新郑市电梯安全管理人员研习考题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的载重能力时，应确保其符合（）。

A.电梯制造厂家的规定

B.国家相关标准

C.电梯使用场所的规定

D.电梯操作人员的经验

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯维修后，应首先检查：

A:电梯是否能够正常运行

B:维修记录是否完整

C:电梯操作手册是否更新

D:电梯外观是否整洁

正确答案：A3.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即通过电梯内部通话系统安抚乘客

B.立即切断电梯电源

C.立即上报公司并等待救援

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急呼叫系统无法正常工作，应立即采取的措施是：

A.记录问题，待下次检查时处理

B.通知维修人员，但无需立即停用电梯

C.立即停用电梯，并通知使用单位

D.忽略此问题，继续检查其他设备

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯困人情况下，若被困人员请求帮助，应：

A.立即通知维修人员

B.通过电梯内部对讲系统与被困人员沟通

C.让乘客自行呼救

D.等待被困人员自行解决

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应告知操作人员以下哪项操作可能导致事故？

A.快速关门

B.拖拽电梯轿厢

C.按下紧急停止按钮

D.超载运行

正确答案：D7.电梯困人时，管理人员应立即启动（）程序。

A:电梯救援

B:电梯紧急停机

C:电梯维修

D:电梯保养

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援时，以下哪项不是其应采取的措施（）。

A:立即启动应急预案，组织救援力量

B.安抚被困乘客情绪，提供必要的帮助和支持

C.强行打开电梯门，将乘客救出

D.确保救援过程中的安全，防止次生灾害的发生

正确答案：C9.电梯的维护保养单位应建立（），记录电梯的维护保养情况。

A:保养记录

B:检验记录

C:维修记录

D:运行记录

正确答案：A10.电梯使用单位应当对电梯的哪些资料进行存档？

A:电梯安装验收报告

B:电梯日常维护保养记录

C:电梯应急救援演练记录

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员发现电梯使用人员操作不当，应（）。

A.忽略其行为

B.及时制止并纠正

C.向使用人员解释原因

D.暂停电梯运行

正确答案：B12.电梯井道内发生紧急情况时，电梯安全管理人员应如何操作？

A.封锁电梯，等待救援

B.立即打开电梯门，让乘客自行撤离

C.拨打紧急电话求助

D.尝试手动操作电梯下降

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查的依据？

A.电梯安全规范

B.电梯设备说明书

C.乘客使用手册

D.维修保养记录

正确答案：C14.电梯发生故障时，安全管理人员应立即采取的措施是（）。

A.关闭电梯，切断电源

B.立即通知电梯维保单位

C.通知物业管理部门

D.随机检查电梯内部情况

正确答案：A15.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应立即（）。

A:关闭电梯电源

B:尝试使用电梯逃生

C:通知消防部门

D:立即撤离现场

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急报警装置无法正常工作，应采取以下哪种措施？

A:立即停止使用该电梯

B:延迟至下一个工作日处理

C:通知维修人员但不立即停止使用

D:继续使用并定期检查

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯门开启速度异常，应：

A.忽略，继续检查其他项目

B.记录异常情况，但不立即处理

C.停止使用该电梯，并报告维修人员

D.让乘客自行判断是否安全使用

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项措施有助于提高电梯的安全性？

A:减少电梯的运行速度

B:定期检查电梯的紧急按钮

C:增加电梯的维护保养频率

D:降低电梯的载重限制

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应重点检查哪些项目？

A.电梯的运行速度和噪声

B.电梯的制动器和限速器

C.电梯的电气控制系统

D.电梯的紧急照明和通讯设备

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯维护保养中，对电梯曳引机检查的重点是：

A.噪音和振动

B.供电电压和电流

C.传动带张紧度和润滑情况

D.电梯轿厢内温度

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应立即（）。

A:通知维修人员

B:继续使用电梯

C:采取隔离措施

D:放弃使用电梯

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯紧急对讲系统无法正常工作时，以下哪种处理方法是正确的？

