江海区电梯安全管理人员学习试题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:首先安抚乘客，然后通知维修人员

C:检查电梯状态，然后通知维修人员

D:忽略乘客通知，等待其他管理人员处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，若乘客在通话中情绪激动，应（）。

A.保持冷静，耐心安抚

B.立即停止通话

C.命令乘客保持冷静

D.直接通知维修人员

正确答案：A3.电梯安全管理人员在培训员工时，如何确保员工正确使用紧急通讯设备？

A.仅进行理论培训

B.结合实际操作进行培训

C.由维修人员负责培训

D.由安全管理人员负责培训

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯司机未经过培训上岗时，应如何处理？

A:立即纠正司机上岗

B:忽略未培训上岗的行为

C:向上级报告，等待处理

D:让司机自行改正

正确答案：A5.电梯安全管理人员发现电梯超载时，应立即采取哪些措施？（）

A.告知乘客重新分配重量

B.关闭电梯，禁止使用

C.立即通知维修人员

D.通知物业管理部门

正确答案：B6.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项措施是不正确的？

A:尝试通过通讯设备与乘客沟通

B:立即切断电梯电源

C:等待乘客自行逃生

D:立即通知维修人员

正确答案：C7.电梯安全管理人员在电梯发生故障导致人员被困时，以下哪种行为是错误的？

A:保持冷静，及时安抚被困人员

B:立即通知救援人员

C:使用手机与被困人员通话

D:尝试自行打开电梯门

正确答案：D8.电梯轿厢内的安全钳是一种（）装置。

A:过载保护

B:紧急制动

C:超速保护

D:缓冲器

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应（）。

A:继续使用电梯，等待维修人员到来

B:立即停止电梯运行，并报告相关部门

C:通知乘客注意安全，继续使用电梯

D:自行修理电梯，确保其正常运行

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯事故分析时，以下哪种原因不是电梯事故的主要原因？

A:电梯设计缺陷

B:电梯操作失误

C:电梯使用年限过长

D:电梯保养不及时

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯操作手册缺失，应：

A:补充操作手册

B:忽略此问题

C:报告上级

D:让操作人员自行查找

正确答案：A12.电梯的紧急照明应在电梯发生故障或停电时自动点亮，其亮度应满足（）。

A.能看清电梯内所有按键

B.能看清电梯内所有按键和操作面板

C.能看清电梯内所有按键和操作面板，并保证轿厢内照明

D.能看清电梯内所有按键和操作面板，并保证轿厢外照明

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应检查电梯的（）。

A.电梯轨道和导向系统

B.电梯的制动系统和安全钳

C.电梯的电气控制系统

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急报警装置故障时，应：

A.立即上报并采取措施

B.尝试自行修复

C.等待电梯制造商处理

D.忽略并继续使用

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，以下哪种行为是违规的？

A.穿着专用工作服

B.使用非专业人员操作电梯

C.配备必要的防护用品

D.在电梯维修完成后立即进行试运行

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪种情况不是事故原因？

A:电梯的制动系统故障

B:电梯的限速器失灵

C:电梯使用人员的违规操作

D:电梯的历史发展

正确答案：D17.电梯安全管理人员在紧急情况下，应如何引导乘客疏散？

A.强制乘客立即离开电梯

