电梯安全管理人员错题复盘考卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯噪声的投诉时，应该如何处理？

A.忽视投诉，继续工作

B.安抚乘客，记录投诉内容

C.直接告知乘客电梯噪声是标准噪声

D.让乘客等待，下次巡视时处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不使用任何通讯设备

B.立即通知电梯维修人员，但不采取任何行动

C.尝试与被困人员通话，了解情况，并通知维修人员

D.等待被困人员自行呼救

正确答案：C3.电梯安全管理人员应当熟悉电梯安全技术规范和相关标准，掌握电梯的（）和维护保养要求。

A:制造

B:安装

C:使用

D:修理

正确答案：C4.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的投诉时，应如何处理？

A.认真听取，详细记录

B.拒绝接受，认为影响工作

C.简单回应，不予重视

D.暴跳如雷，指责乘客

正确答案：A5.电梯机房内，以下哪项行为是违反安全规定的？

A:穿着工作服

B:佩戴安全帽

C:随意放置工具

D:保持机房整洁

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯轿厢内紧急通讯设备损坏，正确的处理方式是：

A.立即更换

B.向公司报告，但不立即更换

C.延迟至下次定期检查时更换

D.忽略，因为不是立即影响电梯运行的问题

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯对重装置存在磨损，应（）。

A:检查磨损原因

B:忽略磨损继续使用

C:延长检查周期

D:立即停止使用

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备无法使用时，应采取哪种措施？

A.立即修复

B.暂时关闭电梯

C.记录问题并通知维修部门

D.告知乘客自行解决

正确答案：C9.电梯的应急预案应当包括（）。

A:故障诊断程序

B:救援步骤

C:紧急联系人信息

D:设备检查流程

正确答案：ABC10.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪声过大时，应立即：

A.修复噪声源

B.停止使用该电梯

C.通知维修人员

D.继续使用并观察

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯紧急停梯操作时，以下哪种情况是正确的？

A.发现电梯运行异常时立即停梯

B.等待乘客全部离开后停梯

C.忽略异常继续运行

D.只在电梯困人时停梯

正确答案：A12.电梯的电气安全电路必须由（）设计。

A:电梯制造单位

B:电梯安装单位

C:电梯维修保养单位

D:任何取得相应资质的单位

正确答案：A13.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客晕倒时，应如何处理？

A:立即通知其他乘客

B:尝试唤醒乘客并等待救援

C:立即拨打急救电话

D:让乘客自行站立

正确答案：C14.电梯井道内是否可以安装其他设施？

A.可以

B.不可以

C.经审批后可以

D.视情况而定

正确答案：B15.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A.严厉批评乘客

B.安慰乘客并指导其保持冷静

C.直接关闭电梯门

D.离开现场等待救援

正确答案：B16.电梯安全管理人员发现电梯内存在安全隐患，应：

A.立即上报给电梯制造商

B.通知电梯使用单位负责人

C.立即修复

D.忽略，因为不是自己的责任

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，首先应采取以下哪项行动？

A.立即前往现场

B.立即通知维修人员

C.立即通知消防部门

D.立即通知电梯制造商

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中频繁接打电话时，应如何处理？

A:立即制止并提醒

B:忽略，认为不影响安全

C:报告上级，进行处罚

D:与司机争吵，增加矛盾

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何提高员工的安全操作技能？

A.通过案例分析、现场演示等方式

B.定期组织安全知识竞赛、安全技能培训

C.加强安全规章制度的学习

D.以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中有疲劳驾驶行为时，应：

A:提醒司机休息

B:允许司机继续操作

C:忽略不计

D:报告给电梯维修人员

正确答案：A21.电梯井道内如有电气线路，应使用（）的导线。

A:多股绝缘

B:单股绝缘

C:多股裸线

D:单股裸线

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项工作不属于其职责范围？

A:检查电梯的运行速度

B:检查电梯的紧急装置

C:检查电梯的维护保养记录

D:检查电梯的乘客须知

正确答案：D23.电梯的紧急操作盘应包括哪些基本操作按钮？

A:开关门

B:紧急停止

C:紧急下降

D:以上所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通讯设备时，应确保：

A.通讯设备能够正常接通

B.通讯设备能够接通电梯制造商

C.通讯设备能够接通电梯所在楼层的值班室

D.通讯设备能够接通电梯所在区域的消防控制室

正确答案：A25.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困者进行心理安抚？

A:直接告诉被困者不要慌张

B:立即告知被困者救援人员正在路上

C:让被困者通过电梯对讲系统与外界沟通

D:鼓励被困者自行寻找电梯内的紧急按钮

正确答案：C26.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当如何处理？（）

A:立即停止电梯运行，并通知维修人员进行维修

B:等待上级指示后再进行处理

C:继续观察，看是否会自行解决

D:通知乘客注意安全，但不做其他处理

正确答案：A27.在电梯事故处理中，下列哪项不是必须立即报告的？

A:电梯轻微震动

B:电梯停止运行

C:电梯内发生火灾

D:电梯门无法打开

正确答案：A28.电梯的紧急制动装置应当能够迅速动作，并且保持持续有效。（）

A:正确

B:错误

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯内部照明不足，应采取哪种措施？

A:增加照明设备

B:提醒乘客注意安全

C:暂停使用电梯

D:通知维修人员进行检查

正确答案：D30.电梯的安全钳在正常情况下不应与导轨接触，当电梯超速下行时，安全钳应自动启动。以下哪种情况下安全钳不应启动？

A.电梯超速达到1.5m/s

B.电梯超速达到2.5m/s

C.电梯超速达到3.0m/s

D.电梯超速达到4.0m/s

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行培训时，应包括但不限于电梯的构造、原理、使用和维护等内容。（）

