叶城县电梯安全管理人员案例研习考题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在油污时，应（）。

A:清理油污

B:忽略此情况

C:告知乘客注意

D:停止电梯运行

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如无法通过内部通讯设备与被困人员联系，应（）。

A:尝试通过外部通讯设备联系

B:立即通知电梯维修人员

C:立即通知消防部门

D:以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作的正确顺序是：

A.先启动电梯，再开门

B.先开门，再启动电梯

C.同时进行

D.没有固定的操作顺序

正确答案：B4.电梯安全管理人员发现电梯存在故障隐患，应如何处理？

A.忽略不计，等待维修人员处理

B.立即上报，并采取措施隔离电梯

C.尝试自行修复

D.仅通知电梯使用单位

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯门关闭后未能及时启动，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行操作电梯

C.通知乘客等待，自己先离开现场

D.询问乘客是否已按下电梯按钮

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示不准确时，应如何处理？

A.立即上报，并采取措施排除隐患

B.记录情况，等待维修

C.忽略问题，继续使用

D.告知电梯操作人员

正确答案：A7.电梯使用单位应建立（）制度，确保电梯安全管理人员能够及时处理紧急情况。

A:应急预案

B:维护保养制度

C:安全培训制度

D:以上都是

正确答案：A8.电梯设备发生故障，乘客被困，管理人员应如何通知救援人员？

A.通过对讲系统

B.立即拨打救援电话

C.告知被困乘客

D.等待乘客联系救援

正确答案：B9.电梯井道内紧急电话的安装位置，应满足以下哪个要求？

A.每层楼都安装

B.每隔两层楼安装

C.在电梯井道入口处安装

D.在电梯轿厢内安装

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应记录检查结果，以便（）。

A:追溯问题原因

B:提高工作效率

C:增加工作负担

D.应付检查

正确答案：A11.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，应确保电梯井道的通风良好，以下哪种设备不属于通风设备？

