电梯安全管理人员知识点巩固练习题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急按钮时，发现按钮松动，应立即：

A:重新固定

B:忽略，不影响使用

C:通知维修人员

D:停止使用电梯

正确答案：C2.在电梯使用过程中，若出现紧急情况，应首先进行的操作是（）。

A:立即切断电源

B:尝试手动开门

C:通知维修人员

D:拨打求助电话

正确答案：A3.在紧急情况下，电梯安全管理人员应首先确保（）。

A.电梯紧急停止按钮是否有效

B.电梯轿厢内乘客的安全

C.电梯门是否关闭

D.电梯是否处于正常运行状态

正确答案：B4.在电梯运行过程中，发现有乘客被困，首先应采取的措施是（）。

A:立即切断电源

B:使用紧急通讯设备联系被困乘客

C:等待专业救援人员到来

D:打开电梯门进行营救

正确答案：B5.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯轿厢内无照明，应：

A.立即启动紧急照明

B.通知维修人员立即修复

C.忽略问题，继续巡视

D.立即报告上级

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，以下哪项操作是错误的？

A.立即停止电梯运行

B.询问乘客抖动发生的时间

C.检查电梯运行记录

D.让乘客自行乘坐其他电梯

正确答案：D7.电梯轿厢顶部应当设置（）装置，以便乘客在紧急情况下能够接触到紧急救援装置。

A:轿厢照明

B:轿厢通风

C:紧急报警按钮

D:轿厢紧急出口指示灯

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应：

A.确保电梯井道安全

B.告知乘客不要使用电梯

C.尝试自行维修电梯

D.等待维修人员到来

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应立即执行的首要任务是？

A:分析事故原因

B:采取措施防止事故扩大

C:报告上级领导

D:通知被困者

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，应确保限速器：

A.能在规定时间内达到最高限速

B.能在规定时间内减速到零

C.限速器与电梯运行速度一致

D.限速器工作正常，但不需要检查

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？

A.忽略隐患，继续使用

B.立即停止使用该电梯，并报告维修部门

C.通知电梯使用单位，但不采取任何措施

D.强制乘客使用该电梯

正确答案：B12.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是？

A.保持冷静，耐心倾听

B.直接反驳乘客的观点

C.忽略乘客的投诉

D.不给予任何解释

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯紧急对讲电话无法使用时，应：

A.忽略此问题

B.立即报告维修人员

C.尝试修复对讲电话

D.确保电梯内乘客安全后，再报告

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时突然关闭，以下哪项措施是正确的？

A.立即关闭电梯，停止使用

B.通知维修人员立即修复

C.通知乘客等待维修

D.继续使用电梯，观察情况

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项措施有助于预防电梯事故？

A:定期检查电梯的限速器

B:对电梯操作人员进行安全教育

C:减少电梯的运行时间

D:增加电梯的维护保养频率

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，以下哪项工作不属于维护范围？

A.清洁电梯内部

B.检查电梯的安全装置

C.维修电梯的控制系统

D.更换电梯的装饰材料

正确答案：D17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行时，以下哪种处理方式最为恰当？

A.直接将问题推给电梯维修人员

B.耐心听取乘客投诉，并记录相关情况

C.忽略乘客投诉，继续进行其他工作

D.对乘客进行指责，要求其停止投诉

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应记录电梯的运行情况，包括运行时间、运行速度等信息。

正确答案：对19.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启异常，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:检查电梯门的安全回路

