电梯安全管理人员水平测试练习卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，重点强调的操作规范不包括以下哪项？

A:正确的紧急停止操作

B:电梯启动前的安全确认

C:电梯运行中的速度控制

D:电梯紧急照明系统的使用

正确答案：D2.电梯使用单位应当如何对电梯司机进行心理素质培训？

A:定期进行心理测试

B:提供心理辅导

C:组织心理素质培训

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，正确的处理方法是：

A.强制乘客下车，重新进入电梯

B.调整电梯的载重限制

C.停止电梯运行，等待超载乘客下车

D.忽略超载情况，继续运行

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行安全培训时，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略，不进行干预

B.提醒使用单位进行培训

C.向相关部门报告

D.直接停止电梯使用

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何安抚被困乘客？

A.直接告知乘客不要慌张，等待救援

B.通过对讲系统与乘客沟通，了解情况

C.立即通知维修人员，并告知乘客

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯操作人员可以不进行定期体检

B.电梯操作人员必须熟悉电梯维修技术

C.电梯操作人员应熟悉紧急情况下的逃生方法

D.电梯操作人员可以不进行安全培训

正确答案：C7.在电梯使用管理中，以下哪项不是电梯安全管理人员的主要职责？

A:定期检查电梯的运行状况

B:制定并执行电梯的安全操作规程

C:管理电梯的维修保养记录

D:负责电梯的安装与拆除

正确答案：D8.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A.保持耐心，认真听取

B.立即反驳，拒绝投诉

C.忽略投诉，不予理睬

D.采取攻击性态度

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查依据？

A:电梯安全技术规范

B:电梯制造单位的技术文件

C:电梯使用单位的规章制度

D:电梯维护保养单位的作业指导书

正确答案：C10.电梯操作员在操作电梯时，以下哪项行为是错误的？

A:操作前确认电梯处于停止状态

B:操作过程中保持专注

C:乘坐电梯时玩手机

D:以上都是正确的

正确答案：C11.电梯的层门安全触板系统失效时，电梯能否正常启动？

A:能正常启动

B:不能正常启动

C:启动后自动停止

D:无法确定

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项不是培训的目的？

A:提高电梯操作人员的安全意识

B:确保电梯设备的安全运行

C:增加电梯操作人员的收入

D:降低电梯事故发生的风险

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪种行为是正确的？

A.在未切断电源的情况下进行清洁工作

B.使用非专业的清洁工具进行保养

C.按照保养手册的要求进行保养

D.保养过程中不记录保养内容

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种行为是不正确的？

A.立即通知电梯维保单位

B.通过对讲系统与被困者保持沟通

C.在未确认被困者安全前，擅自打开电梯门

D.确保被困者安全后，立即启动救援程序

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源系统时，以下哪种情况表明系统工作正常？

A.紧急电源无法启动

B.紧急电源启动后无法维持

C.紧急电源启动并维持正常工作

D.紧急电源无法维持工作时间

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应注意观察电梯的哪些异常情况？（）

A:电梯运行速度过快或过慢

B:电梯门开关不顺畅

C:电梯内有异味或异响

D:以上全部

正确答案：D17.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯井道内照明不足，应：

A.立即更换照明设备

B.停止使用该电梯

C.记录照明不足情况并上报

D.忽略此问题

正确答案：C18.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，首先应采取的措施是？

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困乘客联系

C.检查电梯内是否有被困乘客

D.立即上报公司领导

正确答案：B19.电梯安全管理人员在培训新员工时，强调的“三到位”原则中，不包括以下哪项？

A.操作到位

B.监控到位

C.救援到位

D.维护到位

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应：

A:立即上报相关部门

B:建议更换新设备

C:继续使用并加强检查

D:忽略问题继续使用

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应（）。

A:停止使用电梯

B:检查门锁装置

C:尝试手动关闭门

D:忽略问题继续使用

正确答案：B22.电梯机房内，以下哪项操作是不允许的？（）

A:穿着适当的防护服

B:使用手机通话

C:保持通风良好

D:配戴安全帽

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门关闭不完全，应如何处理？

A:忽略，继续巡检

B:停止使用该电梯，并报告维修部门

C:强行打开电梯门，检查内部情况

D:让乘客自行处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁损坏，应立即采取以下哪种措施？

A:记录情况，无需立即处理

B:尝试手动修复门锁

C:停止使用该电梯，并报告维修部门

D:让乘客自行解决门锁问题

正确答案：C25.在电梯使用过程中，发现电梯制动器异常时，首先应当采取的措施是（）。

A:立即关闭电梯电源

B:尝试手动操作电梯

C:联系电梯维修人员

D:通知乘客紧急撤离

正确答案：A26.电梯机房内，安全管理人员应确保哪些设备的正常运行？

A.电梯门锁

B.电梯控制系统

C.电梯紧急照明

D.所有电梯设备

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项内容是必须包含的？

A.电梯的基本知识

B.电梯的运行原理

C.电梯的维护保养

D.电梯的故障排除

正确答案：A28.电梯的载重量超过额定载重量时，安全管理人员应立即（）。

A:停止使用

B:限制使用

C:增加维护

D:无需处理

正确答案：A29.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，应当及时（）。

A:回应乘客

B:调查核实

C:解决问题

D.所有以上选项

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不属于巡视范围？

A.电梯轿厢内是否有杂物

B.电梯井道内是否有异常声响

C.电梯操作室内的设备是否正常

D.电梯外部的标识是否清晰

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.经常性地举行模拟事故的紧急救援演习对于提升应对紧急情况的能力很重要。