A.通风扇

B.窗户

C.通风管道

D.电梯井道门

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即采取以下哪种措施？

A.忽略，不影响使用

B.停止使用该电梯，报告维修

C.使用备用电梯，继续使用

D.让乘客自行检查

正确答案：B13.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项行为是正确的？

A:随意拆解电梯部件

B:让乘客自行处理

C:尽快联系维修人员

D:尝试自行修复

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的紧急停止装置能够？

A.在任何情况下都能立即停止电梯

B.在电梯正常运行时无法停止电梯

C.仅在电梯超速时才能停止电梯

D.需要专业人员操作才能停止电梯

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行安全培训时，重点强调的“三知三会”不包括（）。

A:知设备结构

B:知操作规程

C:知故障排除

D:会操作电梯

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种设备不属于电梯安全设备？

A:紧急照明系统

B:紧急报警系统

C:电梯门锁

D:电梯运行速度传感器

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取以下哪种行动？

A.立即上报相关部门

B.私下整改，不通知任何人

C.等待乘客反映问题

D.暂时关闭电梯，不采取任何措施

正确答案：A18.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应如何行动？

A:封锁电梯，防止火势蔓延

B:尽快疏散乘客，并通知消防部门

C:让乘客自行使用电梯逃生

D:尝试灭火，控制火势

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，应如何操作？

A.立即关闭电梯电源

B.通过对讲系统通知乘客

C.尝试打开电梯门

D.立即拨打救援电话

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，应首先采取哪些措施？（）

A:立即启动应急预案，组织救援工作

B:确认被困人数和位置，安抚被困人员情绪

C:通知专业救援团队和相关部门，协调救援工作

D:A、B和C都包括

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略不计，继续观察

B.立即上报，并采取相应措施

C.延迟报告，等待情况恶化

D.向乘客解释，自行解决

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应首先：

A.检查电梯运行速度

B.告知乘客运行速度属于正常范围

C.忽略投诉

D.让乘客自行解决

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内清洁度时，以下哪项不是重点关注？

A.轿厢地面

B.轿厢壁面

C.轿厢顶面

D.轿厢按钮

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在以下哪种情况时，应立即通知电梯维修人员进行维修？

A.电梯运行噪音过大

B.电梯运行速度过慢

C.电梯轿厢内温度适宜

D.电梯运行平稳

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯运行中存在异常噪音时，应？

A.检查电梯轿厢内部

B.检查电梯井道内部

C.通知维修人员

D.以上都可以

正确答案：D26.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应首先采取的措施是：

A.立即停止使用电梯

B.拨打维修电话

C.等待乘客自行发现

D.通知电梯制造厂家

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是乘客应该做的？

A:保持冷静

B:使用紧急报警装置

C:随意操作电梯按钮

D:等待救援

正确答案：C28.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位的投诉时，以下哪项不是投诉的内容？

A:电梯的运行速度过快

B:电梯的紧急呼叫系统失灵

C:电梯的装饰材料脱落

D:电梯的维护保养费用过高

正确答案：D29.电梯的安全运行记录应由（）负责保存。

A.维修人员

B.使用单位

C.乘客

D.安全管理人员

正确答案：B30.电梯困人救援时，若电梯内有人，应首先（）。

A:关闭电梯电源

B:打开电梯门

C:使用对讲系统确认被困者安全

D:立即启动电梯上升

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯应急救援预案制定应当充分考虑到人员伤亡、财产损失以及救援资源的准备情况。（）

答案：√2.对出现问题的电梯应先修理再使用，无需上报。

答案：×（应先上报并采取措施）3.在处理电梯故障时，管理人员可以直接忽略某些电梯零部件的损坏情况。（）

答案：×4.消防安全管理人员应对突发事故进行快速响应和处理，确保不发生次生事故。

答案：√5.电梯紧急救援预案应包括在电梯发生故障时如何迅速疏散乘客和保持秩序的措施。

答案：√6.电梯日常维护检查必须确保各项安全保护措施的有效性，预防发生任何安全隐患。（）

答案：√7.在评估电梯故障或问题时，只需要检查是否存在设备故障，不需要考虑操作人员的行为和态度？

答案：×。评估电梯故障或问题时，需要考虑操作人员的行为和态度，以及整个系统或系统的各个环节是否存在问题。8.对特殊区域的电梯安全管理有特别要求，需加强监管力度。题目：√

答案：√9.电梯安装前应进行安全性能检查，确保电梯能够适应不同的工作环境和人群。（）

答案：√10.任何电梯安全问题都必须按照紧急救援预案进行处理，保证应急响应迅速且有序。（）

答案：√11.电梯的制动器是自动检测和调整电梯速度的设备。

答案：×12.电梯的紧急照明设备只需在电梯停用时工作，不需要定期检查其亮度。

答案：×13.在电梯安全管理的考核中，对于先进经验和创新做法应给予鼓励和推广。（）

答案：√14.如果电梯出现故障或紧急情况，第一时间通知上级是必要的操作步骤。

答案：√15.在电梯维护保养过程中，对涉及的高风险材料应严格管理，防止误用或丢失。（）

答案：√16.电梯的维修人员可以自行决定是否对电梯进行临时停用。

答案：×17.电梯故障发生后，应当及时向当地特种设备检测机构报告事故情况。

答案：√18.在对电梯进行安全检查时，严禁吸烟和进行可能引起火灾的行为。（）

答案：×19.电梯的门锁装置设计有多重锁定机制，确保只有授权人员才能进入电梯。

答案：√20.电梯安全管理人员在电梯发生事故时，应积极参与事故调查，分析原因并提出改进措施。（）

答案：√21.电梯的自动门在关闭过程中，安全人员应保持距离以避免夹人。

答案：√22.对于未经检测合格的电梯零部件严禁安装使用，这是维护电梯安全的必要措施之一，表述正确的是：是的。

答案：√23.当出现多个楼层响应，而电梯在途中却只到达一层的情况是允许的。

答案：×24.遇到地震、火灾等特殊情况时，电梯的停止运行是对的决策。

答案：√25.电梯安全管理人员在进行季度考核时，可以不展示自己的专业成长和学习成果。

答案：×26.在人员密集的地方使用电梯，安全门等设施需完全打开以确保顺畅进出。

答案：×27.在评估电梯重大火灾隐患时，应该结合历史火灾记录、日常检查记录等多方面因素。

答案：√28.电梯安全管理人员应保持良好的个人卫生习惯，防止疾病传播。（）

答案：√29.未经许可，私自拆卸电梯设备或进入电梯机房是不被允许的行为。

答案：×。这是违规行为，违反了电梯安全和操作规程。30.电梯的紧急电源应确保连续供电，避免出现突然停电导致电梯失控的情况。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位进行安全检查，确保电梯安全运行。

