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文档简介
物业管理服务分包合同合同编号:__________甲方(发包方):[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],电子邮箱:[甲方联系邮箱]。乙方(承包方):[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],电子邮箱:[乙方联系邮箱]。一、合同双方1.甲方(发包方)甲方是物业管理服务的发包方,负责将物业管理服务的部分或全部工作分包给乙方。甲方拥有物业管理区域的所有权或使用权,并有权对乙方的服务进行监督和管理。2.乙方(承包方)乙方是物业管理服务的承包方,具备相应的物业管理服务资质和能力,能够按照本合同的约定提供优质的物业管理服务。乙方应遵守甲方的管理规定和要求,按时完成服务任务,并对服务质量负责。二、服务范围1.服务内容(1)物业共用部位的维修、养护和管理,包括房屋承重结构、共用部位的门窗、楼梯间、走廊通道等。(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括电梯、消防设施、给排水设施、供配电设施等。(3)环境卫生管理,包括公共区域的清扫、保洁、垃圾清运等。(4)绿化养护管理,包括公共区域的绿化养护、修剪、浇水等。(5)秩序维护管理,包括门岗执勤、巡逻检查、车辆管理等。(6)其他物业管理服务内容,如客户服务、档案管理等。2.服务地点本合同的服务地点为[具体物业管理服务地点]。三、服务期限1.起始时间本合同的起始时间为[具体起始日期]。2.结束时间本合同的结束时间为[具体结束日期],服务期限届满前,双方应提前[提前通知期限]协商是否续签合同。四、服务标准1.服务质量标准(1)物业共用部位的维修、养护和管理应符合相关法律法规和行业标准的要求,保证房屋结构安全和使用功能正常。(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理应符合相关操作规程和维护保养计划,保证设施设备的正常运行和安全使用。(3)环境卫生管理应达到国家卫生标准,公共区域的清扫、保洁应及时、彻底,垃圾清运应规范、有序。(4)绿化养护管理应符合相关绿化标准,公共区域的绿化养护应及时、到位,植物生长良好。(5)秩序维护管理应达到相关安全标准,门岗执勤应严格、规范,巡逻检查应全面、细致,车辆管理应有序、合理。(6)客户服务应热情、周到,及时处理客户的投诉和建议,档案管理应规范、完整。2.服务考核标准甲方应建立健全服务考核制度,对乙方的服务质量进行定期考核。考核内容包括服务质量、服务态度、服务效率等方面,考核结果应作为支付服务费用的依据。五、服务费用及支付方式1.服务费用计算方式本合同的服务费用按照[具体计算方式]计算,服务费用的金额为[具体金额]。2.支付时间及方式甲方应按照本合同的约定,在每月[支付时间]向乙方支付服务费用。支付方式为[具体支付方式],乙方应提供合法有效的发票。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务(1)有权对乙方的服务进行监督和检查,提出整改意见和要求。(2)有权要求乙方更换不符合服务要求的服务人员。(3)应按照本合同的约定支付服务费用。(4)应协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。2.乙方权利与义务(1)有权按照本合同的约定收取服务费用。(2)应按照本合同的约定提供优质的物业管理服务,保证服务质量符合要求。(3)应遵守甲方的管理规定和要求,服从甲方的监督和管理。(4)应负责服务人员的招聘、培训、管理和考核,保证服务人员具备相应的资质和能力。(5)应及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。七、合同的变更与解除1.合同变更的条件及程序经双方协商一致,可以变更本合同的内容。变更合同应采用书面形式,并由双方签字盖章后生效。2.合同解除的条件及程序(1)经双方协商一致,可以解除本合同。(2)乙方未按照本合同的约定提供服务,经甲方书面通知后仍未改正的,甲方有权解除本合同。(3)甲方未按照本合同的约定支付服务费用,经乙方书面通知后仍未支付的,乙方有权解除本合同。(4)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同。八、违约责任1.双方违约的情形及责任承担(1)甲方未按照本合同的约定支付服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。(2)乙方未按照本合同的约定提供服务的,应按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金;给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。(3)双方其他违约行为的,应按照本合同的约定承担违约责任。2.争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、保密条款1.保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息,包括但不限于合同内容、服务方案、客户信息等,均应予以保密。2.保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起[保密期限]。十、其他条款1.不可抗力条款因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明材料。2.通知与送达条款双方在本合同履行过程中需要通知对方的,应采用书面形式,并按照本合同中约定的联系地址、联系电话或电子邮箱送达。如一方变更联系地址、联系电话或电子邮箱,应及时通知对方。3.合同生效条款本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人
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