答案：√2.电梯的维护和检修应由制造商指定或认可的专业公司进行。

答案：×3.在评估电梯使用和维护过程中是否存在安全隐患时，可以通过定期检查来发现和排除。（）

答案：√4.在紧急情况下，电梯安全管理人员需要遵循相关规定进行自救或引导被困人员撤离。（）

答案：√5.在日常电梯管理过程中，需要对安全操作规程进行严格遵守。

答案：√6.应急救援演练时模拟真实事故发生是完全合理的做法。（√）

答案：正确7.电梯维护保养应该按照相关规范进行，无需关注故障级别或等级。

答案：×8.在进行电梯作业时，应穿戴符合规定的劳动保护用品。

答案：√9.电梯的限速器是防止电梯超速的重要装置，但可以随意更换，只要更换后的限速器满足要求即可。

答案：×10.消防应急演练可以按照要求进行定期举行，以确保员工对火灾应对流程的熟悉和掌握。（）

答案：√11.电梯发生故障时，如果电梯内有儿童，工作人员应立即通知监护人。

答案：√12.对于紧急救援演练的频率和效果没有明确规定，不需要过于频繁，正确。

答案：×13.安全管理人员在考核过程中应对个人工作的评价包括对安全事故处理的记录。（）

答案：√这是对个人工作评价的重要部分之一14.在电梯维护保养时，对于容易忽略或容易被忽视的部分应格外重视。（）

答案：√15.安全应急救援预案的实施往往由专业的救援队伍来完成，而电梯安全管理人员的作用更多的是提供支持和指导。此项判断正确。

答案：√16.遇到儿童乘坐电梯时，应该尽量提醒儿童在父母的陪伴下使用电梯。

答案：√17.在进行电梯检修、保养或维护时，需先断电或放置“正在维修”警示牌。

答案：√18.在处理紧急情况下，使用电梯人员的安全优先级高于一般工作指令的优先级。

答案：√19.在没有操作经验的前提下，可以直接安排新员工上岗操作电梯。

答案：×20.电梯井道的通风必须保证在任何情况下都能达到良好的通风效果。

答案：√21.任何形式的电梯安全事故都需要立即采取措施，防止事故扩大，而不是仅仅事后报告。

答案：√22.对于消防安全的应急预案制定是否考虑了各部门的协作和响应机制？

答案：×23.消防安全宣传教育的内容应当与时俱进，适应时代发展的需求。

答案：√24.对于紧急情况下的救援，应急预案和救援物资的准备情况也是重要的考核内容。

答案：√25.电梯的安全使用需要全面的监督和管理，包括定期检查和维护保养等。考核题目可以设计为是否了解并遵守相关安全规定和标准。

答案：√26.对于电梯的安全运行和检查工作，只有责任而没有相应的措施是不够的。（√）

答案：√27.安全管理制度是各级单位应当遵守的法律文件，不存在违背问题。()

答案：√28.特种设备的日常检查与维护标准较为严格，通常不需要日常巡查也能达标。（）

答案：√29.在电梯使用过程中，必须确保所有乘客均按照指示按钮运行电梯。

答案：√30.发生紧急情况时，只需遵循内部预案流程处理，不需要联系外部机构进行救援。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员应如何提升电梯轿厢内的安全警示标识的可视性和易读性。

答案：提升电梯轿厢内安全警示标识可视性和易读性的方法包括：

（1）使用高对比度的标识材料，保证在不同光照条件下都能清晰可见；

（2）设计简洁明了的标识图案，避免过多复杂的信息；

（3）定期更新和刷新标识内容，确保信息的时效性和准确性。2.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时应采取的措施。

答案：应立即停止使用该电梯，并报告给电梯公司和相关部门进行彻底检查和必要的维修。同时，应加强日常监控和定期检查，确保所有电梯符合安全标准。3.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应如何记录巡检情况？

答案：应详细记录巡检日期、时间、地点、发现问题及处理结果等，以便于跟踪和管理。4.如何提高电梯安全管理人员对新技术和新设备的熟悉度？

答案：通过参加专业培训课程，阅读最新的行业资料，参与研讨会和技术交流会等方式，不断提升对新技术和新设备的理解和应用能力。5.遇到电梯突然停电或信号中断时，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

答案：电梯安全管理人员应立即通过电梯内的紧急通讯设备通知乘客，告知他们电梯可能出现的问题及预计的恢复时间。同时，引导乘客使用最近的楼层按键或紧急通话按钮求助。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生火灾，电梯被困乘客无法逃生。请分析该事件中电梯消防设施及管理人员在火灾应急处理方面的不足。

答案：

（1）电梯消防设施不完善，未能及时控制火势。

（2）管理人员在火灾应急处理过程中，未能迅速组织乘客疏散。

（3）未对被困乘客进行安抚，导致乘客情绪激动。

总结：该案例反映出电梯消防设施及管理人员在火灾应急处理方面的不足，需加强消防设施建设，提高应急处理能力。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生乘客坠梯事故。物业管理人员在接到事故报告后，未立即启动应急预案，导致事故调查和处理不及时。请分析该案例中物业管理人员的行为是否合规，并提出改进措施。

答案：

（1）物业管理人员未立即启动应急预案，违反了《电梯安全管理条例》中关于事故处理的有关规定。

（2）物业管理人员应立即启动应急预案，组织人员对事故现场进行处理，并通知相关部门进行调查。

（3）物业公司应建立健全事故应急预案，提高员工应对事故的能力。

总结：物业公司应建立健全事故应急预案，提高员工应对事故的能力。3.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯门无法打开，乘客被困。现场发现电梯内温度异常升高，初步判断为电气故障。请问安全管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员前往现