中国移动家客L1复习测试卷附答案（一）

第页中国移动家客L1复习测试卷附答案1.（）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。A-FTTOB-FTTBC-FTTHD-FTTCab【正确答案】：C2.以下ONT终端设备中，不属于GPONONT范畴的是：A.RG200O-BAB.I-010G-TC.O-080E-QD.O-16160E-A【正确答案】：A3.例如中国银行南京分行属于我公司金牌客户，客户服务等级为金牌级，对于总行到分理处的端到端2M专线，因总行端为155MCPOS接入，属于汇聚电路，十分重要，因此总行端电路业务保障等级对应于级，分理处端只有1条2M电路，此电路业务保障等级对应于级。A.AAA,AAAB.AAA,AC.A,AAAD.AAA,AA【正确答案】：B4.下列哪些IP地址属于私有地址A、/8B、/8C、/16D、/8【正确答案】：A5.装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户A..5B.1C.2D.3【正确答案】：C6.在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为？A.tracertB.ipconfigC.pingD.nslookup【正确答案】：B7.被电击的人能否获救，关键在于（）A.人体电阻的大小B.能否尽快脱离电源和施行紧急救护C.触电的方式D.电流的大小【正确答案】：B8.以下关于分光器衰减说法不正确的是A、1:2分光器的衰减约为3dBB、1:4分光器的衰减约为6dBC、1:16分光器的衰减约为15dBD、1:8分光器的衰减约为9dB【正确答案】：C9.FTTHODN网络拓扑结构一般属于下列()类型。A.星形B.总线C.环形D.树形【正确答案】：D10.现场使用光功率计检查PON口的发光，GPONClassB+的PON光模块发光的正常范围是A.0.5~5B.0.5~3C.0.5~4D.0.5~6【正确答案】：C11.ONU是指（）。A-光网络终端B-光线路终端C-光网络单元D-光分配网【正确答案】：C12.华为OLT查看单板状态的指令是（）。A.showboardB.displayboardC.showslotD.displayslot【正确答案】：B13.关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是()。A、网管安装后，占用的空间约为1G或更多，因此要确保安装目录至少有那么大的空间B、网管软件可直接装在操作系统盘内C、网管平台启动时会生成临时文件，默认存放在C:\temp中，请保证C盘中有至少150M的可用空间D、网管所使用的数据文件在初始化时至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加。请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间【正确答案】：B14.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是（）A、身份证B、上岗证C、“中国移动”标识的工号牌D、名片【正确答案】：C15.以下哪项不符合服务语言要求A、与服务对象对话时尽量使用普通话B、与服务对象闲聊C、言之有礼，谈吐文雅D、不谈论与工作无关的话题【正确答案】：B16.GPON系统中采用（）传输方式。A.双纤双向B.双纤单向C.单纤单向D.单纤双向【正确答案】：D17.下列设备中被称为“光网络单元”的是（）。A.OLTB.C&C08C.ONUD.OAN【正确答案】：C18.olt在（）这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。A.GTCB.upstreambandwidthmapC.DBRuD.ownstreambandwidthmap【正确答案】：B19.IEEE802.2标准在以太网技术中代表（）。A.逻辑链路控制子层B.MAC子层C.网络层D.物理层【正确答案】：A20.我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向IP地址为的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS命令为（）A、ping-l200-t1000B、ping–l1000-t200C、ping-l1000-n200D、ping–l200-n1000【正确答案】：C21.中心机房的建议标准温度为（）A.21-25℃B.21-30℃C.15-25℃D.20-30℃【正确答案】：A22.FTTB类小区楼道及室外侧工艺中“接线子工艺”：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，外围再用胶布缠绕，网线不能有折角，弯曲不能小于直径（）圆的弧度。A.6厘米B.5厘米C.7厘米D.8厘米【正确答案】：A23.GPON网络中，接入层的覆盖半径为（）。A.20KMB.15KMC.5KMD.10KM【正确答案】：A24.光缆沟的预回土高度要求达到（）cm。A、20B、30C、40D、50【正确答案】：B25.普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（）。A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年【正确答案】：A26.BOSS自动工单下发到OMC，提示“vlan不存在”，是指哪个vlan不存在。（）A.用户侧vlanUVB.Svlan+Cvlan都不存在C.外层SvlanD.内层cvlan【正确答案】：C27.7360FXGPON各个版本的数据库文件可以通用。（）A.错误B.正确C.无法判断【正确答案】：A28.DHCP方式获取IP是一个3次握手的过程顺序是（）。A.RequestOfferdiscoverACKB.discoverRequestACKOfferC.discoverOfferRequestACKD.discoverRequestOfferACK【正确答案】：C29.ONUPON口（CLASSB+）接受光功率范围为（）dbm。