答案：√2.在电梯使用过程中，操作人员需要熟知应急救援流程和设备的使用方法。（）

答案：√3.发现电梯轿厢内吸烟区域的烟雾报警器响起时，应立即前往现场查看并处理。（）

答案：×4.在安装或修理电梯时，应确保有相应的专业资质和证书的人员在场，确保安装过程符合规范。

答案：√5.当遇到火灾或其他紧急情况时，管理员需要立刻通知消防部门并引导乘客离开。

答案：√6.在没有明确警告标识的情况下，电梯可以使用过载状态进行运输。

答案：×7.对于消防安全隐患，可以通过制定严格的规章制度和管理措施来预防和解决。（）

答案：√8.发生重大火灾隐患时，电梯公司必须及时整改并停止使用该电梯。（）

答案：√9.电梯事故应急预案应该包含多个部门和岗位的协作流程和职责分工。

答案：√10.只有在对紧急疏散情况进行模拟演练时，才需要求员工熟知疏散程序和注意事项。（）

答案：×11.对存在重大安全隐患的电梯进行报废前，需要报当地人民政府消防救援机构进行审核批准。

答案：√12.安全是电梯运行的底线，所有与电梯相关的风险控制措施都需要得到有效执行。

答案：√13.在对电梯安全管理人员进行考核时，除了专业知识和技能考核外，还需要考察其安全意识和服务态度。（）

答案：√14.在考核电梯安全管理人员时，除了基本的职责和任务外，还需要关注他们的工作态度和沟通能力。（）

答案：√15.违反电梯安全管理制度的行为通常包括未按时完成维护保养工作、未执行监督检查等。（）

答案：√16.消防安全重点部位在平日里应该进行常态化管理，以预防潜在火灾风险。

答案：√17.对疑似重大火灾隐患的单位应进行保密处理，不应泄露任何相关信息。（）

答案：×18.电梯的机房温度应保持在适宜范围内，通常为20-25摄氏度。

答案：√19.电梯困人时，被困者可以随意移动电梯内被困位置，以免造成二次伤害。

答案：×20.在进行电梯保养或检查时，检查报告不应包含与安全事故无关的内容。

答案：×21.对于日常电梯安全管理工作，不应过于追求表面工作而忽视细节管理。（√）

答案：√22.在使用电梯时，不允许携带超重或过大的物品。

答案：√23.在检查电梯安全技术档案时，不应忽略电气线路的测试和维护。（）

答案：√24.发生电梯故障时，若管理员对操作不熟悉，无需马上疏散乘客，可先由同事接手。

答案：√25.高层建筑内消防电梯的正常运转不受外部因素的影响。

答案：×26.电梯的紧急报警按钮位于轿厢内部，所有乘客都应熟悉其位置和使用方式。

答案：√27.对于紧急情况下的电梯救援工作，必须按照规定流程执行，不能随意简化操作流程。（）

答案：×28.对于公共场所的电梯运行，应有专门的安全检查制度以确保运行平稳安全。（√）

答案：√29.对电梯日常维护保养工作的内容主要是检查、保养、清洁和维护。

答案：√30.乘坐电梯时不能故意做出不当操作以戏弄或尝试应对异常情况。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理中“五防”（防坠、防火、防水、防漏电、防夹人）措施的具体实施方法。

