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文档简介

综合试卷第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页) 综合试卷第=PAGE1*22页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE①姓名所在地区姓名所在地区身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和所在地区名称。2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画,不要在标封区内填写无关内容。一、选择题1.以下哪项不是跨文化交际的特点?

a.文化差异

b.语言障碍

c.情感交流

d.个人偏好

2.跨文化交际中,语言非言语行为的作用是什么?

a.传达信息

b.建立关系

c.表达情感

d.以上都是

3.以下哪项不是跨文化交际中的文化适应策略?

a.文化学习

b.文化认同

c.文化融合

d.文化排斥

4.在跨文化交际中,以下哪种方法有助于避免误解?

a.主动提问

b.被动接受

c.直接表达

d.避免交流

5.跨文化交际中,以下哪项不是影响沟通效果的因素?

a.语言障碍

b.文化背景

c.个人价值观

d.心理状态

6.以下哪项不是跨文化交际中语言使用策略?

a.选择合适的语言

b.注意语速和语调

c.避免使用俚语

d.保持沉默

7.跨文化交际中,以下哪项不是非言语行为?

a.身体语言

b.面部表情

c.穿着打扮

d.言语内容

8.在跨文化交际中,以下哪种沟通方式被认为是最有效的?

a.直接沟通

b.间接沟通

c.暗示沟通

d.沉默沟通

答案及解题思路:

1.答案:d.个人偏好

解题思路:跨文化交际的特点主要包括文化差异、语言障碍和非言语行为的差异,而个人偏好是个体差异,不是跨文化交际的普遍特点。

2.答案:d.以上都是

解题思路:语言非言语行为在跨文化交际中可以传达信息、建立关系和表达情感,因此其作用是综合性的。

3.答案:d.文化排斥

解题思路:跨文化交际中的文化适应策略通常包括文化学习、文化认同和文化融合,而文化排斥则是避免或拒绝适应的行为。

4.答案:a.主动提问

解题思路:主动提问可以帮助澄清误解,避免由于信息不对称导致的沟通障碍。

5.答案:d.心理状态

解题思路:语言障碍、文化背景和个人价值观都是影响跨文化交际沟通效果的因素,而心理状态通常是这些因素的反映。

6.答案:d.保持沉默

解题思路:跨文化交际中,语言使用策略通常包括选择合适的语言、注意语速和语调以及避免使用俚语,而保持沉默则不是一种策略。

7.答案:d.言语内容

解题思路:非言语行为指的是不通过言语表达的信息,如身体语言、面部表情和穿着打扮,言语内容显然不属于这一范畴。

8.答案:b.间接沟通

解题思路:在不同文化中,沟通方式的有效性有所不同。在一些文化中,间接沟通可能更受欢迎和有效,因为它提供了更多的缓冲和尊重。二、填空题1.跨文化交际中的文化差异主要表现为价值观差异、习俗差异和沟通方式差异。

2.在跨文化交际中,为了更好地理解和沟通,我们需要采取文化敏感、文化适应和文化交融等策略。

3.跨文化交际中的非言语行为主要包括肢体语言、面部表情和空间距离。

4.跨文化交际中的文化适应策略包括入乡随俗、尊重差异和有效沟通。

5.跨文化交际中的语言使用策略包括语言选择、语用策略和语言误用避免。

答案及解题思路:

1.答案:价值观差异、习俗差异、沟通方式差异。

解题思路:此题考察的是对跨文化交际中文化差异的认识。文化差异涉及多个方面,包括人们的基本价值观、日常习俗以及沟通习惯等。

2.答案:文化敏感、文化适应、文化交融。

解题思路:此题考察的是跨文化交际的策略。有效的交际策略需要考虑到不同文化的敏感性,适应对方的文化习惯,并在交流中寻求文化之间的融合。

3.答案:肢体语言、面部表情、空间距离。

解题思路:此题考察的是跨文化交际中非言语行为的重要性。非言语行为在不同文化中有不同的含义和作用,了解这些非言语行为对于避免误解。

4.答案:入乡随俗、尊重差异、有效沟通。

解题思路:此题考察的是跨文化交际中的文化适应策略。在跨文化环境中,适应对方的文化规则、尊重文化差异以及有效沟通是成功交流的关键。

5.答案:语言选择、语用策略、语言误用避免。

解题思路:此题考察的是跨文化交际中语言使用的策略。恰当的语言选择、语用策略和避免语言误用是保证跨文化交际顺利进行的重要手段。三、判断题1.跨文化交际中,语言障碍是影响沟通效果的最主要因素。(×)

