市场营销市场调研方法试题及答案

市场营销市场调研方法试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场调研的基本程序不包括以下哪一项？

A.确定调研目的

B.收集和分析数据

C.制定营销策略

D.编制调研报告

2.以下哪一种方法不属于定性调研方法？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.小组讨论

D.观察法

3.在市场调研中，以下哪一项不是调研信息的主要来源？

A.公共图书馆

B.行业协会

C.消费者

D.竞争对手

4.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的满意度？

A.问卷调查

B.实验法

C.案例研究

D.市场细分

5.市场调研的目的是为了：

A.了解市场需求

B.制定营销策略

C.提高产品质量

D.以上都是

6.以下哪一项不是市场调研的基本原则？

A.客观性

B.系统性

C.可靠性

D.可行性

7.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者的购买行为？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

8.以下哪一种调研方法适用于了解竞争对手的市场份额？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

9.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者对某一产品的认知？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

10.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买动机？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

11.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者对某一产品的使用情况？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

12.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买频率？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

13.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者对某一产品的购买渠道？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

14.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的价格敏感度？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

15.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者对某一产品的品牌忠诚度？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

16.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买决策过程？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

17.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者对某一产品的购买影响因素？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

18.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买意愿？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

19.在市场调研中，以下哪一种方法适用于了解消费者对某一产品的购买行为？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

20.以下哪一种调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买习惯？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.小组讨论

D.观察法

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场调研的基本程序包括以下哪些步骤？

A.确定调研目的

B.收集和分析数据

C.制定营销策略

D.编制调研报告

2.定性调研方法包括以下哪些？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.小组讨论

D.观察法

3.市场调研信息的主要来源有哪些？

A.公共图书馆

B.行业协会

C.消费者

D.竞争对手

4.市场调研的目的是为了：

A.了解市场需求

B.制定营销策略

C.提高产品质量

D.以上都是

5.市场调研的基本原则包括以下哪些？

A.客观性

B.系统性

C.可靠性

D.可行性

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场调研是市场营销活动的重要组成部分。（）

2.市场调研的基本程序是固定的，不能根据实际情况进行调整。（）

3.定性调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买动机。（）

4.市场调研信息的主要来源包括消费者、竞争对手和行业协会。（）

5.市场调研的目的是为了提高产品质量。（）

6.市场调研的基本原则包括客观性、系统性、可靠性和可行性。（）

7.市场调研可以为企业提供准确的营销决策依据。（）

8.市场调研的基本程序包括确定调研目的、收集和分析数据、制定营销策略和编制调研报告。（）

9.定性调研方法适用于了解消费者对某一产品的使用情况。（）

10.市场调研的基本原则要求调研人员具有高度的责任心和职业道德。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C

2.B

3.D

4.D

5.D

6.C

7.A

8.D

9.A

10.D

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

二、多项选择题

1.ABD

2.ACD

3.ABCD

4.ABD

5.ABCD

三、判断题

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述市场调研的主要目的。

答案：市场调研的主要目的包括：了解市场需求、评估市场潜力、确定目标市场、分析竞争对手、制定营销策略、监控市场变化、评估营销效果等。

2.说明问卷调查在设计过程中需要注意的几个关键点。

答案：在设计问卷调查时，需要注意以下关键点：明确调研目的、确定调研对象、设计合理的问题类型、确保问题的清晰性、避免引导性问题、控制问卷长度、确保问题的逻辑性、考虑问题的文化背景等。

3.解释市场细分的重要性及其在市场营销中的应用。

答案：市场细分的重要性在于，它可以帮助企业更精确地识别和定位目标市场，从而提高营销效率。在市场营销中的应用包括：针对不同细分市场制定差异化的营销策略、优化产品和服务设计、提高市场占有率、增强品牌竞争力等。

