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文档简介
保险代理行业保险购买责任免除协议合同编号:__________甲方(保险公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(保险代理人):名称:法定代表人:地址:联系方式:一、合同主体1.甲方(保险公司)甲方作为依法设立的保险公司,具有开展保险业务的合法资质和能力,愿意按照本协议的约定,委托乙方作为其保险代理人,开展相关保险业务。甲方应向乙方提供必要的保险产品信息、销售支持和培训,以保证乙方能够有效地履行其代理职责。2.乙方(保险代理人)乙方是具有合法保险代理资格的机构或个人,愿意接受甲方的委托,按照本协议的约定,在甲方授权的范围内,为甲方代理保险业务。乙方应遵守国家法律法规、保险监管规定和甲方的相关规定,诚实守信,勤勉尽责地为甲方和客户提供优质的保险代理服务。二、引言1.协议背景保险市场的不断发展,保险代理业务在保险销售中发挥着越来越重要的作用。为了明确甲方(保险公司)与乙方(保险代理人)之间的权利和义务,规范保险代理行为,保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国保险法》等相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议。2.协议目的本协议的目的在于确立甲乙双方之间的保险代理关系,明确双方在保险代理业务中的权利和义务,规范保险代理行为,防范和化解保险代理风险,促进保险代理业务的健康发展。三、定义与解释1.相关术语定义“保险代理业务”是指乙方根据甲方的委托,在甲方授权的范围内,以甲方的名义,为甲方招揽保险业务,并协助甲方进行保险业务的管理和服务的活动。“保险产品”是指甲方依法设计、开发并经保险监管部门批准或备案的各类保险产品。“客户”是指通过乙方的代理行为,与甲方签订保险合同的投保人、被保险人或受益人。2.解释规则本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响本协议的解释和理解。本协议中的条款如有歧义,应按照法律法规的规定和保险行业的惯例进行解释。本协议中的未尽事宜,双方可另行协商补充约定,补充约定与本协议具有同等法律效力。四、保险代理范围与权限1.代理的保险产品范围甲方授权乙方代理的保险产品包括但不限于[具体列出甲方授权乙方代理的保险产品种类]。甲方有权根据市场需求和业务发展情况,调整乙方代理的保险产品范围,并及时通知乙方。乙方应按照甲方的通知,调整其代理业务范围。2.代理人的权限范围乙方有权在甲方授权的范围内,以甲方的名义,为甲方招揽保险业务。乙方的代理权限包括但不限于向客户介绍甲方的保险产品、解答客户的咨询、协助客户填写投保单、收取保险费等。乙方无权代表甲方作出任何超出其授权范围的承诺或行为。如乙方超越授权范围行事,由此产生的一切法律后果由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。五、责任免除情形1.一般责任免除情形因不可抗力导致的保险,甲方不承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。因客户故意隐瞒或虚报重要事实,导致保险合同无效或保险无法确定的,甲方不承担赔偿责任。因客户未按照保险合同的约定履行如实告知义务,导致保险合同无效或保险无法确定的,甲方不承担赔偿责任。2.特定情况下的责任免除在保险合同生效前,客户的身体状况或职业发生变化,未及时通知甲方,导致保险发生的,甲方不承担赔偿责任。客户未按照保险合同的约定缴纳保险费,导致保险合同效力中止或终止的,在此期间发生的保险,甲方不承担赔偿责任。客户在保险合同约定的等待期内发生保险的,甲方不承担赔偿责任,但保险合同另有约定的除外。六、保险购买流程与要求1.客户信息提供与核实乙方应要求客户如实提供个人信息、健康状况、职业等相关信息,并对客户提供的信息进行核实。如发觉客户提供的信息不实或存在疑问,乙方应及时通知甲方。乙方应妥善保管客户信息,不得泄露客户信息或用于其他非法目的。如因乙方泄露客户信息导致客户遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.保险购买申请与审批乙方应协助客户填写投保单,并将投保单及相关资料提交甲方审核。甲方应在收到投保单及相关资料后的[具体时间]个工作日内,完成审核工作并作出是否承保的决定。如甲方决定承保,应及时向乙方和客户发送承保通知,并与客户签订保险合同。如甲方决定不予承保,应及时向乙方和客户说明理由。七、代理人的义务与责任1.如实告知义务乙方应向客户如实介绍甲方的保险产品,包括保险条款、保险责任、免责条款、保险费率等内容,不得隐瞒或虚假宣传。乙方应向客户询问其健康状况、职业等相关信息,并如实告知甲方。如乙方故意隐瞒或虚报客户信息,导致保险合同无效或保险无法确定的,乙方应承担相应的法律责任。2.客户服务责任乙方应及时解答客户的咨询,协助客户办理保险理赔、退保等相关手续,为客户提供优质的服务。