永吉县电梯安全管理人员模拟考试题源库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯的紧急呼叫装置无法正常工作，应如何处理？

A.尝试手动操作

B.停止使用并上报

C.忽略，等待乘客反映

D.仅通知电梯维修人员

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未持证上岗时，应如何处理？

A.立即通知操作人员停止工作

B.让操作人员继续工作，事后进行处理

C.忽略此问题，继续检查其他部位

D.将问题转嫁给维修人员

正确答案：A3.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急报警装置？

A.直接按下紧急报警按钮

B.首先按下电梯内的紧急停止按钮，然后使用紧急报警装置

C.紧急报警装置仅在电梯完全停止时使用

D.以上都不对

正确答案：B4.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员的职责不包括以下哪一项？（）

A:制定电梯应急预案

B:定期对电梯进行检查和维护

C:向乘客提供电梯使用指导

D:负责电梯的安装和调试

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，如发现电梯紧急停止装置失灵，应立即采取以下哪种措施？

A.继续使用电梯直到维修

B.立即停止使用并上报

C.忽略该问题继续检查其他设备

D.通知乘客自行处理

正确答案：B6.电梯的紧急停止按钮在电梯运行过程中应保持（）状态。

A.可用

B.不可用

C.禁用

D.无关

正确答案：A7.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何处理乘客的投诉？

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽略投诉，继续处理故障

C.让乘客自行处理

D.让乘客自行拨打投诉电话

正确答案：A8.电梯井道内的通风设施应保证在电梯停止运行时井道内的空气质量。以下关于通风设施的说法，正确的是：

A.通风设施应保证每小时至少换气一次

B.通风设施只需在电梯运行时开启

C.通风设施可以不定期检查

D.通风设施的维护由电梯维保单位负责

正确答案：A9.电梯安全管理人员应确保电梯内照明设施正常运作，这属于（）管理范畴。

A:设备维护

B:应急处理

C:乘客服务

D:安全管理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内温度异常，应首先检查：

A.电梯的通风系统

B.电梯的照明系统

C.电梯的紧急通话设备

D.电梯的紧急停止按钮

正确答案：A11.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是错误的？

A:确保电梯内无人后，方可进行操作

B:使用专业工具进行故障排除

C:在电梯未修复前，禁止乘客使用

D:随意拆解电梯内部部件

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援设备（如对讲机）损坏时，应立即进行以下哪种处理？

A.修复损坏的设备

B.通知电梯维修人员

C.通知电梯使用单位

D.通知电梯制造商

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应确保电梯的紧急电源能够在：

A:电梯停电后10秒内自动投入

B:电梯停电后30秒内自动投入

C:电梯停电后1分钟内自动投入

D:电梯停电后2分钟内自动投入

正确答案：C14.电梯安全管理人员在培训员工时，强调的“三禁止”是指：

A.禁止超载、禁止乘坐故障电梯、禁止非法操作

B.禁止使用手机、禁止携带易燃易爆物品、禁止超速

C.禁止在电梯内吸烟、禁止在电梯内奔跑、禁止在电梯内打闹

D.禁止使用非标配件、禁止私自拆卸、禁止随意改动

正确答案：A15.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不是优先考虑的因素？

A.乘客的安全

B.电梯的维修成本

C.电梯的运行效率

D.电梯的维护保养记录

正确答案：C16.电梯安全管理人员在电梯使用单位更换电梯司机时，应进行哪些工作？

A.确认新司机持有相关资格证书

B.对新司机进行安全培训

C.审查电梯使用单位的维修记录

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是安全管理人员应采取的措施？

A.确保电梯紧急停止按钮有效

B.确保电梯内紧急电话畅通

C.尝试自行排除故障

D.确保电梯轿厢内通风良好

正确答案：C18.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略投诉，继续工作

B.认真记录投诉内容，及时调查处理

C.告诉乘客去找物业管理部门

D.告诉乘客去找电梯维修人员