答案：安全检查方法包括：

（1）检查电梯设备是否正常运行；

（2）检查电梯安全防护装置是否完好；

（3）检查电梯司机是否具备操作资格；

（4）检查电梯使用单位的应急预案是否完善；

（5）检查电梯使用单位的培训记录和考核结果。2.在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客并确保其安全？

答案：安全管理人员应在接到故障报告后立即使用电梯内的紧急通讯设备（如电话或对讲机）通知乘客，并指导他们前往最近的安全出口。同时，应确保所有乘客都了解最近的安全出口位置，并指导他们有序撤离至安全区域。3.电梯安全管理人员在电梯安全管理中的安全文化建设如何与企业文化相结合？

答案：安全文化建设与企业文化相结合包括：

（1）将安全文化融入企业核心价值观；

（2）开展安全文化活动，提高员工安全意识；

（3）加强安全文化建设宣传，营造安全氛围；

（4）将安全文化建设与员工绩效考核相结合；

（5）持续改进安全文化建设，提高企业整体安全水平。4.电梯安全管理人员在电梯安全管理制度中，应如何规定电梯的维护保养周期？

答案：规定维护保养周期的方法包括：

（1）根据电梯的使用频率和运行时间，确定合理的维护保养周期；

（2）制定详细的维护保养计划，确保电梯定期进行保养；

（3）对维护保养人员进行培训，提高其专业技能；

（4）对维护保养过程进行监督，确保保养质量；

（5）对保养后的电梯进行验收，确保符合安全标准。5.描述电梯安全管理人员如何识别和处理电梯的机械故障。

答案：识别和处理机械故障的方法包括：

（1）定期进行电梯维护和检查，及时发现潜在问题；

（2）当发现异常声音、振动或运行不稳定时，立即上报并进行检查；

（3）使用专业工具和技术对机械部件进行诊断，确定故障原因；

（4）根据故障性质和严重程度，采取相应的修复措施或更换部件。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某商业综合体内，一部电梯突然发出异常声音，且有轻微的晃动。电梯内的乘客感到不安。

请描述电梯安全管理人员应如何应对这种情况？并说明其目的。

答案：

（1）保持冷静，安抚乘客情绪，告知他们正在接受检查，但目前不会对电梯造成严重影响。

（2）迅速评估电梯的状况，判断是否需要紧急维修或更换部件。

（3）如果确认需要维修，立即通知维修团队进行现场处理；若无需立即维修，则继续监控电梯状态，确保乘客安全。

总结：在电梯出现异常状况时，安全管理人员的首要目的是确保乘客的安全，同时快速有效地解决问题以避免更大的安全事故。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现轿厢内照明设备损坏，但未影响电梯正常运行。管理人员在接到乘客反映后，未对损坏的照明设备进行及时维修。

答案：

（1）管理人员未对损坏的照明设备进行及时维修，可能导致乘客在紧急情况下无法看清按键和指示灯。

（2）该案例反映出管理人员对乘客安全关注的不足，可能引发安全隐患。

（3）管理人员应加强对电梯设施的日常检查和维护，确保乘客安全。

总结：管理人员应重视电梯设施的日常检查和维护，及时处理安全隐患，保障乘客安全。3.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。经调查，发现电梯的紧急疏散通道指示灯、指示牌和紧急呼叫按钮均损坏。请问，该办公楼物业管理单位应如何处理此事？

答案：

（1）物业管理单位应立即启动应急预案，组织救援。

（2）物业管理单位应修复或更换电梯的紧急疏散通道指示灯、指示牌和紧急呼叫按钮，确保乘客在紧急情况下能够及时得到救援。

（3）物业管理单位应加强对电梯安全管理人员和维修保养人员的培训。

总结：物业管理单位应确保电梯安全