大余县电梯安全管理人员开卷考题目库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯事故分析时，以下哪种分析方法有助于找出事故的根本原因？

A.事故原因分析法

B.事故责任分析法

C.事故后果分析法

D.事故预防措施分析法

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟者时，应采取的措施是（）。

A:立即制止其吸烟行为

B:警告吸烟者不得在电梯内吸烟

C:撤离现场并向上级报告

D:记录吸烟者信息并报告相关部门

正确答案：ABCD3.电梯困人救援时，如果电梯轿厢内有乘客，以下哪项行为是错误的？

A.通知乘客保持冷静

B.通过对讲系统与乘客沟通

C.试图直接打开电梯门

D.确保电梯轿厢通风

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯内存在易燃易爆物品时，应采取的措施是什么？

A.忽略，不进行处理

B.立即通知乘客，并要求其取出物品

C.让乘客自行处理

D.停止使用该电梯

正确答案：B5.电梯困人救援时，首先应确认被困乘客的安全状况，然后采取的措施是（）。

A:直接开门

B:通过对讲确认被困位置

C:拨打救援电话

D:尝试手动开门

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯井道照明时，应关注以下哪项？

A.照明亮度

B.照明设备的清洁

C.照明设备的安装位置

D.照明设备的能耗

正确答案：A7.电梯的紧急照明系统应在何种情况下启用？

A.电梯正常使用时

B.电梯发生故障时

C.电梯超载时

D.电梯轿厢内温度过高时

正确答案：B8.在电梯日常维护保养中，下列哪项不属于电梯安全管理人员的基本职责？

A:检查电梯的运行状况

B:检查电梯的维护保养记录

C:处理乘客的紧急求助

D:监督电梯司机操作

正确答案：D9.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，不进行回复

B.认真记录，调查原因

C.直接回复，无需调查

D.让乘客自行联系维修人员

正确答案：B10.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行安抚？

A:告知乘客不要慌张，耐心等待救援

B:立即向乘客施压，要求其快速撤离

C:拨打救援电话，等待救援

D:以上都是

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯对重导轨存在磨损，以下行动最为恰当的是：

A.忽略磨损继续使用

B.记录磨损并报告

C.立即停止使用该电梯

D.尝试自行修理导轨

正确答案：B12.如果电梯发生故障，乘客被困在电梯内，电梯安全管理人员应当首先采取的措施是（）。

A:安抚乘客情绪

B:通知维修人员进行救援

C:等待专业人员到来

D:尝试自行解救乘客

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应当使用哪些工具？

A:千斤顶、扳手

B:电笔、绝缘手套

C:测量仪、万用表

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯的紧急停止按钮可以随意操作

B.电梯的紧急照明可以在任何情况下关闭

C.电梯的紧急电话可以不接听

D.电梯的操作规程可以根据个人喜好进行调整

正确答案：A15.电梯困人事件发生后，首先应当采取的措施是？

A.尝试强行打开电梯门

B.拨打电梯紧急报警电话

C.破坏电梯门

D.离开现场等待救援

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪项不是正确做法？

A:立即赶往现场

B:指导乘客保持冷静

C:拨打报警电话

D:随意操作电梯，试图解救乘客

正确答案：D17.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应及时向哪个部门报告？

A.维修部门

B.安全监管部门

C.电梯制造厂家

D.使用单位负责人

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急报警装置失效时，应立即采取的措施是（）。

A:立即停机检查

B:启动紧急呼叫系统

C:检查电梯内部情况

D:通知维护人员

正确答案：B19.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯井道内禁止存放哪些物品？

A.清洁工具和材料

B.施工设备和材料

C.个人物品和杂物

D.A和B

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯的紧急照明设备工作时间不足，应该如何处理？

A.立即更换紧急照明设备

B.向电梯维修人员报告并等待处理

C.使用其他电梯照明设备代替

D.忽略此问题，继续日常检查

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯紧急制动装置失灵时，应立即采取的措施是：

A.尝试手动操作电梯

B.停止电梯运行，等待维修人员

C.封锁电梯，防止乘客使用

D.报告上级并通知电梯维修公司

正确答案：D22.电梯困人救援时，若电梯轿厢内有人，救援人员应当（）。

A:直接打开电梯门

B:通过对讲系统了解情况

C:使用撬棍强行打开电梯门

D:随意操作电梯

正确答案：B23.在电梯困人救援过程中，以下哪项措施是错误的？

A.封锁电梯，防止人员误入

B.立即切断电梯电源

C.使用专用通讯设备与被困人员保持联系

D.未经专业培训的人员不得擅自操作电梯

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何确保电梯使用者的安全？

A.提供明确的警示标志

B.检查电梯紧急呼叫装置

C.确保电梯操作人员持有有效证书

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在严重事故隐患时，应立即向（）报告。

A:特种设备检验检测机构

B:电梯制造单位

C:电梯使用单位负责人

D:消防部门

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，应特别注意以下哪项？

A:电梯的运行速度

B:电梯的载重限制

C:电梯的紧急制动装置

D:电梯的装饰效果

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的投诉？

A.忽略投诉，继续处理故障

B.认真听取投诉，并记录下来

C.对投诉人员进行辱骂

D.威胁投诉人员进行报复

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理被困人员的信息？

A.询问被困人员姓名和联系方式

B.立即切断电梯电源

C.尝试远程控制电梯开门

D.等待维修人员到达现场

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是培训要求？

A:参训人员应具备基本的安全意识

B:参训人员应掌握电梯操作技能

C:参训人员应具备良好的职业道德

D:参训人员应具备较强的销售能力

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客异常时，以下哪项不是处理措施？

A.询问乘客情况并记录

B.立即切断电梯电源

C.让乘客自行离开电梯

D.确认乘客安全后离开现场

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.任何故障或者意外事故的记录都必须妥善保管，供检查和维护参考。