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度慢时，应如何处理？

A.忽略，认为不影响使用

B.向乘客道歉，并解释原因

C.检查电梯的运行速度是否符合标准

D.要求乘客提供投诉证据

正确答案：B20.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项行为是正确的？

A.直接切断电梯电源

B.使用电梯内部通讯设备与乘客沟通

C.立即离开现场寻求帮助

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应（）。

A.保持冷静，立即启动救援程序

B.骂乘客，要求乘客耐心等待

C.忽略报警，继续其他工作

D.询问乘客具体位置，但不采取行动

正确答案：A22.电梯使用单位在电梯发生事故时，应当：

A:立即停止使用并报告相关部门

B:等待乘客自行撤离

C:忽略事故继续使用

D:仅在非高峰时段进行维修

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于检查电梯的紧急救援操作指南？

A.指南是否易于获取

B.指南的内容是否完整

C.指南的指示是否清晰

D.指南的字体是否美观

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯乘客在轿厢内吸烟时，应如何处理？

A.忽略不计

B.责令乘客停止吸烟

C.严厉批评

D.报告上级

正确答案：B25.在电梯安全管理人员考核中，对电梯使用年限的审查，属于以下哪一项？

A.定期安全检查

B.安全技术交底

C.安全培训内容

D.安全评估工作

正确答案：A26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪项措施是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试通过对讲系统安抚被困者

C.随意操作电梯按钮尝试解救

D.确认电梯位置并通知相关人员

正确答案：C27.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明设备故障，正确的处理方法是：

A.立即更换新的照明设备

B.通知维修人员处理

C.忽略，认为不影响使用

D.在电梯门口张贴故障通知

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即采取哪些措施？

A.停止使用电梯，通知维修

B.继续使用，观察情况

C.忽略，下次巡检时处理

D.通知乘客自行处理

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应立即采取以下哪项措施？

A.封锁电梯，停止使用

B.忽略故障，继续使用

C.通知维修人员，但不停用电梯

D.通知电梯制造商，等待其处理

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调操作人员不得在电梯运行过程中（）。

A:交谈

B:休息

C:饮食

D:打闹

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全教育宣传只是简单的口头宣传，不包括定期开展专业培训。（）

答案：×2.在检查电梯运行状况时，仅需检查电气部分，并不涉及监控监控人员值班状态。

答案：×3.安全培训计划应包括电梯安全管理人员对新规定、法规和标准的掌握情况，正确的是。

答案：√4.任何个人和单位都无权在电梯口安装或改变安全标志和警示牌。

答案：√5.在紧急情况下，如果无法联系到专业人员，管理员可以自行决定如何处理。

答案：×（应遵循安全程序和规定）6.在未采取必要安全措施的情况下，任何人都不能试图自己修复故障电梯。

答案：√7.在进行电梯保养或检查时，电梯安全管理人员应当记录所有发现的重大隐患，以备日后检查。

答案：√8.对消防安全隐患的整改不力或失管失控的单位，相关部门会依法进行处理。()

答案：√9.在消防安全宣传教育中，对于高层建筑业主应普及火灾防范知识。

答案：√10.在进行电梯操作时，应当遵守电梯使用规则和操作规程，确保操作的规范性。

答案：√11.未经授权的个人不能擅自处置电梯维修、更换零部件等相关工作。

答案：×12.在日常监督检查中，针对消防安全的检查重点是确认其有无违法违规使用易燃材料。

答案：√13.在处理电梯紧急情况时，不需要对事故现场进行拍照或记录。（×）

答案：×14.在电梯安全管理人员的考核中，重点在于事故应急处理能力、专业知识和责任感。

答案：√15.对于高层住宅的电梯，使用人员应当熟悉电梯操作流程和应急措施。（√）

答案：√16.安全管理人员应对自己管理的电梯设施了解其基本结构和原理。

答案：√17.在火灾情况下，消防安全管理人员只需要控制电梯运行方向，保证疏散通道畅通即可。（×）

答案及解析：在火灾情况下，消防安全管理人员需要全面负责电梯的安全管理，包括控制电梯运行方向、确保疏散通道畅通、防止电梯故障造成次生事故等。18.电梯在运行过程中，轿厢内不得进行清洁或修理作业。

