电梯安全管理人员笔试试题资料库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在执行职责时应遵循（）原则。

A:预防为主，安全第一

B:快速反应，及时处理

C.以人为本，服务至上

D.所有选项

正确答案：D2.电梯困人救援时，救援人员应先确认轿厢内无人受伤，再进行（）。

A:轿厢内通风

B:打开轿厢门

C:关闭电梯电源

D:检查电梯井道

正确答案：B3.电梯的安全钳在电梯紧急制动时，应该做什么？

A:自动释放，允许电梯继续运行

B:自动锁定，防止电梯坠落

C:手动操作，由操作员控制

D:不起作用，因为电梯有其他制动系统

正确答案：B4.电梯井道内照明设备故障时，操作人员应如何处理？

A:立即更换

B:使用手电筒

C:等待维修

D:关闭电梯

正确答案：C5.电梯安全管理人员在检查电梯应急救援装置时，应确保以下哪项功能正常？

A.通讯设备

B.供电系统

C.自动扶梯紧急停止按钮

D.电梯轿厢内照明

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯的紧急报警装置无法正常使用，应如何处理？

A:立即停止使用该电梯

B:告知维修人员进行维修

C:继续使用并记录在案

D:无需处理，由维修人员定期检查

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应检查电梯门锁的（）。

A:开启

B:关闭

C:密封性

D:可视性

正确答案：C8.电梯安全管理人员发现电梯超载报警，应如何处理？

A.告知乘客减少重量

B.强制关闭电梯

C.让乘客等待下一班电梯

D.忽略报警继续运行

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行紧急救援演练时，以下哪种行为是错误的？

A.确保所有人员知道紧急停止按钮的位置

B.定期检查紧急救援设备是否可用

C.在演练中故意不通知乘客紧急情况

D.确保所有参与演练的人员都了解紧急程序

正确答案：C10.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项是电梯安全操作规范？

A:电梯运行中，乘客可以随意打开电梯门

B:电梯运行中，乘客可以在轿厢内跳跃

C:电梯运行中，乘客应保持安静，不得大声喧哗

D:以上都是错误的

正确答案：C11.电梯发生故障时，安全管理人员首先应做的是什么？

A.立即关闭电梯电源

B.立即疏散乘客

C.确认电梯位置并通知维修人员

D.检查电梯内部是否有人被困

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何评估电梯的维护保养质量？

A.检查保养记录的完整性

B.评估保养人员的专业水平

C.观察电梯运行状态

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员报告的设备故障时，应如何处理？

A.直接同意维修人员的处理意见

B.要求维修人员提供详细的故障报告

C.忽略维修人员的报告

D.要求维修人员立即进行现场维修

正确答案：B14.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，应该如何向乘客解释？

A.保持简洁明了

B.避免使用专业术语

C.尽量安抚乘客情绪

D.以上所有事项

正确答案：D15.电梯安全管理人员在组织电梯安全检查时，应如何分配检查任务？

A.根据员工经验

B.根据检查项目

C.根据电梯数量

D.以上所有

正确答案：D16.在电梯运行过程中，如果发现电梯突然停止运行，乘客应该采取的正确行动是？（）

A:用力拍打电梯门

B:按下所有楼层按钮等待救援

C:使用手机联系外界求救

D:保持冷静，使用紧急报警装置

正确答案：D17.电梯安全管理人员在审核电梯司机体检报告时，应关注哪些内容？

A:身体健康状况

B:视力、听力等感官能力

C:心理健康状况

D:以上所有

正确答案：D18.电梯安全管理人员在检查电梯紧急切断装置时，应确保（）。

A:紧急切断装置工作正常

B:紧急切断装置安装牢固

C:紧急切断装置与电梯运行同步

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，应确保（）。

A:照明亮度符合标准

B:照明设备完好

C:照明时间符合规定

D:照明线路安全

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通话系统时，以下哪项不是正确的检查方法？

A.检查通话设备是否完好

B.检查通话设备是否可以正常通话

C.检查通话设备的标识是否清晰

D.检查通话设备的电源是否充足