答案：√2.对于一般的电梯安全事故，应急救援预案是必备的，而针对重大火灾隐患的事故应对预案则需要更详细的设计和实施。（）

答案：√3.员工掌握的基本消防知识只是基本常识，需要进行定期复习。

答案：√4.对发现的重大安全隐患未采取任何应对措施时，就是对安全问题的放任。（×）

答案：×5.消防安全管理制度必须包括定期培训内容和考核标准以确保相关人员了解和掌握相关知识和技能。

在电梯故障紧急情况下，仅需通知电梯公司或相关负责人即可？

答案：×6.在安装、改造电梯的过程中，安全设施应当确保安装合格，且无任何安全隐患。

答案：√。这是正确的，电梯安装过程中，安全设施应当确保符合国家安全标准和行业规范。7.特种设备作业人员不需要定期进行健康检查。

答案：×。特种设备作业人员应定期进行健康检查，确保身体健康和安全操作能力。8.对已损坏或老化的电梯部件进行维修前，应确保维修单位具备相关资质。

答案：×9.电梯安全管理人员在处理重大事故隐患时，不需要考虑经济利益。（×）

答案：×10.使用过程中未按照要求及时报告事故的电梯管理员需承担责任。

答案：√11.对于消防安全，关键不是每天进行全面巡查，而是要有定期的消防演练和应急预案：正确。

答案：×12.电气线路的检查不包括漏电保护器的运行状态。

答案：×13.在电梯井内进行紧急疏散演练是不需要通知所有乘客的。

答案：×14.电梯维护保养工作中没有严格的保密规定。题目：×

答案：错误15.在处理电梯安全事故时，最重要的是要保证人员安全，其他因素可以相对次要。（）

答案：×16.在电梯维修过程中，应该避免使用对电梯设备有害的清洁剂和化学品。（）

答案：×17.电梯在正常运行中，一旦发生故障，可以立即停止使用，无需通知专业人员处理。

答案：×18.安全演练计划应该定期制定并实施，以确保员工对安全意识的培养。

答案：√19.所有电梯的应急按钮功能相同，都是用来呼叫救援的。

答案：√20.在检查电梯设备时，只关注电气线路的检查是不够的，还需要检查设备的完好性和可靠性。此说法正确。

答案：√21.在检查电梯时，如果发现重大火灾隐患，可以直接将单位清除出市场。（×）

答案：错22.对于违规操作的电梯维修人员，管理者应该及时给予批评教育。

答案：√23.对于一般级别的重大火灾隐患，应当通过行政手段解决，无需采用司法手段进行调查取证。（）

答案：×24.对于特种设备，其安全管理人员的配置应该与设备的使用频率相匹配。

答案：√25.消防器材和应急通道标志应当清晰可见，便于公众发现和使用。

答案：√。26.电梯安全管理人员在审查电梯维护保养合同时，可以不关注合同的有效期限。

答案：×27.对于火灾发生的应对措施，仅仅限于日间紧急处理是不够的，对于电梯的安全保护也应夜间也有要求。——正确

答案：√28.电梯出现异常噪音时，可以继续使用，无需进行检修。

答案：×29.电梯的安全管理措施应根据电梯的使用情况和周围环境进行调整。

答案：√30.对于发生重大事故的电梯，应立即停机进行紧急救援和排查，确保事故现场安全。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何对电梯轿厢进行安全管理。