乙方应定期对客户进行回访,了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。3.合规操作责任乙方应遵守国家法律法规、保险监管规定和甲方的相关规定,不得从事任何违法违规的保险代理行为。乙方应按照甲方的要求,建立健全保险代理业务管理制度和风险防控机制,保证保险代理业务的合规经营。八、保险公司的义务与责任1.保险产品说明义务甲方应向乙方提供详细的保险产品信息,包括保险条款、保险责任、免责条款、保险费率等内容,以便乙方能够向客户进行准确的介绍和解释。甲方应根据乙方的要求,对保险产品进行培训和讲解,保证乙方能够充分了解保险产品的特点和优势。2.理赔处理责任甲方应按照保险合同的约定,及时、准确地处理客户的理赔申请。如发生保险,甲方应在收到客户的理赔申请后的[具体时间]个工作日内,完成理赔审核工作,并作出是否赔付的决定。如甲方决定赔付,应在作出赔付决定后的[具体时间]个工作日内,将赔付款项支付给客户。如甲方决定不予赔付,应及时向客户说明理由,并告知客户申请复议或诉讼的权利。九、协议的变更与解除1.变更的条件与程序本协议的任何变更或补充,须经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。如因法律法规或保险监管规定的变化,导致本协议的部分条款需要变更的,甲方有权根据法律法规或保险监管规定的要求,对本协议进行相应的变更。甲方应将变更后的协议内容及时通知乙方,乙方应按照变更后的协议内容执行。2.解除的情形与后果如乙方违反本协议的约定,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。如甲方违反本协议的约定,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。本协议解除后,双方应按照法律法规的规定和本协议的约定,妥善处理善后事宜。十、保密条款1.保密信息的范围本协议所称保密信息,是指甲乙双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、客户信息、保险产品信息等未公开的信息。商业秘密包括但不限于甲方的保险产品设计、营销策略、财务状况等信息;客户信息包括但不限于客户的姓名、身份证号码、联系方式、健康状况、职业等信息;保险产品信息包括但不限于保险条款、保险责任、免责条款、保险费率等信息。2.保密义务的履行甲乙双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方泄露保密信息。甲乙双方应采取必要的措施,保证保密信息的安全。如因一方泄露保密信息导致另一方遭受损失的,泄露方应承担相应的赔偿责任。十一、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本协议的约定向乙方支付代理手续费,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反本协议的约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方的违约责任如乙方未按照本协议的约定履行代理职责,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。如乙方违反本协议的约定,泄露客户信息或保密信息,给甲方或客户造成损失的,应承担相应的赔偿责任,并按照法律法规的规定承担相应的法律责任。如乙方违反本协议的约定,从事违法违规的保险代理行为,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任,并按照法律法规的规定承担相应的法律责任。十二、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如甲乙双方在本协议中约定了仲裁条款,则双方应将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。如甲乙双方在本协议中未约定仲裁条款,则双方应将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。十三、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和解除等事宜,均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如甲乙双方在本协议中约定了管辖法院,则双方应将争议提交约定的管辖法院进行诉讼。如甲乙双方在本协议中未约定管辖法院,则双方应将争议提交甲方住所地或保险合同签订地的人民法院进行诉讼。十四、其他条款1.协议的生效与期限本协议自甲乙双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[具体期限]年。本协议期满前,甲乙双方如无异议,则本协议自动延续[具体期限]年。如双方有异议,应在本协议期满前[具体时间]个月内,书面通知对方。2.协议的份数与保存本协议一式两份,甲乙双方各执一
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