A.-8~-15B.-8~-32C.-8~-28D.-8~-24【正确答案】：C30.我国规定安全色为表达安全信息含义的颜色，其中()表达“提示”。A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色【正确答案】：D31.IP路由发生在那一层（）。A、数据链路层B、传输层C、物理层D、网络层【正确答案】：D32.综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）。A.不低于95%B.低于10%C.低于95%D.不低于10%【正确答案】：A33.GPON的传输速率上行带宽为1A.2.5B.1C.10D.1.25【正确答案】：A34.认证失败信息为“上网时间非有效日期”的一般为用户A.不限时包月用户B.按时长计费用户C.包年用户D.限时包月用户【正确答案】：D35.（）是目前宽带最宽的传输介质A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤【正确答案】：D36.故障定位一般原则是：以楼道ONU指示灯为分界点，（），逐段排查。A、先线路后硬件再软件B、先硬件后线路再软件C、先软件后线路再硬件【正确答案】：A37.为满足BestEffort的业务转发配置需求，需要将业务流映射进T-CONTtype4，因此7342GPON在配置其对应的BWProfile时，CIR、AIR、EIR的配置应参考方案：（）A.CIR=0,AIR>0,EIR=AIRB.CIR=0,AIR=0,EIR>0C.CIR>0,AIR=CIR,EIR=CIRD.CIR=0,AIR=0,EIR=0【正确答案】：B38.QINQ域模板最多支持（）个A.512B.32C.1024D.128【正确答案】：C39.WindosXP系统，由于接入层链路中断（光缆中断），宽带拨号会出现的错误代码是（）A、678B、691C、769D、734【正确答案】：A40.我国规定安全色为表达安全信息含义的颜色，其中()表达“禁止”。A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色【正确答案】：A41.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（）。A-200mmB-300mmC-400mmD-500mm【正确答案】：B42.有5类IP地址，下面哪一类地址是组播使用的？()ABC、DD、E【正确答案】：D43.GPON支持的最大物理距离为A.10kmB.40kmC.60kmD.20km【正确答案】：D44.EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（）。A-1、2、3、4芯B-5、6、7、8芯C-1、2、3、6芯D-1、2、5、6芯【正确答案】：C45.以下哪个不属于GPON的组成部分（）。A.光线路终端OLTB.光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）C.光纤分配网ODND.光电转换器electrooptical【正确答案】：D46.家庭宽带安装过程中，当遇到网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边（）处、并在窗户上下同时进行钉固。A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、50厘米【正确答案】：A47.在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是A.随机延迟时间法B.测距C.TDMAD.配置ONU注册优先级【正确答案】：A48.MA5680T主控板有多种，其中SCUN单板的交换容量是A.400Gbit/sB.100Gbit/sC.480Gbit/sD.10Gbit/s【正确答案】：C49.电力电缆与架空电力线连接处三根相线()加装氧化锌避雷器A、宜B、不宜C、建议D、严禁【正确答案】：C50.FTTH安装中，需要根据开通确认单上的信息在ONT设备上进行（）配置A.LEDB.LOIDC.LEIDD.LCID【正确答案】：B51.ONU上报关电告警时，命令行查询ONU状态，该ONU应该显示以下哪种状态。A.OffLineB.workingC.LOSD.DyingGasp【正确答案】：D52.入户光缆敷设应严格做到的要求不包括A、防水B、防鼠C、防雷电D、防火【正确答案】：A53.互联网电视采用OTT业务模式，具有（）的互联网特性。A.一点共享B.一点接入，全网服务C.多点共享D.多点接入，全网服务【正确答案】：B54.（）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接。A.冷熔B.活动连接C.接口式D.热熔【正确答案】：D55.IP数据报文在网络层选路时，是基于何种原则？A、最长匹配B、最短匹配C、模糊匹配D、路由表序列匹配【正确答案】：B56._____是经过长期的安全生产、劳动保护管理实践证明的成功制度与措施。A、质量第一B、安全生产责任制C、人人有责D、效益第一【正确答案】：B57.AN5516系统最多支持（）个管理vlan管理ipA.3B.2C.4D.5【正确答案】：C58.辽宁移动家客投诉故障处理达标率为（）A、≥85%B、≥90%C、≥95%D、≥100%【正确答案】：C59.管道在某一点或某些管孔受到外力损坏，其中的线缆没有受到伤害，这是可采取（）方式修复。A.接管B.降上覆C.增建井D.长上覆【正确答案】：A60.在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（）。A.应满足客户任何要求B.应给予耐心解释并婉言拒绝C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D.当做没听到【正确答案】：C61.ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。