C:联系维修人员

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全检查的流程和内容应达到什么水平？

A:了解检查流程和内容

B:掌握检查流程和内容

C:熟练掌握检查流程和内容

D:深入掌握检查流程和内容

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，应当：

A.认真倾听乘客的投诉内容

B.立即关闭电梯，避免乘客继续使用

C.对乘客进行指责

D.忽略乘客的投诉

正确答案：A22.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的情况时，以下哪项行为是错误的？

A:提醒乘客正确使用电梯

B:忽略乘客的行为

C:记录乘客的不当使用情况

D:对乘客进行指责

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯已经完成了哪些工作？

A.定期清洁和保养

B.日常维护和检查

C.年度大修

D.全部设备更换

正确答案：B24.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，如果被困乘客出现不适，应如何处理？

A.立即拨打120急救电话

B.尝试与被困乘客保持通话，安抚情绪

C.确保被困乘客的安全，等待救援

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应记录以下信息：

A.电梯型号

B.被困人员数量

C.报警时间

D.以上所有

正确答案：D26.电梯操作员在电梯内发现可疑物品时，以下哪种处理方法是正确的？

A.将物品移至电梯外

B.隐藏物品

C.告知乘客自行处理

D.忽略不问

正确答案：A27.电梯困人事件发生时，电梯安全管理人员首先应做的是？

A.立即报警

B.确认被困人员情况

C.尝试自行解困

D.等待乘客自行走出

正确答案：B28.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯限速器未定期检验，应采取的措施是：

A.记录现象，不采取任何措施

B.封闭电梯，停止使用

C.让乘客自行使用电梯

D.等待维修人员到来

正确答案：B29.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是错误的？

A:立即使用电梯紧急通讯设备与被困人员沟通

B:立即通知维修人员

C:立即向公司领导报告

D:随意操作电梯，试图手动打开电梯门

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行安全教育培训时，应确保培训时间（）。

A.短暂

B.长期

C.合理

D.根据实际情况

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于自动扶梯、人行道的防夹伤保护措施应该确保有效性。（）

答案：√2.消防安全管理人员负责协调应急救援工作，因此无需熟悉相关的救援设备。（）

答案：×3.定期检查能够完全保障电梯运行的安全性。

答案：×（需要结合日常管理和操作员的经验判断）4.在消防安全教育中，经常强调的消防逃生演练应该是真实的紧急疏散活动。（）

答案：√5.存在严重安全事故的单位必须立即停产整顿，不再符合安全生产的条件。（）

答案：×6.电梯机房和井道内的环境条件可能影响消防安全，因此需要保持适宜的温度和湿度。（）

答案：√7.在处理电梯故障时，如果使用灭火器等消防器材进行灭火是常见的应急处理方法之一。

答案：√8.日常巡查中，重点查看是否存在消防器材摆放不当、通道堵塞等隐患。（）

答案：√9.安全技术性能检验报告可以作为电梯运行和维护情况的直接参考依据。

答案：√10.指示明确的疏散方向可以避免人员混乱和安全事故的发生。

安全事故调查中需要特别注意安全记录和相关资料的收集。（√）

答案：正确11.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急按钮没有反应时，可以不进行维修，认为这是正常现象。

答案：×12.安全培训应当根据电梯设备的特性和使用要求进行有针对性的培训。()

答案：√13.电气线路维护和检查的频次取决于电梯设备的运行环境和条件。

答案：×14.在进行电梯故障处理时，仅需根据现有的故障情况作出相应的应对措施。（）

答案：×15.在评估电梯设备运行状态时，通常不需要聘请专业第三方机构进行评估。（）

答案：×16.在日常检查中，如果发现电梯部件有老化迹象，应当及时更换以保证电梯安全运行。（）

答案：√17.对于发生火灾的电梯，救援时应使用适当的消防器材。()