正确答案：D21.电梯安全管理人员在电梯发生紧急情况时，应该：

A.保持冷静，按照操作规程处理

B.随意指挥乘客行动

C.离开现场，等待救援

D.驱散乘客，避免拥堵

正确答案：A22.电梯的维护保养单位在电梯维护保养过程中，发现电梯存在安全隐患，应当（）。

A:及时通知使用单位

B:采取应急措施

C:修复后继续使用

D:放弃维护保养

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止装置时，以下哪项是正确的？

A.紧急停止装置应定期进行功能测试

B.紧急停止装置的测试可以由乘客自行进行

C.紧急停止装置的测试可以忽略

D.紧急停止装置的测试应由非专业人员操作

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯的载重限制标志时，以下哪种情况属于异常？

A.标志清晰可见

B.标志存在磨损

C.标志被遮挡

D.标志颜色鲜艳

正确答案：C25.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应建立并执行（）。

A.安全检查制度和应急预案制度

B.安全操作规程和维护保养制度

C.A、B两项均需建立并执行

D.A、B、C三项均无需建立和执行

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查电梯电梯轿厢顶棚时，以下哪种情况是不正常的？

A.顶棚平整

B.顶棚清洁

C.顶棚存在锈蚀

D.顶棚与轿厢门对齐

正确答案：C27.电梯安全管理人员在日常工作中，应重点关注电梯的（）。

A:运行速度

B:载重量限制

C:层站标识清晰度

D:装饰美观度

正确答案：C28.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，以下哪种做法是正确的？

A:随意调整电梯的制动器

B:在没有专业人员指导下尝试修理电梯

C:通知电梯维修人员，并在现场指导其维修

D:随意拆解电梯部件

正确答案：C29.电梯困人时，以下哪种行为是正确的应急处理方法？

A.直接强行打开电梯门

B.使用电梯内的紧急电话通知维修人员

C.在电梯外大声呼救

D.随意移动电梯轿厢

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种工具是必备的？

A.检查记录本

B.便携式梯子

C.电梯操作手册

D.检查仪器

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护保养计划必须明确周期和频率，且执行中不会违反国家相关规定。（）

答案：√2.在日常工作中，定期检查和维护电梯设备的记录应存档备查。()

答案：√3.安全检查记录表应当包含对电梯使用情况的综合评估结果。正确

答案：√4.电梯发生故障后，维修人员可以在未采取任何安全措施的情况下直接进行修理。

答案：×5.在日常电梯维护管理中，对所有使用单位的基本情况都应该详细了解。（）

答案：√6.电梯安全管理人员应了解电梯的构造、性能和使用要求，以便在紧急情况下正确处理故障。

答案：√7.在进行电梯事故分析时，应尽可能详细地记录事故经过、人员伤亡情况和相关证据。（）

答案：√8.在日常检查中，对于发现的电梯安全问题，应急救援队伍应该及时处理。(正确)

答案：√9.安全责任制是确保电梯安全管理的重要手段之一。每个员工都应积极参与并承担相应责任。

答案：√10.安全技术档案管理中应定期进行消防演习活动的组织和管理。（）

答案：√11.电梯的安全钳在测试时，不需要检查其是否能有效阻止电梯继续下行。

答案：×12.电梯在运行过程中，如果轿厢内温度过高，乘客可以打开轿厢门进行通风。

答案：×13.对重大安全隐患的处理是否及时，可以间接反映出单位对电梯安全的重视程度。（）

答案：√14.在火灾或紧急情况下，电梯的安全出口指示灯应当持续点亮，直至恢复正常状态。()

答案：×15.没有在安全通道安装消防设施是合法的消防做法。

答案：×16.消防安全培训内容应涵盖电梯故障时的应急处理方法、消防器材的使用方法和火灾预防知识等。（）

答案：√17.定期进行消防设施模拟演练可以提升应急反应速度和响应能力？

答案：√18.电梯安装验收标准严格，任何不符合标准的行为都可能导致安全风险，正确。

答案：√19.电梯困人事件中，救援人员进入轿厢前不需要检查轿厢内是否存在被困者。

答案：×20.对于重大火灾隐患的单位，一旦发现应当立即报告给相关部门，以确保整改工作的及时性和有效性。

答案：√21.在发生电梯故障时，应当首先通知其他人员参与救援工作。

答案：×22.使用电动扶梯时，只需在平台上就可以，无需保证下方人员安全。()

答案：×23.在日常电梯管理中，应注意员工的培训和安全教育，提高其安全意识。()