对于有内部局域网的企事业用户，ONU应安装在（）。。A、弱电井B、用户网络设备处C、办公室D、办公桌【正确答案】：B62.关于室内设备的操作，以下说法错误的是（）。A、作业人员严禁随意触碰已有运行设备B、高处作业应使用直梯C、严禁将交流电源线挂在通信设备上D、严禁擅自关断运行设备电源开关【正确答案】：B63.下列地址中，（）属于企业专用的私网地址。A.1B.5C.D.7【正确答案】：D64.数字证书是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其中包含了用户的身份信息和用户的（）。A.公钥和私钥B.私钥C.公钥D.对称密钥【正确答案】：C65.华为ONU同时支持的语音协议SIP和H248，可以通过命令定义实际的协议对接方式切换，切换的命令为A.supportprotocolB.changeprotocolC.protocolsupportD.protocolchange【正确答案】：C66.FTTH冷接操作，必带的相关工具不包括？（）A、熔接机B、切割刀C、光功率计D、光纤剥线钳【正确答案】：A67.检验项目工作是否完成，需要使用（）。A.项目计划B.WBS（工作任务分解表）C.项目管理计划D.项目要求【正确答案】：A68.ODN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。A-OBDB-OUNC-ODFD-ONU【正确答案】：D69.使用下列()命令可以测算OLT>ONT之间的距离A.REPT-OPSTAT-OPTICS::ONT-1-1-x-x-x;B.REPT-OPSTAT-ONT::ONT-1-1-x-x-x;C.showdistanceD.RTRV-ONT::ONT-1-1-x-x-x【正确答案】：B70.HSWA盘ACT灯显示绿色表示什么意义。（）A.机盘处于主用状态B.机盘处于备用状态C.机盘运行故障D.机盘处于正常工作状态【正确答案】：D71.我国规定安全色为表达安全信息含义的颜色，其中()表达“警告”。A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色【正确答案】：B72.如果在维修中遇到新的问题需要如何处理?A.要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决B.及时将新问题反馈给移动公司C.告知服务对象，争取当场解决D.告知服务对象并反馈给移动公司【正确答案】：A73.在敷设蝶形光缆时，主要牵引力应加在光缆的（）A.加强构件B.组成构件C.合成构件D.护套构件【正确答案】：A74.GPON的标准是ITU制定，其标准号为（）。A.ITU-TG.985.xB.ITU-TG.983.xC.ITU-TG.984.xD.ITU-TG.982.x【正确答案】：C75.有线业务耗材集采供应商的选择由（）。A.双方共同B.双方随意C.移动公司D.代维公司【正确答案】：C76.WindosXP系统，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）A、678B、691C、769D、734【正确答案】：A77.如下设置时，GPONOLT网络侧会收到带____VLANTAG的上行报文FLEXMODEA.100:200B.100:300C.300:200D.200:300【正确答案】：B78.终止PPPOE会话的信令是否可以由BAS发送A.不可以B.可以【正确答案】：B79.中兴EPFC型的PON板传输距离最远可达（）。A、5KmB、10KmC、20KmD、30Km【正确答案】：C80.7342GPONOLTNT支持（）种保护工作方式。A.主备方式B.负载分担【正确答案】：B81.通讯设备经常使用U作为高度的单位，其中1U等于（）CM。A.5.445cmB.4.445cmC.3.445cmD.2.445cm【正确答案】：B82.测量上下行带宽常用的方法是（）。A.通过看流量统计计算带宽B.使用BT软件观察下载上传和下载的速度C.建立FTP服务器，在客户端和服务器间传文件D.根据网管配置的速率模板判定【正确答案】：C83.不属于中兴OLT类型的为（）。A.C320B.C220C.混合带宽D.C300E、E.5680T【正确答案】：E84.GPON数据转发中，使用什么来区分不同的业务。（）A.GEMPORTIDB.DBAC.TCONTD.ONUID【正确答案】：A85.用1：2分光器的光信号衰减约3db，则1：32分光器的衰减大约为（）A.6dbB.15dbC.12dbD.9db【正确答案】：B86.在杆上作业必须使用安全带。安全带或围杆绳放置位置应在距杆梢()以下，在杆上作业应戴安全帽A、30cmB、50cmC、80cmD、100cm【正确答案】：B87.综合部门负责_____管理，建立、健全车辆管理和司机安全作业管理等各项规章制度。A、防火安全B、交通安全C、食品安全D、用电安全【正确答案】：B88.GPONONT成功注册时，PON灯的状态是（）。A.无规律/irregularB.常亮/constantlyoC.闪烁/flashingD.灭/off【正确答案】：B89.江西移动对铁通协作家庭宽带用户的承诺装机时限是多长？A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：D90.辽宁移动高品质家庭宽带用户投诉处理时限为（）A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时【正确答案】：A91.尾纤在ODF和设备侧的预留应分别不超过（）mm，并在其两端分别固定一永久性标签。A.100B.50C.150D.20【正确答案】：B92.中兴F601支持以下哪种接口A.WLANB.GEC.E1D.POTS【正确答案】：B93.同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么A、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和D、同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和【正确答案】：C94.