解题思路:虽然语言障碍是跨文化交际中的一个重要因素,但它并不是影响沟通效果的最主要因素。在跨文化交际中,文化差异、非言语沟通、交际策略等多种因素都会影响沟通效果。

2.跨文化交际中的文化适应策略主要包括文化学习、文化认同和文化融合。(√)

解题思路:跨文化交际中的文化适应策略确实包括文化学习、文化认同和文化融合三个方面。文化学习是指学习对方的语言和文化知识;文化认同是指理解和尊重对方的文化;文化融合是指在保持自身文化特色的同时吸收和借鉴对方的文化。

3.跨文化交际中的非言语行为比言语行为更重要。(×)

解题思路:在跨文化交际中,言语行为和非言语行为同样重要。言语行为传达的是信息内容,而非言语行为则更多地传达情感和态度。两者相互补充,共同构成了完整的沟通。

4.跨文化交际中,直接沟通被认为是最有效的沟通方式。(×)

解题思路:跨文化交际中,直接沟通并非被认为是最有效的沟通方式。不同文化背景下的人们对直接沟通的接受程度不同,有时过于直接的沟通可能导致误解和冲突。因此,灵活运用间接沟通方式也是跨文化交际的重要策略。

5.跨文化交际中,言语内容和非言语内容一样重要。(√)

解题思路:在跨文化交际中,言语内容和非言语内容同样重要。言语内容传达信息,而非言语内容则传达情感、态度和意图。两者相辅相成,共同构成了完整的沟通。四、简答题1.简述跨文化交际的特点。

特点描述:跨文化交际具有多样性、差异性、复杂性、动态性和相互影响性等特点。多样性体现在交际双方的文化背景、语言、习俗等方面的差异;差异性表现在不同文化间的价值观、思维模式和行为规范等方面;复杂性涉及文化背景、交际目的、交际情境等因素;动态性意味着文化在不断发展和变化;相互影响性指文化间相互影响和相互借鉴的现象。

2.简述跨文化交际中的文化适应策略。

策略描述:文化适应策略包括文化认同、文化包容、文化学习、文化调整等。文化认同是保持本民族文化的特色;文化包容是尊重和理解其他文化;文化学习是学习和借鉴其他文化的优秀成分;文化调整是在保持自身文化特色的同时适当调整以适应对方文化。

3.简述跨文化交际中的语言使用策略。

策略描述:语言使用策略包括选择合适的语言风格、运用礼貌用语、避免文化负载词、掌握适当的语速和语调等。选择合适的语言风格是指根据交际场合和对象选择适当的语言表达方式;运用礼貌用语是为了表示尊重和友好;避免文化负载词是防止误解和冲突;掌握适当的语速和语调是为了提高沟通效果。

4.简述跨文化交际中的非言语行为。

行为描述:非言语行为包括肢体语言、面部表情、眼神交流、空间距离等。肢体语言如手势、姿态等;面部表情如微笑、皱眉等;眼神交流如注视、回避等;空间距离如近距离、中距离、远距离等。

5.简述跨文化交际中的沟通障碍。

障碍描述:跨文化交际中的沟通障碍主要包括语言障碍、文化障碍、心理障碍、社交障碍等。语言障碍指语言差异造成的理解困难;文化障碍指文化差异引起的误解和冲突;心理障碍指心理状态如恐惧、焦虑等对沟通的影响;社交障碍指社交礼仪、交际方式等方面的差异。

答案及解题思路:

