服务外包协议书内容纲要

服务外包协议书内容纲要第一章总则1.1合同订立1.1.1合同编号：_________1.1.2合同名称：服务外包协议书1.1.3本合同由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就乙方提供的服务内容及其相关事宜，经双方友好协商一致，达成如下协议。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，保证乙方提供的服务符合甲方要求，实现双方共同利益。1.3定义与解释1.3.1本合同中使用的术语，除非上下文另有要求，应具有如下含义：1.3.1.1“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的服务内容。1.3.1.2“项目”指甲方委托乙方实施的具体服务内容。1.3.1.3“费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。1.3.1.4“保密信息”指甲乙双方在履行本合同过程中知悉的、对任何一方具有保密性质的任何信息。1.4合同签订与生效1.4.1本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。1.4.2本合同自双方签字盖章之日起至合同约定终止日期止为有效期限。第二章服务内容与要求2.1服务概述2.1.1乙方应按照甲方要求，提供以下服务：2.1.1.1服务类型：_________2.1.1.2服务范围：_________2.1.1.3服务周期：_________2.2服务细节2.2.1乙方应按照甲方提供的技术规格书或项目需求文档，完成以下服务内容：2.2.1.1完成项目所需的所有工作；2.2.1.2保证项目质量符合甲方要求；2.2.1.3按时交付项目成果。2.3服务标准2.3.1乙方提供的服务应满足以下标准：2.3.1.1符合行业标准和甲方要求；2.3.1.2安全可靠，无重大故障；2.3.1.3可维护性强，便于甲方后续维护和升级。第三章服务费用与支付3.1费用总额3.1.1本合同服务费用总额为人民币_________元。3.2费用构成3.2.1本合同服务费用包括但不限于以下项目：3.2.1.1人工费用；3.2.1.2硬件设备费用；3.2.1.3软件费用；3.2.1.4专利及其他费用。3.3支付方式3.3.1甲方应按照以下方式支付服务费用：3.3.1.1首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的_____%；3.3.1.2进度款：根据项目实施进度，按约定比例支付；3.3.1.3尾款：项目验收合格后____个工作日内支付剩余款项的_____%。3.4支付时间3.4.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第四章服务期限与终止4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务终止条件4.2.1以下情况下，任何一方有权终止本合同：4.2.1.1乙方未按时、按质完成服务；4.2.1.2甲方违反合同约定，影响乙方正常提供服务；4.2.1.3出现不可抗力因素，导致合同无法履行。4.3终止程序4.3.1双方应提前____个工作日书面通知对方，提出终止合同的请求。第五章合同变更与解除5.1合同变更5.1.1在合同履行过程中，如因客观原因需要变更合同内容，双方应协商一致，签署补充协议，作为本合同的一部分。5.2合同解除5.2.1以下情况下，任何一方有权解除本合同：5.2.1.1乙方严重违反合同约定；5.2.1.2甲方严重违反合同约定；5.2.1.3出现合同约定的解除条件。5.3解除程序5.3.1双方应按照本合同约定的程序解除合同，包括但不限于以下步骤：5.3.1.1发送解除合同的通知；5.3.1.2确认解除合同的效力；5.3.1.3协商处理合同解除后的善后事宜。第六章项目交付与验收6.1项目交付6.1.1乙方应在合同约定的服务期限或项目实施计划内完成并交付项目。6.1.2乙方交付的项目应包括所有必要的技术文档、软件、安装和操作指南等。6.1.3项目交付应以书面形式进行，包括项目交付确认书及交付的详细清单。6.2项目验收6.2.1甲方应在收到项目后____个工作日内对项目进行验收。6.2.2甲方应按照约定的验收标准和流程进行项目验收。6.2.3若项目不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行修改和补正。6.3验收不合格的处理6.3.1若验收不合格，乙方应根据甲方的反馈在____个工作日内进行修正。6.3.2乙方应在修正后再次提交甲方验收，直至项目合格。6.3.3验收合格后，甲方应在____个工作日内签署验收合格文件。第七章知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1本合同中乙方向甲方交付的所有知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权也归甲方所有。7.2保密条款7.2.1甲方和乙方对本合同内容及其执行过程中的任何保密信息负有保密义务。7.2.2任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密信息的范围7.3.1保密信息包括但不限于：7.3.1.1本合同的内容；7.3.1.2双方在履行合同过程中知悉的技术秘密、商业秘密；7.3.1.3任何一方提供的文件、资料、数据、信息等。第八章合作与技术支持8.1技术支持8.1.1乙方应在项目验收合格后，根据本合同约定提供技术支持服务。8.1.2技术支持服务的具体内容和期限由双方在合同中明确。8.2技术培训8.2.1乙方应根据甲方要求，在项目验收合格后提供必要的技术培训。8.2.2技术培训的具体内容、时间安排和地点由双方协商确定。8.3合作成果共享8.3.1双方在本合同合作过程中所取得的技术成果、数据和信息，除非另有约定，应共享使用。第九章法律法规与政策9.1法律适用9.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、违约责任和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2政策变化9.2.1若国家法律法规或政策发生变化，导致本合同部分内容或条款无效或需要调整，双方应友好协商解决。9.3法规遵守9.3.1双方均应遵守国家法律法规和行业政策，保证本合同的合法有效性。第十章通知与送达10.1通知方式10.1.1本合同中的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、邮件等方式发送。10.2送达地址10.2.1双方的通知送达地址为：甲方：____________________________乙方：____________________________10.3送达时间10.3.1通知自发出之日起，在正常工作时间内送达对方，即视为已送达。如采用邮寄方式，以邮件挂号回执时间为准。第十一章其他条款11.1合同争议11.1.1在履行本合同过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2合同附件11.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力，包括但不限于：11.2.1.1项目需求文档；11.2.1.2技术规格书；11.2.1.3项目实施计划；11.2.1.4任何双方同意的补充协议。11.3合同生效与解释11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1合同解除的条件12.1.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：12.1.1.1乙方未按时、按质完成服务；12.1.1.2甲方违反合同约定，影响乙方正常提供服务；12.1.1.3出现不可抗力因素，导致合同无法履行；12.1.1.4双方协商一致解除合同。12.2合同解除的程序12.2.1任何一方要求解除合同时应提前____个工作日书面通知对方。12.2.2收到解除合同通知后，双方应立即停止履行合同义务。12.2.3合同解除后，双方应按照本合同约定处理善后事宜。第十三章附则13.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具