B.安慰乘客，并告知他们保持冷静

C.忽略乘客，自行处理紧急情况

D.随意指挥乘客疏散方向

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时，安全触板未正确动作，应采取以下哪种措施？

A.立即停止电梯运行

B.调整安全触板位置

C.记录问题并定期检查

D.忽略问题，继续运行

正确答案：A19.电梯的紧急对讲系统在正常情况下应保持：

A.常开状态

B.常闭状态

C.需要人工开启

D.需要人工关闭

正确答案：A20.电梯安全管理人员发现电梯运行速度异常时，应首先检查：

A:电梯制动器

B:电梯曳引机

C:电梯门系统

D:电梯控制系统

正确答案：D21.电梯使用单位应确保电梯的维护保养工作由（）的保养单位承担。

A.具备相应资质

B.获得政府认可

C.具有良好信誉

D.以上所有

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机异常时，应立即采取以下哪项措施？

A.继续使用电梯，观察曳引机情况

B.立即停止电梯运行，并通知维修人员

C.让电梯继续运行，但加强巡视

D.告知乘客不要使用电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在磨损时，应如何处理？

A.立即更换设备

B.忽略磨损，继续使用

C.向公司提出更换设备的建议

D.让乘客自行检查设备磨损情况

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启后，电梯轿厢未停止，以下哪项操作是正确的？

A.直接进入轿厢

B.立即关闭轿厢门

C.拨打电梯维修电话

D.等待电梯自动停止

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯发生超载时，以下哪项不是处理措施？

A:立即通知乘客减轻重量

B:让乘客自行处理

C:尝试自行调整电梯载重

D:忽略超载问题

正确答案：D26.电梯安全管理人员应熟悉并执行国家关于电梯安全的（）。

A:行业标准

B:地方法规

C:企业规定

D:国际公约

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，对电梯对重系统的检查应包括以下哪些内容？

A:对重是否平衡

B:对重是否有锈蚀

C:对重是否有异响

D:以上所有

正确答案：D28.在电梯事故调查中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应当收集的信息？

A:电梯使用年限

B:电梯维护保养记录

C:乘客伤亡情况

D:电梯品牌型号

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应首先采取什么措施？

A.立即通知维修人员

B.尝试自行解决问题

C.等待乘客自行处理

D.确认电梯是否停止运行

正确答案：D30.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释情况？

A.保持冷静，清晰明了地说明情况

B.避免使用专业术语

C.拒绝回答乘客问题

D.立即离开现场

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于已经安装完成的电梯设备，只有通过质量检测才能确保其安全性。

答案：√2.电梯门的感应器失效，但电梯可以继续运行，不会对乘客造成伤害。

答案：×3.对电梯维护保养周期的认识不正确，可能导致设备失效。

答案：×4.检查电梯零部件的完好程度是保障电梯安全运行的日常工作之一。（）

答案：√5.安全培训课程应该包括电梯安全使用和应急处置方面的内容。（）

答案：√6.只要检查电梯日常运行记录和保养情况符合标准，就可以认为电梯安全管理工作做得很好。（×）

答案：×，电梯安全管理工作还包括定期进行电梯应急演练和事故分析等，确保各项工作的有效性。7.消防安全重点部位的日常检查可以只是表面应付，而非严格遵守规定日夜看守。（）

答案：×8.在进行消防安全培训时，应重点强调电气火灾的预防和控制。(答案：√)

