惠山区电梯安全管理人员闭卷考试题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯维护保养期间，应确保：

A.电梯正常运行

B.电梯停止运行

C.电梯维护保养人员穿戴安全帽

D.电梯维护保养人员佩戴工作证

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应采取哪种措施？

A.直接关闭电梯门

B.拨打电梯维修电话

C.让乘客自行操作

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取的措施是：

A.关闭电梯门，等待超载者离开

B.指导超载者减少重量

C.强制电梯停止运行

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪种做法是错误的？

A.告诉乘客保持冷静

B.使用电梯内部电话与乘客沟通

C.尝试手动操作电梯

D.确保乘客安全并等待救援

正确答案：C5.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内紧急对讲设备失灵，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试修复紧急对讲设备

C.记录失灵情况，稍后处理

D.忽略此问题

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，必须遵守的首要安全原则是：

A.安全第一，预防为主

B.集体作业，互相监督

C.遵守操作规程，按步骤进行

D.优先完成维修任务

正确答案：A7.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何安抚乘客？（）

A:告诉乘客耐心等待

B:告诉乘客不要恐慌

C:告诉乘客不要尝试自行开门

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员应掌握（）方面的法律法规。

A:电梯安全

B:特种设备安全

C:电梯使用

D:电梯维修

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯运行不稳定时，应：

A.尝试稳定电梯运行

B.通知维修人员

C.确认电梯内无人员后，继续运行

D.等待乘客自行解决

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何确保电梯的清洁？

A.定期清洁

B.随时保持清洁

C.等待乘客投诉

D.以上都不是

正确答案：B11.电梯安全管理人员发现电梯存在严重事故隐患时，应当立即向（）报告。

A:使用单位负责人

B:质量监督部门

C:电梯制造商

D:检验检测机构

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯门锁时，以下哪种情况属于电梯门锁失效？

A:电梯门锁表面磨损

B:电梯门锁无法锁定

C:电梯门锁锁定后无法解锁

D:电梯门锁有轻微震动

正确答案：B13.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应配合（）开展监督检查工作。

A.质量技术监督部门和市场监管部门

B.公安机关和消防部门

C.A、B两项均需配合开展监督检查工作

D.A、B、C三项均无需配合开展监督检查工作14.电梯的应急救援预案应包括（）。

A.紧急情况下的操作程序

B.应急救援设备的检查

C.应急救援人员的培训

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何确认被困乘客的位置？

A.通过电梯通话系统询问

B.查看电梯运行记录

C.直接打开电梯门查看

D.等待维修人员到达现场

正确答案：A16.电梯的安全钳应安装在电梯的（）。

A.轿厢底部

B.轿厢顶部

C.对重上

D.对重下

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期清洁时，应：

A.责令其立即进行清洁

B.忽略不问

C.通知电梯司机

D.向相关部门报告

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急照明的时间？

A.不少于30分钟

B.不少于1小时

C.不少于2小时

D.不少于3小时

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不完全，应如何处理？

A:忽略，因为电梯门通常有安全保护功能

B:立即通知维修人员进行维修

C:在电梯门口放置警示标志

D:定期检查，但不立即处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急对讲系统失灵时，应如何处理？

A:忽略对讲系统，继续使用电梯

B:尝试手动修复对讲系统

C:停止使用电梯，并报告维修部门

D:让乘客自行修复对讲系统

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭不严，应首先采取什么措施？

A.立即上报维修部门

B.使用手动开关门

C.检查门锁装置是否正常

D.忽略，认为不影响使用

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取什么措施？

A.允许超载运行

B.停止使用并排除故障

C.提醒乘客注意体重

D.让超载者自行下车

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯故障处理时，应首先判断故障原因，然后（）。

A:立即修理

B:查阅相关资料

C:通知维修人员

D:无需操作

正确答案：C24.电梯安全管理人员应了解并掌握哪些应急救援知识？（）

A:心肺复苏术

B:火灾逃生技巧

C:电梯困人救援方法

D:所有以上选项

正确答案：D25.电梯的日常维护保养工作，应建立（）档案。

A:维保档案

B:日志档案

C:故障档案

D:维修档案

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不严，正确的做法是：

A:忽略，因为偶尔会有这种情况

B:立即上报并停止电梯使用

C:让乘客自己操作，因为门可能很快就会关闭

D:只在高峰时段检查

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应告知乘客以下哪项信息？

A.电梯的具体位置

B.电梯的制造商

C.电梯的型号

D.以上所有

正确答案：A28.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音的投诉时，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略噪音问题