1.答案:跨文化交际的特点包括多样性、差异性、复杂性、动态性和相互影响性。

解题思路:结合跨文化交际的定义,分析其在实际应用中的特点。

2.答案:文化适应策略包括文化认同、文化包容、文化学习、文化调整。

解题思路:从跨文化交际的角度,探讨如何应对不同文化间的差异。

3.答案:语言使用策略包括选择合适的语言风格、运用礼貌用语、避免文化负载词、掌握适当的语速和语调。

解题思路:分析跨文化交际中语言使用的重要性,提出具体策略。

4.答案:非言语行为包括肢体语言、面部表情、眼神交流、空间距离。

解题思路:结合具体实例,说明非言语行为在跨文化交际中的作用。

5.答案:沟通障碍包括语言障碍、文化障碍、心理障碍、社交障碍。

解题思路:分析跨文化交际中可能遇到的障碍,并提出相应的应对方法。五、论述题1.试论述跨文化交际对个人和社会的重要性。

答案:

跨文化交际对个人和社会的重要性体现在以下几个方面:

(1)对个人的重要性:

提高沟通能力:跨文化交际使个人能够更好地理解和适应不同文化背景的人,从而提高沟通技巧。

拓展视野:通过与不同文化的人交流,个人可以开阔视野,增长见识,丰富人生经验。

增强竞争力:在全球化的今天,具备跨文化交际能力的人更容易在国际竞争中脱颖而出。

(2)对society的重要性:

促进国际友好合作:跨文化交际有助于消除误解和偏见,增进不同国家、地区之间的友谊与合作。

推动经济发展:跨文化交际能力是跨国企业成功的关键因素,有助于推动全球经济发展。

丰富文化多样性:跨文化交际有助于各国文化的交流与融合,丰富人类文化的多样性。

解题思路:

首先阐述跨文化交际对个人在沟通能力、视野拓展和竞争力提升方面的作用;然后从促进国际友好合作、推动经济发展和丰富文化多样性等方面论述其对社会的贡献。

2.试论述跨文化交际在全球化背景下的作用。

答案:

在全球化背景下,跨文化交际的作用愈发显著,主要体现在以下方面:

(1)促进全球经济一体化:跨文化交际有助于跨国企业更好地融入当地市场,推动全球经济一体化进程。

(2)增进国际理解与合作:跨文化交际有助于消除文化隔阂,增进各国之间的理解和信任,促进国际事务的和谐解决。

(3)提高国际竞争力:跨文化交际能力是个人和企业参与国际竞争的重要资本,有助于提升国家整体竞争力。

(4)传播文化价值:跨文化交际有助于传播各国的文化价值观念,促进世界文化的繁荣发展。

解题思路:

首先分析全球化背景下跨文化交际在促进全球经济一体化、增进国际理解与合作方面的作用;然后从提高国际竞争力和传播文化价值两个方面进行论述。

3.试论述跨文化交际中语言非言语行为的作用。

答案:

在跨文化交际中,语言非言语行为的作用不容忽视,主要体现在以下方面:

(1)辅助表达:非言语行为可以弥补语言表达不足,使交流更加生动形象。

(2)传递情感:非言语行为可以表达情感,使交际双方更好地理解对方的情绪和态度。

(3)建立信任:恰当的非言语行为有助于建立良好的人际关系,增强交际双方的信任感。

(4)减少误解:非言语行为有助于消除语言障碍,降低跨文化交际中的误解。

解题思路:

首先阐述非言语行为在辅助表达、传递情感、建立信任和减少误解等方面的作用;然后结合具体案例进行说明。

4.试论述跨文化交际中文化差异对沟通的影响。

答案:

文化差异对跨文化交际中的沟通产生重要影响,主要体现在以下方面:

(1)语言差异:不同文化背景的人在语言使用上存在差异,可能导致误解和沟通障碍。

(2)非言语行为差异:文化差异导致非言语行为的不同解读,可能引发冲突和误解。

(3)价值观差异:不同文化背景下的人对事物的看法和评价标准不同,可能导致沟通中的矛盾和分歧。

(4)时间观念差异:文化差异导致人们对时间观念的不同认识,可能影响沟通效果。

解题思路:

首先分析文化差异在语言、非言语行为、价值观和时间观念等方面的表现;然后论述这些差异对沟通产生的影响。

5.

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