A.尝试修复对讲系统

B.通知电梯维修人员

C.立即停止电梯使用

D.使用其他通讯设备与乘客沟通

正确答案：B23.电梯的年检是由哪个机构负责？

A.电梯生产厂家

B.地方质量技术监督局

C.电梯销售公司

D.电梯使用单位

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯存在漏电现象时，应：

A.立即切断电梯电源

B.检查电梯接地线是否良好

C.使用绝缘工具进行修复

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在电梯井道内进行作业时，应：

A.穿着舒适的衣物

B.穿着专业的安全防护装备

C.独自一人进行作业

D.不带任何防护设备

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况不属于电梯的安全隐患？

A.电梯的紧急停止按钮损坏

B.电梯的楼层显示灯不亮

C.电梯的载重指示灯不亮

D.电梯的运行速度异常

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，主要关注哪些方面？

A:电梯运行速度和载重能力

B:电梯内部清洁和维护情况

C:电梯安全保护装置是否有效

D:电梯外观是否美观

正确答案：C28.电梯的维护保养单位应按照（）的要求进行定期维护保养。

A.电梯制造单位

B.使用单位

C.安全监管部门

D.国家标准

正确答案：D29.电梯的日常检查和维护保养工作，应当落实（）的责任。

A:专职安全管理人员

B:使用单位负责人

C:维护保养人员

D:电梯管理员

正确答案：B30.电梯安全管理人员在培训中，应了解（）的作用。

A:电梯安全装置

B:电梯操作规程

C:电梯应急救援

D:以上所有

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全重点部位的标识牌应放置在显眼位置，以便及时获取相关信息。（）

答案：√2.应急疏散标识应当定期更新和维护，确保其清晰、完好且符合最新标准。（）

答案：√3.电梯的紧急通话系统可以与电梯所在地的消防部门直接联系。

答案：√4.在检查电梯维护记录时，必须确保电梯安全管理人员有完整的记录备份，以便于后期审计。（）

答案：√5.电梯司机在电梯运行过程中，可以忽略乘客的紧急呼叫，因为电梯有自动停止功能。

答案：×6.一旦发现重大火灾隐患，必须立即采取停止使用、通知相关单位或联系消防救援等紧急措施。

答案：√7.对于一般的电梯安全问题，不需要额外的人员日夜看守或专职处理。这取决于具体的行业和区域规定。因此此题目需要进一步明确背景信息后才能给出确切答案。

答案：×8.对于高层建筑电梯的运行管理，必须有专职的监控人员全程监控？

答案：√9.电梯使用单位无需定期进行自检自查，只要按照规定维护保养即可。

答案：×10.没有定期检查和维修电梯设备会导致重大安全事故发生。

答案：√11.电梯安全管理人员在电梯管理工作中，应遵循公平、公正、公开的原则。（）

答案：√12.消防安全重点部位的检查和维护应该按照规定的时间表进行，每日都有必要的观察和记录。（）

答案：×13.电梯维护保养单位在开展工作过程中应当遵循安全第一的原则，确保电梯的安全运行和乘客的安全乘坐，正确的是√。

答案：正确14.在电梯检验过程中，检验人员无需告知被检单位存在的问题。

答案：×15.在进行电梯设备维护时，只要材料充足，就不需要提前申请和批准。（）

答案：×16.对电梯的安全管理只是停留在书面文件上，没有实际的执行和检查。

答案：×17.任何人都无权拆除、改动或暂停使用正在正常工作的电梯设备。

答案：×（特定情况下，如维修、保养等可暂停使用）18.没有明显的重大火灾隐患就不需要进行特别的监管或处罚。

答案：×19.电梯日常检查和巡检应该定期进行并形成记录。

答案：√20.不合格的电梯必须停用并更换相关零部件才能使用。

答案：×21.在进行电梯改造或安装过程中，如果涉及到法律或安全规定的特别要求，应当遵循相关规定进行操作。

答案：√22.在评估电梯维护保养周期时，可以简化过程而忽略专业性测试。

答案：×23.在安装和维护电梯时，对于紧急电源和控制系统的管理是重要的吗？

答案：√24.在评估电梯设备是否存在重大火灾隐患时，应当查阅相关的安全技术规范和标准。

答案：√25.在电梯日常运行中，不需要定期进行通风和空气净化。（×）

答案：错。电梯的日常运行中需要定期进行通风和空气净化，以保证电梯内空气的清新和洁净。26.在电梯安全管理人员培训中，不应只强调操作技能，还应包括法律法规和安全管理知识的学习。（√）

