通劝导服务等，提高市民对志愿服务的认知度和参与度。强化道德模范引领：评选表彰身边的道德模范、文明市民等先进典型，发挥榜样的示范引领作用，引导市民见贤思齐，提升文明素质。五、责任分工1.环境卫生整治组组长：[组长姓名]成员：市环卫部门、各街道办事处、社区居委会相关人员职责：负责组织实施环境卫生整治工作，制定具体的清扫保洁计划，协调垃圾清运车辆和人员，督促检查各区域环境卫生状况。2.公共秩序管理组组长：[组长姓名]成员：市交警支队、市城管执法局、各街道办事处相关人员职责：负责交通秩序、市场秩序和公共场所秩序的整治工作，加大执法力度，查处各类违法行为，维护良好的公共秩序。3.公共服务提升组组长：[组长姓名]成员：市政务服务管理部门、市卫生健康部门、市文化和旅游部门相关人员职责：负责优化政务服务流程，提升社区卫生服务水平，丰富公共文化服务内容，加强对公共服务行业的监督管理。4.市民文明素质教育组组长：[组长姓名]成员：市委宣传部、市文明办、各街道办事处、社区居委会相关人员职责：负责制定市民文明素质教育方案，组织开展各类宣传教育活动，培育和践行社会主义核心价值观，提高市民文明素质。六、整改步骤1.全面排查阶段（[开始时间1][结束时间1]）各责任单位对各自负责的领域进行全面细致的排查，梳理存在的问题，建立问题台账，明确问题表现、整改措施、责任人和整改期限。2.集中整改阶段（[开始时间2][结束时间2]）各责任单位按照问题台账，集中力量进行整改，确保各项整改措施落到实处。整改过程中要加强协调配合，形成工作合力。市创建全国文明城市工作领导小组办公室定期对整改情况进行检查和通报，对整改不力的单位进行督促和问责。3.巩固提升阶段（[开始时间3][结束时间3]）在集中整改的基础上，对整改成果进行巩固和提升，建立长效管理机制，防止问题反弹。组织开展自查自纠，查漏补缺，确保各项指标达到全国文明城市测评标准。4.迎检准备阶段（[开始时间4][结束时间4]）对照全国文明城市测评体系，进一步完善各项工作资料，做好实地考察、问卷调查等迎检准备工作。加强与上级部门的沟通协调，及时掌握测评动态，做好迎检工作安排。七、保障措施1.加强组织领导成立以市委书记为组长的创建全国文明城市整改工作领导小组，加强对整改工作的统筹协调和指导。各责任单位要成立相应的工作机构，明确专人负责，确保整改工作顺利推进。2.强化资金保障加大对创建全国文明城市整改工作的资金投入，保障环境卫生整治、公共秩序管理、公共服务提升、市民文明素质教育等各项工作的顺利开展。合理安排资金使用，提高资金使用效益。3.严格监督考核建立健全监督考核机制，对各责任单位的整改工作进行定期检查和不定期抽查。将整改工作纳入年度绩效考核，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、影响创建工作的单位和个人进行严肃问责。4.广泛宣传动员充分利用各种媒体平台，广泛宣传创建全国文明城市整改工作的重要意义、目标任务和工作进展，及时报道先进典型和经验做法，营造全社会关心支持、共同参与整改工作的良好氛围，提高市民的知晓率、参与率和满意度。八、总结创建全国文明城市是一项系统工程，需要全市上下共同努力。通过本整改解决方案的实施，我们有信心解决当前