日常维护过程中，如果出现ONTDG的告警，可考虑A.ONT是否断电B.PON板损坏C.ONU损坏D.ONT是否断光【正确答案】：D95.类似于trace，提供了更为直观的图形界面的多线性的跟踪路由程序是A、httpwatchB、pingplotterC、wiresharkD、dig【正确答案】：B96.以下哪个为用光功率计测量正常光纤的信号强度的正常值A、0dBB、-2dbC、-7dbD、-25db【正确答案】：C97.SDH网中，STM-4的速率为（）A、2488.320Mbit/sB、622.080Mbit/sC、155.520Mb/sD、2048Mbit/s【正确答案】：A98.GPON的特征之一“无源”是指网络中的哪个部分（）。A.OLTB.ONUC.ODND.其它【正确答案】：C99.目前通信光缆大多采用（）防止水和潮气进入光缆。A.充电B.阻水油膏C.充气D.其他【正确答案】：B100.在抓包中通过输入（）过滤自动获取IP的报文A.dhcpB.bootpC.pppoedD.PPPOE【正确答案】：B1.以下关于仪器仪表的保存说法正确的是()A、均不可受压、受冻、受潮或受高温，仪器柜不要靠近火炉或暖气管、片，不可靠近强磁场B、注意防止未经许可的人员接触仪器C、存放仪器时，特别是在夏天和车内，应保证温度在一定的范围之内(-20℃～+50℃)D、存放在通风、干燥、温度稳定的房间里【正确答案】：ABCD2.PPP协议的特点是什么？A、PPP协议与其他链路层协议不同，既支持同步链路又支持异步链路，而如X25、framerelay等数据链路层协议只对同步链路提供支持B、具有各种NCP协议，如IPCP，IPXCP更好地支持了网络层协议C、具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性D、易扩充【正确答案】：ABCD3.常用的网络应用有A、网页浏览B、资料下载C、流媒体视频D、网络游戏【正确答案】：ABCD4.光缆线路维护工作的基本任务是A、保证光缆线路设施完整良好B、预防障碍并尽快排除障碍C、参与工程验收，保障工程质量D、做好光缆网络规划设计【正确答案】：AB5.以下哪些属于网管每日维护项目A.查看服务是否启动B.检查性能C.备份设备配置数据D.检查告警【正确答案】：ABCD6.电视机屏幕上无图像，以下可能的原因有A、机顶盒处于待机状态B、视频线没有接好或插错位置C、电视机的视频输入源不正确D、服务网络出现故障【正确答案】：ABC7.在接维时必须核对的协议合同包括（）A.场地租用协议B.驻地网合同C.用电协议D.房租协议【正确答案】：BC8.业主维系的具体工作至少包括()。A、物业及业主资料管理B、特殊站点出入管理C、业主走访与关怀D、业主纠纷管理【正确答案】：ABCD9.识别有效光纤可用哪些工具A、OTDRB、光功率计C、光源D、光纤识别仪【正确答案】：BD10.PON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。A.1310nm波长光信号，携带下行信号B.1310nm波长光信号，携带上行信号C.1490nm波长光信号，携带下行信号D.1490nm波长光信号，携带上行信号【正确答案】：BC11.FTTH接入用户，ONU安装基本要求有A、容易取电B、环境较好、安全、方便、便于进出线C、光交接箱D、光分路箱【正确答案】：AB12.网管可以查看网元的哪些告警A.未结束告警B.历史告警C.已结束告警D.当前告警【正确答案】：BD13.多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（）的分配及家庭安防等功能。A、电话B、上网C、iTVD、有线电视【正确答案】：ABCD14.以下关于个人电脑用户防范网络风险说法正确的是A、不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件B、分类设置密码并使密码设置尽可能复杂C、定期备份重要数据D、如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击【正确答案】：ABCD15.拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）A.注销用户账号B.释放资源C.联系客户D.撤出相关设备【正确答案】：ABD16.对于TCP/IP协议结构中，下列哪些是传输层的协议A、FTP???B、TCP?C、UDP????D、IP?【正确答案】：BC17.入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试A.光源B.光衰C.OTDRD.光功率计【正确答案】：AD18.FTTB装机中引入线的安装要遵循（）A.耐用B.横平竖直C.美观D.安全、耐用、美观、、横平竖直E、E.牢固【正确答案】：ABCDE19.在光纤使用过程中引起的传输损耗有哪些（）A、接续损耗B、弯曲损耗C、光纤本身损耗D、法兰损耗【正确答案】：ABCD20.关于共享式以太网说法正确的是A、需要进行冲突检测B、仅能实现半双工流量控制C、利用CSMA/CD介质访问机制D、以上都正确【正确答案】：ABCD21.跟客户谈话时要A、注视对方B、表情自然C、保持微笑D、板着黑脸【正确答案】：ABC22.网元账号的密码修改方法正确的是A.OLT上执行terminaluserpassword对指定账号的密码进行修改B.登入网元的用户只能修改自己的密码，不能修改其他账号的密码C.在网管的网元LCT管理，无法看到网元的root用户，因此无法修改root用户密码进行D.在网管的网元LCT管理中，可以直接对网元所有账号的密码进行修改【正确答案】：AD23.用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令（）A.PINGB.�TELNET�C.IPCONFIGD.TRACERT�【正确答案】：ABD24.