答案：安全管理措施包括：

（1）确保轿厢内清洁，无杂物；

（2）对轿厢内的电气设备进行定期检查和维护；

（3）禁止无关人员进入轿厢；

（4）设置安全警示标志；

（5）对轿厢内设备进行定期保养。2.简述电梯安全管理人员在电梯内部吸烟区发现吸烟者时应如何处理。

答案：应立即采取以下措施：

（1）礼貌地劝阻吸烟者遵守规定；

（2）告知其所在区域的禁烟规定；

（3）如吸烟者不配合，可请示监管部门或相关部门协助处理；

（4）对违规行为进行记录和追责。3.简述电梯安全管理人员在电梯服务质量提升中的监督职责。

答案：电梯安全管理人员应监督电梯服务质量的提升工作，确保电梯运行安全、舒适、高效，满足乘客需求。4.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何组织救援团队？

答案：应迅速组织救援团队，包括电梯维修人员、现场管理人员和必要时的外部救援机构，确保尽快控制局面，减少损失。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应采取的首要措施是什么？

答案：电梯发生火灾时，首要措施是立即启动电梯内的消防设施，如报警按钮、灭火器等，并引导乘客迅速撤离至安全区域。同时，应立即通知消防部门和电梯维保单位，协助开展灭火和救援工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然失控，导致乘客受伤。经调查，发现是电梯制动器失效所致。商场负责人表示，电梯已经过定期检查，但安全管理人员未发现制动器存在问题。请问，该案例中安全管理人员应承担哪些责任？

答案：

（1）安全管理人员未及时发现制动器故障，存在失职行为。

（2）安全管理人员未对电梯进行全面检查，导致隐患未能排除。

（3）安全管理人员应承担相应的法律责任，如赔偿受伤乘客的医疗费用等。

总结：安全管理人员在电梯安全管理中负有重要责任，应确保电梯安全运行，防止事故发生。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内照明系统故障现象，导致乘客在夜间无法看清电梯内部。电梯维保人员到达现场后，发现是电梯照明系统线路老化导致的。在修复过程中，维保人员未对电梯进行全面的检查，导致电梯在恢复运行后不久再次发生故障。

答案：

（1）分析电梯照明系统线路老化的原因。

（2）评估维保人员未进行全面检查所造成的后果。

（3）提出预防此类事件再次发生的措施。

总结：本案例强调了电梯维保人员在进行维修时，必须关注电梯照明系统的检查与维护，确保乘客安全。3.某商场电梯于近期发生故障，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯内无人被困，但未及时告知商场管理人员，导致商场内其他乘客误以为电梯仍处于故障状态，造成恐慌。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：维修人员未及时告知商场管理人员，导致商场内其他乘客误以为电梯仍处于故障状态，造成恐慌。

（2）改进措施：加强维修人员与商场管理人员的沟通，确保在发生