答案解析：这是预防和减少火灾事故的重要措施。9.在电梯日常维护保养中，主要检查项目不包括定期检查和维护制度落实情况。

答案：×10.任何情况下都不得威胁或者恐吓他人来达到解决安全问题目的。（×）

答案：×11.在安装或维护电梯时，所有与电气连接的设备都必须通过相应的专业认证。

答案：√12.对于任何涉及消防安全的培训和教育活动，都需要记录在案以备查验。

答案：√13.定期检查电梯维护保养记录时，必须检查设备是否有缺陷和异常情况。

答案：√14.发生电梯事故后，管理人员应立即清理现场并继续运营。

答案：×（应立即停止运营并采取救援措施）15.安全带和灭火器是保障人员安全的必备设施，任何单位都应当配备。（）

答案：√16.对电梯故障的处理应该迅速且专业，不能拖延处理时间导致安全隐患扩大。

答案：√17.消防安全检查重点放在消防器材和通道的完好性上。（）

答案：×18.在进行消防设施的检查和维护时，只要符合相关规定就可以随意简化流程或减少步骤。

答案：×19.在消防演习中，所有人员应严格遵守演习纪律，不得扰乱演习秩序。

答案：√20.电梯事故应急预案应当明确救援流程、人员分工和物资准备等。对以下判断题答案正确的是：电梯事故应急预案是必要的，且应明确各项内容。

答案：√21.在进行电梯检查时，必须确保电梯井道、底坑等部位的清洁和干燥。

答案：√22.消防应急疏散标识应明确标示出应急逃生路线，以防止火灾时人员恐慌和混乱。（）

答案：√23.在处理电梯故障时，是否需要通知相关单位或部门协助处理？

答案：√。是的，在处理电梯故障时应当通知相关单位或部门协助处理。24.电梯事故报告制度是必要的，所有涉及电梯事故的单位都必须遵守。

答案：√25.违反电梯安全管理规定的行为，一旦被发现并纠正，会给予相应的奖励。

答案：√26.对于严重事故隐患的单位，法律法规对其消防安全管理有严格规定。

答案：√27.在制定电梯维护保养计划时，应当充分考虑可能存在的安全隐患，并进行针对性的预防措施。（）

答案：√28.电梯内应配备至少一名具备应急救援能力的值班人员。

答案：√29.针对大型节日活动期间的电梯使用安全无需特别监管。

答案：×30.对于重大安全隐患的处理结果应定期向公众公布，接受监督。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯井道内应采取哪些措施以防止杂物进入？

答案：为了防止杂物进入电梯井道，应采取以下措施：

（1）定期清理井道内的垃圾和杂物；

（2）设置明显的警示标识，提醒乘客不要将物品放入井道；

（3）安装防护网或栅栏，防止小件物品落入井道；

（4）对电梯井道进行定期检查和维护，及时发现并处理问题。2.简述电梯安全管理人员如何确保电梯使用单位的电梯操作人员具备相应的资质。

答案：确保电梯操作人员资质的方法包括：

（1）对操作人员进行培训，使其掌握电梯操作技能和安全知识；

（2）组织操作人员参加相关考试，取得电梯操作资格证书；

（3）对操作人员进行定期考核，确保其操作技能和安全意识；

（4）建立操作人员档案，记录其培训、考核和操作情况；

（5）对违反操作规程的人员进行严肃处理。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中应如何评估电梯设备的可靠性？

答案：应如何评估电梯设备的可靠性包括：

（1）检查电梯设备的维护保养记录；

（2）分析电梯设备的运行数据；

（3）评估电梯设备的磨损程度；

（4）对电梯设备进行现场检查；

（5）根据评估结果提出改进措施。4.简述电梯安全管理人员在实施新电梯安装或改造工程前需要准备哪些工作。

答案：在实施新电梯安装或改造工程前，电梯安全管理人员需要准备的工作包括：

（1）制定详细的工程计划和时间表；

（2）审查并确认所有施工图纸和设计文件；

（3）准备必要的施工工具和材料；

（4）安排专业的施工队伍和技术人员；

（5）确保施工现场符合安全规定，包括设置警示标志和隔离区域。5.简述电梯安全管理人员在电梯维护工作中应如何保证工作的系统性和连续性？

答案：保证工作的系统性和连续性的方法包括：

（1）制定详细的年度维护计划，确保各项维护活动有序进行；

（2）建立维护日志，记录每次维护活动的细节和结果；

（3）定期对维护人员进行培训，提高专业技能和工作效率；

（4）与电梯制造商保持密切沟通，及时获取最新的维护信息和技术指导。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯对重装置故障，导致电梯轿厢内乘客被困。电梯安全管理员在接到乘客反映后，迅速采取以下措施：一是通知电梯维保人员；二是安抚乘客情绪；三是检查电梯对重装置故障原因。请分析此案例中电梯安全管理人员的应急处置措施是否得当。

答案：

（1）电梯安全管理员应立即通知电梯维保人员，进行现场检查和维修。

（2）电梯安全管理员应安抚乘客情绪，确保其安全。

（3）电梯安全管理员应检查电梯对重装置故障原因，防止类似事故再次发生。

总结：此案例中，电梯安全管理人员的应急处置措施得当，保障了乘客的安全。2.某大型商场电梯在购物高峰期经常出现乘客滞留现象，影响其他顾客的购物体验。商场电梯安全管理人员进行了调查并制定了改进措施。

请描述电梯安全管理人员在处理电梯滞留问题时应采取的措施，并说明其目的。

答案：

（1）增加电梯的运行频次，减少乘客等待时间。

（2）优化电梯的调度系统，确保电梯在高峰期能够快速响应乘客需求。

（3）加强电梯口的引导和提示，帮助乘客有序乘梯。

总结：处理电梯滞留问题需要从提高运行效率和优化服务两方面入手，以提高顾客的满意度和购物体验。3.某住宅小区电梯在