下面关于OLT组播的说法正确的是A、OLT支持三种组播协议模式：Snooping/Proxy/Router，可以为不同的MVLAN配置不同的IGMP模式B、OLT提供静态组播和预加入组播的增强组播功能C、如果用户VLAN和组播业务VLAN是隔离的，可以进行跨VLAN组播D、一个用户端口下面接多个机顶盒开组播业务，端口快速离开使能，一个用户发送IGMP离开报文会导致其它用户的相同组播节目中断【正确答案】：ABCD25.目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（）种。A-SCB-STC-FCD-LCE、E-MRJ【正确答案】：AC26.红光笔的主要功能包括（）A、光纤断裂、弯曲等故障定位B、OTDR盲区内故障检查C、端到端光纤识别D、机械接续点优化【正确答案】：ABCD27.客户信息包括A、客户基本资料B、客户身份鉴权信息C、客户通信信息D、客户通信内容信息【正确答案】：ABCD28.下列哪些是属于无线局域网标准（）。A.IEEE802.11B.BluetoothC.HiperLAND.3GPP【正确答案】：AC29.为用户增加带宽的方法可以为（)A.组建交换式以太网B.增加链路速率C.减少在同一共享介质线缆段上的设备数量D.减少用户【正确答案】：ABCD30.下列哪些会造成线路质量不好？A、线路距离过长B、氧化C、有干扰D、用户数多【正确答案】：ABC31.家庭宽带网络分为（）三部分A、云B、平台C、管D、端【正确答案】：ACD32.服务人员在上门服务时，对头发的要求正确的是A、头发要保持干净整齐B、无异味、无头屑C、头发不宜过短D、不准许剃光头E、不准漂染或留怪异的发型【正确答案】：ABCDE33.GPONONU状态可能会是：A.offlineB.loggingC.syncMibD.working【正确答案】：ABCD34.有关ONU端口不同VLAN模式下的处理方式的说法正确的有A、transparent（透传）模式下对所有的包的vlan都不做处理，直接转发。B、TAG模式下上行：有VLAN?tag的丢弃无VLAN?tag的按照端口PVID值打上TAG；C、TAG模式下下行:有VLAN?tag的按照VID转发到相应的UNI端口，并剥除tag（可能是两层VLANTAG中的外层TAG）无VLAN?tag的丢弃。D、translation（交换）模式下上下行都一样无VLAN?tag的转发，有VLAN?tag且VID在转换表中有的按照列表转换后转发，列表中没有的丢弃。【正确答案】：ABCD35.安全技能教育的内容有哪些？A、本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。B、处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。C、使用劳动防护用品、用具的技能。D、专业故障处理技能【正确答案】：ABC36.关于户外施工正确的说法是？A、如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。B、雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。C、雷雨天气时，严禁在旷野中行走或拨打手机。D、雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题。【正确答案】：ABC37.能改善FTTH用户弱光的方法有（）A、改用CLASSC+的光模块B、减少分光比C、更换ONUD、减少干路或支路的跳接点【正确答案】：ACD38.客户端维护服务工作包括（）等内容A-故障处理B-用户引入线和皮线整治C-引入线路敷设D-设备安装【正确答案】：AB39.5520网管的账户级别有*()A.OperatorB.MaintenanceC.userD.Administrator【正确答案】：ABCD40.尾纤的布放工艺下述正确的是（）。A.尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mmB.尾纤头要保持清洁且安装时接触良好C.布放后多余的尾纤部分须盘在ODF的盘纤单元上D.对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面【正确答案】：BCD41.ODN中主要的光无源器件有（）。A.PON光模块B.光纤连接器C.光分路器D.光纤【正确答案】：BCD42.中兴C220插箱走线区的走线包括（）、（）、（）等。A、网线B、光纤C、同轴【正确答案】：ABC43.光终端盒接口的朝向根据现场可（）。A-朝上B-朝下C-朝左D-朝右【正确答案】：BCD44.统一制服包括以下哪些内容A、颜色统一B、大小统一C、式样统一D、穿戴统一【正确答案】：ACD45.下列属于代维服务规范道德要求的有()A.保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉B.遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德C.热爱移动通讯事业，忠于本职工作D.认真遵守国家和移动公司的保密规定【正确答案】：ABCD46.下面哪些步骤是在网管的安装过程中遇到的？A、选择安装类型B、在网管配置中心内选择网元产品C、网管配置中心内设置sa的用户密码D、初始化数据库【正确答案】：ABC47.无源光网络的主要构成有:A、OLTB、ONUC、ODND、MSG【正确答案】：ABC48.光缆测试的两个指标是A、光缆直径B、长度C、光缆强度D、损耗【正确答案】：BD49.与客户交谈要求，应做到（）A.诚恳态度B.保持微笑C.认真倾听客户说话D.东张西望【正确答案】：ABC50.割接方案应该包含以下哪些内容?()A、割接实施B、割接前沟通及准备工作C、割接后业务验证D、割接后值守安排【正确答案】：ABCD51.以下关于IP地址的说法正确的是A、IP地址可以固化在硬件中，是独一无二的B、IP地址分为A、C、D、E五类C、IP地址通常用点分十六进制来表示，例如：10110192111D、IP地址是由32个二进制位组成的【正确答案】：BD52.以下属于代维单位职责的有A、严格遵守保密协议B、严格遵守安全生产条例C、配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作D、配合进行工程竣工验收交接【正确答案】：ABCD53.