B.建议乘客自行解决

C.立即安排维修人员进行检查

D.延期处理噪音问题

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应检查电梯的哪些安全保护装置？

A:限速器和安全钳

B:电梯门锁和门电气安全装置

C:电梯缓冲器和限位器

D:所有以上选项

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯井道内照明设施损坏，正确的处理方式是：

A:立即更换照明设施

B:停止使用该电梯

C:留下记录并上报维修部门

D:暂时使用应急照明

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维保单位可以委托第三方进行日常巡查，但必须确保巡查质量。

答案：√2.当发现电梯发生故障时，无需及时报告，因为其他工作人员已了解。

答案：×3.对于一般的消防安全问题，可以进行自行处置解决而不必寻求专业的消防培训和支持。（）

答案：דה表示此题为不正确的。对于任何消防安全问题都应及时寻求专业的消防培训和支持。4.对于一般电梯事故，只要立即停止使用电梯，并及时报警和进行事故调查即可。（）

答案：×5.电梯在正常运行时，可以不配备专业人员日常检查？（答案：×）

答案解析：电梯作为公众设备，其安全运行至关重要，必须配备专业人员负责日常检查，以确保电梯的稳定性和安全性。6.电梯运行安全包括维护电梯的正常运行状态、预防意外情况发生和事故应急处理等内容。