答案：√19.对于紧急疏散演习的计划与实施，关键在于明确疏散路径和具体执行人员。

答案：√20.电梯维护保养记录应当清晰、完整，记录保存期限符合相关法规要求。（）

答案：√21.在检查电梯日常运行情况时，需要特别关注运行时间、运行状态、速度等相关指标。（）

答案：√22.在电梯发生故障时，不能盲目操作，以免加重故障程度或引发事故。

答案：√23.在评估和监管电梯安全问题时，应当从预防措施、安全管理机构和人员配置等方面入手。

答案：√24.电梯内应设置清晰的紧急指示标志，包括紧急电话和救援步骤。

答案：√25.安全管理制度和应急预案是简单易懂的，因此考核过程无需深入考察其执行情况。（）

答案：×26.电梯应急救援预案应当涵盖火灾、故障、紧急疏散等情况。

答案：√27.即使对被锁定的电梯再次出现异常时，无需向特种设备监管部门报告。

答案：×28.消防通道上随意停放无关车辆不构成火灾隐患。

答案：×29.只要配备专职消防人员和相应的消防器材，就可以完全消除火灾隐患。

答案：×，仅配备专职消防人员和相应的消防器材并不能完全消除所有火灾隐患。还需要制定完善的消防安全管理制度和应急预案。30.日常工作中发现其他单位的电梯安全事故案例可以作为学习资料加以参考。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在遇到电梯超载时应如何合理调整乘客数量。

答案：当发现电梯超载时，安全管理人员应合理调整乘客数量以保障乘客安全：

（1）使用紧急按钮或对讲机通知乘客注意安全；

（2）建议乘客选择其他交通工具或等待下一班电梯；

（3）如果可能，暂时关闭部分电梯门以限制乘客数量；

（4）向乘客解释超载情况并提醒他们注意安全；

（5）在确保乘客安全的前提下，协助乘客有序地离开电梯。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯门故障时应遵循的原则是什么？

答案：应确保乘客安全，避免因故障导致的安全事故。在等待救援的同时，尽可能引导乘客使用其他交通工具离开。3.描述电梯安全管理人员在电梯出现异常振动时应采取的措施。

答案：立即评估振动的强度和频率，判断是否影响乘客安全；通知电梯维保人员进行检查；若有必要，通知专业机构进行进一步检测。4.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何加强对电梯事故的应急处置能力。

答案：加强对电梯事故应急处置能力的方法包括：

（1）熟悉电梯事故应急预案和处置流程，提高应对速度；

（2）加强与其他相关部门的沟通协作，共同应对电梯事故；

（3）定期组织应急处置演练，提高协同作战能力；

（4）对应急处置过程中出现的问题进行总结和反思，不断完善应急预案。5.解释电梯安全管理人员如何通过日常巡检预防电梯故障。

答案：电梯安全管理人员应定期对电梯进行日常巡检，包括检查电梯门的开闭情况、电梯轿厢内的照明和通风系统是否正常工作、电梯运行中的平稳性和噪音水平等。通过这些检查，可以及时发现电梯的潜在问题，如磨损的部件、松动的螺丝或电气连接不良等，从而采取措施进行维修或更换，防止故障发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯门无法关闭。小区物业管理人员在处理过程中，未对电梯进行断电处理，导致电梯继续运行。请分析此案例中物业管理人员的行为是否符合电梯安全管理规定。

答案：

（1）物业管理人员在处理电梯故障时，未对电梯进行断电处理，违反了《电梯安全监察规定》中关于电梯故障处理的规定。

（2）工作人员未及时通知专业人员前来维修，违反了《电梯安全监察规定》中关于电梯故障维修的规定。

（3）物业管理人员在处理电梯故障时，未对现场进行安全防护，可能对居民造成安全隐患。

总结：此案例中物业管理人员的行为不符合电梯安全管理规定，需加强电梯故障处理和现场安全防护。2.某商业综合体中，一部电梯在购物高峰期间频繁出现突然停车的现象，严重影响了顾客的购物体验。

请描述电梯安全管理人员在处理电梯突然停车问题时应采取的措施，并解释这些措施的重要性。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场进行检查和维修。

（3）通过电梯内的紧急广播系统向顾客解释情况，并提供预计的维修时间。

总结：电梯突然停车可能会给顾客带来不便和恐慌。关闭电梯电源、通知维修人员并保持与顾客的沟通是解决问题的关键。3.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，被困人员报警后，物业管理人员到达现场，发现电梯轿厢内有多人被困。管理人员立即启动应急预案，但发现电梯维保人员不在现场，且电梯轿厢内通风不良，被困人员出现恐慌情绪。

答案：

（1）管理人员应立即通知电梯