以下哪几项属于电话服务注意事项A.代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言B.服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打C.与服务对象通话的声音不要过大D.拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项【正确答案】：ABCD54.GPON系统的保护方式包括A、骨干光纤保护B、全保护C、1+1保护D、1：1保护【正确答案】：AB55.以下关于仪容规范描述正确的是A、头发可染浅黄色B、早、中餐不得吃葱、蒜等有异味的食品C、上班期间不可喝酒D、上班期间若口腔有异味可以嚼口香糖【正确答案】：BC56.PON的保护根据其保护部分的不同，主要类型有（）A、OLT保护B、光纤部分保护C、全保护D、以上都是【正确答案】：ABCD57.以下哪几项属于电话服务注意事项。()A、与服务对象通话的声音不要过大B、代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言C、拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项D、服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打【正确答案】：ABCD58.C300上通过copy命令将A号PON口的数据拷贝到另一个B号PON口，以下说法正确的是A号PON口数据可以为空B、A号PON口数据不能为空C、B号PON口数据必须为空D、B号PON口数据可以不为空【正确答案】：AC59.保证家客资源准确的意义有哪些（）A、利于维护人员后期维护B、利于装维人员安装C、利于工程扩容D、利于用户投诉【正确答案】：ABC60.对于GPONONU,关于广播和洪泛，正确的是:A、下行使用广播GEMPORTB、下行使用单播GEMPORTC、上行使用单播GEMPORTD、上行使用广播GEMPORT【正确答案】：AC61.员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（）。A.会选用性能合格的防护品B.会正确使用防护品C.会检查防护品的可靠性D.会维护保养防护品【正确答案】：BCD62.上门服务行为中，坐姿要求（）。A.不能在椅子上前俯后仰B.摇腿跷脚或跨在桌椅上C.不可身靠座位背部D.若坐席不够，则站立一旁【正确答案】：ACD63.若一个子网掩码为24，以下那个ip地址可被分配到主机（可用的IP地址）()。A.6B.59C.3D.6【正确答案】：AC64.策略管理通过管理视图提供了哪些功能（）A、策略创建B、策略修改C、策略查询D、策略删除【正确答案】：ABCD65.使用梯子时，应注意哪些事项A.不准垫高后使用B.使用直梯时需有人在旁边看护C.梯子根部应该有防滑措施D.严禁坐在梯子上操作【正确答案】：ABCD66.EPON系统支持完善的远端设备OAM功能，包括如下功能A、链路状态检测?B、故障隔离C、远端环回D、远端状态检测【正确答案】：ABCD67.电缆查漏时,严禁使用_____有害气体进行查漏工作。A、氮气B、氢气C、四氧化碳D、二氧化碳【正确答案】：BC68.GPON技术相对于传统的接入技术的技术优势是A.提供多种业务B.高带宽C.传输距离远D.节约线路资源【正确答案】：ABCD69.贯彻执行劳动保护安全生产_____,提出贯彻执行措施,并检查监督执行情况。A、方针B、政策C、法律D、法规【正确答案】：ABCD70.代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户。A、10分钟B、2个小时C、4个小时D、1个小时【正确答案】：AB71.有线宽带设备退网后，由维护部门进行PONOMC数据删除，注意（）信息的回收。A.WLANB.VLANC.IPD.ID【正确答案】：BC72.在网络使用过程中，网络速度变慢的原因有：A、网络设备出现故障B、网络通信量过大C、光路衰耗过大D、网络中存在病毒【正确答案】：ABCD73.OLT上联带宽应为以下带宽之和：（）A、家庭宽带业务带宽B、直播业务带宽C、集团客户业务带宽D、以上都不是【正确答案】：ABC74.PON由（）三部分组成。A-光线路终端OLTB-光网络单元ONUC-光分配网络ODND-分光器POS【正确答案】：ABC75.下列哪些协议使用到了TCP&IP？ARP?B、HTTP?C、SMTP?D、FTP?E、ICMP?【正确答案】：BCD76.OTDR能实现的功能有（）。A.定位测试B.损耗测试C.特殊测试D.长度测试【正确答案】：ABCD77.普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用()等做相应防护A、线槽B、柔性波纹管C、PVC套管D、硬性波纹管【正确答案】：ABC78.语音板的ALM红灯亮，正确的处理方法是A、检查是否成功注册到SSB、更换语音板C、检查是否版本问题D、抓包分析【正确答案】：ABCD79.光缆接续包括的内容有（）。A.光缆外护层连接B.缆内光纤的连接C.加强构件的连接D.光纤的盘绕固定【正确答案】：BCD80.关于互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延指标以下描述正确的是A.指标标准为≤30msB.从SRC向DST发送指定长度的ICMP报文，并记录发送时间;当收到DST回送的测量数据包即记录接收时间，并计算时延值。测量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时延。C.评估数据包由发端到目的端的传送时间D.可通过网管采集【正确答案】：BCD81.有线接入网网络设备资源生命周期状态包含以下哪些枚举值（）A、入网B、在网C、工程D、退网【正确答案】：BCD82.预约必须要有（）,且要使用规范的（）。A、IVR预约录音B、手机录音C、施工工艺D、文明用语【正确答案】：AD83.光纤通信的主要缺点（）。A-容易折断B-光纤连接困难C-光纤通信过程中怕水、怕冰D-光纤怕弯曲【正确答案】：ABCD84.