答案：√18.在处理电梯事故时，必须确保现场的安全，包括使用专业设备和器材来限制电梯继续运行。（）

答案：√19.对特种设备的使用和管理需要严格按照国家和地方相关法规执行？——√

答案：√，这是对特种设备使用和管理的基本要求。20.乘坐电梯时应注意电梯运行的正常声响、灯光、速度等信息。（）

答案：√21.电梯的安全检查应定期进行，但每次检查的内容可以不同，只要保证基本安全即可。

答案：×22.在进行电梯安全管理的信息报告工作时，应当按照规定及时向上级部门报告相关情况。

答案：√23.对于定期进行的安全检查记录和隐患整改情况应当及时归档和备案，以供未来参考。（）

答案：√24.在火灾情况下，自动报警系统能确保在规定时间内迅速启动消防设备。（）

答案：√25.电梯安全管理人员在发现电梯存在设计缺陷时，可以不向制造商报告，以免影响电梯销售。

答案：×26.任何人在检查和维护电梯时，都不得随意变动电梯的运行状态或擅自启动相关设备。

答案：×27.安全技术规范对于电梯设备运行和管理具有法律约束力。

答案：√28.安全监控系统在电梯故障处理时能够快速准确定位故障点。（）

答案：√29.电梯运行过程中，若发现乘客使用手机通话，可以立即要求乘客停止通话。

答案：√30.对于需要严格监控和管理的消防重点区域，夜间也要加强巡视检查。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位发现电梯使用单位管理人员对电梯安全重视程度不够时，应如何处理？

答案：发现电梯使用单位管理人员对电梯安全重视程度不够时，电梯安全管理人员应：

（1）加强沟通，提高管理人员的安全意识；

（2）定期开展安全培训，提高全体人员的安全意识；

（3）对电梯安全管理制度进行完善，确保落实到位；

（4）定期检查，确保安全措施得到有效执行；

（5）对违反安全规定的行为进行严肃处理。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何利用数据分析来改进安全管理体系？

答案：通过收集和分析事故数据，识别潜在的风险点和薄弱环节，据此调整和优化安全管理策略和流程。3.简述电梯安全管理人员在电梯日常工作中如何进行设备更新改造。

答案：设备更新改造的方法包括：

（1）对电梯设备进行定期检测，确定设备的使用寿命和更新改造需求；

（2）根据设备使用年限和技术发展，制定设备更新改造计划；

（3）加强与设备供应商的沟通协作，选择合适的设备品牌和型号；

（4）在设备更新改造过程中，确保电梯的安全性能不受影响。4.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停运时应该如何安抚乘客？

答案：首先向乘客说明情况并告知正在采取的应急措施；保持冷静和专业的态度，安抚乘客情绪；如果可能，提供其他交通工具或安排住宿解决方案。5.电梯安全管理人员应如何处理电梯使用单位提出的电梯保养费用问题？

答案：处理费用问题的方法包括：

（1）了解保养费用构成，确保合理；

（2）与使用单位协商，确定保养费用；

（3）监督保养单位履行合同义务，确保服务质量；

（4）对保养费用使用情况进行跟踪，确保合理；

（5）对保养费用问题进行总结，提高工作效率。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在维修过程中，一名维修人员不慎从电梯井内坠落。安全管理人员在发现后，立即组织救援。请问，该安全管理人员的救援措施是否合理？

答案：

（1）安全管理人员在发现事故后，立即组织救援，符合应急预案要求。

（2）救援过程中，安全管理人员采取了正确的方法，确保了维修人员的安全。

（3）事故发生后，安全管理人员对现场进行了全面检查，避免了类似事故的再次发生。

总结：该安全管理人员的救援措施合理，有效保障了维修人员的安全。2.某电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯内照明熄灭，电梯门无法开启。救援人员到达现场后，发现电梯内被困乘客患有心脏病。请问，作为电梯安全管理人员，你应该如何处理？

答案：

（1）立即通知救援人员，告知其乘客患有心脏病的情况。

（2）通过电梯内部通讯设备与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪，并告知其保持冷静。

（3）救援人员到达现场后，协助其进行救援操作，确保乘客安全。

（4）救援完成后，对乘客进行心理疏导，确保其安全离开电梯。

总结：作为电梯安全管理人员，应关注乘客的健康状况，确保在紧急情况下能够提供有效的帮助。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯内有异味。乘客在尝试联系商场工作人员时，发现工作人员未及时到场处理。请分析此案例中存在的安全隐患及管