答案：√7.高层建筑在电梯故障时，紧急救援电话应直接拨打消防救援电话。此题目判断：×

答案：×，高层建筑在电梯故障时，应先拨打当地应急管理部门电话或联系专业救援队伍进行紧急救援。8.任何单位和个人都不得在电梯井道内吸烟或者放置其他障碍物。

答案：×9.电梯安全管理人员在发现电梯的消防水箱水位不足时，可以不立即补充，因为消防水箱并非电梯安全的关键部分。

答案：×10.在进行电梯安全管理的考核过程中，考核标准应全面覆盖法律法规、行业标准和技术规范。（）

答案：√11.电梯安全管理人员应保持工作场所整洁有序，不得影响正常工作秩序。

答案：√12.在紧急情况下，如果有人被困在电梯内，电梯管理员无需向相关部门报告，直接救援即可。

答案：×（需要尽快向相关部门报告并协调救援）13.对于疑似电梯故障的情况，一般可以直接进行修理，不需要再进行深入调查。（）

答案：×14.火灾应急救援预案中应当明确各部门职责和任务。（答案：√）

答案解析：预案中应明确各个部门的职责和任务，确保在发生火灾时能够迅速有效地应对。15.不进行专业培训和操作训练，直接从事电梯安全管理工作可能带来安全风险。

答案：√16.在检查电梯日常运行和维护记录时，应该定期关注最新的电梯维护保养报告和报告中的所有维修信息。（）

答案：√17.对电梯的安全监控应当采用多种方式进行，包括实时监控和定期检查，确保所有操作符合安全规范。

答案：√18.对有损坏迹象的电梯应及时停止使用，直到彻底修复完毕。

答案：√19.对于火灾，在可能的情况下，可以随意开启消防安全出口门，包括楼梯间的防火门。（）

答案：×20.电梯安全管理人员必须熟知消防法律法规，了解相关的安全操作规程和标准，以确保在工作中不违反法律法规。

答案：√21.在执行电梯应急救援预案时，相关人员应该听从指挥、协调配合，保证救援工作的顺利进行。

答案：√22.对电梯安全事故的处理和记录应详细、准确，不得有任何遗漏或误导。（）

答案：√23.在电梯安全管理中，不应存在任何形式的“形式主义”或“懒散现象”。

答案：×。24.电梯的轿厢门在关闭后，必须经过专业人员检查无误后方可再次开启。

答案：√25.消防安全责任单位对于存在重大火灾隐患的单位，不能仅仅是报告和告知问题，还应对其实施严格的管理和整改。（）

答案：√26.对于存在的电梯安全风险，管理者应保持警惕并及时处理。

答案：√。对于存在的电梯安全风险，管理者必须保持警惕并及时采取有效的措施进行预防和控制。27.对于破损严重的电梯设备可以无需申报维修费用，直接报废处理。（）

答案：×（应当经过相关程序审批和评估后再决定是否报废。）28.电梯安全管理人员需要妥善保管电梯的钥匙，防止电梯被非法使用。

答案：√29.电梯机房和井道内的电气线路应保持清洁，不得有裸露或破损的情况。（）

答案：√30.对电梯机房的设备进行检查时，必须确保其清洁无尘，以防止设备故障。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释什么是电梯的“五方通话”系统，以及它如何提高应急反应效率。

答案：“五方通话”系统包括电梯操作员、维修人员、监控中心、电梯制造商和政府监管部门，通过实时通讯确保在紧急情况下快速有效地进行协调与沟通。2.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道漏水问题时应采取的措施。

答案：首先，应立即通知电梯维保人员和相关部门前来处理。同时，安全管理人员应确保所有乘客迅速撤离电梯井道，避免进一步的危险。在等待期间，应密切关注电梯状态，确保不会发生进一步的安全问题。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何确保电梯的应急救援演练记录得到有效保存。

答案：确保应急救援演练记录有效保存的方法包括：

（1）制定应急救援演练记录制度；

（2）对演练过程进行详细记录；

（3）对演练记录进行整理和归档；

（4）对演练记录进行定期检查。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查记录中的规范化和准确性要求。

答案：规范化和准确性要求包括：

（1）按照规定的格式和内容对检查情况进行记录；

（2）确保记录真实、准确、完整，不得篡改或隐瞒；

（3）对检查中发现的问题进行分类整理，提出整改建议；

（4）定期对检查记录进行审核和归档，方便查阅和管理。5.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道火灾事故时应采取的关键措施。

答案：关键措施包括：立即启动应急预案，疏散乘客并报警；关闭电梯电源并启动消防系统；使用灭火器等消防设备扑救初期火灾；协助消防部门进行灭火救援；对事故原因进行分析并提出整改措施；追究事故责任并进行追责。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内噪音过大，影响乘客休息。经调查，电梯机械装置存在故障。

答案：

（1）电梯维修人员应立即对电梯机械装置进行维修，确保其正常工作。

（2）电梯维保单位应对该电梯进行全面检查，排查类似隐患，并加强对电梯的安全管理。

（3）物业公司应加强对电梯操作人员的培训，提高其应对紧急情况的能力。

总结：该案例说明，电梯安全管理人员需关注电梯设备的机械装置，确保乘客舒适。2.某商场电梯于节假日高峰时段发生故障，导致大量顾客被困。商场管理人员在处理此事件时，采取了以下措施：安排人员安抚被困顾客，同时向消防部门求助。请问，该商场在处理此事件中存在哪些问题？如何改进？

答案：

（1）问题：未能及时向被困顾客提供准确的故障原因和预计修复时间。

（2）问题：未对商场内其他顾客进行有效疏散，导致拥堵。

（3）问题：未及时通知商场内其他商家，影响其正常经营。

改进措施：

（1）建立与被困顾客的实时沟通机制，及时告知故障原因和预计修复时间。

（2）制定紧急疏散预案，确保在电梯故障时能够迅速疏散商场内顾客。

（3）与商场内商家建立良好的沟通机制，确保在紧急情况下能够相互支持。

总结：商场应加强应急预案的制定和执行，提高突发事件处理能力。3.某商务大厦在午休时间遭遇电梯故障，导致大量员工无法按时返回工作岗位。电梯安全管理人员接到报告后，应如何高效处理？