内存故障可以产生以下哪些问题A、开机无显示B、系统运行不稳定C、WINDOWS系统注册表经常无故损坏D、WINDOWS经常自动进入安全模式【正确答案】：ABCD85.在EPON标准中，关于OLT和ONU定时时，时间戳域的说法，正确的是：A、时间戳域使用４个字节B、.时间戳域使用４个字节C、时间戳所标识的是在MAC控制帧上传到MAC层时OLT的计数值D、计数值宽度为16位或32位，计数单位为16ns【正确答案】：ACD86.10BASE5的含义是？()A、基于10M的信号速率B、两个节点间的最远传输距离为500米C、使用细的50欧姆同轴电缆。D、两个节点间的最远传输距离为50米【正确答案】：AB87.管道光缆的维护应达到如下基本标准要求()。A.人孔内光缆走线排列整齐，加软管保护，绑扎牢固B.人孔内光缆标志齐全、清晰。标志牌的材料要耐腐蚀，长久；规格统一C.人孔内光缆外护套无腐蚀，无损坏D.接头盒和预留光缆盘放整齐，安全、牢固、稳定【正确答案】：ABCD88.线槽安装方式有（）。A-双面胶粘帖方式B-螺钉固定方式C-墙钉方式【正确答案】：AB89.以下哪些原因可能导致ONU注册异常A、同一端口下ONU的距离差超过20KM；B、光功率为-30dB左右；C、采用二级分光；D、同一端口下光功率相差15dB；【正确答案】：ABD90.装维人员按照（）时间上门处理，确认用户故障恢复后方可回单，回单之前请上报(）进行回访，并主动上报用户故障原因。A、代办点B、与营业员约定的C、与用户约定的D、客服【正确答案】：CD91.在ITU-TG.984.3标准中主要定义哪些内容标准。()A.GTC帧结构介绍B.DBA规格要求C.GTC复用结构及协议栈介绍D.ONU注册激活流程E、E.告警和性能F、F.GPONTC层规格要求【正确答案】：ABCDEF92.下面关于光纤连接器描述正确的是（）A.FC：圆形带螺纹光纤连接器B.ST：卡接式圆形光纤连接器C.LC：方型光纤连接器D.MT-RJ:收发一体的方型光纤连接器【正确答案】：ABCD93.下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有A、工作总结B、报表C、巡检记录D、维护原始资料【正确答案】：ABC94.ONU在网管上脱管的原因可能是()A、ONU掉电B、用户侧电缆断C、ONU断纤D、上联分光器坏【正确答案】：ACD95.下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（）A-Wi-FiB-WlanC-WWWD-Wireless【正确答案】：ABD96.PON综合接入系统根据采用的技术分为____。A.EPONB.GPONC.ODND.0【正确答案】：AB97.以下为tcont的带宽类型的是A、固定带宽B、保证带宽C、非保证带宽D、最大努力带宽E、最大带宽【正确答案】：ABCD98.以下正确的是(）。A.夜间作业须有两人以上联合作业，方可实施B.发电机严禁在室内使用，，以免发生安全事故C.拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线。D.无电工证人员禁止从事强电力工种的作业。【正确答案】：ABCD99.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括A、头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准许剃光头，不准漂染或留怪异的发型。B、指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。C、胡子：不准蓄留长胡须。D、口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物。【正确答案】：ABCD100.家庭客户代维人员的维护界面分为哪些？A.局数据B.传输C.驻地网D.客户信息点【正确答案】：BCD1.发生事故时,立即组织抢救,保护现场,及时如实上报。A、正确B、错误【正确答案】：A2.城市高品质装机时限为12个工作时内A、正确B、错误【正确答案】：B3.pppoe协议分为pppoe发现阶段和pppoe会话阶段A、正确B、错误【正确答案】：A4.利用Bt下载不会占用很多带宽资源。A、正确B、错误【正确答案】：B5.ping向一个IP地址发送了一个ICMP回送命令，目的是确定是否存在到那个节点的网络连接。A、正确B、错误【正确答案】：A6.某FTTH用户无法上网，可以判断其OLT数据配置有问题A、正确B、错误【正确答案】：B7.禁止转借驾驶证,禁止将车辆借、交给他人驾驶。A、正确B、错误【正确答案】：A8.对于新装工单，只要在规定时间内回单即可，无需施工完毕就马上电话回单，因为只考核是否超时，不用理会装机历时。A、正确B、错误【正确答案】：B9.宽带用户拨号出现错误提示734，通常是由于宽带连接被破坏所致，我们可以通过重新建立宽带连接来解决。A、正确B、错误【正确答案】：A10.G652光纤色散未移位光纤。又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。A、正确B、错误【正确答案】：A11.光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。A、正确B、错误【正确答案】：A12.万用表测量直流电压和直流电流时，表笔可以不按正负极接测量体。A、正确B、错误【正确答案】：B13.俗称圆头尾纤的是SC系列的光纤连接器。A、正确B、错误【正确答案】：B14.OLT与ONU间是明显的点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中A、正确B、错误【正确答案】：B15.FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。A、正确B、错误【正确答案】：A16.新建、扩建和改建工程时,劳动保护安全设施不需要要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产和使用。A、正确B、错误【正确答案】：B17.