答案：“五防”措施的实施方法包括：

（1）防坠：确保电梯井道内无杂物堆积，防止电梯因超载而坠落；

（2）防火：安装消防设施，定期检查电线线路，防止电气火灾；

（3）防水：检查电梯井道和机房的防水措施，避免水进入导致设备损坏；

（4）防漏电：定期检查电梯电气系统，确保电气设备安全可靠；

（5）防夹人：在电梯门附近设置防护栏杆或缓冲器，防止乘客被夹。2.简述电梯安全管理人员如何利用现代信息技术提高安全管理效率。

答案：可以利用大数据、云计算等现代信息技术手段，建立电梯安全管理信息系统，实现数据的收集、分析和共享，提高安全管理的效率和准确性。3.简述电梯安全管理人员如何与其他部门协同工作。

答案：应加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作，共同维护电梯安全。4.简述电梯安全管理人员在电梯超载时的处理流程。

答案：当电梯超载时，电梯安全管理人员应立即采取措施防止超载情况进一步恶化，如通过广播提醒乘客降低乘坐人数。同时，联系电梯公司进行紧急调整，必要时暂停使用电梯直至问题得到解决。5.电梯安全管理人员在电梯发生地震等自然灾害时，应如何确保乘客安全？

答案：确保乘客安全的方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）切断电梯电源，防止地震引发次生灾害；

（3）告知乘客保持冷静，不要慌张；

（4）引导乘客从安全通道逃生；

（5）对事故原因进行分析，提出整改措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内安全警示标志失效。安全管理人员接到报警后，发现电梯内无任何安全警示标志，乘客感到困惑。请问安全管理人员应该如何处理？

答案：

（1）立即通知物业管理部门，安排人员到现场进行查看。

（2）告知乘客保持冷静，不要慌张，等待救援。

（3）尝试使用电梯内部或外部工具与乘客取得联系，了解情况。

（4）在救援过程中，确保电梯周围的安全，防止其他乘客进入。

总结：安全管理人员应迅速响应，采取有效措施，确保乘客的安全。2.某高层住宅小区电梯于近期发生故障，业主反映在电梯内被困时间过长，电梯内部温度较高，导致身体不适。经调查，发现电梯维保单位未能按照规定进行日常维护保养，导致电梯安全制动系统存在隐患。

答案：

（1）电梯维保单位应承担主要责任，因未能按照规定进行日常维护保养，导致电梯故障，造成业主被困。

（2）物业管理单位应承担一定责任，未能对电梯维保单位的保养工作进行有效监督。

（3）业主应增强安全意识，遇电梯故障时，应保持冷静，及时按下紧急报警按钮，等待救援。

总结：物业管理单位和电梯维保单位应加强安全管理，确保电梯安全运行。3.某商场电梯在运行过程中发生故障，电梯门无法打开，导致多名顾客被困。商场保安人员到达现场后，未立即启动应急程序，而是询问顾客是否有人受伤。请问该行为是否合规？若不合规，请分析原因。

答案：

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