答案：√24.在日常电梯安全管理中，对于重要的设备设施要进行编号管理，以便追踪和记录。

答案：√25.特种设备管理应当严格执行相关法律法规和标准。（答案：√）

答案解析：特种设备管理必须严格执行相关法律法规和标准。26.消防安全事故是存在的安全隐患可能引发的自然灾害引起的火灾事故。

答案：×27.电梯安全管理部门应该严格遵循规定，对电梯在停用期间进行定期检查和看管，以确保其安全。

在公共场所发生的电梯故障能够迅速找到专业人员处理。

答案：√28.电梯维护保养的过程是预防为主、日常管理、应急处理相结合的工作方式。（）

答案：√29.在发生电梯事故后，首要任务是立即进行应急救援和救援设备的准备工作。（）

答案：√30.电梯定期维护保养记录应当真实、完整，包括电梯日常运行状况、维护保养情况等。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理投诉时应当遵循的原则。

答案：在处理投诉时应当遵循的原则包括：

（1）公正公平：对待所有投诉均一视同仁，不偏袒任何一方；

（2）尊重隐私：保护投诉者的个人信息不被泄露；

（3）及时响应：对投诉给予及时反馈，表达歉意并采取措施解决问题；

（4）透明沟通：向投诉者明确说明问题所在及后续处理计划。2.简述电梯安全管理人员在遇到极端天气条件下，应采取哪些措施保证电梯安全运行？

答案：在遇到极端天气条件下，电梯安全管理人员应采取以下措施保证电梯安全运行：

（1）评估天气状况对电梯运行的影响，必要时采取限速措施；

（2）检查电梯井道和轿厢是否有积水或受潮现象；

（3）加强机房通风，排除湿气；

（4）准备应急发电设备，确保电梯停电时能继续运行。3.描述电梯安全管理人员在日常管理中，如何有效地进行安全管理体系建设？

答案：应采取以下措施进行安全管理体系建设：

（1）制定全面的安全管理规章制度；

（2）建立完善的安全检查制度，定期对电梯进行全面检查；

（3）加强安全培训，提高员工的安全意识和操作技能；

（4）建立安全事故报告和处理机制，确保问题得到及时解决。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中对员工应急处理能力的培养方法。

答案：培养员工应急处理能力的方法包括：

（1）通过模拟演练，让员工熟悉应急处理的程序和措施；

（2）教授员工正确的应急处理方法和技巧，提高其应对突发事件的能力；

（3）鼓励员工在模拟演练中积极尝试和创新，提高其应急处理能力；

（4）对员工的应急处理能力进行定期评估和反馈，确保其不断提高。5.解释为什么定期对电梯进行安全检查是预防事故发生的关键措施。

答案：定期对电梯进行安全检查是预防事故发生的关键措施，因为这样可以及时发现潜在的安全隐患并加以解决。通过专业的检查和评估，可以确保电梯的各个部分都处于良好状态，包括机械部件、电气系统、门锁和安全装置等。此外，定期检查还可以帮助发现磨损、腐蚀或其他损坏的迹象，从而避免这些问题恶化导致更严重的事故。此外，定期检查还可以确保电梯的操作和维护符合最新的安全标准和法规要求。因此，定期进行安全检查是确保电梯安全运行和乘客安全的必不可少的措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯发生困人事件，被困人员情绪激动，要求立即救援。请问，安全管理人员应如何应对？

答案：

（1）安全管理人员应保持冷静，耐心倾听被困人员的诉求，安抚其情绪。

（2）立即通知维修人员前往现场，对电梯进行检查。

（3）在等待维修人员的过程中，安全管理人员应告知被困人员电梯困人时的注意事项，避免其做出危险行为。

（4）维修完成后，安全管理人员应再次检查电梯，确保其安全运行。

总结：安全管理人员在处理电梯困人事件时应保持冷静，耐心安抚被困人员情绪，并及时组织救援。2.某公司电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯内一名员工被困。公司安全管理人员在处理过程中，未能及时采取有效措施，导致事故扩大。请分析该公司的责任，并给出相应的整改措施。

答案：

（1）公司安全管理人员在处理电梯故障时，未能及时采取有效措施，违反了《特种设备安全法》关于特种设备作业人员的安全操作规定。

（2）该公司应对此次事故承担主要责任，包括但不限于：赔偿被困员工损失、支付事故调查费用、接受相关行政处罚等。

（3）整改措施：加强公司安全管理人员的安全培训，提高安全操作意识；完善应急预案，确保在处理电梯故障时采取有效措施；定期开展安全演练，提高应急处置能力。

总结：公司