根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。A、正确B、错误【正确答案】：B18.进行电缆绝缘测试时,必须断开设备。A、正确B、错误【正确答案】：A19.在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网ODN的光通道衰减值，不必对光链路进行测试。A、正确B、错误【正确答案】：B20.从事登高作业的人员必须定期检查身体，患有心脏病、贫血、高血压、癫痫等不适于高空作业的人，不得从事登高作业。A、正确B、错误【正确答案】：A21.投诉工单，与用户约定上门时间，用户表示没有时间，工单可进行挂起A、正确B、错误【正确答案】：B22.施工中需挪动物品时，须得到客户的许可，施工后放回原位。A、正确B、错误【正确答案】：A23.FTTH接入用户装维过程中不能影响或中断其他客户正常通讯A、正确B、错误【正确答案】：A24.1GB等于1000×1000×1000字节。A、正确B、错误【正确答案】：B25.室内布线应尽量遵循用户意见和建议A、正确B、错误【正确答案】：A26.若测速显示速率为128kb，应首先考虑用户宽带是否已经到期A、正确B、错误【正确答案】：A27.管卡是波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。A、正确B、错误【正确答案】：B28.OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。A、正确B、错误【正确答案】：A29.光纤有单模式singlemode和多模式multimode两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。A、正确B、错误【正确答案】：A30.禁止在生产场所穿高跟鞋、拖鞋。A、正确B、错误【正确答案】：A31.熔接质量好坏是通过熔接处外形良否计算得来的，推定的熔接损耗只能作为熔接质量好坏的参考值，而不能作为熔接点的正式损耗值。正式损耗值必须通过OTDR测试得出。A、正确B、错误【正确答案】：A32.在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端面。A、正确B、错误【正确答案】：B33.入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。A、正确B、错误【正确答案】：B34.GPON和EPON下行理论带宽相同A、正确B、错误【正确答案】：B35.无线接入网是以无线电技术包括移动通信、无绳电话、微波及卫星通信等为传输手段，连接起端局至用户间的通信网A、正确B、错误【正确答案】：A36.可以在升起的吊臂和吊起的物件下通过、作业。A、正确B、错误【正确答案】：B37.可以在六级以上大风和雷雨时进行露天高处作业。A、正确B、错误【正确答案】：B38.为识别光缆A、B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数字大的为A端。A、正确B、错误【正确答案】：B39.使用的机具设备要符合国家或行业安全标准。A、正确B、错误【正确答案】：A40.端口隔离可以提高网络的安全性，提供了灵活的组网方案。A、正确B、错误【正确答案】：A41.接头盒、光分纤盒当采用墙挂方式，安装时，安装工艺应符合墙挂设备安装要求，不允许有悬垂现象。A、正确B、错误【正确答案】：A42.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了A、正确B、错误【正确答案】：B43.施工及维护中需要使用客户端物品时，应使用“您好，我可以使用一下您的**吗?”。A、正确B、错误【正确答案】：A44.当割接点的一切准备工作就绪后，现场割接人员即可对在用光缆立即进行割接。A、正确B、错误【正确答案】：B45.FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。A、正确B、错误【正确答案】：B46.语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。A、正确B、错误【正确答案】：B47.光功率计的光输入口直接接光探测器，卸下光缆连接线应即时戴上防尘帽。A、正确B、错误【正确答案】：A48.飞思达测速网址为：3A、正确B、错误【正确答案】：B49.ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。A、正确B、错误【正确答案】：A50.STM也称为时分复用TDM，不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽A、正确B、错误【正确答案】：A51.FTTH小区装维中，必须使用斜口钳剥除皮线光缆光纤涂覆层A、正确B、错误【正确答案】：B52.绝缘电阻表兆欧表只能在设备不带电，也没有感应电的情况下测量。A、正确B、错误【正确答案】：A53.一般在敷设入户光缆缆时，要求做到“三防”，是指应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。A、正确B、错误【正确答案】：A54.局内标识牌材料为单面蓝底白字，塑料板压制。A、正确B、错误【正确答案】：A55.FTTB指的是光纤到户A、正确B、错误【正确答案】：B56.装维人员工作前必须带全工具，并且做好检查工作。A、正确B、错误【正确答案】：A57.皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪A、正确B、错误【正确答案】：A58.设备技术人员应按期安排检修、试验各种机具和防尘、降温等设备,对存在的问题及时解决。A、正确B、错误【正确答案】：A59.同小区内工单可以进行地址修改A、正确B、错误【正确答案】：A60.ODN可以是有源的也可以是无源的A、正确B、错误【正确答案】：B61.电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。A、正确B、错误【正确答案】：B62.综合信息箱