五、论述题

题目：论述市场调研在制定市场营销策略中的作用及其局限性。

答案：市场调研在制定市场营销策略中扮演着至关重要的角色，具体作用如下：

1.了解市场需求：市场调研能够帮助企业了解消费者的需求、偏好和购买行为，从而为企业提供制定产品和服务的基础。

2.识别市场机会：通过市场调研，企业可以识别潜在的市场机会，如新市场、新产品、新服务或新分销渠道。

3.评估竞争环境：市场调研有助于企业了解竞争对手的市场份额、策略和弱点，从而制定有效的竞争策略。

4.确定目标市场：市场调研可以帮助企业细分市场，识别最有利可图的细分市场，并据此确定目标市场。

5.制定营销组合：市场调研为企业的产品、价格、渠道和促销策略提供数据支持，确保营销组合与市场需求相匹配。

然而，市场调研也存在一些局限性：

1.数据偏差：调研过程中可能存在样本偏差、问题设计偏差或回答偏差，影响调研结果的准确性。

2.成本高昂：高质量的市场调研往往需要投入大量的人力、物力和财力，对于一些中小企业来说可能难以承受。

3.时间滞后：市场调研需要一定的时间来收集、分析和解释数据，这可能导致调研结果在市场变化后仍然有效。

4.信息过载：市场调研可能会收集到大量的数据，企业需要有能力筛选和解读这些信息，否则可能导致决策困难。

5.环境变化：市场环境不断变化，市场调研的结果可能很快过时，需要定期更新以保持其有效性。

因此，企业在利用市场调研制定市场营销策略时，应充分认识到其作用和局限性，结合实际情况灵活运用。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：市场调研的基本程序包括确定调研目的、收集和分析数据、制定营销策略和编制调研报告，确定营销策略不是基本程序的一部分。

2.B

解析思路：定性调研方法通常包括深度访谈、小组讨论和观察法，而问卷调查属于定量调研方法。

3.D

解析思路：市场调研信息的主要来源包括内部数据、外部数据库、消费者、行业专家和竞争对手，竞争对手不是调研信息的主要来源。

4.D

解析思路：市场调研的目的是为了了解市场需求、评估市场潜力、确定目标市场、分析竞争对手、制定营销策略和监控市场变化等，这些目的都是为了提高营销效果。

5.D

解析思路：市场调研的目的是综合性的，包括了解市场需求、制定营销策略、提高产品质量等，因此选D。

6.C

解析思路：市场调研的基本原则包括客观性、系统性、可靠性和可行性，制定营销策略不是基本原则。

7.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者的购买行为，因为它可以收集大量消费者的反馈信息。

8.D

解析思路：观察法适用于了解竞争对手的市场份额，因为它可以通过观察竞争对手的行为来推断其市场份额。

9.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的认知，因为它可以直接收集消费者的看法和评价。

10.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买动机，因为它可以通过问题设计来探究消费者的购买心理。

11.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的使用情况，因为它可以直接收集消费者的使用数据。

12.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买频率，因为它可以通过问题设计来探究消费者的购买习惯。

13.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买渠道，因为它可以直接收集消费者的购买途径信息。

14.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的价格敏感度，因为它可以通过问题设计来探究消费者对价格变化的反应。

15.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的品牌忠诚度，因为它可以直接收集消费者的品牌偏好和忠诚度信息。

16.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买决策过程，因为它可以直接收集消费者的购买决策行为。

17.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买影响因素，因为它可以直接收集消费者对购买决策的影响因素的评价。

18.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买意愿，因为它可以直接收集消费者的购买意愿信息。

19.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买行为，因为它可以直接收集消费者的购买行为数据。

20.A

解析思路：问卷调查适用于了解消费者对某一产品的购买习惯，因为它可以直接收集消费者的购买习惯信息。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：市场调研的基本程序包括确定调研目的、收集和分析数据、制定营销策略和编制调研报告，这些步骤构成了市场调研的基本框架。

2.ACD

解析思路：定性调研方法包括深度访谈、小组讨论和观察法，这些方法主要用于收集非数字化的信息。

3.ABCD

解析思路：市场调研信息的主要来源包括内部数据、外部数据库、消费者和行业专家，这些都是获取市场信息的重要渠道。

4.ABD

解析思路：市场调研的目的是为了了解市场需求、评估市场潜力、确定目标市场、分析竞争对手和制定营销策略，这些目的都是为了提高营销效果。

5.ABCD

解析思路：市场调研的基本原则包括客观性、系统性、可靠性和可行性，这些原则确保了市场调研的质量和有效性。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：市场调研是市场营销活动的重要组成部分，因为它为企业提供了决策依据和市场信息。

2.×

解析思路：市场调研的基本程序可以根据实际情况进行调整，以适应不同的调研需求。

3.√

解析思路：定性调研方法适用于了解消费者对某一产品的购买动机，因为它可以通过深度访谈和小组讨论等方式深入探究消费者的心理。

4.√

解析思路：市场调研信息的主要来源包括消费者、行业协会和竞争对手，这些来源可以提供不同角度的市场信息。

5.×

解析思路：市场调研的目的是为了了解市场需求、评估市场潜力、确定目标市场等，提高产品质量是其间接目的，而非直接目的。

6.√

解析思路：市场调研的基本原则包括客观性、系统性、