答案：正确27.在处理电梯故障时，即使没有重大火灾隐患也应该及时采取措施防止事故扩大。（）

答案：×28.消防安全重点部位的日常检查可以只是表面应付，而非严格遵守规定日夜看守。（）

答案：×29.安全管理人员对已发生的事故或隐患的处理情况不需要备案记录。

答案：×30.对于高层建筑内的电梯安全管理工作，最重要的不是培训人员而是要形成管理制度和文化。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理投诉时的标准流程。

答案：处理电梯安全投诉的标准流程包括：

（1）接听投诉电话或邮件，认真倾听并记录投诉内容；

（2）对投诉进行初步分析，确定投诉的性质和紧急程度；

（3）根据投诉内容，协调相关部门进行调查和处理；

（4）向投诉人反馈处理进展和结果，确保透明度和公正性；

（5）对投诉处理过程进行总结和反思，改进服务和管理。2.简述电梯安全管理人员在监督电梯维保工作时，应关注哪些关键指标？

答案：应关注维保工作是否按时完成、维保记录是否完整规范、维保人员的专业能力和服务态度等。3.简述电梯安全管理人员如何进行电梯事故调查报告的撰写与提交。

答案：撰写与提交电梯事故调查报告的方法包括：

（1）收集事故现场证据，包括视频、照片等；

（2）对事故原因进行深入分析，找出事故根源；

（3）撰写事故调查报告，包括事故经过、原因分析、处理意见等；

（4）对报告进行审核，确保其准确性和完整性；

（5）将报告提交给相关部门，接受处理。4.简述电梯安全巡查的主要内容。

答案：电梯安全巡查主要包括以下内容：

（1）检查电梯运行状态，包括速度、平稳性和响应时间；

（2）检查电梯门的开闭情况，确保无卡阻或异常现象；

（3）检查紧急报警装置和通话系统是否正常工作；

（4）检查电梯井道内的清洁度和照明情况；

（5）检查电梯机房内设备及线路是否有损坏或老化现象。5.简述在电梯出现故障时，电梯安全管理人员应采取的第一步行动是什么？

答案：第一步行动是立即按下电梯内的紧急报警按钮，通知机房值班人员，并迅速启动电梯的安全保护措施，如停止电梯运行，确保人员安全撤离。同时，保持现场秩序，避免引起恐慌。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在夜间发生故障，电梯门无法关闭，导致困人。物业管理人员在接到报警后，未能及时启动应急预案，延误了救援时间。请问，该物业公司在电梯安全管理方面存在哪些问题？如何改进？

答案：

（1）问题：应急预案启动不及时，救援措施不到位。

（2）问题：物业管理人员缺乏应急处理能力，对电梯故障的应对措施不明确。

（3）问题：电梯维护保养工作不到位，导致故障频发。

改进措施：

（1）加强应急预案的培训和演练，确保管理人员熟悉应急流程。

（2）提高物业管理人员的安全意识，定期进行安全培训。

（3）加强电梯的维护保养工作，确保电梯安全运行。

总结：加强电梯安全管理，提高物业管理人员的安全意识和应急处理能力。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生坠落事故，造成2人受伤。经调查，发现电梯制动器存在故障，导致电梯失控坠落。请分析该案例中电梯制造公司可能存在的违规行为及其后果。

答案：

（1）违规行为：电梯制造公司在生产过程中，未能严格按照国家标准进行质量控制，导致制动器存在故障。

（2）违规行为：在电梯交付使用前，未进行全面的测试和验收，未能发现制动器故障。

（3）违规行为：在电梯使用过程中，未提供有效的维护保养服务，导致制动器故障无法及时修复。

总结：该案例中电梯制造公司的违规行为导致电梯坠落事故，造成人员受伤，严重影响了电梯的安全使用。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生乘客被困事故。事后调查发现，电梯内无乘客紧急疏散指示牌，且电梯维保人员未及时到达现场。请分析该事件中可能存在的问题，并提出预防措施。

答案：

（1）可能存在的问题：电梯内未配备乘客紧急疏散指示牌、维保人员未及时到达现场、